Terbangkitkannya semangat konseli ke arah
rencana yang positif.
Teknik
Reassurance
Esensi dari teknik ini adalah
untuk memberikan penguatan
baik berupa penguatan serta
dukungan konselor terhadap
tindakan yang akan dilakukan
atau tindakan yang sudah
dilakukan klien, maupun
penguatan untuk memberikan
kekuatan secara psikologis
terkait permasalahan yang
tengah dihadapi klien.
Teredakannya keraguan, kecemasan, dan
ketegangan konseli untuk melaksanakan
TUJUAN perilaku baru.
Semakin menguatnya perilaku baru.
Terdorongnya konseli untuk memperluas
perilaku baru yang berhasil.
Terbebaskannya konseli dari emosi yang
menyakitkan, memalukan, ataupun menekan.
DIGUNAKAN
JIKA
Konseli memiliki rencana
yang real dan konkret.
positif
Prediction Reassurance (Penguatan Prediksi)
Postdiction Reassurance (Penguatan Postdiksi)
JENIS
Factual Reassurance (Penguatan Factual)
Penggunaan prediction reasurrance menggunakan
modalita kata: 1) Penguat: bagus, hebat, baik
sekali; 2) Usaha: jika, kalau, bila, andaikan; 3)
Hasil: maka, sehingga, tidak mustahil, bukannya
MODALITA
tidak mungkin.
Penggunaan prediction reasurrance menggunakan
modalita kata: 1) Penguat: baik, bagus, hebat; 2)
Usaha: setelah, atas usaha kamu, dengan upaya
kamu; 3) Hasil: nyatanya, terbukti, ternyata,
hasilnya.
Penggunaan factual reasurrance menggunakan
modalita “sudah pasti….” dan “Sudah barang
tentu…”.

Prediction Reasurrance
Konseli : “Assalamualaikum Bapak”
Konselor : “Waalaikumsalam Mas Aqsho. Mari
silahkan duduk (sembari mempersilahkan konseli
untuk duduk)”
Konseli : “Baik, Bapak. Terimakasih”
Konselor : “Sepertinya kedatangan Mas Aqsho ke
sini ada yang perlu dibicarakan ya.”
Konseli : “Betul sekali, Pak. Saya ingin
menyampaikan keluh kesah saya kepada Bapak.”
Konselor : “Baiklah jika seperti itu, mari kita mulai
saja.”
Konseli : “Jadi begini, Akhir-akhir ini nilai ulangan
saya selalu menurun. Karena saya selalu
meremehkan dan malas untuk belajar. Namun, saya
bertekad pada kemudian hari untuk mementingkan
belajar daripada bermain yang hanya
menghabiskan waktu saja.”
Konselor : “Baik sekali, jika Mas Aqsho di kemudian
hari belajar dengan sungguh-sungguh dan tidak
membuang-buang waktu dengan bermain, alhasil
nilai yang Mas Aqsho dapatkan pastinya akan lebih
baik dari yang sekarang.”
CONTOH
DIALOG
Posdiction Reassurance
Konseli : “Assalamualaikum Bapak.”
Konselor : “Waalaikumsalam Mba Izza. Mari silahkan
duduk (sembari mempersilahkan konseli untuk
duduk).”
Konseli : “Baik, Bapak. Terimakasih.”
Konselor : “Sepertinya kedatangan Mba Izza ke sini
ada yang perlu dibicarakan ya.”
Konseli : “Betul sekali, Pak. Saya ingin
menyampaikan keluh kesah saya kepada Bapak.”
Konselor : “Baiklah jika seperti itu, mari kita mulai
saja.”
Konseli : “Jadi begini, seminggu yang lalu teman
sebangku saya ngambek dengan saya gara-gara
salah paham saat melihat saya berdua dengan
pacarnya. Dan semenjak itu teman sebangku saya
mendiamkan saya, bahkan melihat saya saja dia
enggan. Namun, setiap hari saya selalu berusaha
minta maaf dan menjelaskan kejadian sebenarnya
agar dia tidak salah paham. Alhamdulillahnya,
sekarang kami mulai berteman seperti sedia kala
tanpa adanya acara ngambekngambekan.”
Konselor : “Bagus sekali, setelah Mba Izza berusaha
meminta maaf dan menjelaskan kejadian
sebenarnya, teman sebangku Mba Izza sekarang
dapat memafkannya bahkan kalian sudah kembali
berteman seperti sedia kala.”
Factual Reassurance
Konseli : “Assalamualaikum, selamat siang bu.”
Konselor : “Waalaikumsalam mba agri, mari silahkan
duduk mba agri.”
Konseli : “Baik bu terimakasih.”
Konselor : “Bagaimana kabar mba agri hai ini?”
Konseli : “Alhamdulilah baik bu.”
Konselor : “Alhamdulilah jika begitu. Ada aba mba
agri menemui ibu?”
Konseli : “Agri disini ingin curhat ke ibu. Jadi gini bu,
agri tu punya sahabat bu dari kecil selalu bareng
bu, sering main bareng, berangkat sekolah bareng,
pokoknya bareng terus bu. Dia temen satu satunya
yg bisa memahami agri dan menerima agri bu. Nah
di saat agri punya pacar, teman agri kan tau ya bu
Kalau agri punya pacar, pacar agri juga kenal sama
temen agri. Nah tapi bu ternyata sahabat agri
malah menikung pacar agri bu, pacar agri selingkuh
sama dia bu, jahat baanget gak sih bu, tega banget
sahabat agri sama pacar agri. Agri punya salah apa
coba sama mereka sampai mereka bisa berbuat
seperti itu sama agri.”
Konselor : “Ibu dapat memahami apa yang mba agri
rasakan, sudah pasti setiap orang pernah berbuat
kesalahan baik besar ataupun kecil, baik kesalahan
ke teman sendiri atau bahkan korang lain. Mba agri
jangan terlarut dalam kesediahan karena itu akan
membuat mba agri sakit. Ibu yakin pasti mba agri
bisa melewati semuanya masalah yang mba Agri
hadapi.”
 Dalam bahan ajar KDK UNNES (2019) dipaparkan tujuan teknik
confrontatition yaitu untuk membantu proses perkembangan
konseli yang sementara ini nampak terganggu oleh adanya
kesenjangan. Selain itu juga, konfrontasi bertujuan untuk
menyadarkan klien akan adanya kesenjangan-kesenjangan,
perbedaan-perbedaan dalam pemikiran, perasaan dan
perilakunya.

Confronta Modalita dari teknik

confrontation dalam Mahadhita
TUJUAN Pernyataan dan
(2015) yaitu:

tion
perilaku non-verbal
“tadi anda mengatakan
konseli berbeda
bahwa…. sementara…”,
MODALITA Terdapat 2 pernyataan
“tadi anda berkata DIGUNAKAN
JIKA konseli berbeda
bahwa…… tetapi……”,
ESENSI DARI TEKNIK INI AGAR KONSELOR Konseli menunjukan 2
DAPAT MENGETAHUI, MENGKLARIFIKASI, “semula anda berkata
perilaku non-verbal
DAN MENCARI INFORMASI LEBIH LANJUT bahwa……., CONTOH
SERTA TERPERINCI DARI PERNYATAAN DIALOG yang berbeda
KLIEN TERSEBUT TANPA MEMBUAT TIDAK belakangan…….”, dan
NYAMAN KLIEN. “awalnya anda
mengatakan……...., Pernyataan dan perilaku non-verbal konseli berbeda
terakhir ……” Konseli : “Assalamualaikum, selamat pagi pak.”
Konselor : “Waalaikumsalam, pagi mba eta, silahkan masuk.”
Konseli : “Baik pak terimakasih.”
Konselor : “Bagaimana kabarnya mba etta hari ini?”
Konseli : (menundukan kepala) “Baik pak.” (menjawab dengan suara lirih)
Konselor : “Mba Eta kenapa hari ini? Tadi mba eta memberitahu saya bahwa
Kabar mba eta baik tetapi mba eta terlihat sangat sedih? Apa yang membuat
mba eta sedih?”
Konseli : “Tadi waktu saya mengerjakan ulangan harian, nilai saya di bawah
kkm pak.”
 CONTOH
DIALOG
Terdapat 2 pernyataan konseli berbeda
Konseli : "Mba Agri, ko saya jadi begini ya. Saya jadi tidak
bergairah melakukan semua aktivitas. Saya murung terus, dan
kepikiran terus sama mantan pacar saya. Ko bisa ya Mba dia
secepat itu mendapatkan pengganti saya dan langsung mau
lamaran lagi. Saya ga rela”
Konselor : “Tadi Mas Aqsho mengatakan aktivitasnya terganggu,
murung terus dan ga rela melihat mantannya akan segera
lamaran, tetapi pada pertemuan yang lalu Mas Aqsho bilang ikut
bahagia dan sudah ikhlas.
CONTOH
DIALOG
Konseli menunjukan 2 perilaku non-verbal yang berbeda
Konseli : “Bu besok saya mau sidang proposal bu. Saya
bahagia banget bu akhirnya udah mau sidang lagi. Saya
yakin ga akan gugup bu. Saya siap 100%.” (tersenyum
tetapi kakinya gemetar)
Konselor : “Hmm…tadi kamu mengatakan bahwa kamu
yakin tidak akan gugup kemudian tersenyum, tetapi saya
lihat kaki kamu gemetaran.