PENGEMBANGAN KEPEMIMPINAN: KASUS UNTUK ANALISIS

Manajer yang Baik

Proses promosi manajemen Chisum Industries adalah tolok ukur untuk menyediakan lateral
bergerak serta promosi ke tingkat berikutnya dalam perusahaan. Dengan kantor, pabrik, dan
gudang yang terletak di tujuh kota Texas, peluang untuk yang terbaik dan paling cemerlang
pun ekstensif untuk karyawan manajemen menengah. Proses tersebut mengundang kandidat
untuk mengeksplorasi tujuan, kekuatan, dan kelemahan serta untuk menceritakan skenario
dan pencapaian kehidupan nyata. Tim seleksi juga mengunjungi tempat kerja kandidat untuk
observasi di tempat kerja dan berbicara dengan rekan kerja sebelum membawa kandidat
terakhir ke Dallas untuk wawancara. Proses tersebut menawarkan wawasan pribadi dan
peluang pertumbuhan bagi semua kandidat untuk promo. Pada bulan Maret 2011, manajemen
puncak, termasuk Marcus Chisum, Karl Jacobson, Mitch Ivey, Wayne Hughes, dan Barbara
Kennedy, sedang melakukan pertemuan untuk dipertimbangkan yang mana dari empat
kandidat manajemen menengah untuk dipromosikan ke posisi teratas di San Kantor Antonio.
Barbara: “Harry Creighton.” Memindai kelompok, Marcus melihat beberapa anggukan dan
mengangkat bahu.
Marcus: “Umpan Balik?”
Karl dan Wayne, secara bersamaan: "Pria hebat".
Karl: “Kita semua tahu bahwa Harry berada dalam situasi di mana lokasi tersebut mengalami
penurunan kinerja. Semangat rendah dan ada rumor tentang PHK. Dia masuk dan
menenangkan ketakutan karyawan dan telah melakukan pekerjaan dengan baik dalam
meningkatkan tingkat kinerja. "
Wayne: “Dia memiliki hubungan yang baik dengan karyawan. Saat kami berkeliling dan
berbicara orang, jelas bahwa ia telah mengembangkan tingkat kepercayaan dan visi pekerja
membeli. "
Barbara: “Kata yang terus muncul di antara para pekerja adalah 'baik.'” Seperti kebiasaannya
selama rapat, Mitch bersandar di kursinya, mengetukkan pensil di atas meja. Mulanya kesal
dengan kebiasaan itu, lama kelamaan tim sudah terbiasa dengan suaranya.
Marcus: “Mitch, reaksi awal Anda terhadap namanya adalah mengangkat bahu. Apa yang
kamu pikirkan?"
Mitch: "Hanya bertanya-tanya apakah bagus yang kita cari di sini?" Komentar itu dipenuhi
dengan tawa. “Katakan padaku, bagaimana seorang manajer mencapai reputasi yang
menyeluruh sebagai pria yang baik? Saya telah bekerja untuk dan dengan sejumlah manajer
selama hidup saya. Saya menghormati mereka, menganggap banyak dari mereka adil dan
terbuka dalam perlakuan mereka kami; pikir beberapa orang brengsek yang seharusnya
dikalengkan ... "
Marcus: "Saya harap saya tidak termasuk dalam kategori terakhir itu." (Tawa)
Mitch: "Saya tidak ingat ada konsensus tentang manajer yang bersikap baik."
Karl: "Beberapa orang menyebutkan bahwa Harry selalu mendukung."
Barbara: "Saya mendapat kesan bahwa Harry menutupi mereka."
Marcus: “Artinya apa?”
Wayne: “Artinya, memberi mereka kelonggaran dalam hal-hal seperti mengabaikan
kelemahan mereka, sedikit kecerobohan dengan tenggat waktu atau mengambil cuti. "
Barbara: "Beberapa menyebutkan bahwa dia selalu bersedia ... biarkan saya melihat catatan
saya ... 'Selalu bersedia untuk turun tangan dan membantu.' Kalimat itu muncul lebih dari
beberapa kali dan saat saya menekannya, mereka tidak menjelaskannya. Tapi aku bertanya-
tanya… ”
Karl: "... Apakah dia mengelola atau mengambil sebagian dari tanggung jawab mereka?"
Barbara: "Tepat."
Mitch: “Saya merasa terganggu karena dia tampil sebagai orang tua yang mengerjakan
proyek anaknya untuk pameran sains. "
Wayne: "Menurutku tidak seburuk itu, tapi saat Anda melihatnya dibandingkan dengan
kandidat lain, itu membuat saya mempertanyakan apakah dia dapat mengambil bagian yang
sulit di puncak pengelolaan. Tidak ada yang membedakan dia atau gayanya. "
Karl: "Tidak ada keunggulan di sini. Tidak ada batasan. Apakah dia ingin mengelola
karyawan atau menjadi populer dengan mereka? Bisakah dia berkata 'Tidak' dan bersungguh-
sungguh? "
Barbara: “Apakah Harry memiliki kemampuan untuk berjalan di garis tipis yang memisahkan
para pemimpin; yang membedakan rasa hormat versus popularitas atau dorongan dan
dukungan atas masuk dan membantu? ”
Marcus: “Jadi, kami melihat beberapa hal baik tentang Harry. Dia punya banyak potensi.
Tapi kita juga melihat bahwa dia belum mencapai tingkat di mana kita bisa mempercayakan
dia dengan puncak ini posisi manajemen. Jadi, tugas kita di sini adalah melanjutkan proses
seleksi, tetapi selama beberapa minggu ke depan saya ingin kita mempertimbangkan cara
untuk membantu Harry menjangkau potensi itu untuk peluang masa depan. "
PERTANYAAN
What does ‘nice’ mean to you? Do you think nice is a good trait for leaders or
the kiss of death?
1. What does nice mean to you? Do you think nice is a good trait for leaders or the
kiss of death?
Ketika kita mendengar kata manis, kita memikirkan seseorang yang penuh hormat,
sopan, empati dan menyenangkan berada di sekitar. Sementara individu dalam studi
kasus menafsirkan baik sebagai hal yang buruk, kami tidak setuju. Mereka
menyiratkan bahwa kekurangannya adalah karena dia pria yang baik. Saya percaya
seseorang bisa menjadi pria yang baik tanpa menjadi manajer yang buruk. Sementara
kandidat tertentu yang dipermasalahkan mungkin memiliki beberapa kelemahan lain,
itu lebih terkait dengan ideologinya tentang apa artinya mengelola dan memimpin,
daripada kepribadian atau sifat manusianya. Kedua hal ini berbeda karena kepribadian
atau sifat manusia Anda lebih solid, sedangkan ideologi, teori, dan filosofi Anda
tentang kehidupan lebih merupakan target bergerak yang dapat disempurnakan dan
 diajarkan. Karena alasan ini, saya yakin Anda tidak dapat menentukan kualitas
seorang manajer atau pemimpin hanya dengan melihat betapa baiknya mereka.
Beberapa orang baik akan menjadi pemimpin yang hebat dan orang baik lainnya akan
menjadi pemimpin yang buruk. Ada banyak faktor lain yang akan membuat atau
menghancurkan seorang manajer atau pemimpin yang perlu diperiksa juga

2. Is nice related to any concepts in the chapter, such as one of the big five
personality dimensions, Myers–Briggs components, or left–right brain
dominance? Discuss.
Istilah bagus ketika mendeskripsikan seseorang sering kali digunakan untuk
menggeneralisasi serangkaian kualitas dan sifat yang ditunjukkan seseorang. Jadi,
ketika melihat beberapa konsep yang ditampilkan di seluruh bab ini yang berkaitan
dengan kepribadian atau proses berpikir seseorang, kita dapat melihat bagaimana
spektrum pemikiran ini berkorelasi dengan memberi seseorang kualitas dan sifat
bersikap baik. Ketika melihat lima besar dimensi kepribadian untuk membantu
menentukan apa yang membuat seseorang baik, dimensi keramahan yang merupakan
"sejauh mana seseorang dapat bergaul dengan orang lain dengan bersikap baik,
kooperatif, pemaaf, penyayang, pengertian, dan percaya ”menunjukkan banyak
kualitas dalam deskripsi bagus. Jadi, apakah skor seseorang tinggi atau rendah di
bagian ini dapat sangat memengaruhi tingkat kebaikan mereka serta persepsi kebaikan
yang dimiliki orang lain tentang mereka. Dengan konsep komponen Myers-Briggs,
dan dominasi otak kiri-kanan, keduanya terlihat memiliki bagian yang mirip dengan
keramahan. Dalam Myers-Briggs, komponen Berpikir versus perasaan menunjukkan
hal ini dalam tipe perasaan yang merupakan jumlah seseorang yang percaya pada
nilai-nilai mereka dan memperhitungkan emosi orang lain. Dan di otak kiri-kanan
dengan kuadran C yang “terkait dengan hubungan interpersonal dan mempengaruhi
proses berpikir intuitif dan emosional”. Jadi kualitas dan sifat makhluk dapat dilihat
dan dinilai dari konsep-konsep ini karena semuanya merupakan metode berbeda untuk
mengukur kualitas dan sifat yang membentuk kepribadian seseorang.

3. If Harry is passed over for promotion, what feedback and advice would you give
him about how to improve his leadership skills for possible future promotion?
Jika Harry tidak dipromosikan, saya akan menyarankan agar dia berlatih mengatakan
tidak kepada orang-orang dan lebih mempraktikkan pendelegasian tugas daripada
mengambil tugas sendiri. Sebagai seorang manajer, adalah tugas Anda untuk
memastikan orang lain melakukan pekerjaannya dan jika mereka tidak melakukan
pekerjaannya maka tugas Anda adalah menemukan seseorang yang dapat
melakukannya. Seorang manajer tidak boleh melakukan tugasnya sendiri, tetapi
mengambil langkah dan prosedur yang diperlukan untuk memastikan orang yang
bertanggung jawab atas pekerjaan tersebut benar-benar dapat melakukan tugas yang
diberikan dalam jangka waktu tertentu tanpa menimbulkan biaya tambahan atau
kerugian apa pun pada perusahaan tempat mereka bekerja. oleh. Jika Anda
menghabiskan waktu untuk melakukan tugas-tugas yang seharusnya dilakukan orang
lain, maka Anda kehilangan waktu yang dapat dihabiskan untuk mengawasi pekerjaan
lain dan mengisi posisi penting dan sebelum Anda menyadarinya Anda memiliki satu
kekacauan besar masalah yang semuanya saling berhubungan karena tidak satupun
dari mereka menerima jumlah perhatian yang sesuai yang seharusnya mereka miliki.
Penting untuk diingat bahwa mengatakan "tidak" tidak membuat Anda "tidak baik".
Banyak orang baik yang selalu berkata tidak. Tidak ada hubungan antara seberapa
baik seseorang dengan kemampuan mereka untuk mengatur dan memimpin. Ketika
orang-orang dalam kasus ini menggunakan kata bagus, mereka benar-benar
menggambarkan konsep "lemah". Namun, sangatlah mungkin untuk menjadi baik dan
kuat. Karyawan lain yang mengatakan bahwa mereka tidak pernah mendeskripsikan
atasan mereka baik, hanya tidak pernah memiliki atasan yang baik yang mungkin
mengatakan lebih banyak tentang mereka daripada tentang atasan mereka.