Setiap organisasi memiliki tujuan yang unik dan alasan untuk menjadi. Keunikan
ini harus tercermin dalam visi dan misi. Sifat dari visi dan misi bisnis dapat
mewakili baik keunggulan kompetitif atau kerugian bagi perusahaan. Sebuah
organisasi mencapai rasa tinggi tujuan ketika strategi, manajer, dan karyawan
mengembangkan dan mengkomunikasikan visi bisnis yang jelas dan misi. Drucker
mengatakan bahwa mengembangkan visi bisnis yang jelas dan misi adalah
“tanggung jawab pertama strategi.
Visi adalah suatu pandangan jauh ke depan mengenai cita dan citra yang
ingin diwujudkan suatu institusi/organisasi pada masa yang akan datang, sehingga
dapat menjawab pertanyaan institusi/organisasi ingin menjadi seperti apakah kita?
(David, Fred R.2012)
1
Proses Mengembangkan Visi dan Misi Laporan
2
Karakteristik pernyataan Misi
1. Deklarasi Sikap
Sebuah pernyataan misi adalah lebih dari sebuah pernyataan dari rincian spesifik;
itu adalah deklarasi sikap dan pandangan. Biasanya luas cakupannya untuk
setidaknya dua alasan utama. Pertama, pernyataan misi yang baik memungkinkan
untuk generasi dan pertimbangan dari berbagai tujuan alternatif yang layak dan
strategi tanpa terlalu mencekik kreativitas manajemen. Kedua, pernyataan misi
harus luas untuk mendamaikan perbedaan efektif antara, dan menarik, organisasi
yang beragam pemangku kepentingan, individu dan kelompok individu yang
memiliki saham khusus atau klaim atas perusahaan. Dengan demikian pernyataan
misi harus reconciliatory.
2. Orientasi Pelanggan
Pernyataan misi yang baik menjelaskan tujuan, pelanggan, produk organisasi atau
jasa, pasar, filosofi, dan teknologi dasar. Menurut Vern McGinnis, pernyataan
misi harus (1) mendefinisikan apa organisasi dan apa organisasi bercita-cita untuk
menjadi, (2) harus cukup untuk mengecualikan beberapa usaha dan cukup luas
untuk memungkinkan pertumbuhan yang kreatif terbatas, (3) membedakan
diberikan organisasi dari semua orang lain, (4) berfungsi sebagai kerangka kerja
untuk mengevaluasi kegiatan baik saat ini dan calon, dan (5) dinyatakan dalam hal
cukup jelas untuk dipahami secara luas di seluruh organisasi.
3
3. Pasar (mana perusahaan bersaing?)
4. Teknologi (apakah teknologi perusahaan saat ini?)
5. Kepedulian untuk kelangsungan hidup, pertumbuhan dan profitabilitas
(apakah perusahaan berkomitmen untuk pertumbuhan dan kesehatan
keuangan?)
6. Filsafat (apakah keyakinan dasar, nilai-nilai, aspirasi, dan prioritas etika
perusahaan?)
7. Harga diri (apa kompetensi khas perusahaan atau keunggulan kompetitif
utama?)
8. Kepedulian untuk citra publik (apakah kekhawatiran perusahaan responsif
terhadap social, masyarakat, dan lingkungan?)
9. Kepedulian bagi karyawan
Visi dan misi harus dirancang dengan baik karena visi dan misi ini sangat
penting untuk merumuskan, melaksanakan, dan mengevaluasi strategi.
Mengembangkan dan mengkomunikasikan visi dan misi bisnis yang jelas adalah
tugas yang paling sering diabaikan dalam manajemen strategis. Tanpa pernyataan
yang jelas dari visi dan misi, tindakan jangka pendek suatu perusahaan bisa
menjadi kontraproduktif untuk kepentingan jangka panjang. Visi dan misi selalu
harus tunduk revisi, tetapi, jika dipersiapkan dengan hati-hati, maka mereka tidak
membutuhkan perubahan besar dan sekalipun membutuhkan, perubahan itu jarang
terjadi. Organisasi biasanya menguji kembali visi dan misi mereka setiap tahun.
pernyataan misi yang efektif bertahan dalam ujian waktu.
4
VISI & MISI PERUSAHAAN YAKULT
Visi
Misi
Sebagai Pelopor Prebiotik minuman Yakult yang sehat yang membantu dalam
menjaga usus.
Visi
Misi
Semakin memperkuat citra merek KFC dengan strategi-strategi dan ide-ide yang
inovatif, terus meningkatkan suasana bersantap yang tiada bandingannya dan
konsisten memberikan produk, layanan, serta fasilitas restoran yang selalu
berkualitas mengikuti kebutuhan dan selera konsumen yang terus berubah.