DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KEBONDALEM
Jln. Bhayangkara 69 Kec.Bangorejo Telp. 0333-710251 Kode Pos : 68487
e-mail : pkmkebondalem@yahoo.co.id
https://pkmkebondalem.wordpress.com
1 Kurangnya Petugas lupa Pengecekan ulang Penanggungjawab Setiap hari jam Terisinya semua KIE
pemberian KIE memberi KIE KIE setelah farmasi kerja setelah pelayanan
pada semua pada pelayanan kepada kepada pasien
pasien beberapa pasien
pasien
2 Respon time Pelanggan Menekankan Penanggungjawab Setiap hari jam Teratasi layanan
pembuatan puyer terlalu kepada petugas farmasi kerja pembuatan puyer
banyak harus lebih cekatan
≤ 10 menit sesuai dengan respon
sehingga dan terampil dalam
pembuatan pembuatan puyer time yang ditentukan
puyer ≥10
menit dan
petugas yang
satu melayani
pengambilan
obat di
gudang
dr. MOH.HAMAMI
NIP. 19690920 2212 01 006
1 Inform Consent Petugas lupa Pengecekan ulang inform Penanggung Setiap jam terisinya inform
dalam setiap mengisi inform consent sebelum jawab kerja consent sebelum
tindakan consent tindakan tindakan ke pasien laboratorium tindakan
dr. MOH.HAMAMI
NIP. 19690920 2212 01 006
PEMERINTAH KABUPATEN BANYUWANGI
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KEBONDALEM
Jln. Bhayangkara 69 Kec.Bangorejo Telp. 0333-710251 Kode Pos : 68487
e-mail : pkmkebondalem@yahoo.co.id
https://pkmkebondalem.wordpress.com
BUKTI IDENTIFIKASI PERMASALAHAN MUTU LAYANAN KLINIS
PUSKESMAS KEBONDALEM
JENIS PELAYANAN : KIA
BULAN : JUNI
1 Kelengkapan pengisian Petugas lupa Pengecekan Penanggung Setiap jam kerja Rekam medis terisi
rekam medis melengkapi ulang Rekam jawab KIA / MTBS lengkap
rekam medis Medis setelah
pasien tindakan ke
pasien
2 Pemberian KIE pada Karena di Penambahan Penanggung Setiap jam kerja Terisinya KIE semua
semua pasien kolom Rekam kolom KIE jawab KIA / MTBS pasien
Medis tidak pada Rekam
ada KIE Medis
sehingga
tidak terisi
dr. MOH.HAMAMI
NIP. 19690920 2212 01 006
1 Kelengkapan Petugas lupa Pengecekan Penanggung Setiap hari jam Rekam medis terisi
pengisian Rekam melengkapi ulang Rekam jawab kerja lengkap
Medis Rekam Medis Medis setelah Pemeriksaan
pasien tindakan ke Umum
pasien
2 Pemberian KIE Petugas lupa Pengecekan Penanggung Setiap hari jam Terisinya KIE semua
pada semua pasien melengkapi KIE ulang KIE di jawab kerja rekam medis pasien
sehingga Rekam Medis Pemeriksaan
Rekam Medis setelah Umum
tidak terlengkapi tindakan ke
pasien
dr. MOH.HAMAMI
NIP. 19690920 2212 01 006
1 K1 bumil yang Kunjungan Koordinasi dengan Penanggung Setiap jam terisinya inform
berkunjung ke poli gigi K1 ibu hamil bidan wilayah agar jawab kerja consent sebelum
kurang merujuk ibu hamil Kesehatan Gigi tindakan
K1 ke puskesmas dan Mulut
dr. MOH.HAMAMI
NIP. 19690920 2212 01 006
dr. MOH.HAMAMI
PEMERINTAH KABUPATEN BANYUWANGI NIP. 19690920 2212 01 006
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KEBONDALEM
Jln. Bhayangkara 69 Kec.Bangorejo Telp. 0333-710251 Kode Pos : 68487
e-mail : pkmkebondalem@yahoo.co.id
https://pkmkebondalem.wordpress.com
1 Kurangnya 1. Petugas Gizi tidak masuk 1.Penambahan Petugas Setiap ada 1. Adanya tambahan
pelayanan kerja petugas gizi Gizi pasien petugas gizi
konseling gizi 2. Hari libur 2. Penjadualan baru 2. Setiap pasien
3. Pasien sebelum 24 jam penyuluhan gizi mendapatkan penyuluhan
dirujuk untuk pasien tentang gizi
2 Inform Consent Belum adanya Menyediakan Petugas UGD Setiap ada Tersedianya blangko
dalam setiap blangko inform blangko inform tindakan inform consent
tindakan consent consent
3 Kelengkapan Petugas Breafing Dokter UGD Setiap 1 bulan Rekam medis terisi
Pengisian Rekam menunda petugas 1 sekali lengkap
Medis melengkapi bulan sekali
rekam medis
tindakan
4 Pemberian KIE Pasien lama Penambahan Kepala Puskesmas Penganggaran Terisinya KIE semua
petugas UGD
pada semua pasien menunggu RUK 2018 pasien
5 Ketepatan Belum adanya Pemberian Koordinator UGD Pemberian Adanya Triase
triase Kebondalem, 10 Juli 2017
pelaksanaan Triase triase triase di bulan Mengetahui,
JuliKepala
2017 UPTD Puskesmas Kebondalem
dr. MOH.HAMAMI
NIP. 19690920 2212 01 006