Bab II

Visi & Misi Bisnis

Segaf, SE.MSc.
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri
Maulana Malik Ibrahim Malang

1
 Membangun Visi & Misi Bisnis

Visi  gambaran yang Misi  jalan yang kita pilih

ingin kita ciptakan pada (the chosen track) untuk
masa yang akan datang mencapai visi.

Setiap organisasi harus mempunyai

visi dan misi, karena keduanya akan
menunjukkan apa sebenarnya
organisasi tersebut, apa yang akan
dilakukan dalam jangka panjang dan
apa yang akan dicapai dalam 5 atau
10 tahun kedepan.
 Definisi Visi
 Menurut Henry Ford; jika ada satu rahasia untuk sukses,
dasarnya adalah kemampuan untuk memahami
pandangan orang lain dan melihat segala sesuatu dari
sudut pandang dia sebaik yg anda miliki.
 Menurut Kazuo Wada - Yaohan International; hal paling
penting yang dibutuhkan dalam kedudukan sebagai
atasan adalah pandangan; suatu cita2, suatu mimpi
mengenai masa depan yang semestinya. Pandangan
yang dimiliki oleh seorang atasan yang paling utama
haruslah jernih dan yang terpokok adalah pandangan
tersebut dimengerti oleh setiap orang.
 Visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang
perusahaan; tujuan2 perusahaan dan apa yang harus
dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.
3
 Dimensi Visi
• 5 pertanyaan terhadap penilaian visi perusahaan :
▫ Apakah fokus untuk pengembangan bisnis kedepan ?
▫ Apakah ruang lingkup produk dan pasar yang akan dan
tidak akan dipertimbangkan ?
▫ Apakah penekanan kedepan atau prioritas dan bauran
produk dan pasar yang termasuk dalam lingkup/scope ?
▫ Apakah kemampuan2 kunci yang diperlukan untuk
membuat visi strategik menjadi kenyataan ?
▫ Apakah pengaruh visi terhadap pertumbuhan dan
harapan ?

4
 Menggabungkan Visi dgn Operasi
(1)
 Apakah cara yang paling baik utk mengelompokkan,
mengklasifikasikan dan melakukan segmentasi dari
produk dan juga pasar dimasa yang akan datang ?
 Bagaimana produk atau pasar masa depan
diterapkan?
 Kriteria apa yang diperlukan?
 Dimana letak perubahan dari lama ke baru?
 Berapa besar usaha yang diperlukan untuk perubahan?

5
5
 Menggabungkan Visi dgn Operasi
(2)
 Validasi asumsi tentang pasar dan
persaingan  Besar pasar, Pertumbuhan
pasar, Kekuatan dan kelemahan produk,
Motif pembelian.
 Bagaimana produk yg ditawarkan kepada
kelompok pelanggan tertentu dapat
memenuhi permintaan pasar dan asumsi
persaingan ?

6
 Menggabungkan Visi dgn Operasi (3)
▫ Kemampuan apa saja yang diperlukan
untuk memenuhi persyaratan positioning yg
meliputi; riset pasar, pengembangan
produk, keahlian penjualan ?
▫ Apa rencana proyek utama untuk dapat
memenuhi persyaratan positioning dan
kemampuan ?
▫ Hasil apa yg bisa diharapkan dr setiap
proyek produk / pasar.
▫ Pengukuran apa saja yang diperlukan agar
rencana kegiatan dari visi berada pada
7
jalurnya ?
 Misi
 Misi perusahaan adalah tujuan dan alasan mengapa
perusahaan ada.
 Misi akan memberikan arah sekaligus batasan proses
pencapaian tujuan.
 Misi pada dasarnya hanya sekadar usaha formal
untuk memperjelas apa yg dikehendaki oleh pemilik
perusahaan ketika pertama kali mendirikan
perusahaan.
 Misi perusahaan adalah maksud unik yang
membedakan suatu perusahaan dengan perusahaan
lain yang sejenis dan mengidentifikasikan lingkup
operasinya dalam hal produk, pasar serta teknologi.
(Pearce & Robinson)
8
 Mengapa Misi Penting?

• Membantu untuk lebih memfokuskan usaha pencapaian

tujuan.
• Membantu mencegah terjadinya konflik dlm organisasi.
• Memberikan dasar bagi pengalokasian sumberdaya.
• Menetapkan kerangka tanggungjawab dlm perusahaan.
• Sebagai dasar bagi pengembangan tujuan organisasi.
 Misi merupakan pesan yang berisi harapan stakeholder
atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang.
 Harapan inilah yang menjadi landasan keputusan
strategis.

9
 Informasi Pernyataan Misi
 Beberapa informasi dasar yang umumnya
terdapat dalam Pernyataan Misi adalah :
 Customer
 Produk atau jasa perusahaan
 Pasar
 Teknologi
 Tujuan/objective
 Filosofi perusahaan
 Concern untuk pertumbuhan, keuntungan, service
 Concern terhadap karyawan
 Image

1
0
 Mendefinisikan Misi Bisnis (1)
 Pemilihan produk atau harga yang
disediakan :
 luas/sempitnya line produk yang
ditawarkan
 tinggi/rendahnya kualitas produk yang
ditawarkan
 bentuk, sifat atau informasi lainnya
yang dapat memenuhi keinginan
pelanggan.

1
1
 Mendefinisikan Misi Bisnis (2)
 Pemilihan pasar :
 Jenis daerah : lokal, regional, nasional atau
internasional/global
 Perantara : pedagang besar, pengecer atau
langsung pelanggan
 Sasaran : konsumen akhir, perusahaan
industri, pemerintah (sipil & militer), apakah
juga pasar internasional.
 Segmentasi pasar : apakah seragam,
terkonsentrasi atau beragam.

1
2
 Mendefinisikan Misi Bisnis (3)
 Fungsi yang ada dalam perusahaan :
 Teknologi yang digunakan :
sederhana, modern atau lebih
canggih.
 Bagaimana caranya menciptakan
gagasan ide2 baru
 Bagaimana caranya
menempatkan sumber daya yang
ada
1
3
 Sasaran Misi Perusahaan (1)
 Menurut King dan Cleland, sasaran misi
perusahaan adalah :
 Memastikan kesamaan tujuan dalam
organisasi.
 Menjadi landasan untuk memotivasi
pemanfaatan sumber daya organisasi.
 Mengembangkan landasan, atau
standar, untuk pengalokasian sumber
daya organisasi.
1
4
 Sasaran Misi Perusahaan (2)
 Menetapkan warna umum iklim
organisasi; misalnya, mengisyaratkan
operasi yang bersifat bisnis.
 Berfungsi sebagai titik fokus bagi
mereka yang sepakat dengan tujuan
umum dan arah organisasi dan
menghalangi mereka yang tidak sepakat
dengan itu agar tidak lagi melibatkan diri
dengan kegiatan2 organisasi.
1
5
 Sasaran Misi Perusahaan (3)
 Memudahkan penerjemahan sasaran
dan tujuan ke dalam suatu struktur kerja
yang mencakup penetapan tugas
kepada elemen2 yang bertanggung
jawab dalam organisasi.
 Menegaskan tujuan umum organisasi
dan pewujudan tujuan2 umum ini
menjadi tujuan yang lebih spesifik,
hingga parameter biaya, waktu, dan
1 kinerja dapat ditetapkan dan
6
dikendalikan.
Komponen Pernyataan Misi
Pelanggan Siapa
Produk/jasa Apa
Pasar dimana
Teknologi keterbaruan
Keberlangsungan, Komitmen
Pertumbuhan, kondisi
keuangan
Profitabilitas Nilai, prioritas
Filosofi etika
Keunggulan
Konsep Diri kompetitif
Pemikiran
Citra Publik sosial
Karyawan Aset penting
Matriks Evaluasi Pernyataan Misi

karyawan
Citra Diri
Konsep Diri
Filosofi
Keterangan: Isian Ya atau Tidak pada sel kosong
Keberlangsung
an,
pertumbuhan
& profitabilitas
Teknologi
Pasar
Produk/jasa
Pelanggan

A
B
C
D
Organisasi
Latihan
 Buatlah Matriks Evaluasi Pernyataan Misi dari
beberapa pernyataan misi perusahaan-
perusahaan berikut, serta
 Buatlah resume berdasarkan matriks tersebut.
 Criterion Production
 Meningkatkan keberhasilan semua pihak yang
menerima manfaat dari produk atau jasa kami
dengan menyediakan