Komunikasi

KOMUNIKASI
Publik
PUBLIK
Endah Puji Astuti, S.SiT., M.Kes
Komunikasi publik
› Pengertian
› Unsusr-unsur komunikasi publik
› Karakteristik komunikasi publik
› Tujuan komunikasi publik
› Efek komunikasi publik
› Hal-hal yang yanrus diperhatikan dalam
komunikasi publik agar efektif
› Hambatan-hambatan dalam komunikasi
publik
› Upaya dalam mengatasi hambatan
komunikasi
› Penyampaian komunikasi publik
› Contoh kegiatan komunikasi publik
› Analisis pendengaran dan persiapan
komunikasi publik
Komunikasi
publik
› Komunikasi menggunakan media massa, baik
cetak (surat kabar dan majalah) atau
elektronik (radio, televisi), yang dikelola oleh
suatu lembaga atau orang yang
melembagakan yang ditujukan kepada
sejumlah besar orang yang tersebar di
banyak tempat.
 Unsur-Unsur Komunikasi
Publik
Sumber/
Komunikator Pesan
ide, gagasan,
Pembuat atau
informasi, ajakan,
pengirim pesan
kepada orang
informasi
banyak

bentuk dari
pencerahan,atau
tindakan sosialisasi
Media
Penerima/komunikan
Media Massa,
Internet, Orasi, Efek/Pengaruh :
pihak yang menjadi
Musyawarah
sasaran pesan Perbedaan apa yang
yang dikirim oleh dipikirkan,dirasakan,
komunikator dilakukan oleh
komunikan sebelum
dan sesudah
menerima pesan dari
komunikator

Continue Unsur-Unsur Komunikasi

Publik
Continue Unsur-Unsur Komunikasi
Publik
Karakteristik komunikasi
publik

› Berlangsung satu arah

› Komunikator bersifat umum
› Memerlukan Media
› Bersifat heterogen
 Tujuan Komunikasi
Publik
Perubahan sosial dan partisipasi
sosial

Perubahan sikap

Perubahan pendapat

Perubahan perilaku
Efek Komunikasi Publik
Komunikasi Publik Efektif
Menganalisa pendengar dan Perhatikan usia, ras, suku,
adaptasi agama, kelas sosial, tingkat
pendidikan
Menetapkan satu tujuan dan Batasi topik, satu ide besar,
satu ide makna jelas
Menyusun argumen Gunakan daya tarik emosional
Gunakan fakta Data atau pengalaman
komunikan
Atasi rasa grogi Kuasai Materi dan kondisi
lingkungan
Gunakan alat bantu visual PPT, Video, Gambar

Bahasa Mudah dimegerti

 Hambatan-Hambatan Komunikasi
Publik
Hambata
n semantis Hambatan Hambatan
teknis Lingkungan
• Penggunaan Fisik•gangguan
bahasa dan lingkungan fisik
terhadap proses
kalimat tidak berlangsungnya
komunikasi
jelas

• Ganggua n
pada
peralatan
komunikasi
Hambata Hambatan
Perbedaan
n biologis Cara
Hambatan Pandang
• Pancaindr Psikologis
a • perbedaa
komunikat an cara
or ataupun • Perbedaa berpikir
komunikan n Status
sosial
 Hambatan
Hambatan Tidak Perbedaan
Adanya Umpan Balik Kebudayaan
Komunikasi satu arah Perbedaan Suku,
Tidak ada respon Ras, bahasa.
dari komunikan Contoh : Kata
“Jangan”
Bhs Indinesia : Tidak
Boleh
Bhs Jawa : Masakan
Upaya dalam mengatasi hambatan
komunik› aGsiunakanumpan
balik (Feedback),
› Pahami perbedaan
individu atau
kompleksitas
› Gunakan komunikasi
langsung (Face To
Face),
› Gunakan bahasa
sederhana dan
mudah.
Penyampaian komunikasi publik
› Kontak matamembantu
menjaga perhatian
pendengar
› Vokalik Kecepatan Berbicara,
nada dan volume suara
› Ketepatan  Penyampaian
informasi disesuaikan dengan
situasi dan kondisi
› Perencanaan  kunci
suksesnya penyampaian
komunikasi
Contoh kegiatan komunikasi publik

› Seminar
› Persentasi
› Kampanye
› Sosialisasi
› Rapat
› Pengajian
Analisis Pendengaran dan
Persiapan Komunikasi Publik
› Menentukan
Komunikan
› Mengumpulkan data
tentang pendengar
› Menuliskan
bagaimana reaksi
pendengar menurut
pikirannya.
› Membuat garis besar
topik materi.
Komunikasi Massa
Komunikasi Massa adalah bentuk komunikasi yang
menggunakan saluran (Media) dalam menghubungkan
komunikator dan komunikan
 Ciri ciri komunikasi massa
Sifat komunikan
1. Sasaran secara massal/ berjumlah banyak namun
hanya periode waktu yang singkat saja dan tidak
dapat diukur, beberapa total jumblahnya
2. Posisi sasaran terpencar
3. sangat heterogen  khalayak bersifat berasal dari
latar belakang dan pendidikan, usia, suku, agama,
pekerjaan
4. Bersifat anonim  komunikator tidak mengenal
siapa khalayaknya, apa pekerjaannya, berapa
usianya, dan lain sebagainya.
 Ciri ciri komunikasi massa
Sifat media massa
1. Serempak  keserempakan kontak antara
komunikator dengan komunikan yang jumblahnya
besar. Pada saat yang sama, media massa dapat
membuat khalayak secara serempak dapat
menaruh perhatian kepada pesan yang
disampaikan oleh komunikator.
2. cepat(rapid), yang berarti memungkinkan pesan
yang disampaikan pada banyak orang dalam waktu
yang cepat
 Ciri ciri komunikasi massa
 Sifat pesan,
1. Pesan yang disampaikan melalui media massa adalah
bersifat umum (Public). Media massa adalah sarana
untuk menyampaikan pesan kepada khalayak, bukan
untuk kelompok orang tertentu.
2. lingkungannya menjadi universal tentang segala hal dan
dari berbagai tempat di seluruh dunia, karena pesan
komunikasi melalui media massa sifatnya umum.
3. sejenak (Transient), yaitu hanya untuk sajian seketika
saja.
 Ciri ciri komunikasi massa
 Sifat komunikator,
karena media massa merupakan lembaga organisasi,
maka komunikator dalam komunikasi massa, seperti
wartawan, utradara, penyiar, pembawa acara,
adalah komunikator yang terlembagakan. Media
massa merupakan organisasi yang rumit, pesan-
pesan yang disampaikan kepada khalayak adalah
hasil kerja kolektif, oleh sebap itu, berhasil tidaknya
komunikasi massa ditentukan oleh berbagai faktor
yang terdapat dalam orginisasi massa
 Fungsi komunikasi massa
1. informasi, yaitu kegiatan untuk mengumpulkan,
menyimpan data, fakta, opini, pesan,
komentar, sehingga orang bisa mengetahui keadaan
yang
2. Sosialisasi, yakni menyediakan dan mmengajarkan ilmu
pengetahuan bagaimana orang bersikap sesuai dengan
nilai-nilai yang ada, serta bertindak sebagai anggota
masyarakat secara efektif.
3. Motivasi, mendorong orang untuk mengikuti kemajuan
orang lain melalui apa yang mereka baca, lihat, dengar,
melalui media massa.
4. Bahan diskusi, yaitu menyediakan informasi untuk
mencapai persetujuan dalam hal perbedaan pendapat
mengenai hal-hal yang menyangkut orang banyak.
 Fungsi komunikasi massa
5. Pendidikan, yaitu dengan menyajkan informasi
yang mengandung nilai edukasi, sehingga
membuka kesempatan untuk memperoleh
pendidikan secara informal.
6. Memajukan kebudayaan, media massa
menyebarluaskan hasil-hasil kebudayaan melalui
pertukaran siaran radio, televisi, atau media
cetak. pertukaran ini memungkinkan penigkatan
daya kreativitas guna memajukan kebudayaan
nasional masing-masing negara, serta
memperkuat kerjasama masing-masing negara.
 Fungsi komunikasi massa
7. Hiburan, media massa adalah sarana yang banyak menyita
waktu luang semua golongan usia, dengan difungsikannya
sebagai alat hiburan dalam rumah tangga. Sifat
estetikanya dituangkan dalam bentuk lagu, lirik, bunyi,
gambar, dan bahasa, membawa orang pada situasi
menikmati hiburan seperti halnya hiburan lain.
8. Integrasi, yaitu banyaknya negara-negara didunia dewasa
ini diguncang oleh kepentingan-kepentingan tertentu,
karena perbedaan etnis dan ras. Komunikasi sepert satelit
dapat digunakan untuk menghubungkan perbedn-
perbedaan itu dalam memupuk dan memperkokoh
persatuan dan kesatuan bangsa.
 Fungsi komunikasi massa
7. Hiburan, media massa adalah sarana yang banyak menyita
waktu luang semua golongan usia, dengan difungsikannya
sebagai alat hiburan dalam rumah tangga. Sifat
estetikanya dituangkan dalam bentuk lagu, lirik, bunyi,
gambar, dan bahasa, membawa orang pada situasi
menikmati hiburan seperti halnya hiburan lain.
8. Integrasi, yaitu banyaknya negara-negara didunia dewasa
ini diguncang oleh kepentingan-kepentingan tertentu,
karena perbedaan etnis dan ras. Komunikasi sepert satelit
dapat digunakan untuk menghubungkan perbedn-
perbedaan itu dalam memupuk dan memperkokoh
persatuan dan kesatuan bangsa.
 komunikasi public vs komunikasi
massa
KOMUNIKASI PUBLIC KOMUNIKASI MASSA

1. Komunikasi Publik sering pula disebut 1. komunikasi massa lebih spesifik, yakni
sebagai komunikasi massa komunikasi melalui media massa
2. Komunikasi publik lebih luas daripada (communicating with media)
komunikasi massa. 2. Komunikasi massa ”hanya”
3. Selain menggunakan media massa, menggunakan media massa, seperti
komunikasi publik juga menggunakan suratkabar, majalah, website, radio,
e-mail, blog, jejaring sosial seperti dan televisi. Komunikasi publik lebih
Facebook dan Twitter, Yahoo luas lagi.
Messengger, Handphone (SMS), dan
medium lain yang bisa menjangkau
khalayak luas/banyak seperti aksi
demo, seminar, diskusi, dan
sebagainya.
Thank you