2
1. Faktor – factor yang mempengaruhi keberhasilan dalam komunikasi, kecuali …
a. Menunjukkan rasa
hormat, dengan
mengucapkan “bapak”
atau “ibu”, kecuali
pasien telah meminta
anda untuk memanggil
panggilan kesukaannya.
2
2
a. Berusaha benar-
1. Prinsip utama dalam komunikasi terapiutik, kecuali benar mengerti orang
… lain (emphatetic
2 communication)
1. Sikap berkomunikasi yang baik dan tepat, kecuali … a. Berhadapan
2
2
a. Membantu pasien
untuk memperjelas
dan mengurangi beban
perasaan dan pikiran
serta dapat mengambil
1. Tujuan komunikasi therapetik, kecuali …. tindakan untuk
mengubah situasi yang
ada bila pasien percaya
pada hal yang diperlukan
2
1. Dibawah ini merupakan prinsip dasar
komunikasi, kecuali … a. Perawat harus
mengenal dirinya
sendiri yang berarti
memahami dirinya
sendiri serta nilai yang
dianut.
2
2
1. Hubungan dimana perawat memaksimalkan
keterampilan komunikasi,pemahaman tingkah laku a. Bentuk hubungan
manusia dan kekuatan pribadi untuk meningkatkan teraupetik
pertmbuhan klien. Adalah pengertian dari..
2
2
opsi_b opsi_c opsi_d opsi_e
c. Komunikasi pra d. Komunikasi
b. Komunikasi yang
interaksi, kerja, orientasi, kerja, terimasi
diberikan oleh dokter
terminasi sementara dan sementara dan terminasi
tentang proses penyakit
terminasi akhir akhir
b. Menunjukkan
c. Memfokuskan d. Meringkas
penerimaan
b. Memberikan
kesempatan kepada ibu d. Menguraikan
c. Menyimpulkan apa
pasien dengan persepsi ibu pasien dan
yang di ungkapkan ibu
menawarkan dan perawat hanya sebagai
pasien
menanyakan apa yang di pendengar yang baik
inginkan
e. Pertahankan
b. Tidak memberikan c. Hindari
intonasi yang tidak
kesempatan pasien untuk menggunakan istilah d. Pertahankan kontak
tergesa-gesa dan
menyampaikan yang merendahkan mata dengan pasien
mendengarkan adalah
perasaannya pasien
kunci
b. Fase kerja c. Fase validasi d. Fase pre-interaksi e. Fase kontrak
b. Ibu pernah dirawat c. Siapa yang d. Apa yang ibu
sebelumnya? mengantar ibu? rasakan?
c. Menjelaskan
b. Memenuhi d. Memperlihatkan
kepastian keberhasilan
komitmen atau janji integritas pribadi.
pengobatan
d. Empathy
b. Humble (rendah c. Respect (sikap
(kemampuan
hati) menghargai)
mendengar)
b. Menonjolkan c. Alat sosialisasi yang d. Alat sosialisasi yang
intonasi dan artikulasi kurang efektif efektif
b. Tahap kerja c. Tahap terminasi d. Tahap pre interaksi e. Tahap persiapan
c. Tahap
b. Tahap kerja d. Tahap persiapan
terminasisementara
b. Tahap pre interaksi c. Tahap kerja d. Tahap terminasi
b. Dilakukan saat c. Dilakukan saat d. Identifikasi pasien
memberikan pasien mau pulang dilakukan
obat, melakukan oleh perawat, petugas
tindakan medik, farmasi dan petugas lab (
mengambil darah, semua PPA )
pemberian transfusi.
d. Meningkatkan
b. Pemahaman c. Merubah perilaku
konsep komunikasi ke arah negative hubungan saling
percaya
b. Mengetahui c. Sebagai tolok ukur d. Sebagai tolok ukur
perubahan perilaku kepuasan pasien. komplain
yang tindakan dan
terjadi pada individu rehabilitasi.
atau pasien.
Mengetahui
keberhasilan tindakan
kesehatan yang telah
dilakukan.
jawaban
B
B
C
A
A
B
C
B
B
D