ilmu yang mempelajari tentang prilaku individu dan tingkat kelompok dalam organisasi serta dampak terhadap kinerja (baik kinerja organisasi, kelompok ataupun individual). Menurut Allen dan Meyer, Ada tiga Dimensi komitment perilaku organisasi adalah : 1. Komitmen efektif (effective comitment): Keterikatan emosional karyawan, dan keterlibatan dalam organisasi, 2. Komitmen berkelanjutan (continuence commitment): Komitmen berdasarkan kerugian yang berhubungan dengan keluarnya karyawan dari organisasi. Hal ini mungkin karena kehilangan senioritas atas promosi atau benefit, 3. Komitmen normatif (normative commiment): Perasaan wajib untuk tetap berada dalam organisasi karena memang harus begitu; tindakan tersebut merupakan hal benar yang harus dilakukan. Tantangan Bisnis yang akan datang ; 1. Permasalahan: Dengan meningkatnya produktivitas tenaga kerja. Terhadap bisnis ke depan adalah bagaimana menciptakan seuatu keunggulan bersaing serta mempertahankan kesinambungan bisnis sehingga tuntutan peningkatan peroduktivitas kerja akan menjadi sebuah keharusan. upaya dalam peningkatan produktivitas kerja diantaranya ialah lewat perubahan prilaku 2. Peningkatan dalam keahlian tenaga kerja. Keahlian dinyatakan dalam 3 bentuk, yaitu keahlian teknis, keahlian berkonsep dan teknologi. 3. Menurunnya tingkat kesetiaan karyawan 4. Respon terhadap era globalisasi (hilangnya batas ruang dan waktu), yaitu globalisaisi ekonomi serta globalisasi perusahaan 5. Budaya keragaman tenaga kerja. 6. Adanya peniru temporer, yaitu ada pergantian sebab adana persaingan sehingga daur hidup produk semakin sngkat. Untuk itu produk yang jauh membutuhkan inovasi-inovasi, contohnya dengan cara menaikan tingkat keterampilan. 7. Peningkatan untuk kualitas pelayanan, produk, serta layanan purna jual. 8. Tuntutan beretika bisnis Analisis Perilaku Keorganisasian
1. Tingkat individu artinya terkait dengan
perilaku, nilai saat berinteraksi. 2. Tingkat kelompok artinya pengaruh terhadap perilaku anggota oleh dinamika anggota kelompok, norma dan nilai kelompok. 3. Tingkat organisasi artinya proses pengambilan keputusan manajemen. Tujuan Perilaku Keorganisasian 1. Memahami perilaku yang terjadi di dalam organisasi. 2. Meramalkan kejadian-kejadian yang terjadi di dalam organisasi. 3. Mengendalikan perilaku. Oleh Nimran (1999) ketiga hal di atas disebut : ❑ Prediksi ❑ Eksplanasi atau penyelarasan berbagai peristiwa. ❑ Pengendalian. Hakekat manusia, meliputi pemahaman tentang: 1. Perbedaan individu, adalah bahwa setiap orang berbeda satu dengan yang lain. 2. Orang seutuhnya, adalah orang-orang berfungsi sebagai mahluk manusia seutuhnya. 3. Perilaku termotivasi adalah orang berperilaku karena suatu dorongan yang berangkat dari suatu kebutuhan. Motivasi sangat penting dalam menyelenggarakan organisasi. 4. Manusia memiliki nilai martabat Hakekat organisasi, meliputi pemahaman tentang: 1. System sosial, artinya bahwa organisasi adalah system sosial yang di bentuk untuk kepentingan bersama. 2. Kepentingan bersama, artinya bahwa organisasi membutuhkan orang-orang, dan orang-orang membutuhkan organisasi Selamat belajar
ILMU PERUBAHAN DALAM 4 LANGKAH: Strategi dan teknik operasional untuk memahami bagaimana menghasilkan perubahan signifikan dalam hidup Anda dan mempertahankannya dari waktu ke waktu
Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik