Analisis Visi Dan Misi

 Pernyataan Visi: Apa yang kita inginkan?

Hal ini sangat penting bagi para manajer dan eksekutif dalam organisasi tersebut untuk
menyetujui penglihatan dasar bahwa perusahaan tersebut berusaha mencapai jangka panjang.
Pernyataan visi harus menjawab pertanyaan dasar, “Apa yang kita inginkan?” Visi yang jelas
menyediakan fondasi untuk mengembangkan pernyataan misi yang komprehensif. Banyak
organisasi memiliki visi dan misi.
Sebagai contoh : Pernyataan Visi Samsung, yang diposkan di situs mereka, menyatakan
bahwa perusahaan bertujuan untuk mengembangkan teknologi inovatif dan proses yang
efisien untuk memasuki wilayah baru, memperbaiki kehidupan masyarakat, dan melanjutkan
sebagai pemimpin di platform digital. Pernyataan misi perusahaan disebut pernyataan filsafat
tepat di bawah visi dan misi perusahaan di situs web tersebut, nilai inti perusahaan tercantum
dan dijelaskan berdasarkan lima kategori: orang, keunggulan, perubahan, integritas, dan
koerja kemajuan. Situs ini juga menyediakan Visi Perusahaan 2020 yang memperkuat
pernyataan misi perusahaan. Perusahaan adalah teladan dalam hal konsep visi dan misi serta
manajemen strategisnya.
 Pernyataan Misi: Apa itu Bisnis kita?
Perhitungan saat ini atas laporan misi sebagian besar didasarkan pada pedoman yang
ditetapkan pada pertengahan 1970an oleh Peter Drucker, yang sering disebut “Bapt of
Modern Management” untuk studi perintisnya di General Motors dan untuk 22 buku dan
ratusan artikelnya. Drucker percaya bahwa mengajukan pertanyaan “Apa bisnis kita?”
Apakah identik dengan bertanya “Apa misi kita?” Pernyataan tujuan abadi yang membedakan
satu organisasi dari perusahaan sejenis lainnya, pernyataan misi adalah deklarasi “alasan
untuk menjadi”. Ini menjawab pertanyaan penting “Apa bisnis kita?” Pernyataan misi yang
jelas sangat penting untuk secara efektif membangun tujuan dan merumuskan strategi.
Terkadang disebut pernyataan kredo, sebuah pernyataan tujuan, sebuah pernyataan filsafat,
sebuah pernyataan kepercayaan, pernyataan prinsip bisnis, atau sebuah pernyataan
“menentukan bisnis kami,” sebuah pernyataan misi mengungkapkan apa yang diinginkan
organisasi dan siapa yang ingin dilayani. Semua organisasi memiliki alasan untuk menjadi,
bahkan jika ahli strategi tidak secara sadar mengubah alasan ini menjadi tulisan.
 Proses Pengembangan Visi dan Misi Pernyataan
Sebagaimana ditunjukkan dalam model manajemen strategis, diperlukan pernyataan visi dan
misi yang jelas. Sebelum strategi alternatif dapat dirumuskan dan diimplementasikan.
Manajer sebanyak mungkin harus dilibatkan dalam proses pengembangan pernyataan ini
karena, melalui keterlibatan, orang menjadi berkomitmen pada suatu organisasi. Pendekatan
yang banyak digunakan untuk mengembangkan pernyataan visi dan misi adalah dengan
melakukan seleksi terlebih dahulu.
Pernyataan dan meminta semua manajer untuk membacanya sebagai informasi latar
belakang. Kemudian, mintalah manajer untuk melakukannya secara individu menyiapkan
pernyataan visi dan misi organisasi. Fasilitator atau komite manajer puncak kemudian harus
menggabungkan pernyataan-pernyataan ini ke dalam satu dokumen dan mendistribusikannya
rancangan pernyataan kepada semua manajer. Diperlukan permintaan modifikasi,
penambahan, dan penghapusan selanjutnya dibarengi dengan rapat revisi dokumen tersebut.
Sejauh seluruh pengelola mempunyai masukan kedalam dan mendukung dokumen akhir,
organisasi dapat lebih mudah memperoleh dukungan manajer mengembangkan pernyataan
visi dan misi merupakan peluang besar yang bisa diperoleh oleh para ahli strategi
membutuhkan dukungan dari semua manajer di perusahaan. Selama proses pengembangan
pernyataan visi dan misi, beberapa organisasi menggunakan kelompok diskusi manajer untuk
mengembangkan dan memodifikasi pernyataan yang ada. Organisasi lain menyewa konsultan
atau fasilitator dari luar untuk mengelola proses dan membantu merancang bahasanya.
Kadang-kadang orang luar yang mempunyai keahlian dalam mengembangkan pernyataan
seperti itu, tidak memihak pandangan, dapat mengelola proses dengan lebih efektif daripada
kelompok internal atau komite manajer. Keputusan tentang cara terbaik untuk
mengkomunikasikan visi dan misi kepada seluruh manajer, karyawan, dan konstituen
eksternal suatu organisasi diperlukan ketika dokumen sudah dalam tahap akhir.
 Pentingnya (Manfaat) Visi dan Misi Pernyataan
Pentingnya (manfaat) pernyataan visi dan misi bagi manajemen strategis yang efektif adalah
didokumentasikan dengan baik dalam literatur, meskipun hasil penelitiannya beragam.
King dan Cleland merekomendasikan agar organisasi secara hati-hati mengembangkan
pernyataan misi tertulis untuk memperoleh manfaat berikut:
1. Untuk memastikan semua karyawan/manajer memahami tujuan atau alasan berdirinya
perusahaan.
2. Untuk memberikan dasar untuk menentukan prioritas faktor-faktor utama internal dan
eksternal yang dimanfaatkan merumuskan strategi yang layak.
3. Untuk memberikan dasar bagi alokasi sumber daya.
4. Memberikan dasar pengorganisasian kerja, departemen, kegiatan, dan segmen di sekitar
tujuan bersama.
Resolusi Pandangan yang Berbeda
Manfaat lain dari mengembangkan pernyataan misi yang komprehensif adalah adanya
perbedaan pandangan di antara mereka manajer dapat terungkap dan diselesaikan
melalui proses.
Dalam organisasi multidivisional, ahli strategi harus memastikan bahwa unit-unit
divisi bekerja tugas manajemen strategis, termasuk pengembangan pernyataan visi
dan misi. Setiap divisi harus melibatkan manajer dan karyawannya sendiri dalam
mengembangkan visi dan misi pernyataan yang konsisten dan mendukung misi
perusahaan.
Sepuluh Manfaat Memiliki Misi dan Visi yang Jelas:
1. Mencapai kejelasan tujuan di antara seluruh manajer dan karyawan.
2. Memberikan landasan bagi seluruh kegiatan perencanaan strategis lainnya,
termasuk internal dan eksternal penilaian, menetapkan tujuan, mengembangkan
strategi, memilih di antara strategi alternatif, merancangkebijakan, menetapkan
struktur organisasi, mengalokasikan sumber daya, dan mengevaluasi pertunjukan.
3. Memberikan arahan.
4. Memberikan titik fokus bagi seluruh pemangku kepentingan perusahaan.
 5. Menyelesaikan perbedaan pandangan di antara para manajer.
6. Meningkatkan rasa harapan bersama di antara seluruh manajer dan karyawan.
7. Memproyeksikan rasa berharga dan niat kepada seluruh pemangku kepentingan.
8. Proyeksikan organisasi yang terorganisir dan termotivasi yang layak mendapat
dukungan.
9. Mencapai kinerja organisasi yang lebih tinggi.
10. Tercapainya sinergi antar seluruh manajer dan karyawan

 Karakteristik Pernyataan Misi

Pernyataan misi adalah pernyataan sikap dan pandangan. Setidaknya ada dua alasan utama.
Pertama, pernyataan misi yang baik memungkinkan terciptanya generasi dan pertimbangan
terhadap serangkaian tujuan dan strategi alternatif yang layak tanpa terlalu menghambat
kreativitas manajemen.Kekhususan yang berlebihan akan membatasi potensi pertumbuhan
kreatif bagi perusahaan organisasi. Namun, pernyataan yang terlalu umum dan tidak
mengecualikan alternatif strategi apa pun bisa jadi tidak berfungsi. Kedua, pernyataan misi
harus bersifat luas untuk mendamaikan perbedaan secara efektif di antara, dan menarik bagi
beragam pemangku kepentingan suatu organisasi, individu dan kelompok individu yang
memiliki kepentingan atau klaim khusus terhadap perusahaan. Jadi, pernyataan misi
seharusnya rekonsiliasi. Pemangku kepentingan termasuk karyawan, manajer, pemegang
saham, dewan direksi, pelanggan, pemasok, distributor, kreditor, pemerintah (lokal, negara
bagian, federal, dan asing), serikat pekerja, pesaing, kelompok lingkungan hidup, dan
masyarakat umum
Karakteristik Pernyataan Misi:
1. Cakupannya luas; tidak termasuk jumlah moneter, angka, persentase, rasio, atau tujuan.
2. Panjangnya kurang dari 150 kata.
3. Menginspirasi.
4. Mengidentifikasi kegunaan produk perusahaan.
5. Mengungkapkan bahwa perusahaan bertanggung jawab secara sosial.
6. Mengungkapkan bahwa perusahaan bertanggung jawab terhadap lingkungan.
7. Mencakup sembilan komponen: pelanggan, produk atau layanan, pasar, teknologi,
perhatian untuk kelangsungan hidup/pertumbuhan/keuntungan, filosofi, konsep diri,
kepedulian terhadap citra publik, kepedulian terhadap karyawan.
8. Rekonsiliasi.
9. Enduri
Orientasi Pelanggan
Menurut Vern McGinnis, pernyataan misi seharusnya
1) Mendefinisikan apa itu organisasi dan apa cita-cita organisasi tersebut,
2) cukup dibatasi mengecualikan beberapa usaha dan cukup luas untuk
memungkinkan pertumbuhan kreatif,
 3) membedakan suatu organisasi dari yang lain,
4) berfungsi sebagai kerangka kerja untuk mengevaluasi kegiatan saat ini dan
masa depan,
5) Dinyatakan dalam istilah yang cukup jelas untuk dipahami luas di seluruh
organisasi.

Komponen pernyataan misi

Pernyataan misi bisa dan bervariasi panjang, konten, format, dan spesifisitasnya. Sebagian
besar praktisi dan akademisi manajemen strategis merasa bahwa pernyataan efektif harus
mencakup sembilan komponen pernyataan misi yang diberikan di sini. Karena pernyataan
misi sering paling banyak bagian yang terlihat dan publik dari proses manajemen strategis,
penting bahwa itu tidak hanya mencakup karakteristik yang dirangkum pada Tabel 5-3 tetapi
juga sembilan komponen berikut:
(1).Pelanggan -- siapa pelanggan perusahaan?
(2) Produk atau layanan -- apa produk atau layanan utama perusahaan
(3).Pasar -- geografis, dimana perusahaan bersaing?
(4).Teknologi -- Apakah perusahaan berteknologi current?
(5).Survival -- pertumbuhan, dan profitabilitas-adalah perusahaan yang berkomitmen
terhadap pertumbuhan dan kesehatan keuangan?
(6).Filsafat -- Apa kepercayaan dasar, nilai, aspirasi, dan prioritas etis dan Prioritas etis
perusahaan tersebut?
(7). Konsep diri (kompetensi khas) - Apa keuntungan kompetitif utama perusahaan
(8).Gambar publik -- Apakah perusahaan yang responsif terhadap masalah sosial, masyarakat
dan lingkungan?
(9).Karyawan-adalah karyawan aset berharga dari perusahaan?

Ringkasan BAB
Setiap organisasi memiliki tujuan dan alasan yang unik. Keunikan ini harus tercermin dalam
pernyataan visi dan misi. Sifat visi dan misi bisnis dapat mewakili keuntungan atau kerugian
kompetitif bagi perusahaan tersebut. Sebuah organisasi mencapai rasa tujuan yang tinggi saat
ahli strategi, manajer, dan karyawan mengembangkan dan mengkomunikasikan visi dan misi
bisnis yang jelas. Drucker mengatakan bahwa mengembangkan visi dan misi bisnis yang
jelas adalah "tanggung jawab pertama tentang ahli strategi." Pernyataan misi yang baik
mengungkapkan pelanggan organisasi; produk atau layanan; pasar; teknologi; Perhatian
untuk kelangsungan hidup, pertumbuhan, dan profitabilitas; filosofi; konsep diri; Perhatian
untuk gambar publik; dan perhatian untuk karyawan. Sembungan komponen dasar ini
berfungsi sebagai kerangka praktis untuk mengevaluasi dan menulis laporan misi. Sebagai
langkah pertama dalam manajemen strategis, pernyataan visi dan misi memberikan arahan
untuk semua kegiatan perencanaan. Seperti yang ditunjukkan selanjutnya dalam kasus mini,
pernyataan visi dan misi Citizen Holdings jelas dan bekerja dengan baik bagi perusahaan.
Pernyataan visi dan misi yang dirancang dengan baik sangat penting untuk merumuskan,
menerapkan, dan mengevaluasi strategi. Mengembangkan dan mengkomunikasikan visi dan
misi bisnis yang jelas adalah tugas yang paling banyak diabaikan dalam manajemen strategis.
Tanpa pernyataan visi dan misi yang jelas, tindakan jangka pendek perusahaan dapat menjadi
kontraproduktif terhadap kepentingan jangka panjang. Pernyataan Visi dan Misi Selalu harus
dikenakan revisi, namun, jika hati-hati menyiapkannya, mereka akan memerlukan perubahan
besar yang jarang terjadi. Organisasi biasanya mengganti rasio penglihatan dan misi mereka
setiap tahunnya.