1. Proses 2. Output 3. Audit keperawatan 2. Jenis pengendalian ruang rawat : Perhitungan lama rawat inap (BOR) Perhitungan rata-rata lama di rawat Perhitungan lama tempat tidur tidak terisi (TOI) 3. Karakteristik pengendalian yang baik a. Menggambarkan kegiatan sebenernya b. Melaporkan masalah dengan tepat c. Berpandangan ke depan d. Menunjuk kesalahan pada hal hal yang kritis dan penting e. Bersifat obyektif f. Bersifat fleksibel 4. Yang di nilai dalam akreditasi puskesmas a. Penyelenggaraan admisnistrasi manajemen b. Penyelenggaraan upaya puskesmas c. Pelayanan klinik dasar 5. Enam dimensi mutu pelayanan primer yaitu patient safety,patient centered, efektif efisien, timely, dan adil 6. Standar akreditasi puskesmas 9 BAB standar akreditasi puskesmas BAB 1 penyelenggaraan pelayanan puskesmas (PPP) dengan 59 EP BAB 2 kepemimpinan dan manajemen puskesmas (KPM) Dan seterusnya *kehabisan waktu buk*