EKONOMI SYARIAH
Disusun Oleh :
Igfir Alfajar
NIM : 171410115
Menyetujui,
Dosen Pembimbing, Praktisi Pembimbing Lapangan,
Mengesahkan,
Ketua Jurusan Ekonomi Syariah
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya ucapkan ke hadirat Allah Azza wa jalla, karena dengan
rahmat dan karunia-Nya saya masih diberi kesempatan untuk menyelesaikan
Praktikum Profesi Lapangan (PPL) di Bank Mandiri Syariah KC Serang. Praktikum
Profesi Lapangan ini merupakan suatu bentuk pertanggung jawaban terhadap
pelaksanaan Praktikum Profesi Lapangan di Bank Mandiri Syariah Kantor Cabang
Serang.
Saya menyadari tanpa adanya dukungan dari berbagai pihak, kegiatan
Praktikum Profesi Lapangan Mandiri ini tidak akan berjalan dengan baik. Oleh karena
itu saya mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dekan Fakultas Ekomomi dan Bisnis Islam UIN Sultan Maulana Hasanuddin
Banten
2. Ketua jurusan Ekonomi Syariah UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten
3. Aan Ansori, S.Kom, M.M, Selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan
arahan serta masukan demi kelancaran Praktikum Profesi Lapangan.
4. Ibu Siti Djamilah Praktisi Pembimbing di Bank Syariah Mandiri KC Serang.
iii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.......................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN........................................................................................ii
KATA PENGANTAR...................................................................................................iii
DAFTAR ISI.................................................................................................................iv
BAB I PENDAHULUAN...............................................................................................1
A. Kesimpulan.......................................................................................................15
B. Saran.................................................................................................................15
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
iv
v
BAB I
PENDAHULUAN
1
Service Manager yang menggantikan Bapak Heru Sukandar. Pada tahun 2016 ini,
pimpinan cabang kembali berganti menjadi Ibu Voppy Yulia Handriyani pada bulan
Februari 2016 dan pada bulan Juli 2016 Bapak Surya Hendrawan digantikan dengan
Ibu Siti Djamilah sebagai Branch Operations & Service Manager. Pada bulan oktober
2019, pimpinan BSM Cabang Serang diganti kembali oleh Bapak Zaenal Abidin
Keduanya menjabat sampai saat ini.
2
BAB II
DESKRIPSI DATA DAN PEMBAHASAN
3
Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri
Visi Bank Syariah Mandiri adalah sebagai berikut:
“Bank Syariah Terdepan dan Modern (The Leading & Modern Shariah Bank)”
Misi Bank Syariah Mandiri adalah sebagai berikut:
1. Mewujudkan Pertumbuhan dan keuntungan diatas rata-rata industri yang
berkesinambungan;
2. Meningkatkan kualitas produk dan layanan berbasis teknologi yang melampaui
harapan nasabah;
3. Mengutamakan penghimpunan dana murah dan penyaluran pembiayaan pada
segmen ritel;
4. Mengembangkan bisnis atas dasar nilai-nilai syariah universal;
5. Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang sehat.
6. Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan.1
1www.syariahmandiri.co.id
4
Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Serang
5
b. Memastikan transaksi harian operasional telah sesuai dengan ketentuan dan
SOP yang telah ditetapkan.
c. Memastikan terlaksananya layanan nasabah yang optimal sesuai standar
layanan Branch Office.
d. Memastikan ketersediaan likuiditas yang memadai.
e. Memastikan pelaksanaan seluruh kegiatan administrasi, dokumentasi dan
kearsipan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
f. Memastikan pemenuhan kewajiban pelaporan sesuai dengan peraturan yang
berlaku (internal dan eksternal).
g. Memastikan kebenaran dan kewajaran pencatatan laporan keuangan.
h. Mengelola sarana dan prasarana Branch Office.
i. Memastikan implementasi KYC dengan baik.
j. Memastikan implementasi peraturan dan ketentuan internal perusahaan
bidang ketenagakerjaan kepada seluruh pegawai Branch Office.
k. Memastikan operasional ATM berjalan dengan lancar dan sesuai ketentuan,
termasuk kelengkapan atribut ATM, pengamanan, pengisian dan
pengosongan uang ATM.
l. Menjalankan fungsi dual custody dalam penyimpanan agunan emas dan
melakukan monitoring internal control berupa uji harian, uji opname dan uji
acak untuk proses pembiayaan cicil emas dan gadai emas.
2. Customer Service
6
f. Melayani permintaan buku Cek/Bilyet Giro, surat referensi bank/surat
keterangan bank dan sebagainya.
g. Memelihara permintaan Kartu ATM sesuai kebutuhan.
h. Memastikan tersedianya media promosi produk dan jasa BSM di cabang.
i. Menindak lanjuti dan menyelesaikan keluhan nasabah.
j. Memproses transaksi pengiriman dan pembayaran melalui western union.
k. Memproses transaksi pengiriman dan pembayaran melalui western union.
l. Melakukan maintenance terhadap nasabah eksisting (cross selling produk
dan top up).
m. Melakukan standar pelayanan optimal kepada nasabah sesuai SLA.
n. Mendistribusikan salinan rekening koran kepada nasabah.
o. Menginput data customer & loan facility yang lengkap dan akurat.
p. Menerima berkas permohonan nasabah walk in segmen konsumer (antara
lain implan, konsumer, cicil emas, dan pensiunan).
q. Melaksanakan proses pembiayaan (implan/ pensiunan / cicil emas / umroh)
nasabah walk in, meliputi:
Memeriksa kelengkapan dokumen nasabah.
Melakukan verifikasi keabsahan dokumen sesuai ketentuan.
Request ID ke Bank Indonesia.
Pembuatan SP3
Pemenuhan dokumentasi peryaratan akad
3. Teller
Ruang lingkup pekerjaan Teller adalah melayani kegiatan transaksi uang tunai,
non tunai, surat-surat berharga, dan kegiatan kas lainnya sesuai standar layanan
perbankan.
7
g. Menyediakan laporan transaksi harian.
8
Tabungan Investa Cendikia adalah tabungan berjangka untuk keperluan
pendidikan dengan jumlah setoran bulanan tetap (installmen) dan dilengkapi
dengan perlindungan asurasi.
e. BSM Tabungan Mabrur
Tabungann Mabrur adalah tabungan dalam bentuk mata uang rupiah yang
tujuaan penyimpanannya untuk membantu pelaksanaan ibadah haji.
f. BSM Tabungan Junior
Tabungan Junior adalaah jenis tabungan yang diperuntukan untuk anak-anak
tujuanya untuk memabantu pelaksanaan ibadah haji dan umroh dengan
minimal usia 12 tahun.
g. BSM Tabungan Pensiun
Tabungan Pensiun adalah tabungan dengan mata uang rupiah yang
bekerjasama dengan PT. Taspen diperuntukan bagi Pensiunan Pegawai
Negeri Indonesia.
h. BSM Tabungan Dollar
Tabungan Dollar adalah tabungan dengan mata uang dollar (USD) yang
penarikan dan setorannya dapat dilakukan setiap saat sesuai dengan
ketentuan BSM.
Produk Pembiayaan:
9
Pembiayaan Cicil Emas adalah fasilitas yang disediakan oleh Mandiri Syariah
untuk membantu nasabah membiayai pembelian/kepemilikan emas berupa
logam mulia dengan cara mudah dan menguntungkan.
d. Pembiayaan Gadai Emas Berkah
Pembiayaan Gadai Emas Berkah adalah produk pembiayaan atas dasar
jaminan berupa emas sebagi salah satu alternaif memperoleh uang tunai
dengan cepat, ringan dan mudah.
Produk Layanan:
a. BSM Card
BSM Card adalah sarana untuk melakukan transaksi seperti penarikan,
pembayaran dan pemindahbukuan dana pada ATM BSM, ATM Mandiri, ATM
Bersama, maupun ATM Bank Card.
b. BSM Mandiri Syariah Mobile (MSM)
BSM Mandiri Syariah Mobile (MSM) adalah produk layanan perbankan yang
berbasis teknologi SMS dan telepon seluler (ponsel) yang dapat memberikan
kemudahhan dalam bertransaksi kapan pun dan dimanapun.
c. BSM Net Banking
BSM Net Banking adalah produk layanan perbankan yang melalui jaringan
internet.
10
B. Pelaksanaan Praktikum Propesi
Jenis dan bentuk kegiatan praktikum profesi yang telah dilakukan oleh penulis
kurang lebih selama 1 minggu yaitu terhitung mulai tanggal 12 Agustus s/d 20
Oktober 2020, yang dilaksanakan secara online, menggunakan aplikasi zoom. Dan
pencarian nasabah secara offline. Bentuk kegiatan Praktikum Profesi/Magang
Mandiri yaitu sebagai berikut:
TANGGA
L
Jum’at , 16.00 s/d Cilem dan gadai Pak Ulum dan Pak Iin
17.00 wib emas
20/09/2020
11
Daftar Nasabah Wadiah Praktikum Profesi Igfir Alfajar
12
NO NASABAH NOMOR REKENING SETORAN AWAL
13
Manfaat:
Gratis biaya administrasi bulanan;
Gratis biaya tarik tunai di seluruh mesin ATM Bank Mandiri;
Online di seluruh outlet Bank Syariah Mandiri;
Kemudahan bertransaksi dimanapun dengan menggunakan layanan Mandiri
Syariah Mobile dan Internet Banking;
Dilengkapi dengan kartu ATM yang dapat digunakan di seluruh jaringan Mesin
ATM Mandiri, Bersama, Prima;
Bebas biaya transaksi di seluruh mesin EDC Mandiri dan EDC Prima;
Kemudahan dalam penyaluran zakat, infaq dan sedekah..
14
Non-Perorangan:
Badan Hukum
Akte Pendirian dan Anggaran Dasar Badan berikut perubahan terakhir;
Surat Pengesahan Akte Pendirian dan Anggaran Dasar Badan;
Daftar susunan pengurus Badan berikut fotokopi bukti identitas diri yang sah dan
masih berlaku;
Dokumen perijinan usaha sesuai jenisnya;
SITU (Surat Ijin Tempat Usaha), atau dokumen sejenis lainya yang diterbitkan
oleh pihak yang berwenang;
Bagi PT berbentuk Penanaman Modal Asing ditambahkan dokumen perijinan
terkait dengan penanaman modal asing;
NPWP
Laporan Keuangan atau deskripsi kegiatan;
Tanda Daftar Perusahaan (TDP)/ Nomor Induk Berusaha (NIB);
Surat penunjukkan khusus sebagai Kepala Cabang atau Kepala Bagian Keuangan
/Bendaharawan dari suatu Perusahaan /Badan/Instansi jika diperlukan;
Surat pernyataan FATCA khusus untuk US Indicia (Indikasi warga Negara AS).
Non Badan Hukum
Akte Pendirian dan Anggaran Dasar berikut perubahan terakhir;
Khusus untuk Firma/Commanditer Venootschap (CV), dilengkapi dengan Surat
Tanda Bukti Pendaftaran di Pengadilan Negeri tempat Firma/Commanditer
Venootschap (CV) didirikan;
Daftar susunan pengurus Badan berikut fotokopi bukti identitas diri yang sah dan
masih berlaku;
Dokumen perijinan usaha sesuai jenisnya;
SITU (Surat Izin Tempat Usaha);
NPWP;
Laporan Keuangan atau deskripsi kegiatan usaha (jika diperlukan);
Surat penunjukkan khusus sebagai Kepala Cabang atau Kepala Bagian
Keuangan/Bendaharawan dari suatu Perusahaan/ Badan/Instansi jika diperlukan;
Surat pernyataan FATCA khusus untuk US Indicia (Indikasi warga Negara AS).
15
BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan di atas dapat di simpulkan bahwa banyak sekali
manfaat dalam tabungan Wadiah diantaranya:
Gratis biaya administrasi bulanan;
Gratis biaya tarik tunai di seluruh mesin ATM Bank Mandiri;
Online di seluruh outlet Bank Syariah Mandiri;
Kemudahan bertransaksi dimanapun dengan menggunakan layanan Mandiri Syariah
Mobile dan Internet Banking;
Dilengkapi dengan kartu ATM yang dapat digunakan di seluruh jaringan Mesin ATM
Mandiri, Bersama, Prima;
Bebas biaya transaksi di seluruh mesin EDC Mandiri dan EDC Prima;
Kemudahan dalam penyaluran zakat, infaq dan sedekah..
B. Saran
Beralihnya ke Tabungan Syariah agar hidup menjadi Berkah
16
DAFTAR PUSTAKA
Branch Operations & Service Manager pada bidang General Support Staff Bank Syariah
Mandiri Kantor Cabang Serang.
www.syariahmandiri.co.id/visi&misi, diakses pada tanggal 15 November 2017.
https://www.mandirisyariah.co.id/consumer-banking/tabungan/tabungan-wadiah
https://portalkeuangansyariah.blogspot.com/2016/08/tabungan-wadiah.html
17
LAMPIRAN LAMPIRAN
18
19
DAFTAR HADIR MAGANG
20
Praktisi Pembimbing Magang,
Siti Djamilah
Branch Operations & Servis Manager
21
FORMULIR PENILAIAN PRAKTIKUM PROFESI/MAGANG MANDIRI
Dengan ini,
Serang,..................................2020
Mangetahui,
22
Zenal Abidin Siti Djamilah.
Branch Manager Brach Operations & Service Manager
*Keterangan Penilaian
23
FORMULIR PENILAIAN LAPORAN PRAKTIKUM PROFESI / MAGANG
MANDIRI
NIP. 197310152007011027
*Keterangan nilai:
24