TUGAS MANDIRI TOPIC 11: CONVERSATION HOW TO

PROVIDE VALET SERVICE

Sebelum Saudara menangani cucian melalui komunikasih lewat telpon, penjemputan,

sampai pada pengembalian cucian, pada saat menangani cucian tamu dalam percakapan
bahasa Inggris (CONVERSATION HOW TO PROVIDE VALET SERVICE) via telpon, dan
percakapan penjemputan cucian ke Kamar tamu.

Yang diminta :

Buatk percakapan antara Tamu dengan Laundry Attendant/Valet bahwa tamu akan
mencuci pakaiannya di Laundry hotel, dalam percakapan tersebut tidak lupa
mencantumkan kalimat pengharapan kepada tamu agar tamu merasa lebih diperhatikan
oleg staf hotel/Laundry Attendant, dengan ketentuan:

1. Tugas dibuat/diketik dalam kertas A4 format ms words dengan menggunakan font

times new roman, spasi 1,5, rata-rata kiri & kanan.
2. Tugas dibuat dalam tiga sesi :
a. pertama percakapan via telpon antara tamu dan staf Laundry/valet;
b. kedua penjemputan cucian ke kamar oleh Valet;
c. pengembalian cucian ke kamar tamu.
3. Ingat sebelum mengerjakan tugas, sebaiknya baca petunjuk dan dipahami;
4. Tugas dikerjakan sesua tanggat yang ada di Class LMS
5. Selamat bekerja,