3.

0 PENGENALAN SISTEM MAKLUMAT MEDIA SOSIAL (SMIS)

Sistem Maklumat (SI) - atau lanskap aplikasi - adalah kombinasi dari teknologi maklumat dan
aktiviti daripada orang yang menggunakan teknologi itu untuk menyokong operasi dan pengurusan
atau kajian mengenai rangkaian saling melengkapi peranti keras dan perisian daripada orang dan
organisasi menggunakan untuk mengumpul, menapis, memproses, membuat, dan mengedarkan
data.

Dalam erti yang sangat luas, istilah sistem maklumat yang sering digunakan merujukkepada
interaksi antara orang, proses algoritmik, data dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini
digunakan untuk merujuk tidak hanya pada penggunaanorganisasi teknologi maklumat dan
komunikasi (ICT), tetapi juga untuk cara di mana orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam
menyokong proses perniagaan.

Ada yang membuat perbezaan yang jelas antara sistem maklumat, dan komputer sistemTIK,
dan proses perniagaan. Sistem maklumat yang berbeza dari teknologi maklumat dalam sistem
maklumat biasanya kelihatan seperti mempunyai komponen sistematik. Hal ini terutama berkaitan
dengan tujuan pemanfaatan teknologi maklumat. Sistem maklumat juga berbeza dari proses
perniagaan. Sistem maklumat membantu untuk mengawal prestasi proses perniagaan.

4.0 PERANAN SISTEM MAKLUMAT MEDIA SOSIAL (SMIS)

i) Penyedia Aplikasi Media Sosial

Antara peranan utama media sosial ialah memudahkan pengguna menyampaikan

danberkongsi maklumat serta berkomunikasi dengan pengguna lain secara interaktif dan aktifsecara
nyata. Pembekal media sosial seperti Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter,Instagram, dan Pinterest
menyediakan platform yang membolehkan penciptaan rangkaiansosial, atau hubungan sosial di
kalangan orang yang mempunyai kepentingan bersama.

Media sosial memberi peluang kepada pengguna untuk memainkan peranan secara
lebihaktif dengan cara mengakses maklumat, menghantar mesej, berbincang dan
memberikanpandangan dan pendapat dengan lebih kritikal tentang pelbagai isu semasa. Terdapat
juga kategori media sosial yang menjadi platform kolaborasi secara dalam talian seperti MediaWiki
dan blog. Antara kategori media sosial yang lain ialah sistem berasaskan maklum balas dalam
talian(online-based feedback system) untuk tujuan interaksi, mengemukakan ulasan, kajiselidik dan
lain-lain.

Media sosial mendatangkan pelbagai manfaat bukan sahaja dari aspek sistem penyampaian
maklumat, malah ia dapat mempertingkatkan perkhidmatansesebuah organisasi kepada pengguna
dengan lebih baik, menambahbaik interaksi denganpemegang taruh, akses kepada maklumat yang
lebih luas dan pengurusan maklumatorganisasi menjadi yang lebih cekap

ii) Pengguna

Pengguna termasuk individu dan organisasi yang menggunakan tapak media sosial untuk
membina hubungan sosial. Seperti yang dinyatakan, beratus-ratus juta individu melawat tapak
media social secara tetap, dan mereka berbuat demikian dalam beberapa cara.
 Laporan dari awal 2014 menunjukkan bahawa lebih daripada 73 peratus orang yang
menggunakan akses internet menggunakan media sosial, dan sekurang-kurangnya 40peratus
daripada mereka menggunakan media sosial melalui telefon bimbit mereka. Penyedia media sosial
sering menarik atau menargetkan orang dari kumpulan demografitertentu. Sebagai contoh, kira-kira
70 peratus pengguna Pinterest adalah perempuan. DiLinkedIn, 80 peratus pengguna adalah dalam
lingkungan 35 dan ke atas. Organisasi jugamenggunakan media sosial. Dianggarkan bahawa 77
peratus daripada 500 syarikatFortune mengekalkan akaun Twitter aktif, 70 peratus mempunyai
laman Facebook, dan69 peratus mempunyai akaun Youtube. Syarikat-syarikat ini menyewa
kakitangan untukmengekalkan kehadiran media sosial mereka. Bergantung kepada bagaimana
organisasimahu menggunakan media sosial, mereka boleh menjadi pengguna, pembekal, atau
kedua-duanya

iii) Penaja media sosial

Media sosial merupakan satu rangkaian komunikasi diatas talian (online) yang dapat
menghubungkan para pengguna dari serata dunia. Menurut Kamus Dewan Bahasa, media adalah
alat perantara, komunikasi atau perhubungan, manakala sosial adalah perihal kemasyarakatan dan
pergaulan.

“Media Sosial desifinisikan sebagai satu kumpulan aplikasi berasaskan internet yang
berkembang atas dasar ideologi dan teknologi web 2.0”

5.0 KOMPONEN SISTEM MAKLUMAT MEDIA SOSIAL (SMIS)

i) Data
- Meliputi semua jenis data yang tersimpan dan digunakan oleh sistem maklumat
tersebut. Data boleh terdiri daripada fakta, nombor, perkataan, imej, audio dan
video. Binaan asas data merupakan abjad, simbol khas seperti tanda soal (?), noktah
(.) dan sebagainya

ii) Perkakasan
- Alatan fizikal sesebuah komputer. Contohnya papan kekunci, monitor, unit
pemprosesan pusat (CPU), tetikus, pencetak dan sebagainya. Perkakasan digunakan
untuk tujuan memasukkan data, memproses data menjadi maklumat, mengeluarkan
serta menyimpan maklumat. Manakala peralatan komunikasi membolehkan
perkongsian maklumat melalui rangkaian dan penyambungan.

iii) Perisian
- Set arahan yang menggerakkan perkakasan. Contohnya Miscrosoft Word, Excel,
Access dan sebagainya. Secara umum perisian komputer terbahagi kepada 2 jenis
iaitu perisian sistem dan perisian aplikasi. Kedua-dua jenis perisian ini dibangunkan
dengan menggunakan bahasa pengaturcaraan

iv) Manusia
 - Mengeluarkan produk, memberi perkhidmatan, menyelesaikan masalah dan
membuat keputusan. Manusia yang menggunakan komputer dikenali sebagai
pengguna akhir (end user) atau pengguna.

v) Prosedur
- Arahan yang menerangkan bagaimana untuk mengendalikan dan menggunakan
sistem maklumat

9.0 RUJUKAN

- https://www.slideshare.net/bigmama_90/sistem-maklumat

- http://sistemmaklumat-dpli-it.blogspot.com/2012/11/komponen-sistem-maklumat.html?m=1