Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Business PlanTemplate untuk Bisnis Startup

Rencana bisnis startup memiliki beberapa tujuan. Ini dapat membantu meyakinkan investor atau pemberi pinjaman untuk membiayai bisnis
Anda. Itu dapat membujuk mitra atau karyawan kunci untuk bergabung dengan perusahaan Anda. Yang terpenting, ini berfungsi sebagai peta
jalan yang memandu peluncuran dan pertumbuhan bisnis baru Anda.

Menulis rencana bisnis adalah kesempatan untuk memikirkan dengan cermat setiap langkah memulai perusahaan Anda sehingga Anda dapat
mempersiapkan diri untuk sukses. Ini adalah kesempatan Anda untuk menemukan kelemahan dalam ide bisnis Anda, mengidentifikasi peluang yang
mungkin tidak Anda pertimbangkan, dan merencanakan bagaimana Anda akan menghadapi tantangan yang mungkin muncul. Jujurlah dengan diri Anda
sendiri saat Anda mengerjakan rencana bisnis Anda. Jangan mengabaikan potensi masalah; sebagai gantinya, cari tahu solusi.

Rencana bisnis yang baik adalah jelas dan ringkas. Seseorang di luar industri Anda harus dapat memahaminya. Hindari
penggunaan jargon atau terminologi industri yang berlebihan.

Sebagian besar waktu yang terlibat dalam menulis rencana Anda harus dihabiskan untuk meneliti dan berpikir. Pastikan untuk
mendokumentasikan penelitian Anda, termasuk sumber informasi yang Anda sertakan.

Hindari membuat klaim atau pernyataan yang tidak berdasar. Investor, pemberi pinjaman, dan orang lain yang membaca rencana
Anda akan ingin melihat proyeksi realistis dan mengharapkan asumsi Anda didukung dengan fakta.

Template ini mencakup instruksi untuk setiap bagian dari rencana bisnis, diikuti dengan lembar kerja yang dapat diisi
yang sesuai.

Bagian terakhir dalam instruksi, “Menyempurnakan Rencana Anda,” menjelaskan cara-cara yang mungkin Anda perlukan untuk mengubah rencana
Anda untuk tujuan tertentu, seperti mendapatkan pinjaman bank, atau untuk industri tertentu, seperti ritel.

Koreksi rencana Anda yang sudah selesai (atau minta seseorang mengoreksinya untuk Anda) untuk memastikannya bebas dari
kesalahan ejaan dan tata bahasa dan semua angka akurat.
 Rencana bisnis
[Masukkan Tanggal]

Nama Perusahaan
Alamat 1
Alamat Jalan 2
Kota, negara bagian, ZIP

Telepon bisnis
alamat situs web
Alamat email

2
Perjanjian Kerahasiaan

Pembaca yang bertanda tangan di bawah ini mengakui bahwa setiap informasi yang diberikan oleh

_________________________ dalam rencana bisnis ini, selain informasi yang ada di publik
domain, bersifat rahasia, dan bahwa pengungkapan atau penggunaan apa pun oleh pembaca dapat menyebabkan kerugian atau kerusakan

serius pada ________________________. Oleh karena itu, yang bertanda tangan di bawah ini setuju untuk tidak mengungkapkan

itu tanpa izin tertulis dari ________________________________.

Atas permintaan, pembaca yang bertanda tangan di bawah ini akan segera mengembalikan

dokumen ini ke ___________________________.

___________________
Tanda tangan

___________________
Nama (diketik atau dicetak)

___________________
Tanggal

Ini adalah rencana bisnis. Ini tidak menyiratkan penawaran sekuritas.

3
 Daftar isi

Perjanjian Kerahasiaan............................................................ ................................................................... ........................3

I. Instruksi: Ringkasan Eksekutif............................................ ................................................................... ............... 5

Ringkasan bisnis plan ................................................ ................................................................... ................................................................... .................................................6

II. Instruksi: Deskripsi Perusahaan .................................................................. ................................................................... .......7

Lembar Kerja Deskripsi Perusahaan ................................................................... ................................................................... ................................................................... .................8

AKU AKU AKU. Instruksi: Produk & Layanan .................................................. ................................................................... ..........9
Lembar Kerja Deskripsi Produk & Layanan .................................................. ................................................................... ................................................................... 10

IV. Petunjuk: Rencana Pemasaran .................................................. ................................................................... ............... 11

Lembar Kerja Analisis SWOT ........................................................ ................................................................... ................................................................... ..........................12
Rencana Pengumpulan Data Pesaing .................................................. ................................................................... ................................................................... .................14
Lembar Kerja Analisis Kompetitif ................................................... ................................................................... ................................................................... ................15
Bagan Strategi Beban Pemasaran .................................................. ................................................................... ................................................................... ...........17
Lembar Kerja Strategi Penetapan Harga ............................................... ................................................................... ................................................................... ..........................19

Lembar Kerja Penilaian Saluran Distribusi .................................................. ................................................................... .................................................21

V. Petunjuk: Rencana Operasional ................................................... ................................................................... ...............23

VI. Instruksi: Manajemen & Organisasi ................................................................. .........................................25

Lembar Kerja Manajemen................................................................ ................................................................... ................................................................... .................................26

Bagan Organisasi ................................................... ................................................................... ................................................................... .................................................27

VII. Instruksi: Biaya Awal & Kapitalisasi.................................................. ..................................28

VIII. Petunjuk: Rencana Keuangan .................................................. ................................................................... ...............29

IX. Petunjuk: Lampiran ................................................................... ................................................................... ....................31

X. Petunjuk: Menyempurnakan Rencana .................................................. ................................................................... ................32

Sekarang Anda (Hampir) Selesai . . . ................................................................... .................................................34

4
I. Instruksi: Ringkasan Eksekutif
Ringkasan Eksekutif adalah bagian terpenting dari rencana bisnis Anda. Seringkali, ini adalah satu-satunya bagian yang dibaca calon
investor atau pemberi pinjaman sebelum memutuskan apakah akan membaca sisa rencana Anda atau tidak. Ini harus menyampaikan
antusiasme Anda terhadap ide bisnis Anda dan membuat pembaca bersemangat juga.

Tulis Ringkasan Eksekutif Anda TERAKHIR, setelah Anda menyelesaikan sisa rencana bisnis. Dengan begitu,
Anda akan memikirkan semua elemen startup Anda dan bersiap untuk merangkumnya.

Ringkasan Eksekutif harus menjelaskan secara singkat masing-masing di bawah ini.

1. Ikhtisar bisnis Anda ide (satu atau dua kalimat).

2. Deskripsi produk dan/atau layanan Anda. Masalah apa yang Anda pecahkan untuk target
pelanggan Anda?
3. Tujuan Anda untuk bisnis. Di mana Anda mengharapkan bisnis dalam satu tahun, tiga tahun, lima
tahun?
4. Target pasar yang Anda usulkan. Siapa pelanggan ideal Anda?
5. Persaingan Anda dan apa yang membedakan bisnis Anda. Siapa yang Anda lawan, dan proposisi
penjualan unik apa yang akan membantu Anda sukses?
6. Tim manajemen Anda dan pengalaman mereka sebelumnya. Apa yang mereka bawa ke meja yang akan
memberi bisnis Anda keunggulan kompetitif?
7. Prospek keuangan untuk bisnis. Jika Anda menggunakan rencana bisnis untuk tujuan pembiayaan, jelaskan dengan tepat berapa
banyak uang yang Anda inginkan, bagaimana Anda akan menggunakannya, dan bagaimana hal itu akan membuat bisnis Anda
lebih menguntungkan.

Batasi Ringkasan Eksekutif Anda menjadi satu atau dua halaman secara total.

Setelah membaca Ringkasan Eksekutif, pembaca harus memiliki pemahaman dasar tentang bisnis Anda, harus
bersemangat tentang potensinya, dan harus cukup tertarik untuk membaca lebih lanjut.

Setelah Anda menyelesaikan rencana bisnis Anda, kembalilah ke bagian ini untuk menulis ringkasan eksekutif Anda di
halaman berikutnya.

5
Ringkasan bisnis plan
(Tulis setelah Anda menyelesaikan sisa rencana bisnis.)

6
II. Instruksi: Deskripsi Perusahaan
Bagian ini menjelaskan elemen dasar bisnis Anda. Sertakan masing-masing di bawah ini:

1. Pernyataan misi perusahaan

Pernyataan misi adalah penjelasan singkat tentang alasan keberadaan perusahaan Anda. Ini bisa sesingkat tagline pemasaran (“
MoreDough adalah aplikasi yang membantu konsumen mengelola keuangan pribadi mereka dengan cara yang menyenangkan dan
nyaman ”) atau lebih terlibat: (“ Doggie Tales adalah salon penitipan anak dan perawatan anjing yang berspesialisasi dalam
layanan yang nyaman untuk pecinta hewan peliharaan perkotaan. Misi kami adalah memberikan layanan, keamanan, dan suasana kekeluargaan, memungkinkan

pemilik anjing yang sibuk menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengurus kebutuhan dasar anjing mereka dan lebih banyak waktu bersenang-senang dengan

hewan peliharaan mereka.”) Secara umum, yang terbaik adalah menjaga pernyataan misi Anda menjadi satu atau dua kalimat.

2. Filosofi dan visi perusahaan

A. Nilai apa yang dijalankan oleh bisnis Anda? Kejujuran, integritas, kesenangan, inovasi dan masyarakat adalah nilai-
nilai yang mungkin penting bagi filosofi bisnis Anda.
B. Penglihatan mengacu pada prospek jangka panjang untuk bisnis Anda. Apa yang akhirnya Anda inginkan?
Misalnya, visi Anda untuk pusat penitipan anak anjing Anda mungkin menjadi rantai nasional, waralaba,
atau menjual ke perusahaan yang lebih besar.

3. Tujuan perusahaan
Tentukan tujuan jangka panjang dan pendek Anda serta tonggak atau tolok ukur yang akan Anda gunakan untuk mengukur
kemajuan Anda. Misalnya, jika salah satu tujuan Anda adalah membuka lokasi kedua, pencapaiannya mungkin termasuk
mencapai volume penjualan tertentu atau menandatangani kontrak dengan sejumlah klien tertentu di pasar baru.

4. Target pasar
Anda akan membahas ini secara mendalam di bagian Rencana Pemasaran. Di sini, jelaskan secara singkat siapa target
pelanggan Anda.

5. Industri
Jelaskan industri Anda dan apa yang membuat bisnis Anda kompetitif: Apakah industri tersebut tumbuh, matang, atau stabil?
Bagaimana prospek industri jangka panjang dan jangka pendek? Bagaimana bisnis Anda akan memanfaatkan perubahan
dan tren industri yang diproyeksikan? Apa yang mungkin terjadi pada pesaing Anda dan bagaimana bisnis Anda akan
berhasil bersaing?

6. Struktur hukum
A. Apakah bisnis Anda merupakan kepemilikan tunggal, LLC, kemitraan atau korporasi? Mengapa Anda memilih
bentuk bisnis khusus ini?
B. Jika ada lebih dari satu pemilik, jelaskan bagaimana pembagian kepemilikan. Jika Anda memiliki investor, jelaskan
persentase saham yang mereka miliki. Informasi ini penting bagi investor dan pemberi pinjaman.

Setelah membaca Deskripsi Perusahaan, pembaca harus memiliki pemahaman dasar tentang misi bisnis Anda
dan visi, tujuan, target pasar, lanskap persaingan, dan struktur hukum.

Gunakan lembar kerja Deskripsi Perusahaan di halaman berikutnya untuk membantu Anda menyelesaikan bagian ini.

7
Lembar Kerja Deskripsi Perusahaan

Nama Bisnis

Misi Perusahaan
Penyataan

Perusahaan
Filsafat/
Nilai

Visi Perusahaan

1.

Tujuan & Milestones

2.

3.

Sasaran pasar

1.
Industri/ 2.
Pesaing
3.

Struktur Hukum/
Kepemilikan

8
AKU AKU AKU. Instruksi: Produk & Layanan

Bagian ini memperluas informasi dasar tentang produk dan layanan Anda yang termasuk dalam Ringkasan Eksekutif dan
Deskripsi Perusahaan. Berikut adalah beberapa item yang perlu dipertimbangkan:

1. Produk dan/atau layanan perusahaan Anda: Apa yang Anda jual, dan bagaimana diproduksi atau
disediakan? Sertakan rincian hubungan dengan pemasok, produsen dan/atau mitra yang penting
untuk memberikan produk atau layanan kepada pelanggan.
2. Masalah yang dipecahkan produk atau layanan: Setiap bisnis perlu memecahkan masalah yang
wajah pelanggan. Jelaskan apa masalahnya dan bagaimana produk atau layanan Anda menyelesaikannya. Apa manfaat,
fitur, dan proposisi penjualan uniknya? Solusi Anda tidak akan menjadi satu-satunya solusi (setiap bisnis memiliki
pesaing), tetapi Anda perlu menjelaskan mengapa solusi Anda lebih baik daripada yang lain, menargetkan basis
pelanggan yang diabaikan oleh pesaing Anda, atau memiliki karakteristik lain yang memberikan keunggulan kompetitif.
3. Setiap fitur eksklusif yang memberi Anda keunggulan kompetitif: Apakah Anda memiliki paten pada produk Anda
atau paten yang tertunda? Apakah Anda memiliki perjanjian eksklusif dengan pemasok atau vendor untuk menjual
produk atau layanan yang tidak dijual oleh pesaing Anda? Apakah Anda memiliki lisensi untuk produk, teknologi, atau
layanan yang permintaannya tinggi dan/atau pasokannya terbatas?
4. Bagaimana Anda akan menentukan harga produk atau layanan Anda: Jelaskan harga, biaya, langganan atau struktur leasing
produk atau layanan Anda. Bagaimana produk atau layanan Anda cocok dengan lanskap persaingan dalam hal harga—apakah
Anda berada di kelas bawah, menengah, atau tinggi? Bagaimana strategi penetapan harga itu membantu Anda menarik
pelanggan? Berapa proyeksi margin keuntungan Anda?

Sertakan detail produk atau layanan apa pun, seperti spesifikasi teknis, gambar, foto, dokumen paten, dan informasi
pendukung lainnya, dalam Lampiran.

Setelah membaca bagian Produk & Layanan, pembaca harus memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang dilakukan bisnis Anda,
masalah apa yang dipecahkannya bagi pelanggan, dan proposisi penjualan unik yang membuatnya kompetitif.

Gunakan Lembar Kerja Deskripsi Produk dan Layanan di halaman berikutnya untuk membantu Anda menyelesaikan bagian ini.

9
Lembar Kerja Deskripsi Produk & Layanan

Bisnis
Nama

Produk/
Ide Layanan

Spesial
Manfaat

Unik
Fitur

Batas dan
Kewajiban

Produksi
dan Pengiriman

Pemasok

intelektual
Properti
Spesial
izin

Produk/
Melayani
Keterangan

10
IV. Instruksi: Rencana Pemasaran

Bagian ini memberikan perincian tentang industri Anda, lanskap persaingan, target pasar Anda, dan bagaimana Anda akan
memasarkan bisnis Anda kepada pelanggan tersebut.

1. Riset pasar

Ada dua jenis penelitian: utama dan sekunder. Utama riset pasar adalah informasi yang Anda kumpulkan
dirimu sendiri. Ini dapat mencakup online atau berkeliling kota untuk mengidentifikasi pesaing; mewawancarai atau mensurvei orang-orang
yang sesuai dengan profil pelanggan sasaran Anda; atau melakukan penghitungan lalu lintas di lokasi ritel yang Anda pertimbangkan.

Sekunder riset pasar adalah informasi dari sumber-sumber seperti organisasi perdagangan dan jurnal, majalah dan surat
kabar, data Sensus dan profil demografis. Anda dapat menemukan informasi ini secara online, di perpustakaan, dari kamar
dagang, dari vendor yang menjual ke industri Anda atau dari lembaga pemerintah.

Bagian rencana Anda ini harus menjelaskan:

• Ukuran total industri Anda

• Tren dalam industri – apakah itu tumbuh atau menyusut?
• Ukuran total pasar target Anda, dan pangsa apa yang realistis untuk Anda peroleh
• Tren di pasar sasaran – apakah itu tumbuh atau menyusut? Bagaimana kebutuhan atau preferensi pelanggan
berubah?

2. Hambatan untuk masuk

Hambatan masuk apa yang dihadapi startup Anda, dan bagaimana Anda berencana untuk mengatasinya? Hambatan untuk masuk mungkin termasuk:

• Biaya awal yang tinggi

• Biaya produksi tinggi
• Biaya pemasaran yang tinggi

• Tantangan pengenalan merek

• Menemukan karyawan yang berkualitas

• Kebutuhan akan teknologi atau paten khusus

• Tarif dan kuota
• Serikat pekerja di industri Anda

3. Ancaman dan peluang

Setelah bisnis Anda mengatasi hambatan masuk yang Anda sebutkan, ancaman tambahan apa yang mungkin dihadapinya? Jelaskan
bagaimana hal berikut dapat memengaruhi startup Anda:

• Perubahan peraturan pemerintah

• Perubahan teknologi
• Perubahan ekonomi
• Perubahan dalam industri Anda

Gunakan Lembar Kerja Analisis SWOT di halaman berikutnya untuk mengidentifikasi kelemahan dan potensi ancaman perusahaan Anda, serta
kekuatannya dan peluang potensial yang Anda rencanakan untuk dimanfaatkan.

11
Lembar Kerja Analisis SWOT

Kekuatan Kelemahan Peluang Ancaman

Produk/Layanan
Menawarkan

Merek / Pemasaran

Staf/SDM

Keuangan

Operasi/
Pengelolaan

Pasar

Dapatkah salah satu kekuatan Anda membantu memperbaiki kelemahan Anda atau memerangi ancaman Anda? Jika ya,
jelaskan caranya di bawah ini.

Berdasarkan informasi di atas, apa tujuan langsung/langkah selanjutnya?

Berdasarkan informasi di atas, apa tujuan jangka panjang Anda/langkah selanjutnya?

12
4. Fitur dan manfaat produk/layanan

Jelaskan semua produk atau layanan Anda, pastikan untuk fokus pada sudut pandang pelanggan. Untuk setiap produk atau
layanan:

• Jelaskan fitur yang paling penting. Apa yang spesial darinya?

• Jelaskan manfaat yang paling penting. Apa fungsinya untuk pelanggan?

Di bagian ini, jelaskan layanan purna jual yang akan Anda berikan, seperti:

• Pengiriman barang • Dukungan berkelanjutan

• Garansi/garansi • Pelatihan
• Kontrak layanan • Kebijakan pengembalian

5. Target pelanggan

Jelaskan target pelanggan Anda. (Ini juga dikenal sebagai pelanggan ideal atau kepribadian pembeli.)

Anda mungkin memiliki lebih dari satu kelompok pelanggan sasaran. Misalnya, jika Anda menjual produk kepada konsumen
melalui distributor, seperti pengecer, Anda memiliki setidaknya dua jenis pelanggan sasaran: distributor (bisnis) dan
pengguna akhir (konsumen).

Identifikasi grup pelanggan target Anda, dan buat profil demografis untuk setiap grup yang mencakup:

Untuk konsumen:
• Usia • Penghasilan

• Jenis kelamin • Pekerjaan

• Lokasi • Tingkat Pendidikan

Untuk bisnis:
• Industri • Tahap dalam bisnis (startup, tumbuh, matang)
• Lokasi • Penjualan tahunan

• Ukuran

6. Pesaing utama

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat Anda buat dalam rencana bisnis adalah mengklaim bahwa Anda “tidak memiliki persaingan.” Setiap
bisnis memiliki pesaing. Rencana Anda harus menunjukkan bahwa Anda telah mengidentifikasi milik Anda dan memahami cara membedakan
bisnis Anda. Bagian ini harus:

Buat daftar perusahaan utama yang bersaing dengan Anda (termasuk nama dan lokasi), produk yang bersaing dengan Anda, dan/atau
layanan yang bersaing dengan Anda. Apakah mereka bersaing di seluruh papan, atau hanya untuk produk tertentu, untuk
pelanggan tertentu atau di wilayah geografis tertentu?
Juga termasuk pesaing tidak langsung. Misalnya, jika Anda membuka restoran yang mengandalkan pengeluaran
konsumen, maka bar dan klub malam adalah pesaing tidak langsung.

Gunakan Rencana Pengumpulan Data Pesaing di halaman berikutnya untuk bertukar pikiran tentang cara mengumpulkan informasi
tentang pesaing di setiap kategori.

13
Rencana Pengumpulan Data Pesaing

Harga

Manfaat/Fitur

Ukuran/profitabilitas

Strategi pasar

Setelah Anda mengidentifikasi pesaing utama Anda, gunakan Lembar Kerja Analisis Kompetitif di halaman berikutnya untuk membandingkan bisnis Anda dengan
bisnis mereka.

14
Lembar Kerja Analisis Kompetitif

Untuk setiap faktor yang tercantum di kolom pertama, nilailah apakah menurut Anda itu merupakan kekuatan atau kelemahan (S atau W) untuk
bisnis Anda dan untuk pesaing Anda. Kemudian beri peringkat seberapa penting setiap faktor bagi pelanggan target Anda dalam skala 1 hingga
5 (1 = sangat penting; 5 = tidak terlalu penting). Gunakan informasi ini untuk menjelaskan keunggulan kompetitif Anda
dan kerugian.

Saingan Pentingnya
FAKTOR Aku Pesaing B Pesaing C
A Pelanggan

Produk

Harga

Kualitas

Pilihan

Melayani

Keandalan

Stabilitas

Keahlian

Perusahaan
Reputasi

Lokasi

Penampilan

Metode Penjualan

Kebijakan Kredit

Periklanan

Gambar

15
7. Pemosisian/Niche

Sekarang setelah Anda menilai industri, produk/layanan, pelanggan, dan persaingan Anda, Anda harus memiliki gambaran yang jelas
pemahaman tentang ceruk bisnis Anda (segmen unik pasar Anda) serta posisi Anda (bagaimana Anda ingin
mempresentasikan perusahaan Anda kepada pelanggan). Jelaskan ini dalam paragraf singkat.

8. Bagaimana Anda akan memasarkan produk/layanan Anda?

Di bagian ini, jelaskan taktik pemasaran dan periklanan yang akan Anda gunakan.

Iklan dapat mencakup:

• On line
• Mencetak

• Radio
• Televisi kabel
• Keluar dari rumah

Di media mana Anda akan beriklan, mengapa dan seberapa sering?

Pemasaran dapat mencakup:

• Situs web bisnis
• Pemasaran media sosial
• Email Pemasaran
• Pemasaran seluler
• Optimisasi Mesin Pencari
• Pemasaran konten
• Cetak materi pemasaran (brosur, flyer, kartu nama)
• Hubungan Masyarakat

• Pameran perdagangan

• Jaringan
• Dari mulut ke mulut
• Rujukan

Gambar apa yang ingin Anda proyeksikan untuk merek bisnis Anda?

Elemen desain apa yang akan Anda gunakan untuk memasarkan bisnis Anda? (Ini termasuk logo, papan nama, dan desain interior Anda.) Jelaskan
bagaimana mereka akan mendukung merek Anda.

9. Anggaran promosi

Berapa banyak yang Anda rencanakan untuk dibelanjakan untuk jangkauan pemasaran dan periklanan di atas:

• Sebelum memulai (Angka-angka ini akan masuk ke anggaran startup Anda)

• Secara berkelanjutan (Angka-angka ini akan masuk ke anggaran rencana operasi Anda)

Gunakan Bagan Strategi Pengeluaran Pemasaran di halaman berikutnya untuk membantu mengetahui biaya untuk mencapai target yang berbeda
pasar.

16
Bagan Strategi Beban Pemasaran

Target Pasar 1 Target Pasar 2 Target Pasar 3

Satu kali
Pengeluaran

Bulanan atau Tahunan

Pengeluaran

Biaya tenaga kerja

Unduh Template Anggaran Pemasaran Tahunan. Menggunakan informasi yang telah Anda kumpulkan, buat anggaran
pemasaran tahunan Anda.

17
10. Harga

Anda menjelaskan harga secara singkat di bagian “Produk & Layanan”; sekarang saatnya untuk lebih detail. Bagaimana Anda berencana
untuk menetapkan harga? Ingatlah bahwa hanya sedikit usaha kecil yang dapat bersaing dalam harga tanpa merusak margin keuntungan
mereka. Daripada menawarkan harga terendah, lebih baik menggunakan harga rata-rata dan bersaing dalam kualitas dan
melayani.

• Apakah strategi penetapan harga Anda mencerminkan posisi Anda?

• Bandingkan harga Anda dengan pesaing Anda. Apakah mereka lebih tinggi, lebih rendah atau sama? Mengapa?
• Seberapa penting harga bagi pelanggan Anda? Ini mungkin bukan faktor penentu.
• Apa yang akan menjadi layanan pelanggan dan kebijakan kredit Anda?

Gunakan Lembar Kerja Strategi Penetapan Harga di halaman berikutnya untuk membantu menentukan harga Anda.

18
Lembar Kerja Strategi Harga

Nama Bisnis

Manakah dari strategi penetapan harga berikut yang akan Anda terapkan? Lingkari satu.

Biaya Ditambah Berbasis Nilai Lainnya:

Biaya untuk membuat/memperoleh produk Berdasarkan keunggulan

Anda atau menyediakan layanan Anda, ditambah kompetitif dan merek Anda
cukup untuk menghasilkan keuntungan (nilai keuntungan)

Berikan penjelasan tentang pemilihan model penetapan harga Anda.

Sertakan info strategi pada lini produk/penawaran layanan utama Anda. Buat daftar praktik industri/pasar dan pertimbangan
apa pun untuk didiskusikan dengan mentor Anda.

19
11. Lokasi atau lokasi yang diusulkan

Jika Anda memiliki lokasi yang dipilih, jelaskan mengapa Anda yakin ini adalah lokasi yang baik untuk startup Anda.

Jika Anda belum memilih lokasi, jelaskan apa yang akan Anda cari di suatu lokasi dan alasannya, termasuk:

• Lokasi yang nyaman untuk pelanggan

• Parkir yang memadai untuk karyawan dan pelanggan
• Dekat dengan transportasi umum atau jalan utama
• Jenis ruang (industri, ritel, dll.)
• Jenis bisnis terdekat

Fokus pada lokasi bangunan Anda, bukan bangunan fisik itu sendiri. Anda akan membahasnya nanti, di bagian
Operasi.

12. Saluran distribusi

Metode distribusi apa yang akan Anda gunakan untuk menjual produk dan/atau layanan Anda? Ini mungkin termasuk:

• Pengecer

• Penjualan langsung

• Perdagangan elektronik

• Grosir
• Tenaga penjualan di dalam

• Perwakilan penjualan luar

• OEM

Jika Anda memiliki kemitraan strategis atau hubungan distributor utama yang akan menjadi faktor kesuksesan Anda, jelaskan
di sini.

Jika Anda belum menyelesaikan saluran distribusi Anda, gunakan Lembar Kerja Penilaian Saluran Distribusi di halaman berikutnya untuk menilai
pro dan kontra dari setiap saluran distribusi yang Anda pertimbangkan.

20
Lembar Kerja Penilaian Saluran Distribusi

Saluran Distribusi 1 Saluran Distribusi 2 Saluran Distribusi 3

Kemudahan Masuk

Geografis
Kedekatan

Biaya

pesaing
Posisi

Pengelolaan
Pengalaman

Kepegawaian

Kemampuan

Pemasaran
Kebutuhan

21
13. Prakiraan penjualan 12 bulan

Unduh Prakiraan Penjualan spreadsheet dan menggunakannya untuk membuat proyeksi penjualan dari bulan ke bulan.

Jika Anda telah melakukan beberapa penjualan, Anda dapat menggunakannya sebagai dasar untuk proyeksi Anda. Jika, seperti kebanyakan
perusahaan rintisan, Anda belum menjual apa pun, Anda harus membuat perkiraan berdasarkan riset pasar, strategi pemasaran yang
Anda usulkan, dan data industri Anda.

Buat dua prakiraan: skenario "tebakan terbaik" (apa yang benar-benar Anda harapkan) dan skenario "kasus terburuk" (yang Anda
yakin dapat dicapai, apa pun yang terjadi).

Catat riset dan asumsi yang digunakan untuk mengembangkan prakiraan penjualan ini. Sumber pembiayaan akan
ingin tahu apa yang Anda berdasarkan angka.

Setelah membaca bagian Rencana Pemasaran, pembaca harus memahami siapa target pelanggan Anda, bagaimana Anda
rencanakan pemasaran kepada mereka, saluran penjualan dan distribusi apa yang akan Anda gunakan, dan bagaimana Anda akan
memposisikan produk/jasa Anda relatif terhadap persaingan.

Mentor SCORE dapat membantu Anda menyelesaikan Rencana Pemasaran yang disesuaikan untuk bisnis Anda. Temukan mentor SCORE .

22
V. Petunjuk: Rencana Operasional

Bagian ini menjelaskan operasi harian bisnis Anda, termasuk lokasi, peralatan, personel, dan
prosesnya.

1. Produksi
Bagaimana Anda akan menghasilkan produk atau memberikan layanan Anda? Jelaskan metode produksi Anda, peralatan
yang akan Anda gunakan dan berapa biaya untuk memproduksi apa yang Anda jual.

2. Kontrol kualitas
Bagaimana Anda akan menjaga konsistensi? Jelaskan prosedur kontrol kualitas yang akan Anda gunakan.

3. Lokasi
Di mana lokasi bisnis Anda? Anda secara singkat menyentuh ini di Tinjauan Perusahaan. Di bagian ini, perluas
informasi tersebut dengan rincian seperti:

A. Ukuran lokasi Anda

B. Jenis bangunan (ritel, industri, komersial, dll)
C. Pembatasan zonasi
D. Aksesibilitas bagi pelanggan, karyawan, pemasok, dan transportasi jika diperlukan
e. Biaya termasuk sewa, pemeliharaan, utilitas, asuransi, dan biaya pembangunan atau renovasi apa pun
F. Keperluan

4. Lingkungan hukum
Jenis lingkungan hukum apa yang akan digunakan bisnis Anda? Bagaimana Anda siap untuk menangani
persyaratan hukum? Sertakan detail seperti:

G. Lisensi dan/atau izin apa pun yang diperlukan dan apakah Anda telah memperolehnya
H. Setiap merek dagang, hak cipta, atau paten yang Anda miliki atau sedang dalam proses pengajuan
Saya. Cakupan asuransi yang dibutuhkan bisnis Anda dan berapa biayanya
J. Peraturan lingkungan, kesehatan, atau tempat kerja apa pun yang memengaruhi bisnis Anda
k. Peraturan khusus apa pun yang memengaruhi industri Anda
l. Persyaratan ikatan, jika berlaku

5. Personil
Jenis personel apa yang dibutuhkan bisnis Anda? Jelaskan detail seperti:

M. Apa jenis karyawan? Apakah ada persyaratan lisensi atau pendidikan?

n. Berapa banyak karyawan yang akan Anda butuhkan?
Hai. Apakah Anda pernah menyewa freelancer atau kontraktor independen?
P. Sertakan deskripsi pekerjaan.
Q. Bagaimana struktur gaji (per jam, gaji, basis plus komisi, dll.)?
R. Bagaimana Anda berencana untuk menemukan karyawan dan kontraktor yang memenuhi syarat?

S. Jenis pelatihan apa yang dibutuhkan dan bagaimana Anda akan melatih karyawan?

Unduh Lembar Kerja Analisis Pekerjaan dan gunakan untuk membantu Anda menjawab pertanyaan di atas.

23
6. Persediaan
Jika bisnis Anda membutuhkan inventaris, jelaskan:

• Jenis inventaris apa yang akan Anda simpan (bahan mentah, persediaan, produk jadi)?
• Berapa nilai rata-rata persediaan (dengan kata lain, berapa banyak yang Anda investasikan dalam persediaan)?
• Berapa tingkat perputaran persediaan yang Anda harapkan? Bagaimana ini dibandingkan dengan rata-rata industri?
• Apakah Anda membutuhkan lebih banyak inventaris daripada biasanya selama musim tertentu? (Misalnya, pengecer mungkin
memerlukan inventaris tambahan untuk musim belanja liburan.)
• Apa lead time Anda untuk memesan persediaan?

7. Pemasok
Buat daftar pemasok utama Anda, termasuk:

• Nama, alamat, situs web

• Jenis dan jumlah inventaris yang dilengkapi
• Kebijakan kredit dan pengiriman mereka
• Sejarah dan keandalan
• Apakah Anda mengharapkan kekurangan pasokan atau masalah pengiriman jangka pendek? Jika demikian, bagaimana Anda akan menangani mereka?

• Apakah Anda memiliki lebih dari satu pemasok untuk barang-barang penting (sebagai cadangan)?

• Apakah Anda mengharapkan biaya persediaan tetap stabil atau berfluktuasi? Jika yang terakhir, bagaimana Anda akan menangani
perubahan biaya?
• Apa syarat pembayaran pemasok Anda?

8. Kebijakan kredit
Jika Anda berencana untuk menjual kepada pelanggan secara kredit, jelaskan:

• Apakah ini tipikal di industri Anda (apakah pelanggan mengharapkannya)?

• Apa kebijakan kredit Anda nantinya. Berapa banyak kredit yang akan Anda perpanjang? Apa kriteria untuk memperpanjang kredit?

• Bagaimana Anda akan memeriksa kelayakan kredit pelanggan baru?

• Persyaratan kredit apa yang akan Anda tawarkan?

• Perinci berapa biaya yang Anda keluarkan untuk menawarkan kredit, dan tunjukkan bahwa Anda telah memasukkan biaya ini ke dalam struktur harga
Anda.

• Bagaimana Anda akan menangani pelanggan yang membayar lambat? Jelaskan kebijakan Anda, seperti kapan Anda akan menindaklanjuti
pembayaran yang terlambat, dan kapan Anda akan melibatkan pengacara atau agen penagihan.

Setelah membaca bagian Rencana Operasional, pembaca harus memahami bagaimana bisnis Anda akan
beroperasi sehari-hari.

24
VI. Instruksi: Manajemen & Organisasi
Bagian ini harus memberikan pemahaman kepada pembaca tentang orang-orang di balik bisnis Anda, peran mereka, dan
tanggung jawab, dan pengalaman mereka sebelumnya. Jika Anda menggunakan rencana bisnis Anda untuk mendapatkan pembiayaan, ketahuilah bahwa investor
dan pemberi pinjaman menilai dengan cermat apakah Anda memiliki tim manajemen yang berkualitas.

1. biografi
Sertakan biografi singkat pemilik dan karyawan kunci. Sertakan resume dalam Lampiran. Di sini, rangkum pengalaman
Anda dan pengalaman karyawan kunci Anda dalam beberapa paragraf per orang. Fokus pada pengalaman dan
keterampilan sebelumnya yang telah mempersiapkan tim Anda untuk berhasil dalam bisnis ini. Jika ada yang memiliki
pengalaman sebelumnya memulai dan mengembangkan bisnis, jelaskan hal ini secara rinci.

2. kesenjangan

Jelaskan bagaimana Anda berencana untuk mengisi kesenjangan dalam manajemen dan/atau pengalaman. Misalnya, jika Anda tidak memiliki pengetahuan keuangan, apakah

Anda akan mempekerjakan seorang CFO atau mempertahankan seorang akuntan? Jika Anda tidak memiliki keterampilan penjualan, apakah Anda akan mempekerjakan

manajer penjualan internal atau menggunakan tenaga penjualan luar?

3. Penasehat
Buat daftar anggota tim dukungan profesional/penasihat Anda, termasuk:
A. Pengacara
B. Akuntan
C. Dewan direksi
D. Dewan Penasehat
e. Agen asuransi
F. Konsultan
G. Bankir
H. Mentor dan penasihat lainnya

Jika mereka memiliki pengalaman atau spesialisasi yang akan meningkatkan peluang Anda untuk sukses, jelaskan. Misalnya, apakah mentor
Anda memiliki pengalaman meluncurkan dan mengembangkan bisnis serupa?

4. Bagan Organisasi
Kembangkan dan sertakan bagan organisasi. Ini harus mencakup peran yang telah Anda isi dan peran yang Anda
rencanakan untuk diisi di masa mendatang.

Setelah membaca bagian Manajemen & Organisasi, pembaca akan merasa yakin bahwa Anda memiliki tim yang memenuhi syarat
untuk memimpin bisnis Anda.

Gunakan Lembar Kerja Manajemen dan Bagan Organisasi pada dua halaman berikutnya untuk menyoroti tim manajemen Anda.

25
Lembar Kerja Manajemen

Bio/s

Kesenjangan dalam

Manajemen atau
Pengalaman

Penasehat

26
Bagan Organisasi

JUDUL

JUDUL JUDUL JUDUL

JUDUL

JUDUL
JUDUL JUDUL

JUDUL JUDUL JUDUL

JUDUL JUDUL

27
VII. Petunjuk: Biaya Awal & Kapitalisasi
Di bagian ini, perinci biaya yang diperlukan untuk membuka bisnis dan berapa banyak modal yang Anda perlukan. (Jangan masukkan
pengeluaran berkelanjutan setelah bisnis Anda dibuka; itu tercantum dalam Rencana Keuangan.) Memperkirakan pengeluaran awal
seakurat mungkin membantu Anda mengumpulkan modal awal yang cukup.

1. Biaya Awal
Unduh dan selesaikan Biaya Awal templat. Dalam mengerjakan Rencana Bisnis ini, Anda harus
telah mengumpulkan sebagian besar, jika tidak semua, informasi yang Anda butuhkan. Dalam isi bagian ini, pastikan untuk menjelaskan
semua asumsi di balik angka-angka tersebut. Bagaimana Anda datang dengan biaya ini? Jika Anda telah mendapatkan atau mengharapkan
untuk mendapatkan pinjaman, jelaskan sumber, jumlah, dan persyaratannya. Jika Anda telah mengamankan atau mengharapkan untuk
mengamankan investor, jelaskan berapa banyak kontribusi setiap investor dan berapa persentase kepemilikan yang diterima masing-masing
sebagai imbalannya.

Pastikan untuk memasukkan modal tambahan untuk pengeluaran tak terduga. Membuka bisnis baru hampir selalu berakhir dengan
biaya lebih dari yang diharapkan, dan Anda harus siap. Cantumkan angka ini di template Start-Up Expenses di bawah “Cadangan
untuk Kontinjensi.” Berapa banyak yang harus Anda sisihkan untuk kontinjensi? Anda dapat berbicara dengan pemilik bisnis lain di
industri Anda untuk mendapatkan angka rata-rata. Jika Anda tidak dapat menemukan angka dengan cara ini, aturan praktis yang
baik adalah menyisihkan 20% hingga 25% dari total biaya awal Anda untuk kontinjensi.

2. Neraca Hari Pembukaan

Unduh dan selesaikan Neraca Hari Pembukaan . Gunakan untuk merinci keadaan keuangan bisnis Anda yang
diharapkan pada hari pembukaan. Seperti pada lembar Biaya Awal, pastikan untuk menjelaskan asumsi di balik
angka-angka tersebut.

3. Laporan Keuangan Pribadi

Jika Anda menggunakan rencana bisnis untuk mencari pembiayaan, sertakan laporan keuangan pribadi untuk setiap pemilik
dan setiap pemegang saham utama. Laporan keuangan pribadi harus merinci aset dan kewajiban setiap orang di luar bisnis
dan kekayaan bersih pribadi mereka. Investor dan/atau pemberi pinjaman biasanya mengharapkan pemilik bisnis
menggunakan aset pribadi untuk membiayai startup, dan mereka ingin melihat berapa banyak modal yang Anda miliki dari
keuangan pribadi Anda.

Setelah membaca bagian Startup Expenses & Capitalization, pembaca harus mengetahui berapa banyak uang yang dibutuhkan untuk
memulai bisnis dan seberapa baik permodalan Anda.

28
VIII. Instruksi: Rencana Keuangan

Rencana keuangan Anda mungkin merupakan elemen terpenting dari rencana bisnis Anda. Pemberi pinjaman dan investor akan meninjaunya secara rinci.
Mengembangkan rencana keuangan Anda membantu Anda menetapkan tujuan keuangan untuk startup Anda dan menilai kebutuhan pembiayaannya.
Sertakan yang berikut ini:

1. Proyeksi untung & rugi 12 bulan

Juga dikenal sebagai laporan laba rugi atau P&L, proyeksi untung dan rugi 12 bulan adalah inti dari rencana bisnis
Anda. Unduh Proyeksi Laba Rugi 12 Bulan dan isi proyeksi penjualan, harga pokok penjualan, dan laba kotor Anda.
(Lihat Prakiraan Penjualan yang Anda buat di Bagian IV). Kemudian buat daftar pengeluaran Anda, laba bersih
sebelum pajak, taksiran pajak, dan pendapatan operasional bersih.

Pastikan untuk menjelaskan asumsi di balik angka-angka dalam P&L Anda. Simpan catatan terperinci tentang bagaimana Anda
mendapatkan angka-angka ini; Anda mungkin memerlukan informasi ini untuk menjawab pertanyaan dari sumber pembiayaan
potensial.

2. Opsional: Proyeksi untung & rugi 3 tahun

Proyeksi untung dan rugi tiga tahun tidak penting untuk rencana bisnis. Namun, Anda mungkin ingin membuatnya jika
Anda mengharapkan keuangan bisnis Anda berubah secara substansial setelah tahun pertama, atau jika investor atau
pemberi pinjaman memerlukannya. Unduh Proyeksi Laba Rugi 3 Tahun template, dan menggunakannya untuk membuat
proyeksi Anda.

3. Proyeksi arus kas

Laporan arus kas melacak berapa banyak uang tunai yang dimiliki bisnis Anda pada waktu tertentu. Setelah bisnis Anda
berdiri dan berjalan, Anda pasti ingin terus mengawasi laporan arus kas Anda. Namun, untuk saat ini, Anda menciptakan arus
kas proyeksi. Pikirkan proyeksi arus kas sebagai perkiraan untuk rekening giro bisnis Anda. Ini merinci kapan Anda perlu
mengeluarkan uang untuk hal-hal seperti inventaris, sewa dan penggajian, dan kapan Anda berharap menerima pembayaran
dari pelanggan dan klien. Misalnya, Anda mungkin melakukan penjualan, harus membeli inventaris untuk memenuhi
penjualan, dan tidak menagih pembayaran dari pelanggan selama 30, 60, atau 90 hari. Proyeksi arus kas memperhitungkan
faktor-faktor ini, membantu Anda menganggarkan pengeluaran yang akan datang sehingga bisnis Anda tidak kehabisan
uang.

Unduh Laporan Arus Kas 12 Bulan dan menggunakannya untuk membuat proyeksi Anda.

4. Opsional: Laporan arus kas 3 tahun

Bergantung pada kebutuhan dan tujuan rencana bisnis Anda, Anda mungkin juga ingin menyertakan laporan arus kas 3
tahun. Jika demikian, unduh Laporan Arus Kas 3 Tahun dan menggunakannya untuk membuat proyeksi Anda. Ini adalah
dokumen yang jauh lebih sederhana daripada laporan arus kas 12 bulan, tetapi masih dapat berguna dalam membuat
rencana.

5. Neraca yang diproyeksikan

Neraca mengurangi kewajiban perusahaan dari asetnya untuk sampai pada ekuitas pemilik. Anda telah
membuat neraca hari pembukaan di Bagian 1. Sekarang, unduh Neraca (Diproyeksikan) , dan buat proyeksi
neraca yang menunjukkan perkiraan kondisi keuangan bisnis Anda pada akhir tahun pertama. Perbedaan
utama antara keduanya adalah bahwa neraca yang diproyeksikan mencakup ekuitas pemilik yang dihasilkan
dari tahun pertama bisnis beroperasi. Pemberi pinjaman dan investor mungkin ingin melihat proyeksi ini.

29
 6. Perhitungan titik impas
Analisis impas memproyeksikan volume penjualan yang Anda butuhkan untuk menutupi biaya Anda. Dengan kata lain, kapan
bisnis akan mencapai titik impas? Unduh Analisis break-even template dan, dengan menggunakan proyeksi untung dan rugi
Anda, masukkan biaya tetap dan variabel yang Anda harapkan. Sesuaikan kategori untuk mencerminkan bisnis Anda sendiri.

Anda bahkan dapat membuat beberapa analisis titik impas yang berbeda untuk skenario yang berbeda. Misalnya, biaya penggajian Anda
akan bervariasi tergantung pada apakah Anda mempekerjakan karyawan penuh waktu atau menggunakan kontraktor independen.
Membuat analisis titik impas yang berbeda dapat membantu Anda menentukan opsi terbaik.

7. Penggunaan modal
Jika Anda menggunakan rencana bisnis untuk mencari pembiayaan dari pemberi pinjaman atau investor, berikan rincian tentang bagaimana Anda akan
mendapatkan modal dan hasil apa yang Anda harapkan. Misalnya, mungkin Anda akan menggunakan uang itu untuk membeli yang baru
peralatan dan berharap untuk menggandakan kapasitas produksi Anda.

Setelah membaca bagian Rencana Keuangan, pembaca harus memahami asumsi di balik proyeksi
keuangan Anda dan dapat menilai apakah proyeksi tersebut realistis.

Seorang mentor SCORE dapat membantu Anda menyelesaikan Rencana Keuangan yang disesuaikan untuk bisnis Anda. Temukan mentor SCORE .

30
IX. Petunjuk: Lampiran
Jangan memperlambat pembaca Anda dengan mengacaukan rencana bisnis Anda dengan dokumen pendukung, seperti kontrak atau
lisensi. Alih-alih, letakkan dokumen-dokumen ini di Lampiran, dan rujuk ke dalam isi rencana sehingga pembaca dapat menemukannya
jika diperlukan.

Di bawah ini adalah beberapa elemen yang banyak pemilik bisnis sertakan dalam Lampiran mereka.

1. Perjanjian (Sewa, kontrak, pesanan pembelian, letter of intent, dll.)

2. Kekayaan intelektual (merek dagang, lisensi, paten, dll.)
3. Resume pemilik/karyawan kunci
4. Materi iklan/pemasaran
5. Hubungan masyarakat/publisitas
6. Cetak biru/rencana
7. Daftar peralatan
8. Studi riset pasar
9. Daftar aset yang bisa dijadikan agunan

Anda juga dapat memasukkan materi lain yang akan memberi pembaca gambaran yang lebih lengkap tentang bisnis Anda atau
mendukung proyeksi dan asumsi yang Anda buat dalam rencana Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin menyertakan foto lokasi yang
Anda usulkan, ilustrasi atau foto produk yang Anda patenkan, atau bagan yang menunjukkan proyeksi pertumbuhan pasar Anda.

Setelah meninjau Lampiran, pembaca harus merasa puas bahwa asumsi di seluruh rencana
didukung oleh dokumentasi dan bukti.

31
X. Instruksi: Memperbaiki Rencana

Ubah rencana bisnis Anda untuk kebutuhan, audiens, dan industri spesifik Anda. Berikut adalah beberapa panduan untuk membantu:

Untuk Mendapatkan Modal dari Bankir

Bankir ingin tahu bahwa Anda akan mampu membayar kembali pinjaman. Jika rencana bisnis untuk bankir atau pemberi pinjaman lainnya, sertakan:

• Berapa banyak uang yang Anda cari?

• Bagaimana Anda akan menggunakan uang itu?

• Bagaimana itu akan membuat bisnis Anda lebih kuat

• Persyaratan pembayaran yang diminta (jumlah tahun untuk membayar)
• Jaminan apa pun yang Anda miliki dan daftar semua hak gadai yang ada terhadap jaminan Anda

Untuk Meningkatkan Modal dari Investor

Investor mencari pertumbuhan yang dramatis, dan mereka berharap untuk berbagi hasil. Jika rencana bisnis untuk
investor, sertakan:
• Jumlah investasi yang Anda butuhkan jangka pendek
• Jumlah investasi yang Anda perlukan dalam dua hingga lima tahun
• Bagaimana Anda akan menggunakan uang itu dan bagaimana itu akan membantu bisnis Anda berkembang

• Perkiraan pengembalian investasi

• Strategi keluar untuk investor (pembelian kembali, penjualan atau IPO)

• Persentase kepemilikan yang akan Anda berikan kepada investor

• Tonggak sejarah atau ketentuan yang akan Anda terima

• Pelaporan keuangan yang akan Anda berikan kepada investor

• Seberapa terlibat investor di dewan atau dalam manajemen

Untuk Bisnis Manufaktur

• Jelaskan operasi yang terlibat dalam pembuatan produk Anda.

• Peralatan apa yang dibutuhkan? Berapa batas produksi/kapasitas peralatan?
• Berapa batas produksi/kapasitas pabrik fisik yang diusulkan?
• Apakah tenaga kerja khusus diperlukan?

• Bahan baku apa yang Anda butuhkan untuk pembuatan? Apakah ada persyaratan khusus untuk menyimpan ini?
• Prosedur pengendalian kualitas apa yang akan Anda gunakan?

• Bagaimana Anda akan mengelola tingkat inventaris?

• Apa rantai pasokan Anda?

• Jelaskan produk baru apa pun yang Anda kembangkan, atau produk yang Anda rencanakan untuk mulai dikembangkan setelah startup.

Untuk Bisnis Jasa

• Jelaskan harga Anda dan metode yang digunakan untuk menetapkannya.

• Sistem dan proses apa yang akan Anda gunakan untuk memastikan penyampaian layanan yang konsisten?
• Prosedur pengendalian kualitas apa yang akan Anda gunakan?

• Bagaimana Anda akan mengukur produktivitas karyawan?

• Apakah Anda akan mensubkontrakkan pekerjaan apa pun ke bisnis lain? Jika ya, berapa persen pekerjaan yang akan disubkontrakkan?
Apakah Anda akan mendapat untung dari subkontrak?
• Jelaskan kebijakan dan prosedur kredit, pembayaran, dan penagihan Anda.
• Bagaimana Anda akan mempertahankan basis klien Anda dan mendapatkan kontrak jangka panjang?

• Jelaskan layanan baru apa pun yang Anda kembangkan atau layanan yang Anda rencanakan untuk ditambahkan setelah startup.

32
Untuk Bisnis Ritel

• Buat daftar merek tertentu yang Anda rencanakan untuk dibawa yang akan memberi Anda keunggulan kompetitif.

• Bagaimana Anda akan mengelola inventaris? Perangkat lunak manajemen inventaris apa yang akan Anda gunakan?

• Apa bentuk pembayaran yang akan Anda terima? Layanan pemrosesan pembayaran apa yang akan Anda gunakan?
• Perangkat lunak dan perangkat keras titik penjualan apa yang akan Anda gunakan?

• Jelaskan kebijakan markup Anda. Harga Anda harus menguntungkan, kompetitif, dan sesuai dengan merek Anda.
• Tingkat persediaan awal: Temukan tingkat perputaran persediaan tahunan rata-rata industri (tersedia di RM
buku). Lipat gandakan investasi inventaris awal Anda dengan tingkat perputaran rata-rata. Hasilnya harus setidaknya sama
dengan proyeksi harga pokok penjualan tahun pertama Anda. Jika tidak, Anda mungkin perlu menganggarkan lebih banyak
untuk inventaris awal.
• Apa kebijakan layanan pelanggan Anda?
• Bagaimana Anda akan menangani pengembalian dan penukaran?

• Apakah toko ritel Anda juga memiliki situs e-niaga, atau sudah direncanakan untuk masa depan?

Untuk Bisnis E-niaga

• Apakah Anda akan menjual produk fisik, layanan, produk digital (seperti eBook) atau kombinasi dari semuanya?

• Jika Anda menjual produk fisik, bagaimana Anda akan memberi merek dan mengemasnya?
• Apakah Anda akan menjual di situs web Anda sendiri, pasar online (seperti Amazon) atau keduanya?
• Penyedia teknologi dan platform apa yang akan Anda gunakan untuk menjalankan situs e-niaga Anda?
Hai Layanan hosting web
Hai Layanan desain web
Hai Penyedia keranjang belanja
Hai Layanan pemrosesan pembayaran
Hai Layanan pemenuhan & pengiriman
Hai Layanan pemasaran email
• Dapatkah solusi yang Anda pilih dengan cepat ditingkatkan atau diturunkan sesuai kebutuhan?

• Di mana Anda akan mendapatkan produk Anda? Apakah Anda akan memproduksinya sendiri, membelinya dari produsen atau
menggunakan pengirim barang?
• Bagaimana Anda akan menangani pengembalian dan penukaran?

• Apa kebijakan layanan pelanggan Anda? Bagaimana Anda akan memberikan layanan pelanggan?
• Apakah Anda akan menggunakan teknologi milik Anda sendiri dan jika demikian, keuntungan apa yang Anda dapatkan?

Untuk bisnis Perangkat Lunak atau SaaS

• Apa struktur harga Anda? Apakah Anda akan menggunakan model bisnis uji coba gratis, "freemium" atau berbayar?
• Jika Anda menawarkan layanan gratis atau opsi uji coba gratis, bagaimana Anda akan meningkatkan penjualan kepada pelanggan ke model pembayaran? Apa

persentase pelanggan yang diharapkan menjadi pelanggan yang membayar?

• Sudahkah Anda menguji perangkat lunak Anda? Apakah ada "pengadopsi awal" yang sudah menggunakan produk?

• Bagaimana Anda akan mendorong kontrak jangka panjang untuk menciptakan pendapatan berulang?
• Bagaimana Anda akan mengelola pasar, teknologi, dan biaya yang berubah dengan cepat?
• Bagaimana Anda akan membuat perusahaan Anda tetap kompetitif?

• Apakah Anda akan menggunakan pengembang internal atau mengalihdayakan fungsi ini?

• Bagaimana Anda akan memberikan dukungan pelanggan?

• Bagaimana Anda akan mempertahankan personel kunci?

• Apakah Anda menggunakan perangkat lunak berpemilik atau eksklusif yang akan memberi Anda keunggulan kompetitif?

• Bagaimana Anda akan melindungi kekayaan intelektual Anda?

• Produk tambahan atau pembaruan apa untuk produk saat ini yang Anda rencanakan setelah diluncurkan?

33
Sekarang Anda (Hampir) Selesai . . .
Ingatlah untuk kembali, dan selesaikan Ringkasan bisnis plan .

Setelah Anda mengisi semua lembar kerja dan ringkasan eksekutif, cetaklah dan Anda memiliki rencana bisnis. Bekerja dengan Mentor SCORE untuk
meninjau dan menyempurnakan rencana Anda.

34