PELAKSANAAN

SURVEI INDEKS KUALITAS PELAYANAN KB

DALAM PELAYANAN SEJUTA

SKEMA “NEW NORMAL”
AKSEPTOR

drg. Widwiono, M.Kes

Direktur Bina Kesertaan KB Jalur Swasta

Disampaikan pada :

Kegiatan Webinar Survei Indeks Kualitas Pelayanan KB

Senin, 22 Juni 2020
 Matriks Rencana Strategis (Renstra) DITJALSWA
Tahun 2020-2024

Target/Sasaran
Unit
Program/
No Sasaran Kegiatan (Output) Indikator Sasaran Kegiatan (Output) Satuan Base Line Organisasi
Kegiatan 2020 2021 2022 2023 2024
2019 Pelaksana

6 Pembinaan B.1.2 Sasaran Kegiatan (Eselon II): B.1.2 Indikator Kinerja Kegiatan
standarisasi (Eselon II): Direktorat
kapasitas tenaga Bina
Sasaran Kegiatan: Peningkatan 1 Indeks Informasi Metode KB Indeks (Skala 75,5 77,5 79,5 81,5 83,5 85,5 Kesertaan
kesehatan
Kualitas Pelayanan KB (method information index/MII) 0-100) Ber-KB Jalur
pelayanan KBKR
Swasta
Keluaran/ Output: MII, Kapasitas (DITJASWA)
tenaga kesehatan, Sarana dan
Prasarana dan kerjasama Mitra 1.1 Jumlah Tenaga Pelayanan Tenaga 1.419 19.929 23.251 26.572 29.894 33.216
dalam pelayanan KBKR yang mendapatkan fasilitasi Kesehatan (30% dr (35% dr (40 % dr (45% dr (50% dr
terstandarisasi di Faskes kompetensi (Kumulatif) (Kumulatif) 66.431) 66.431) 66.431) 66.431) 66.431)

1.2 Indeks kualitas Pelayanan Indeks 53.3 57.50 61.67 65.83 70.00 74.17
KB Berkualitas
 Indeks Kualitas Pelayanan KB
Definisi
Pengukuran kualitas pelayanan KB berdasarkan 6 (enam) elemen atau variabel pelayanan KB yang berkualitas dari segi
perspektif klien yaitu :

1. Pemberian informasi pilihan metode kontrasepsi 4. Kompetensi provider

2. Hubungan provider dengan klien (interpersonal) 5. Mekanisme agar klien selalu menggunakan kontrasepsi
3. Informasi efek samping 6. Pelayanan ekstra kepada klien (pemeriksaan kespro, dll)

Berdasarkan sumber referensi dari studi pada A user’s guide for monitoring quality of care in family planning (USAID dan MEASURE, 2001) serta artikel
Judith Bruce (1990) dengan judul Fundamental Elements of the Quality : A Simple Framework

Tujuan Manfaat
Dalam rangka mengukur skala Indeks pemerintah pusat dan
mengetahui kondisi kualitas provinsi dapat memberikan
Kualitas Pelayanan KB pada tingkat nasional pelayanan KB pada enam intervensi kepada elemen
dan provinsi elemen yang ada pelayanan yang masih perlu
ditingkatkan
 Elemen Kualitas Pelayanan KB
dari perspektif klien

Pemberian Informasi
1 Pilihan Metode Kompetensi Provider 4
Kontrasepsi

Hubungan Provider Mekanisme agar klien

dengan klien selalu menggunakan
2 (interpersonal) kontrasepsi 5

Informasi efek Pelayanan ekstra

3 samping kepada klien 6
(pemeriksaan kespro, dll)
Metodologi

1. Metode pengumpulan data menggunakan aplikasi pengumpulan data

MAGPI, akan tersedia username dan password per provinsi

2. Kegiatan Identifikasi menggunakan metode kualitatif dengan melakukan exit

interview kepada akseptor yang baru saja mendapatkan pelayanan KB di fasilitas kesehatan.

3. Terdapat 34 butir pertanyaan yang perlu dijawab oleh akseptor dengan jenis
pertanyaan tertutup dan 6 butir pertanyaan untuk mengisi identitas pewawancara.
 Tahapan Pelaksanaan IKP KB
(Penyesuaian Covid-19)

Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3

Januari-Februari 2020 Februari-Maret 2020 April-Mei 2020
1. Ketersediaan data Faskes 1. Pembuatan Aplikasi 1. Pembuatan draft buku
Pemerintah dan Swasta 2. Uji Coba Aplikasi dan videografis
yang melayani KB panduan pengisian
2. Rancangan Aplikasi kuesioner dan
wawancara

Tahap 4 Tahap 5
Juni-Juli 2020 Agustus September-Oktober-November-
1. Rapat Koordinasi dengan Desember 2020
Linlap& Peneliti 1. Pengolahan Data
2. Sosialisasi ke provinsi 2. Presentasi Hasil
3. Persiapan survei Skema ‘New 3. Pembuatan Laporan
Normal”
4. Pengumpulan data di
Lapangan
 2 Hal Yang Diperlukan Aplikasi
Dalam Pelaksanaan
Survei Kualitas Pelayanan KB

1
1
Aplikasi MAGPI merupakan aplikasi
pengumpulan data berbasis Android yang
bisa diunduh melalui Playstore atau IOS
Store

2 2
Tenaga Pengumpul Data Tenaga
• PKB : 13.872 orang Pengumpul
• PLKB : 538 orang Data
• PLKB Non PNS : 9.977 orang
(PKB/PLKB)
Perban No 19 Tahun 2018 Tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan
Jabatan Fungsional Penyuluh KB

Lampiran Petunjuk Teknis Pelaksanaan Jab.Fungsional Penyuluh KB

Tugas Jabatan, Uraian Tugas Jabatan, hasil kerja, Standar Kualitas Hasil Kerja & Tugas Tambahan

Tenaga Pengumpul
Pendataan lainnya di
Data
tempat pelayanan
meliputi hasil pelayanan
(PKB/PLKB)
dan kualitasnya

Pelayanan KIE sebagai

salah satu unsur
penilaian kualitas
pelayanan KB
 PELAKSANAAN SURVEI INDEKS KUALITAS PELAYANAN KB
SKEMA“NEW NORMAL”
Pelaksanaan Survei Indeks Kualitas Pelayanan KB “New Normal” akan

dilakukan pada 29 Juni 2020 bersamaan dengan Kegiatan Pelayanan KB

Serentak “Sejuta Akseptor”, yaitu pengambilan data ke lapangan, dengan
memperhatikan “Protokol Kesehatan” yang berlaku, bertempat di :
Fasilitas Kesehatan
yang memberikan pelayanan KB kepada masyarakat

PUSKESMAS

Faskes Yang melakukan Pelayanan KB

Faskes berupa IUD atau Implan
 Teknis Survei
- Menggunakan Protokol Kesehatan

- Menggunakan Masker dan Hand sanitizer

- Jarak wawancara 1,8-2 meter

Social Distancing

2m
TERIMA KASIH
Berencana Tetap Keren di Situasi Apapun