Laporan Apotek Marga Husada November 2017

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER FAKULTAS FARMASI

UNIVERSITAS SETIA BUDI
DI
APOTEK MARGA HUSADA
Jl. K.H Agus Salim No. 2 Surakarta
Periode 01 – 30 November 2017
Disusun Oleh:
Chotama Ariani, S.Farm 1720333582
Maria Imaculata Ida Corebima, S. Farm 1720333635
Niken Claudya Ecfrencylie, S.Farm 1720333647
Pratiwi Argian Yunitasari, S.Farm 1720333663
HALAMAN JUDUL
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITASSETIABUDI
SURAKARTA
2017
Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker “Apotek Marga Husada”
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER
FAKULTAS FARMASI UNIVERSITAS SETIA BUDI
DI
APOTEK MARGA HUSADA
Jl. K.H Agus Salim No. 2 Surakarta
Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar

Apoteker pada Program Profesi Apoteker Fakultas Farmasi
Universitas Setia Budi
Disusun Oleh :
Chotama Ariani, S.Farm 1720333582

Maria Imaculata Ida Corebima, S. Farm 1720333635
Niken Claudya Ecfrencylie, S.Farm 1720333647
Pratiwi Argian Yunitasari, S.Farm 1720333663
Disetujui Oleh :
Dosen Pembimbing PKPA Pembimbing PKPA

Fakultas Farmasi USB Apotek Marga Husada
(Dra. Suhartinah, M.Sc., Apt) (Dra. Murdyahni, Apt)
Program Profesi Apoteker Angkatan XXXIII Universitas Setia Budi

KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan berkah dan anugerah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan
Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) Universitas Setia Budi diApotek
Marga Husada dari tanggal 01-30 November 2017 dengan baik.
Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Marga
Husada kami susun sebagai syarat guna menyelesaikan program pendidikan
Profesi Apoteker dibidang farmasi Universitas Setia Budi, untuk menambah
pengetahuan dan wawasan bagi mahasiswa, selama persiapan sampai
terselesainya Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA).
Penulis menyadari bahwa selama pelaksanaan Praktek Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) di Apotek Marga Husada ini tidak lepas dari bimbingan,
bantuan dan doa dari berbagai pihak yang dengan senang hati telah memberikan
keterangan, data, waktu, tenaga dan pikiran untuk itu pada kesempatan ini penulis
ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Djoni Tarigan, MBA, selaku Rektor Universitas Setia Budi.
2. Prof.Dr.R.A. Oetari, SU.,MM.,M.Sc., Apt. selaku Dekan Fakultas Farmasi
Universitas Setia Budi.
3. Dewi Ekowati, M.Sc., Apt. selaku ketua jurusan Program Profesi Apoteker
Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi.
4. Dra. Suhartinah, M.Sc., Apt selaku dosen pembimbing PKPA yang telah
memberi bimbingan dan petunjuk.

5. Dra. Murdyahni, Apt selaku pembimbing PKPA di Apotek Marga Husada
yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan nasehat selama Praktek Kerja
Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Marga Husada.
6. Ibu Dwi Astuti Wahyuningsih selaku kepala unit Apotek Marga Husada yang
telah memberikan izin serta memberikan bimbingan dan nasehat.
7. Segenap Karyawan dan Karyawati Apotek Marga Husada atas bimbingan,
nasehat, pengalaman dan kerjasamanya.
8. Semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam pelaksanaan dan penyusunan laporan PKPA ini.
Kami menyadari bahwa laporan ini masih banyak kekurangan dan jauh
dari kata sempurna. Kami sangat mengharapkan saran dan kritik yang bersifat
membangun dari semua pihak demi kesempurnaan laporan ini. Semoga laporan
Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) ini dapat memberikan manfaat serta
menambah pengetahuan di bidang perapotekan.
Surakarta, November 2017
Penyusun

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................................ii
KATA PENGANTAR............................................................................................iii
DAFTAR ISI............................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR............................................................................................viii
DAFTAR TABEL...................................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN............................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................1
A. Latar Belakang......................................................................................1
B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker................................................4
1. Tujuan Umum...................................................................................4
2. Tujuan Khusus..................................................................................4
C. Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker..............................................4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................6
A. Pengertian Apotek.................................................................................6
B. Tugas dan Fungsi Apotek......................................................................6
C. Pekerjaan Kefarmasian di Apotek.........................................................7
D. Persyaratan Pendirian Apotek.............................................................13
E. Tata Cara Pemberian Izin Apotek.......................................................16
F. Sumber Daya Manusia........................................................................21
G. Penyelenggaraan Apotek.....................................................................23

H. Penggolongan Obat dan Pengelolaan Obat.........................................27
I. Obat Wajib Apotek (OWA) dan Obat Tanpa Resep Dokter...............31
J. Narkotika.............................................................................................34
K. Psikotropika.........................................................................................39
L. Obat Bahan Alam (Obat Tradisional).................................................44
M. Administrasi........................................................................................47
N Perpajakan...........................................................................................50
BAB III TINJAUAN TEMPAT PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER.....52
A. Sejarah Apotek Marga Husada..............................................................52
B. Lokasi Dan Tata Ruang Apotek Marga Husada....................................53
C. Personalia..............................................................................................54
D. Jam Kerja Apotek Marga Husada.........................................................58
E. Sistem Pengelolaan Apotek Marga Husada...........................................58
F. Perpajakan..............................................................................................59
BAB IV KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER DI APOTEK
MARGA HUSADA...................................................................................61
A. Sistem Pengelolaan di Apotek Marga Husada....................................62
B. Pengadaan Barang...............................................................................62
C. Gudang................................................................................................68
D. Distribusi.............................................................................................68
E. Administrasi........................................................................................72
F. Pengembangan Apotek........................................................................76
G. Perpajakan...........................................................................................77

BAB V PEMBAHASAN.......................................................................................82
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN...............................................................88
A. Kesimpulan..........................................................................................88
B. Saran....................................................................................................89
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................91
LAMPIRAN...........................................................................................................93

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1. Skema Proses Perizinan Pendiriaan Apotek........................................19
Gambar 2. Logo Obat Bebas..................................................................................28
Gambar 3. Logo Obat Bebas Terbatas...................................................................28
Gambar 4. Tanda Peringatan pada Obat Bebas Terbatas.......................................29
Gambar 5. Logo Obat Keras..................................................................................31
Gambar 6. Logo Narkotik......................................................................................34
Gambar 7. Logo Jamu............................................................................................45
Gambar 8. Logo Obat Herbal Terstandar...............................................................45
Gambar 9. Logo Fitofarmaka.................................................................................46
Gambar 10. Struktur Organisasi Perusahaan Daerah Apotek Marga Husada........55
Gambar 11. Alur Pengelolaan Resep di Apotek Marga Husada............................70

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1. Tarif Pajak PPh Pribadi/Perseorangan.....................................................78
Tabel 2. Tarif PTKP 2016 yang Berlaku...............................................................80

DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Surat Pesanan Narkotika.....................................................................94

Lampiran 2. Surat Pesanan Psikotropika.................................................................95
Lampiran 3. Surat Pesanan Obat Mengandung Prekursor.........................................96
Lampiran 4. Surat Pesanan Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas.............................97
Lampiran 5. Faktur Pembelian.............................................................................98
Lampiran 6. Faktur Pemjualan Apotek Marga Husada........................................99
Lampiran 7. Etiket Apotek Marga Husada............................................................100
Lampiran 8. Copy Resep Apotek Marga Husada..............................................101
Lampiran 9. Resep di Apotek Marga Husada........................................................102
Lampiran 10. Penyimpanan Perbekalan Farmasi di Apotek Marga Husada.......103
Lampiran 11. Meja Racik Apotek Marga Husada...............................................109
Lampiran 12. Apotek Marga Husada...................................................................110
Lampiran 13. Tugas Leaflet Kesehatan Waspada Benjol....................................112
Lampiran 14. Tugas Analisa ABC/Parreto..........................................................113

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Menurut Undang-Undang Kesehatan Republik Indonesia Nomor 36 tahun
2009, kesehatan adalah keadaan sehat, baik secara fisik, mental, spiritual maupun
sosial yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara sosial dan
ekonomis serta telah ditetapkan bahwa setiap orang berhak memperoleh
pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, setiap elemen masyarakat baik individu
maupun keluarga berhak memperoleh pelayanan atas kesehatannya.
Salah satu bentuk pembangunan di bidang kesehatan adalah melalui upaya
pelayanan kesehatan yaitu ketersediaannya obat-obatan dan alat-alat penunjang
kesehatan yang mencukupi dengan kualitas yang baik dan terdistribusi secara
merata. Pemerintah maupun swasta mengupayakan penyediaan sarana dan apotek
yang berperan penting dalam mengelola perbekalan farmasi dan distribusi untuk
mencapai tujuan tersebut.
Apotek berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
No.1332/MENKES/SK/X/2002 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin
Apotek, menyatakan bahwa apotek adalah suatu tempat tertentu, tempat dilakukan
pekerjaan kefarmasian dan penyaluran sediaan farmasi, perbekalan kesehatan
lainnya kepada masyarakat. Salah satu tempat pengabdian profesi Apoteker
adalah apotek.

1
2

Apoteker berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek adalah
sarjana farmasi yang telah lulus sebagai apoteker dan telah mengucapkan sumpah
jabatan apoteker. Sebagai pedoman praktek Apoteker dalam menjalankan
profesinya, untuk melindungi masyarakat dari pelayanan yang tidak profesional
dan melindungi profesi dalam menjalankan praktek kefarmasian. Sebagai
konsekuensinya, Apoteker dituntut untuk meningkatkan pengetahuan,
keterampilan dan perilaku untuk dapat melaksanakan interaksi langsung dengan
pasien. Bentuk interaksi tersebut antara lain adalah pemberian informasi obat dan
konseling kepada pasien yang membutuhkan. Apoteker harus memahami dan
menyadari kemungkinan terjadinya kesalahan pengobatan (medication error)
dalam proses pelayanan dan mengidentifikasi, mencegah, serta mengatasi masalah
terkait obat (drug related problems), masalah farmakoekonomi dan farmasi sosial
(socio-pharmacoeonomy).
Apoteker Pengelola Apotek (APA) dalam menjalankan pekerjaan
keprofesiannya harus mampu mengelola sebuah apotek dengan manajemen yang
baik dan profesional sehingga apotek tersebut dapat berkembang. Apoteker harus
mampu berkomunikasi dengan baik dengan segala pihak baik staf karyawan
apotek maupun dokter dan konsumen atau masyarakat, dapat ditunjang dengan
pemberian bekal kepada Apoteker berupa pendidikan baik bersifat teoritis
maupun praktek, mengenai pengetahuan dan pengalaman tentang kondisi nyata
yang terjadi di apotek sehingga perlu diadakan Praktek Kerja Profesi Apoteker
(PKPA) bagi calon Apoteker sebagai bekal pengetahuan dan pengalaman untuk

3

menciptakan tenaga Apoteker handal dan mampu menjalankan pelayanan
profesional kefarmasian berorientasi kepada kepentingan masyarakat.
Tingkat pengetahuan masyarakat tentang masalah kesehatan dan
obat-obatan semakin tinggi dengan didukung sumber-sumber informasi mengenai
obat. Kondisi tersebut menuntut kemampuan dan penguasaan yang lebih baik
tentang terapi obat (farmakoterapi) dari seorang Apoteker untuk bisa memberikan
pelayanan yang bermutu kepada pasien. Saat ini pelayanan kefarmasian telah
bergeser dari orientasi obat menjadi orientasi pada pasien yang mengacu kepada
pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care).
Dalam Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) ini, mahasiswa diharapkan
dapat menerapkan konsep-konsep dan teori yang diperoleh di bangku kuliah pada
situasi yang nyata, melalui interaksi dengan lingkungan yang dihadapi dalam
Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) serta mampu mencari solusi
permasalahan pada praktek farmasi di lapangan. Pengalaman yang diperoleh
melalui Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) ini akan sangat membantu calon
Apoteker untuk menambah wawasan dan wacana bila suatu hari nanti akan
mengelola sebuah apotek.
Salah satu cara untuk mengenal dan mendalami ruang lingkup kegiatan
apotek adalah melalui kerjasama antara Program Studi Profesi Apoteker Fakultas
Farmasi Universitas Setia Budi dengan Apotek Marga Husada guna
menyelenggarakan latihan kerja bagi calon Apoteker, sehingga calon Apoteker
mendapatkan gambaran berbagai hal mengenai apotek secara keseluruhan dan
cara pengelolaannya sebelum terjun ke dunia kerja yang sesungguhnya.

4

B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker
1. Tujuan Umum
a. Memberikan gambaran mengenai organisasi, struktur, cara, situasi, dan
kondisi kerja dari berbagai bentuk lapangan pekerjaan di bidang farmasi
sehingga mahasiswa mendapat gambaran mengenai fungsi, peran dan
tugas seorang farmasis atau apoteker.
b. Mahasiswa dapat memahami fungsi dan peran Apoteker di apotek, baik
dari aspek manajerial yang meliputi administrasi, pengelolan perbekalan
farmasi, pengaturan karyawan juga dalam aspek pelayanan kefarmasian
meliputi pelayanan resep, OTC, swamedikasi, konseling, dan edukasi
sehingga dapat menjadi bekal pengetahuan dan pengalaman untuk
melaksanakan profesinya sebagai Apoteker secara profesional.
2. Tujuan Khusus
Mahasiswa mengerti dan memahami ruang lingkup apotek yang meliputi
perundang-undangan mengenai perapotikan, manajemen apotek, pengelolaan
obat, perbekalan farmasi di apotek, pelayanan informasi obat serta aspek bisnis
perapotekan sesuai dengan Undang-Undang Kesehatan dan
Kode Etik Apoteker.
C. Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker
Dengan melakukan praktek kerja lapangan diharapkan mahasiswa dapat
menumbuhkan rasa percaya diri sebagai calon farmasis, berperilaku sesuai dengan
etika profesi sebagai farmasis yang bertanggung jawab terhadap pengobatan
pasien, serta dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan program profesi

5

Apoteker sebagai seorang farmasis yang profesional, berdedikasi, memegang
teguh peraturan perundang-undangan dan kode etik profesi, kreatif, inovatif dan
memberikan pelayanan obat yang berorientasi kepada pasien (patient oriented).

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Apotek
Apotek menurut PP No. 26 tahun 1965 adalah tempat tertentu dimana,
dilakukan usaha dalam bidang farmasi dan pekerjaan kefarmasian, pengertian ini
kemudian diperbaharui dengan PP No. 25 Tahun 1980 yang didefinisikan bahwa
apotek adalah suatu tempat dimana dilakukan pengabdian profesi apoteker, dan
dipebarui lagi dengan adanya PP 51 Tahun 2009 dimana Apotek adalah suatu
tempat atau terminal distribusi obat perbekalan farmasi yang dikelola oleh
Apoteker sesuai standar dan etika kefarmasian.
Menurut Permenkes No. 9 Tahun 2017 Apotek merupakan sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker.
Pelayanan kefarmasian menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI adalah suatu
pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan
sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan
mutu kehidupan pasien.
B. Tugas dan Fungsi Apotek
Berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 51 tahun 2009 pasal 2, Apotek
mempunyai tugas dan fungsi sebagai berikut:
a. Tempat pengabdian profesi seorang Apoteker yang telah mengucapkan
sumpah.

6
7

b. Sarana farmasi yang melaksanakan peracikan, pengubahan bentuk,
pencampuran dan penyerahan obat atau bahan obat.
c. Sarana penyalur perbekalanan farmasi yang harus menyebarkan obat yang
diperlukan masyarakat secara meluas dan merata.
d. Sarana informasi obat kepada masyarakat dan tenaga kesehatan lainnya.
C. Pekerjaan Kefarmasian di Apotek
Pekerjaan kefarmasian meliputi pembuatan termasuk pengendalian mutu
sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau
penyaluran obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan
informasi obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.
Apoteker dalam melakukan pekerjaan kefarmasian harus menetapkan Standar
Prosedur Operasional (SOP) secara tertulis dan diperbarui secara terus-menerus
sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dibidang farmasi
dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Pekerjaan kefarmasian di Apotek menurut Peraturan Pemerintah Nomor
51 tahun 2009 dapat berupa :
1. Melayani resep dokter, dokter spesialis, dokter gigi dan dokter hewan untuk
menyerahkan obat bagi pasien sesuai perundangan yang berlaku.
2. Pengadaan sediaan farmasi dengan menjamin keamanan, mutu, manfaat dan
khasiat sediaan farmasi.
3. Penyerahan dan pelayanan obat berdasarkan resep dokter.
4. Penggantian obat merek dagang dengan obat generik yang sama komponen
aktifnya atau obat merek dagang lain atas persetujuan dokter dan atau pasien.

8

5. Melakukan konseling yaitu proses komunikasi dua arah yang sistematis
antara apoteker dan pasien untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah
berkaitan dengan obat dan pengobatan (Home care)
6. Apoteker juga dapat melakukan pelayanan residensial yaitu pelayanan di
rumah-rumah khususnya untuk kelompok lansia dan pasien dengan
pengobatan terapi kronis lainnya.
Menurut KepMenKes No 1027/MENKES/SK/IX/2004 Tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Apotek dalam Bab III menyebutkan bahwa bentuk
pelayanan kefarmasin di Apotek berupa :
1. Pelayanan Resep
a. Skrining Resep, Apoteker melakukan skrining resep meliputi :
1) Persyaratan administratif :
a) Nama, SIP dan alamat dokter
b) Tanggal penulisan resep
c) Tanda tangan/paraf dokter penulis resep
d) Nama, alamat, umur, jenis kelamin, dan berat badan pasien
e) Nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta
f) Cara pemakaian yang jelas
g) Informasi lainnya
2) Kesesuaian farmasetik : bentuk sediaan, dosis, potensi, stabilitas,
inkompatibilitas, cara dan lama pemberian
3) Pertimbangan Klinis : adanya alergi, efek samping, interaksi,
kesesuaian (dosis, durasi, jumlah obat dan lain-lain).

9

Jika ada keraguan terhadap resep hendaknya dikonsultasikan
kepada dokter penulis resep dengan memberikan pertimbangan dan
alternatif seperlunya, bila perlu menggunakan persetujuan setelah
pemberitahuan.
2. Penyiapan Obat
a. Peracikan
Merupakan kegiatan menyiapkan, menimbang, mencampur,
mengemas dan memberikan etiket pada wadah
b. Etiket
Etiket harus tercantum alamat apotek yang jelas dan nomor telpon
jika ada. Tulisan harus jelas dan dapat dibaca.
c. Kemasan obat yang diserahkan
Obat hendaknya dikemas dengan rapi dalam kemasan yang cocok
sehingga terjaga kualitasnya.
d. Penyerahan obat
Sebelum obat diserahkan pada pasien harus dilakukan pemeriksaan
akhir terhadap kesesuaian antara obat dengan resep. Penyerahan obat
dilakukan oleh apoteker disertai pemberian informasi obat (PIO) dan
konseling kepada pasien dan tenaga kesehatan.
e. Pelayanan Informasi obat (PIO)
Apoteker harus memberikan infromasi yang benar, jelas dan
mudah dimengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana, dan terkini. Informasi
obat pada pasien sekurang-kurangnya meliputi cara pemakaian obat, cara

10

penyimpanan obat, jangka waktu pengobatan, aktivitas serta makanan dan
minuman yang harus dihindari selama terapi.
f. Konseling
Apoteker harus memberikan konseling, mengenai sediaan farmasi,
pengobatan dan perbekalan kesehatan lainnya, sehingga dapat
memperbaiki kualitas hidup pasien atau yang bersangkutan terhindar dari
bahaya penyalahgunaan atau penggunaan salah sediaan farmasi atau
perbekalan kesehatan lainnya. Untuk penderita penyakit tertentu seperti
cardiovascular, diabetes, TBC, asma, dan penyakit kronis lainnya,
apoteker harus memberikan konseling secara berkelanjutan.
g. Monitoring Penggunaan Obat
Setelah penyerahan obat kepada pasien, apoteker harus
melaksanakan pemantauan penggunaan obat, terutama untuk paien tertentu
seperti cardiovascular, diabetes, TBC, asma, dan penyakit kronis lainnya.
3. Promosi dan Edukasi
Dalam rangka pemberdayaan masyarakat, apoteker harus berpartisipasi
secara aktif dalam promosi dan edukasi. Apoteker ikut membantu diseminasi
informasi, antara lain dengan penyebaran leaflet, brosur, poster penyuluhan,
dan lainnya.
4. Pelayanan Residensial (Home Care)
Apoteker sebagai care giver diharapkan juga dapat melakukan
pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah, khususnya untuk
kelompok lansia dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis lainnya.

11

Untuk aktivitas ini apoteker harus memuat catatan berupa catatan pengobatan.
Pelayanan Kefarmasian di rumah yang dapat dilakukan oleh Apoteker,
meliputi :
a. Penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan
pengobatan.
b. Identifikasi kepatuhan pasien.
c. Pendampingan pengelolaan obat dan/atau alat kesehatan di rumah,
misalnya cara pemakaian obat asma, penyimpanan insulin.
d. Konsultasi masalah obat atau kesehatan secara umum.
e. Monitoring pelaksanaan, efektifitas dan keamanan penggunaan obat
berdasarkan catatan pengobatan pasien.
5. Pemantauan Terapi Obat (PTO)
Merupakan proses yang memastikan bahwa seorang pasien
mendapatkan terapi obat yang efektif dan terjangkau dengan memaksimalkan
efikasi dan meminimalkan efek samping. Kriteria pasien yang dibutuhkan
dalam Pemantauan Terapi Obat (PTO) yaitu:
a. Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui.
b. Menerima obat lebih dari 5 (lima) jenis.
c. Adanya multidiagnosis.
d. Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
e. Menerima obat dengan indeks terapi sempit.
f. Menerima obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi obat yang
merugikan.

12

Kegiatan yang dilakukan dalam Pemantauan Terapi Obat (PTO)
diataranya yaitu:
a. Memilih pasien yang memenuhi kriteria.
b. Mengambil data yang dibutuhkan yaitu riwayat pengobatan pasien yang
terdiri dari riwayat penyakit, riwayat penggunaan obat dan riwayat
alergi, melalui wawancara dengan pasien atau keluarga pasien atau
tenaga kesehatan lain.
c. Melakukan identifikasi masalah terkait obat. Masalah terkait obat antara
lain adalah adanya indikasi tetapi tidak diterapi, pemberian obat tanpa
indikasi, pemilihan obat yang tidak tepat, dosis terlalu tinggi, dosis
terlalu rendah, terjadinya reaksi obat yang tidak diinginkan atau
terjadinya interaksi obat.
d. Apoteker menentukan prioritas masalah sesuai kondisi pasien dan
menentukan apakah masalah tersebut sudah terjadi atau berpotensi akan
terjadi.
e. Memberikan rekomendasi atau rencana tindak lanjut yang berisi rencana
pemantauan dengan tujuan memastikan pencapaian efek terapi dan
meminimalkan efek yang tidak dikehendaki.
f. Hasil identifikasi masalah terkait obat dan rekomendasi yang telah
dibuat oleh Apoteker harus dikomunikasikan dengan tenaga kesehatan
terkait untuk mengoptimalkan tujuan terapi.
g. Melakukan dokumentasi pelaksanaan pemantauan terapi obat dengan
menggunakan Formulir 9.

13

6. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
Merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat yang
merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal yang
digunakan pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan terapi atau
memodifikasi fungsi fisiologis. Kegiatan MESO meliputi:
a. Mengidentifikasi obat dan pasien yang mempunyai resiko tinggi
mengalami efek samping obat.
b. Mengisi formulir Monitoring Efek Samping Obat (MESO).
c. Melaporkan ke Pusat Monitoring Efek Samping Obat Nasional.
Faktor yang perlu diperhatikan yaitu kerjasama dengan tim kesehatan
lain dan ketersediaan formulir Monitoring Efek Samping Obat (MESO).
D. Persyaratan Pendirian Apotek
Permohonan ijin mendirikan apotek tidak hanya memenuhi persyaratan
Apoteker Pengelola Apotek (APA) saja tetapi juga harus memenuhi persyaratan
apotek yang ketentuan dan tata cara persyaratan apotek dinyatakan dalam
Permenkes RI No. 9 Tahun 2017 yang meliputi :
1. Apoteker dapat mendirikan Apotek dengan modal sendiri dan/atau modal dari
pemilik modal baik perorangan maupun perusahaan.
2. Dalam hal Apoteker yang mendirikan Apotek bekerjasama dengan pemilik
modal maka pekerjaan kefarmasian harus tetap dilakukan sepenuhnya oleh
Apoteker yang bersangkutan.
Berdasarkan KepMenKes RI No. 1332/MenKes/SK/X/2002, dalam
persyaratan pendirian apotek harus dilampirkan :

14

1. Salinan/Foto copy Surat Ijin Praktek Apoteker
2. Salinan/Foto copy Kartu Tanda Penduduk.
3. Salinan/Foto copy denah bangunan.
4. Surat yang menyatakan status bangunan dalam bentuk akte hak milik/sewa/
kontrak.
5. Daftar Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) dengan mencantumkan nama,
alamat, tanggal lulus dan nomor Surat Ijin Kerja.
6. Asli dan salinan/foto copy daftar terperinci alat perlengkapan apotek.
7. Surat pernyataan Apoteker Pengelola Apotek (APA) tidak bekerja pada
perusahaan farmasi lain dan tidak menjadi APA di apotek lain.
8. Asli dan salinan/foto copy surat ijin atasan bagi pemohon Pegawai Negeri,
anggota ABRI dan Pegawai Instansi Pemerintah lainnya.
9. Akte perjanjian kerja sama APA dan Pemilik Sarana Apotek (PSA).
10. Surat pernyataan PSA tidak terlibat pelanggaran perundang-undangan di
bidang obat.
Hal-hal yang menjadi dasar dalam pemeriksaan pemberian izin apotek
menurut Kepmenkes No. 1332/ menkes/SK/X/2002 yaitu:
1. Bangunan
Sarana apotek dapat didirikan pada lokasi yang sama dengan kegiatan
pelayanan dan komoditi lainnya diluar sediaan farmasi. Bangunan apotek
sekurang-kurangnya memiliki ruang khusus untuk ruang tunggu, ruang
peracikan dan penyerahan obat, ruang administrasi dan kamar kerja Apoteker,
ruang tempat pencucian alat, dan kamar mandi/WC. Kelengkapan bangunan

15

calon apotek meliputi sumber air harus memenuhi persyaratan kesehatan,
penerangan harus cukup terang sehingga dapat menjamin pelaksanaan tugas
dan fungsi apotek, alat pemadam kebakaran harus berfungsi dengan baik
sekurang-kurangnya dua buah, ventilasi dan sanitasi harus baik serta
memenuhi persyaratan hygiene lainnya, papan nama bagian muka apotek
yang terbuat dari papan, seng atau bahan lain yang memadai berukuran
sekurang-kurangnya panjang 60 cm, lebar 20 cm dengan tinggi huruf 5 cm
dan tebal 5 mm. Papan nama tersebut harus memuat nama apotek, nama
APA, nomor Surat Ijin Apotek (SIA), alamat apotek dan nomor telepon (jika
ada).
2. Memiliki NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak)
Untuk memperoleh NPWP harus memiliki SIUP (Surat Ijin Usaha
Perdagangan) dan untuk memperoleh SIUP harus memiliki HO (Hinder
Ordonantie) terlebih dahulu.
3. Perlengkapan Apotek
Perlengkapan yang harus dimiliki oleh suatu apotek antara lain :
a. Alat pembuatan, pengolahan dan peracikan yaitu mortir garis tengah 5-10
cm dan 10-15 cm beserta stamfer, timbangan milligram dengan anak
timbang yang sudah ditera minimal satu set, timbangan gram dengan enam
timbangan yang sudah ditera, gelas ukur, batang pengaduk. Termometer
berskala 100, rak tempat pengeringan alat, dan perlengkapan lain
disesuaikan dengan kebutuhan.

16

b. Perlengkapan dan alat penyimpanan perbekalan farmasi seperti lemari dan
rak untuk penyimpanan obat, lemari pendingin, lemari narkotika dan
psikotropika.
c. Wadah pengemas dan pembungkus seperti etiket, wadah pengemas dan
pembungkus untuk penyerahan obat.
d. Perlengkapan administrasi seperti surat pesanan obat, kartu stock obat,
copy resep, faktur dan nota penjualan, buku daftar obat habis, buku
penerimaan obat, buku pembukuan keuangan, alat tulis, kertas, surat
pesanan narkotika, psikotropika dan formulir laporan narkotika dan
psikotropika.
e. Buku standard seperti Farmakope Indonesia (FI) edisi terbaru dan
kumpulan peraturan perundang-undangan yang berhubungan dengan
apotek, serta buku-buku lain yang ditetapkan Direktorat Jenderal
Pengawasan Obat dan Makanan.
f. Almari khusus untuk tempat penyimpanan khusus narkotika dan
psikotropika.
E. Tata Cara Pemberian Izin Apotek
1. Tata Cara Pemberian Izin Apotek
Ketentuan dan tata cara pemberian izin apotek berdasarkan Keputusan
Permenkes No. 9 Tahun 2017 pada pasal 13 sebagai berikut :
a. Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus mengajukan permohonan tertulis
kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dengan menggunakan
Formulir 1;

17

b. Permohonan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) harus ditandatangani
oleh Apoteker disertai dengan kelengkapan dokumen administratif;
c. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak menerima permohonan
dan dinyatakan telah memenuhi kelengkapan dokumen administratif
sebagaimana dimaksud pada ayat (2), Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menugaskan tim pemeriksa untuk melakukan pemeriksaan setempat
terhadap kesiapan Apotek dengan menggunakan Formulir 2;
d. Tim pemeriksa sebagaimana dimaksud pada ayat (3) harus melibatkan
unsur dinas kesehatan kabupaten/kota yang terdiri atas;
1) Tenaga kefarmasian; dan
2) Tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana
e. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa
ditugaskan, tim pemeriksa harus melaporkan hasil pemeriksaan setempat
yang dilengkapi Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah
Daerah Kabupaten/Kota dengan menggunakan Formulir 3;
f. Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah
Daerah Kabupaten/Kota menerima laporan sebagaimana dimaksud pada
ayat (5) dan dinyatakan memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota menerbitkan SIA dengan tembusan kepada Direktur
Jenderal, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi, Kepala Balai POM, Kepala
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi dengan
menggunakan Formulir 4;

18

g. Dalam hal hasil pemeriksaan sebagaimana dimaksud pada ayat (5)
dinyatakan masih belum memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota harus mengeluarkan surat penundaan paling lama dalam
waktu 12 (dua belas) hari kerja dengan menggunakan Formulir 5.
h. Tehadap permohonan yang dinyatakan belum memenuhi persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (7), pemohon dapat melengkapi
persyaratan paling lambat dalam waktu 1 (satu) bulan sejak surat
penundaan diterima.
i. Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (8), maka Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan dengan menggunakan
Formulir 6.
j. Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA
melebihi jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (6), Apoteker
pemohon dapat menyelenggarakan Apotek dengan menggunakan BAP
sebagai pengganti SIA
Kemudian dalam Pasal 14 pada Permenkes No. 9 Tahun 2017
menyebutkan bahwa:
a. Dalam hal pemerintah daerah menerbitkan SIA sebagaimana dimaksud
dalam Pasal 13 ayat (6), maka penerbitannya bersama dengan penerbitan
SIPA untuk Apoteker pemegang SIA.
b. Masa berlaku SIA mengikuti masa berlaku SIPA.

19

Pengajuan Permohonan ijin Apoteker ber SIPA
Dengan formulir -1
Pemerintah daerah
Kabupaten/Kota
Maksimal 6 hari kerja sejak
menerima permohonan dan
dinyatakan lengkap administrasi
Dengan formulir 2 Tim Dinkes Kabupaten/Kota : Tenaga
Kefarmasian dan tenaga lainnya yang
menangani bidang sarana dan
prasarana
Maksimal 6 hari kerja melaporkan
hasil pemeriksaan
Dengan formulir 3
Pemerintah daerah
Kabupaten / Kota
Belum memenuhi Memenuhi Tidak memenuhi

persyaratan (12 hari persyaratan(12 hari persyaratan (12 hari
kerja) kerja) kerja)
Surat Penundaan Surat Ijin Apotek Surat Penolakan

Formulir 5 Formulir 4 Formulir 6
Dalam menerbitkan
Diberi kesempatan Menyelenggarakan SIA melebihi
melengkapi (1 Apotek jangka waktu 12
bulan)
bulan, Apoteker
pemohon dapat
Surat Ijin Apotek menyelenggarakan
Formulir 4 Apotek dengan
menggunakan BAP
sebagai pengganti
SIA
Gambar 1. Skema Proses Perizinan Pendirian Apotek

20

2. Perubahan Surat Izin Apotek
Perubahan surat ijin pada pasal 15 Permenkes No. 9 Tahun 2017 yaitu:
a. Setiap perubahan alamat di lokasi yang sama atau perubahan alamat dan
pindah lokasi, perubahan Apoteker pemegang SIA, atau nama Apotek
harus dilakukan perubahan izin.
b. Apotek yang melakukan perubahan alamat di lokasi yang sama atau
perubahan alamat dan pindah lokasi, perubahan Apoteker pemegang SIA,
atau nama Apotek, wajib mengajukan permohonan perubahan izin kepada
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
c. Terhadap Apotek yang melakukan perubahan alamat di lokasi yang sama
atau perubahan nama Apotek sebagaimana dimaksud pada ayat (2) tidak
perlu dilakukan pemeriksaan setempat oleh tim pemeriksa.
d. Tata cara permohonan perubahan izin bagi Apotek yang melakukan
perubahan alamat dan pindah lokasi atau perubahan Apoteker pemegang
SIA sebagaimana dimaksud pada ayat (2) mengikuti ketentuan yang
dimaksud dalam Pasal 13.
3. Pencabutan Surat Izin Apotek
Apotek harus berjalan sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku. Berdasarkan pasal 32 Permenkes No. 9 Tahun 2017 yakni:
a. Pencabutan SIA sebagaimana dimaksud dalam Pasal 31 ayat (2) huruf c
dilakukan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota berdasarkan:
1) Hasil pengawasan; dan/atau
2) Rekomendasi Kepala Balai POM.

21

b. Pelaksanaan pencabutan SIA sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
dilakukan setelah dikeluarkan teguran tertulis berturut-turut sebanyak
3 (tiga) kali dengan tenggang waktu masing-masing 1 (satu) bulan dengan
c. Dalam hal Apotek melakukan pelanggaran berat yang membahayakan
jiwa, SIA dapat dicabut tanpa peringatan terlebih dahulu.
d. Keputusan Pencabutan SIA oleh pemerintah daerah kabupaten/kota
disampaikan langsung kepada Apoteker dengan tembusan kepada Direktur
Jenderal, kepala dinas kesehatan provinsi, dan Kepala Badan dengan
Dalam hal SIA dicabut selain oleh dinas kesehatan kabupaten/kota,
selain ditembuskan kepada sebagaimana dimaksud pada ayat (4), juga
ditembuskan kepada dinas kabupaten/kota.
F. Sumber Daya Manusia
Salah satu faktor yang mendukung keberhasilan suatu apotek adalah
pengelolaan sumber daya manusia. Oleh karena itu dibutuhkan kerjasama dan
pembagian tugas yang jelas pada masing-masing bagian dalam struktur organisasi
apotek. Sumber daya manusia yang mendukung kegiatan di apotek adalah :
1. Apoteker Pengelola Apotek (APA), adalah apoteker yang telah memiliki Surat
Tanda Registrasi Apotek (STRA) atau Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA)
oleh Menteri Kesehatan dan bertugas mengelola apotek sebagai penanggung
jawab atas semua kegiatan kefarmasian yang berlangsung di apotek. Setiap
apotek harus ada seorang APA dan seorang apoteker hanya dapat menjadi

22

APA di satu apotek saja (PerMenkes No. 922/MENKES/PER/X/1993 tentang
Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek Pasal 5). Apoteker Pengelola
Apotek (APA) turut bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan yang
dilakukan oleh Apoteker Pendamping atau Apoteker Pengganti di dalam
pengelolaan apotek (PerMenkes No. 922/MENKES/PER/X/1993 pasal 20).
2. Pemilik Sarana Apotek (PSA) merupakan pemilik dari sarana Apotek tidak
harus selalu berada di apotek. Apoteker Pengelola Apotek (APA) dapat
sekaligus menjadi PSA. Apoteker Pengelola Apotek (APA) dapat bekerja
sama dengan PSA apabila diperlukan saja, misalnya karena APA belum
mempunyai cukup modal untuk pengadaan sarana pihak lain, maka sesuai
dengan PerMenkes No. 922/MENKES/PER/X/1993 pasal 8 ayat 1 bahwa
perlu adanya perjanjian kerja sama antara apoteker dan pemilik saham.
3. Apoteker Pendamping adalah Apoteker yang bekerja di apotek disamping
Apoteker Pengelola Apotek (APA) dan atau menggantikannya pada jam-jam
tertentu pada hari buka Apotek yang telah memiliki Surat Izin Praktek
Apoteker. Menurut KepMenKes No. 1332/MENKES/SK/X/2002 tentang
perubahan atas PerMenKes No. 922/Menkse/Per/X/1993 tentang Ketentuan
dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek pada pasal 19 menyatakan bahwa
“Apabila APA berhalangan melakukan tugasnya pada jam buka apotek, maka
APA harus menunjuk Apoteker Pendamping”. Apabila APA tidak bisa selalu
ada di apotek selama jam buka apotek, maka apoteker pendamping ini dapat
menggantikannya.

23

4. Apoteker pengganti adalah Apoteker yang menggantikan APA selama APA
tersebut tidak ada di tempat lebih dari 3 bulan secara terus menerus, telah
memiliki SIK dan tidak bertindak sebagai APA di apotek lain. Apabila APA
dan Apoteker pendamping karena hal-hal tertentu berhalangan melakukan
tugasnya, APA menunjuk Apoteker Pengganti (KepMenKes No.
1332/MENKES/SK/X/2002 pasal 19 ayat 2).
5. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK), Menurut Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia No. 9 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian
di Apotek mendefinisikan Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) adalah tenaga
yang membantu apoteker dalam menjalani Pekerjaan Kefarmasian, yang
terdiri atas Sarjana Farmasi, Ahli Madya Farmasi, dan Analis Farmasi. TTK
melakukan pekerjaan kefarmasian dibawah pengawasan apoteker.
6. Kasir, yaitu personil yang bertanggung jawab mencatat penerimaan dan
pengeluaran uang yang dilengkapi dengan kwitansi atau nota tanda setoran.
7. Pegawai Tata Usaha, yaitu personil yang melaksanakan administrasi apotek
dan kemudian membuat laporan pembelian, penyimpanan, penjualan dan
keuangan apotek.
8. Tenaga lain-lain seperti satpam dan tukang parkir.
G. Penyelenggaraan Apotek
Menurut Permenkes Nomor 9 Tahun 2017, fungsi penyelenggaraan
Apotek yaitu:
1. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai
2. Pelayanan farmasi klinik, termasuk di komunitas.

24

Bedasarkan Permenkes No. 73 Tahun 2016 Pengelolaan Sediaan Farmasi,
Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan sesuai ketentuan
peraturan perundang-undangan yang berlaku meliputi perencanaan, pengadaan,
penerimaan, penyimpanan, pemusnahan, pengendalian, pencatatan dan pelaporan.
1. Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai perlu diperhatikan pola penyakit,
pola konsumsi, budaya dan kemampuan masyarakat.
2. Pengadaan
Untuk menjamin kualitas Pelayanan Kefarmasian maka pengadaan
Sediaan Farmasi harus melalui jalur resmi sesuai ketentuan peraturan
perundang-undangan.
3. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis
spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam
surat pesanan dengan kondisi fisik yang diterima.
4. Penyimpanan
a. Obat/bahan Obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam hal
pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain, maka
harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi yang
jelas pada wadah baru. Wadah sekurang- kurangnya memuat nama Obat,
nomor batch dan tanggal kadaluwarsa.

25

b. Semua Obat/bahan Obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai
sehingga terjamin keamanan dan stabilitasnya.
c. Tempat penyimpanan obat tidak dipergunakan untuk penyimpanan barang
lainnya yang menyebabkan kontaminasi
d. Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk sediaan dan
kelas terapi Obat serta disusun secara alfabetis.
e. Pengeluaran Obat memakai sistem FEFO (First Expire First Out) dan
FIFO (First In First Out).
5. Pemusnahan dan penarikan
a. Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan
bentuk sediaan. Pemusnahan Obat kadaluwarsa atau rusak yang
mengandung narkotika atau psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan
disaksikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan Obat
selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan
oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik atau surat
izin kerja.
b. Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan. Pemusnahan Resep dilakukan oleh Apoteker disaksikan
oleh sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara dibakar atau
cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara.
c. Pemusnahan dan penarikan Sediaan Farmasi dan Bahan Medis Habis
Pakai yang tidak dapat digunakan harus dilaksanakan dengan cara yang
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

26

d. Penarikan sediaan farmasi yang tidak memenuhi standard/ketentuan
peraturan perundang-undangan dilakukan oleh pemilik izin edar
berdasarkan perintah penarikan oleh BPOM (mandatory recall) atau
berdasarkan inisiasi sukarela oleh pemilik izin edar (voluntary recall)
dengan tetap memberikan laporan kepada Kepala BPOM.
e. Penarikan Alat Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan
terhadap produk yang izin edarnya dicabut oleh Menteri.
6. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan
atau pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan untuk
menghindari terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan,
kadaluwarsa, kehilangan serta pengembalian pesanan. Pengendalian
persediaan dilakukan menggunakan kartu stok baik dengan cara manual atau
elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya memuat nama Obat, tanggal
kadaluwarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran dan sisa persediaan.
7. Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi,
Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi pengadaan
(surat pesanan dan faktur), penyimpanan (kartu stok), penyerahan (nota atau
struk penjualan) dan pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.
Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal
merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manajemen Apotek,

27

meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya. Pelaporan eksternal
merupakan pelaporan yang dibuat untuk memenuhi kewajiban sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan, meliputi pelaporan narkotika,
psikotropika dan pelaporan lainnya. Petunjuk teknis mengenai pencatatan dan
pelaporan akan diatur lebih lanjut oleh Direktur Jenderal.
Bedasarkan Permenkes No. 73 Tahun 2016 Pelayanan farmasi klinik
di Apotek merupakan bagian dari Pelayanan Kefarmasian yang langsung dan
bertanggung jawab kepada pasien berkaitan dengan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dengan maksud mencapai hasil
yang pasti untuk meningkatkan kualitas hidup pasien.
H. Penggolongan Obat dan Pengelolaan Obat
Penggolongan obat dimaksudkan untuk peningkatan keamanan dan
ketepatan penggunaan serta pengamanan distribusi dan hubungannya dengan aksi
obat yang dapat ditimbulkan di dalam tubuh dan bahayanya obat tersebut bagi
pasien, maka penggolongan obat dibagi menjadi obat bebas, obat bebas terbatas,
obat wajib apotek, obat keras, psikotropika dan narkotika.
Berdasarkan ketentuan peraturan yang berlaku maka obat dapat dibagi
menjadi beberapa golongan, yaitu :

28

1. Obat Bebas
Obat bebas adalah obat yang tidak dinyatakan sebagai obat Narkotika
atau Psikotropika atau obat keras atau obat bebas terbatas yang dapat
diberikan tanpa resep dokter. Dalam surat Keputusan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia No.2380/A/SK/VI/83 Pasal 3 menetapkan tanda khusus
untuk obat bebas yaitu lingkaran berwarna hijau dengan garis tepi berwarna
hitam, tanda khusus dimaksud harus diletakkan sedemikian rupa pada
kemasan sehingga jelas telihat dan mudah dikenali.
Gambar 2. Tanda Obat Bebas
2. Obat Bebas Terbatas
Obat bebas terbatas adalah obat keras yang dapat diserahkan kepada
pasien tanpa resep dokter dalam jumlah terbatas. Pada Surat Keputusan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 2380/A/SK/VI/83 pasal 3
menetapkan tanda khusus untuk obat bebas terbatas adalah lingkaran biru
dengan garis tepi berwarna hitam, dan tanda khusus dimaksud harus
diletakkan sedemikian rupa sehingga jelas terlihat dan mudah dikenali.
Gambar 3. Tanda Obat Bebas Terbatas

29

Selain itu merupakan pelengkap dari keharusan mencantumkan tanda
peringatan yang ditetapkan dalam SK. Menteri Kesehatan No.
6355/Dir.Jend./SK/1969 tanggal 28 Oktober 1969. Tanda peringatan tersebut
adalah sebagai berikut :
Gambar 4. Tanda Peringatan Obat Bebas Terbatas
Contoh obat dengan lingkaran berwarna biru proris tablet, naspro,
panadol cold dan flu, intunal F.
3. Obat Keras
Undang-Undang Obat Keras No. 541 tahun 1937 dalam pasal 1
menjelaskan bahwa yang dimaksud dengan :
a. Obat-obat keras, yaitu obat-obatan yang tidak digunakan untuk keperluan
teknik, yang mempunyai khasiat mengobati, menguatkan, membaguskan,
mendesinfeksi dan lain-lain tubuh manusia, baik dalam bungkusan
maupun tidak.
b. Obat-obatan G : obat-obat keras yang oleh Sec. V. St. didaftar pada daftar
obat-obatan berbahaya (gevaarlijk : daftar G).

30

c. Obat-obatan W : obat-obat keras yang oleh Sec. V. St. didaftar pada daftar
peringatan (Warschurwing : daftar W).
Obat keras (dulu disebut obat daftar G = gevarlijk = berbahaya) adalah
obat berkhasiat keras yang untuk memperolehnya harus dengan resep dokter).
Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
02396/A/SK/VII/1986, tentang Tanda Khusus Obat Keras Daftar G,
disebutkan bahwa tanda khusus untuk obat keras adalah lingkaran berwarna
merah dengan garis tepi berwarna hitam dengan huruf K yang menyentuh
garis tepi, selain itu juga harus mencantumkan kalimat “Harus dengan resep
dokter” (Anonim, 2007). Golongan ini sangat berbahaya yaitu mempunyai
efek samping yang sangat besar dan untuk mendapatkannya perlu resep
dokter.
Obat psikotropika adalah obat keras baik alamiah maupun sintetis
bukan narkotik, yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh selektif pada
susunan saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas pada aktivitas mental
dan perilaku. Obat-obatan yang termasuk dalam golongan ini adalah antibiotik
(tetrasiklin, penisilin, dan sebagainya), serta obat-obatan yang mengandung
hormon (obat diabetes, obat penenang, dan lain-lain). Obat-obat ini berkhasiat
keras dan apabila digunakan tidak sesuai aturan dapat membahayakan bahkan
meracuni tubuh, memperparah penyakit atau menyebabkan kematian. Hal ini
akan menjadi sumber terjadinya kesalahan pengobatan (medication error)
karena keterbatasan pengetahuan masyarakat akan obat dan penggunaannya.

31

Pada kutipan dari surat-surat Keputusan Menteri Kesehatan R.I. No.
633/Ph/62/.- yang ditetapkan sebagai obat keras adalah :
a. Semua obat yang pada bungkus luar oleh si pembuat disebutkan bahwa
obat itu hanya boleh diserahkan dengan resep dokter.
b. Semua obat yang dibungkus sedemikian rupa yang nyata-nyata untuk
dipergunakan secara parenteral, baik dengan cara suntikan maupun dengan
cara pemakaian lain dengan jalan merobek rangkaian asli dari jaringan.
c. Semua obat baru, terkecuali apabila oleh Departemen Kesehatan telah
dinyatakan secara tertulis, bahwa obat baru itu tidak membahayakan
kesehatan manusia.
d. Yang dimaksud dengan obat baru disini yakni semua obat yang tidak
tercantum dalam Farmakope Indonesia dan Daftar Obat Keras atau obat
yang hingga saat dikeluarkannya Surat Keputusan ini secara resmi belum
pernah di-impor atau digunakan di Indonesia.
Gambar 5. Tanda Obat Keras
I. Obat Wajib Apotek (OWA) dan Obat Tanpa Resep Dokter
1. Obat Wajib Apotek
Obat Wajib Apotek (OWA) adalah obat keras yang dapat diserahkan
oleh apoteker kepada pasien di apotek tanpa resep dokter. OWA merupakan
program pemerintah dengan tujuan untuk meningkatkan kemampuan

32

masyarakat dalam menolong dirinya sendiri, selain obat bebas maupun obat
bebas terbatas guna mengatasi masalah kesehatan yang dirasa tepat, aman,
rasional. Selain tujuan diatas tersebut, pemerintah juga mengharapkan dengan
adanya pelayanan OWA oleh apoteker di masyarakat dapat meningkatkan
pelayanan KIE (Komunikasi, Informasi dan Edukasi).
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.
347/Menkes/SK/VII/1990 tentang Obat Wajib Apotek memutuskan dan
menetapkan bahwa OWA yaitu obat keras yang dapat diserahkan oleh
apoteker tanpa resep dokter. Obat yang termasuk dalam OWA ditetapkan
Menteri Kesehatan, apoteker dalam melayani pasien yang memerlukan obat
tersebut diwajibkan :
a. Memenuhi kewajiban ketentuan dan batasan tiap jenis obat untuk setiap
pasien yang disebutkan dalam OWA yang bersangkutan.
b. Membuat catatan pasien serta obat yang diserahkan.
c. Memberikan informasi meliputi dosis dan aturan pakainya, kontraindikasi,
efek samping dan lain-lain yang perlu diperhatikan oleh pasien
(Anonim, 2006).
OWA dapat dikelompokan menjadi tiga kelompok besar yaitu:
a. Daftar OWA 1 diatur dalam SK Menkes No. 347/MENKES/SK/VII/1990,
obat-obat yang termasuk di dalamnya yaitu obat kontrasepsi, obat saluran
cerna, obat mulut dan tenggorokan, obat saluran napas, obat yang
mempengaruhi sistem neuromuskuler, antiparasit dan obat kulit topikal.

33

b. Daftar OWA 2 diatur dalam Peraturan Menkes No.924/ Menkes/Per/X/
1993, mencakup 34 item tambahan obat-obat.
c. Daftar OWA 3 diatur dalam SK Menkes No. 1176 Menkes/SK/X/ 1999,
meliputi obat sistem pencernaan dan metabolisme, obat kulit, anti infeksi
umum, sistem muskuloskeletal, sistem saluran pernapasan dan organ-
organ sensorik.
Dengan berlakunya Undang-Undang Republik Indonesia No 5
tahun 1997 tentang Psikotropika maka dalam OWA 3 ada yang
dikeluarkan meliputi:
1) Obat saluran cerna :
a) Antasida + Sedatif/Spasmolitik
b) Antispasmolitik + Analgesik
2) Obat yang mempengaruhi neuromuskuler :
Analgetik antipiretik : Glafenin, Metampiron + Diazepam
3) Obat mulut dan tenggorokan : Heksetidin
4) Obat saluran nafas:
Obat asma seperti Aminofilin dalam bentuk suppositoria serta
Sekretolitik/mukolitik seperti Bromhexin.
2. Obat Tanpa Resep
Obat yang dapat diserahkan tanpa resep harus memenuhi kriteria
sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan No. 919/Menkes/Per/X/1993
yaitu:

34

a. Tidak dikontraindikasikan untuk penggunaan pada wanita hamil, anak
di bawah usia 2 tahun dan orang tua di atas 65 tahun.
b. Pengobatan sendiri dengan obat dimaksud tidak memberikan resiko pada
kelanjutan penyakit.
c. Penggunaannya tidak memerlukan cara dan atau alat khusus yang harus
dilakukan oleh tenaga kesehatan.
d. Penggunaannya diperlukan untuk penyakit yang prevalensinya tinggi
di Indonesia.
e. Obat yang dimaksud memiliki rasio khasiat keamanan yang dapat
dipertanggung-jawabkan untuk pengobatan sendiri.
J. Narkotika
Gambar 6. Logo Obat Narkotika
Undang-undang Republik Indonesia No. 35 tahun 2009 Bab I Pasal 1
menyatakan bahwa narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari tanaman atau
bukan tanaman baik sintesis maupun semi sintesis yang dapat menyebabkan
penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya rasa, mengurangi sampai
menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan ketergantungan, yang
dibedakan ke dalam golongan-golongan. Dalam penjelasan atas Peraturan Menteri
Kesehatan No. 2 tahun 2017 golongan narkotika dibedakan sebagai berikut :
1. Narkotika Golongan I, golongan ini adalah narkotika yang hanya dapat
digunakan untuk tujuan pengembangan ilmu pengetahuan dan tidak digunakan

35

dalam terapi, serta mempunyai potensi sangat tinggi mengakibatkan
ketergantungan dimana ada 114 jenis. Papaver somniferum L. penghasil
heroin, Erythroxylon coca penghasil kokain, Cannabis sativa penghasil ganja
dan lain-lainnya.
2. Narkotika Golongan II, Golongan ini adalah narkotika yang berkhasiat
pengobatan digunakan sebagai pilihan terakhir dan dapat digunakan dalam
terapi dan/atau untuk tujuan pengembangan ilmu pengetahuan serta
mempunyai potensi tinggi mengakibatkan ketergantungan dimana terdapat
sekitar 91 jenis. Contoh Alfametadol, Benzetidin, Ekgonina, Hidromorfinol,
Metadona, Levometorfan, Morfina, Petidina, Sufentanil, Tebakon dan lainnya.
3. Narkotika Golongan III, merupakan narkotika yang berkhasiat untuk
pengobatan dan banyak digunakan dalam terapi dan/atau untuk tujuan
pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi ringan
mengakibatkan ketergantungan dimana terdapat 15 jenis. Contoh
Dekstropropoksifena, Dihidrokodein, Etilmorfina, Kodeina, dan lainnya.
Apotek diberi ijin oleh Menteri Kesehatan Republik Indonesia untuk
membeli, meracik, menyediakan, memiliki dan menyimpan persediaan,
menguasai, menjual, menyalurkan, menyerahkan, membawa, dan mengangkut
narkotika untuk kepentingan pengobatan.Pengelolaan narkotika meliputi
pemesanan, penyimpanan, pelaporan, pelayanan resep dan pemusnahan narkotika.
1. Pemesanan Narkotika
Apotek dan Apotek Rumah Sakit mendapatkan obat narkotika dari
Pedagang Besar Farmasi (PBF) Kimia Farma dengan jalan menulis dan

36

mengirimkan surat pesanan (SP). Surat pesanan dibuat 4 rangkap. Satu untuk
arsip apotek dan sisanya untuk PBF, selanjutnya PBF mengirimkannya
kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, Kepala Dinas Kesehatan
Propinsi dan Kepala Balai Besar Pengawasan Obat dan Makanan setempat.
2. Penyimpanan Narkotika
Narkotika di apotek wajib disimpan secara khusus sesuai dengan
ketentuan yang ditetapkan oleh Menteri Kesehatan dalam Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No. 28/MENKES/PER/I/1978 pasal 5 tentang
tata cara penyimpanan narkotik, apotek harus memiliki tempat khusus untuk
menyimpan narkotika. Pada pasal 6 dalam peraturan tersebut dinyatakan
bahwa :
a. Apotek harus menyimpan narkotika dalam lemari khusus sebagaimana
yang dimaksud dalam pasal 5 Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 28/MENKES/PER/I/1978.
b. Lemari khusus tidak boleh dipergunakan untuk menyimpan barang selain
narkotika, kecuali ditentukan oleh Menteri Kesehatan.
1) Anak kunci lemari khusus dikuasai penanggung jawab atau pegawai
lain yang dikuasakan.
2) Lemari khusus harus ditaruh di tempat yang aman dan tidak terlihat
oleh umum.
Tempat khusus untuk menyimpan narkotika tersebut harus memenuhi
persyaratan sebagai berikut :
a. Harus dibuat seluruhnya dari kayu atau bahan lain yang kuat.

37

b. Harus mempunyai kunci yang kuat.
c. Dibagi dua masing-masing dengan kunci yang berlainan bagian pertama
dipergunakan untuk menyimpan morfin, petidin dan garam-garamnya serta
persediaan narkotika. Bagian kedua dipergunakan untuk menyimpan
narkotika lainnya yang dipakai sehari-hari.
d. apabila tempat tersebut berupa almari berukuran kurang dari 40x80x100
cm, maka almari tersebut harus dibuat pada tembok/lantai dengan cara
dipaku atau disekrup.
3. Pelaporan Narkotika
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 3 Tahun 2015 tentang
peredaran, penyimpanan, pemusnahan, dan pelaporan Narkotika,
Psikotropika, dan Prekursor Farmasi Apotek wajib membuat, menyimpan,
dan menyampaikan laporan pemasukan dan penyerahan/penggunaan Narkotik
dan Psikotropik, setiap bulan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dengan tembusan Kepala Balai setempat. Pelaporan tersebut
paling sedikit terdiri atas :
a. Nama, bentuk sediaan, dan kekuatan Narkotika;
b. Jumlah persediaan awal dan akhir bulan;
c. Jumlah yang diterima; dan
d. Jumlah yang diserahkan.
Laporan dapat menggunakan system pelaporan Narkotika, Psikotropika,
dan/atau Prekursor Farmasi secara elektronik yang disampaikan paling lambat
setiap tanggal 10 bulan berikutnya. Ketentuan selajutnya mengenai pelaporan

38

Narkotika, Psikotropika, dan/atau Prekursor Farmasi diatur oleh Direktur
Jenderal.
4. Langkah-langkah SIPNAP :
Langkah untuk menambah data sediaan jadi narkotika adalah sebagai
berikut :
a. Pilih data dengan status "Belum Dipilih"
b. Pilih proses Tambahkan, akan menampilkan pesan berikut :
c. Klik, akan menampilkan pesan bahwa proses tambah sediaan narkotika
berhasil dilakukan.

39

d. Data yang berhasil diproses akan ditampilkan dengan status "Dipilih".
5. Pelayanan resep yang mengandung narkotika
Undang-undang No. 35 tahun 2009 menyebutkan bahwa narkotika
hanya digunakan untuk kepentingan pengobatan dan tujuan ilmu
pengetahuan. Narkotika boleh digunakan untuk pengobatan penyakit hanya
berdasarkan resep dokter. Resep yang diberi tanda merah berarti resep
narkotika. Resep tersebut harus dipisahkan dengan resep lainnya dan dicatat
di buku khusus catatan narkotika. Pencatatan meliputi tanggal, atau nomor
resep, tanggal pengeluaran, jumlah obat, nama dan alamat pasien, nama dan
alamat dokter. Penulisan resep narkotika tidak boleh ada pengulangan (iter)
dan boleh diberikan salinan resepnya.
K. Psikotropika
Pengertian sederhana dari psikotropika adalah zat/obat alami/obat sintesis/
yang mengalami perubahan khas sehingga mempengaruhi aktifitas
mental/perilaku pengguna. Sedangkan menurut UU No. 5 tahun 1997,
psikotropika adalah zat/obat, baik alamiah maupun sintesis bukan narkotika, yang
berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh Sistem Syaraf Pusat (SSP) yang
menyebabkan perubahan khas pada aktifitas mental dan perilaku.
Dalam penjelasan atas Undang-Undang Republik Indonesia No 5 tahun
1997 Psikotropika dibedakan menjadi 4 golongan sebagai berikut :

40

1. Psikotropika golongan I, hanya untuk pengembangan ilmu pengetahuan dan
mempunyai potensi amat kuat mengakibatkan sindroma ketergantungan.
Contohnya adalah DMA, MDMA, meskalin, psilosibina.
2. Psikotropika golongan II, digunakan untuk terapi pengembangan ilmu
pengetahuan serta mempunyai potensi kuat mengakibatkan sindroma
ketergantungan. Contohnya adalah amfetamin, metakualon, sekobarbital.
3. Psikotropika golongan III, banyak digunakan dalam terapi dan pengembangan
ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi sedang mengakibatkan sindrom
ketergantungan. Contohnya adalah amobarbital, flunitrazepam, pentobarbital,
siklobarbital.
4. Psikotropika golongan IV, sangat luas digunakan dalam terapi dan
pengembangan ilmu pengetahuan serta mempunyai potensi ringan
mengakibatkan ketergantungan kemudian untuk psikotropika golongan IV
bedasarkan Permenkes No. 9 Tahun 2015. Contohnya alprazolam, diazepam,
klobazam, klordiazepoksida.
Tujuan pengaturan psikotropika adalah untuk menjamin ketersediaan
psikotropika guna kepentingan pelayanan kesehatan dan ilmu pengetahuan,
mencegah terjadinya penyalahgunaan psikotropika dan memberantas peredaran
gelap psikotropika.
1. Pemesanan Psikotropika
Pemesanan psikotropika menurut UU No. 5 tahun 1997 menggunakan
surat pesanan khusus. Dipesan oleh apotek kepada PBF. Penyerahan
psikotropika dari apotek hanya dapat dilakukan kepada apotek lain, rumah

41

sakit, balai pengobatan, puskesmas dan pelayanan resep. Surat pesanan dibuat
4 rangkap.
2. Penyimpanan Psikotropika
Obat-obat golongan psikotropika dalam penyimpanannya diletakkan
tersendiri dalam suatu rak atau lemari khusus, terpisah dari obat-obat yang
lain. Pemasukan dan pengeluaran dikontrol dengan menggunakan kartu stok
dan kartu stelling.
3. Pelaporan Psikotropika
Penggunaan psikotropika dimonitor dengan mencatat resep-resep yang
berisi obat psikotropika secara tersendiri. Buku catatan harian berisi nomor,
tanggal, nama sediaan, persediaan awal, jumlah pemasukan, jumlah
pengeluaran, sisa akhir, bulan, nama dan alamat pasien, dokter penulis resep
dan keterangan. Laporan psikotropika dikirim kepada Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten atau Kota setempat, di mana pada pengiriman ini apotek
mengirimkan data pemakaian obat narkotika secara online setiap sebulan
sekali dengan software SIPNAP (Sistem Pelaporan Narkotika dan
Psikotropika).
Langkah-langkah untuk menambah data sediaan jadi psikotropika
sebagai berikut:
a. Pilih data dengan status "Belum Dipilih".

42

b. Pilih proses Tambahkan, akan menampilkan pesan berikut:
c. Klik, akan menampilkan pesan bahwa proses tambah sediaan psikotropika
berhasil dilakukan.
d. Data yang berhasil diproses akan ditampilkan dengan status "Dipilih".
4. Pemesanan Obat Prekursor
Pemesanan obat prekursor dilakukan dengan menggunakan surat
pesanan obat prekursor rangkap tiga yang ditandatangani Apoteker Pengelola
Apotek (APA) dan dilengkapi dengan nomer SIPA serta stempel apotek.
Surat pesanan tersebut kemudian dikirim ke PBF yang menyalurkan obat
keras tersebut. Surat pesanan rangkap tiga, dua lembar untuk PBF dan satu
lembar untuk arsip apotek.

43

5. Pemusnahan Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 3 Tahun 2015 tentang
Psikotropika, dan Prekursor Farmasi harus dilakukan dengan tidak
mencemari lingkungan dan tidak membahayakan kesehatan masyarakat.
Dilakukan dengan tahapan sebagai berikut:
a. Penanggung jawab fasilitas pelayanan (Apotek) menyampaikan surat
pemberitahuan dan permohonan saksi kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dan/atau Balai Besar/BPOM setempat.
b. Kemenkes, BPOM, Dinkes Provinsi, BPOM setempat, dan dinkes
Kabupaten/Kota menetapkan petugas di lingkungannya menjadi saksi
pemusnahan sesuai dengan surat permohonan sebagai saksi.
c. Pemusnahan disaksikan oleh petugas yang telah ditetapkan sebagaimana
dimaksud oleh poin (b).
d. Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi dalam bentuk bahan
baku, produk antara, produk ruahan harus dilakukan sampling untuk
kepantingan pengujian oleh petugas yang berwenang sebelum dilakukan
pemusnahan.
e. Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi dalam bentuk obat jadi
harus dilakukan pemastian kebenaran secara organoleptis oleh saksi
sebelum dilakukan pemusnahan.
f. Dalam hal pemusnahan Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi
dilakukan oleh pihak ketiga, wajib disaksikan oleh pemilik Narkotika,

44

Psikotropika dan Prekursor Farmasi dan saksi dari Kemenkes, BPOM,
Dinkes Provinsi, BPOM setempat, dan dinkes Kabupaten/Kota.
g. Apotek yang akan melakukan pemusnahan harus membuat Berita Acara
Pemusnahan.
h. Berita acara pemusnahan paling sedikit memuat :
1) Hari, tanggal, bulan, dan tahun pemusnahan;
2) Tempat pemusnahan;
3) Nama APA;
4) Nama petugas kesehatan yang menjadi saksi dan saksi lain
badan/sarana tersebut;
5) Nama dan jumlah Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi
yang dimusnahkan;
6) Cara pemusnahan; dan
7) Tanda tangan APA dan saksi.
Berita acara pemusnahan dibuat dalam rangkap 3 (tiga) dan
tembusannya disampaikan kepada Direktur Jenderal dan Kepala Badan/Kepala
Balai menggunakan contoh formulir dalam Permenkes RI nomor 3 Tahun
2015.
L. Obat Bahan Alam (Obat Tradisional)
1. Jamu
Jamu adalah obat tradisional yang disediakan secara tradisional,
misalnya dalam bentuk serbuk seduhan, pil, dan cairan yang berisi seluruh
bahan tanaman yang menjadi penyusun jamu tersebut serta digunakan secara

45

tradisional. Pada umumnya, jenis ini dibuat dengan mengacu pada resep
peninggalan leluhur yang disusun dari berbagai tanaman obat yang jumlahnya
cukup banyak, berkisar antara 5-10 macam bahkan lebih. Bentuk jamu tidak
memerlukan pembuktian ilmiah sampai dengan klinis, tetapi cukup dengan
bukti empiris. Jamu yang telah digunakan secara turun-menurun selama
berpuluh-puluh tahun bahkan mungkin ratusan tahun, telah membuktikan
keamanan dan manfaat secara langsung untuk tujuan kesehatan tertentu.
Contoh jamu adalah Antangin JRG.
Gambar 7. Logo Jamu
2. Obat Herbal Terstandar (OHT)
Obat Herbal Terstandar adalah obat bahan alam yang telah dibuktikan
keamanan dan khasiatnya secara ilmiah dengan uji praklinik menggunakan
hewan uji meliputi uji khasiat dan uji manfaat serta bahan bakunya telah
distandarisasi untuk menjaga konsistensi kualitas produk, disajikan dari
ekstrak atau penyarian bahan alam yang dapat berupa tanaman obat, binatang,
maupun mineral. Untuk melaksanakan proses ini membutuhkan peralatan
yang lebih kompleks dan berharga mahal, ditambah dengan tenaga kerja yang
mendukung dengan pengetahuan maupun keterampilan pembuatan ekstrak.
Contoh: Kiranti Datang Bulan, Virjint (VCO), Reksicap, Lelap, Vermint
Forte, dan Diapet.

46

Gambar 8. Logo Obat Herbal Terstandar
3. Fitofarmaka
Fitofarmaka adalah sediaan obat bahan alam yang telah memenuhi
kriteria aman sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan, klaim khasiat
dibuktikan dengan uji klinik serta bahan baku dan produk jadinya telah
distandarisasi. Fitofarmaka merupakan bentuk obat tradisional dari bahan
alam yang dapat disejajarkan dengan obat modern karena proses
pembuatannya yang telah terstandar, ditunjang dengan bukti ilmiah sampai
dengan uji klinik pada manusia. Dengan uji klinik akan lebih meyakinkan
para profesi medis untuk menggunakan obat herbal di sarana pelayanan
kesehatan. Masyarakat juga bisa didorong untuk menggunakan obat herbal
karena manfaatnya jelas dengan pembuktian secara ilmiah. Contoh golongan
fitofarmaka adalah X-gra (Phapros), Stimuno, Tensigard, dan Nodiar.
Gambar 9. Logo Fitofarmaka
4. Kosmetika
Merupakan bahan atau sediaan yang dimaksudkan untuk digunakan
pada bagian luar tubuh (epidermis, rambut, kuku, bibir, dan organ genital
bagian luar) atau gigi dan mukosa mulut terutama untuk membersihkan,

47

mewangikan, mengubah penampilan, dan memperbaiki bau badan atau
melindungi atau memelihara tubuh pada kondisi baik. Kosmetik yang
diproduksi atau diedarkan harus memenuhi persyaratan yaitu menggunakan
bahan yang memenuhi standar mutu serta persyaratan lain yang ditetapkan,
diproduksi dengan terdaftar pada, dan mendapatkan ijin edar dari badan
pengawasan obat dan makanan (BPOM). Berdasarkan bahan dan
penggunaannya serta untuk maksud evaluasi produk, kosmetik dibagi 2
golongan, yaitu :
a. Kosmetik golongan I, yaitu :
1) Kosmetik yang digunakan untuk bayi.
2) Kosmetik yang digunakan sekitar mata, rongga mulut, dan mukosa
lainnya.
3) Kosmetik yang mengandung bahan dengan persyaratan kadar dan
penandaan.
4) Kosmetik mengandung bahan yang fungsinya belum lazim serta belum
diketahui dan kemanfataannya.
b. Kosmetik golongan II adalah kosmetik yang tidak termasuk golongan I.
M. Administrasi
Administrasi di Apotek meliputi perencanaan pembelian barang,
pengadaan barang, pengelolaan dan laporan barang masuk dan keluar.
Pengelolaan administrasi dilakukan TTK dibantu karyawan non TTK.
1. Administrasi untuk pengadaan barang
a. Buku defecta

48

Buku defecta digunakan untuk mencatat persediaan obat/barang
yang habis atau menipis, dengan buku defecta ini persediaan barang yang
menipis atau kosong dapat terkontrol. Buku defecta ini menjadi dasar
untuk membuat surat pesanan ke PBF.
b. Surat pesanan.
Surat pesanan tersusun rangkap dua, surat pesanan ditandatangani
oleh APA. Rincian perlembarnya yaitu lembar pertama asli diberikan
ke PBF, lembar kedua arsip apotek.
c. Buku pembelian.
Buku pembelian ini berfungsi sebagai buku penerimaan barang.
Pencatatan dalam buku ini dilakukaan setiap hari berdasarkan faktur.
Dalam buku ini tercantum tanggal, nomor urut, nama PBF, nomor faktur,
nomor batch, tanggal kadaluarsa, nama barang, jumlah, harga satuan,
diskon yang diperoleh, total harga atau total pembayaran.
2. Administrasi untuk penyimpanan barang
a. Buku catatan harian narkotika dan psikotropika
Buku ini mencatat pemasukan dan pengeluaran obat-obat narkotika
dan psikotropika dicatat dalam buku stok khusus. Satu buku untuk
mencatat satu macam obat.
b. Kartu stock
Kartu ini mencatat pemasukan obat ke gudang dan pengeluaran obat
dari gudang ke etalase pelayanan.
c. Kartu stelling

49

Kartu ini mencatat pemasukan obat dari gudang dan mencatat
pengeluran obat dengan resep atau tanpa resep. Kartu ini diletakan pada
masing-masing kemasan obat.
3. Administrasi untuk penjualan barang
a. Daftar Harga
Daftar harga obat tercantum dalam Apotek Marga Husada dengan
buku daftar harga baik berupa harga-harga obat dengan merk dagang,
generik maupun bahan baku. Penyusunan nama berdasarkan urutan abjad
dan bentuk sediaan. Harga yang dicantumkan yaitu HNA (Harga Netto
Apotek) + PPN dan HJA (Harga Jual Apotek).
b. Laporan Harian
Laporan harian merupakan laporan hasil semua pemasukan dari
penjualan obat bebas, bebas terbatas, OWA dan penjualan resep setiap
hari.
c. Laporan penggunaan narkotika dan psikotropika.
Laporan ini dibuat tiap bulan dan di mana laporan narkotika
dilaporkan tiap bulan dan psikotropika dilaporkan sebulan sekali. Dalam
laporan tersebut tercantum nama obat, persediaan awal,
penambahan/pemasukan yang meliputi tanggal pembelian, jumlah, nama
PBF, pengurangan atau penggunaan, persediaan akhir dan keterangan.
4. Administrasi Harga
Pemberian harga obat dengan resep adalah sebagai berikut:

50

a. Resep obat racikan (dibuat di apotek) dan untuk resep obat keras pada
umumnya kalkulasi adalah : Margin x (HNA + PPN) + Tuslah +
Embalase.
b. Untuk resep dari obat golongan bebas, bebas terbatas dan ethical pada
umumnya kalkulasinya adalah : % Margin x (HNA + PPN) + Tuslah +
Embalase.
c. Pemberian harga obat, obat bebas, bebas terbatas,obat wajib apotek,
narkotika dan psikotropika : {(HNA + PPN) + % margin}.
N. Perpajakan
Pajak merupakan kewajiban setiap warga negara untuk menyerahkan
sebagian dan kekayaan atau hasilnya kepada negara menurut peraturan
undang-undang yang ditetapkan oleh Pemerintah dan dipergunakan untuk
kepentingan masyarakat atau iuran rakyat kepada kas negara berdasarkan
undang-undang dengan tidak mendapatkan jasa timbal yang ditujukan, yang
digunakan untuk membayar kepentingan umum. Macam-macam pajak antara
lain :
1. Pajak Pertambahan nilai (PPn)
PPn adalah pajak yang harus dibayar apotek pada setiap pembelian obat
dari PBF, besarnya PPn adalah 10%.
2. Pajak Reklame atau Iklan (Papan Nama Apotek)
Pajak ini dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotek, lokasi
dan lingkungan apotek.
3. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)

51

Pajak ini dikenakan setiap tahun dan besarnya tergantung pada luas
tanah, bangunan serta lokasi apotek.
4. Pajak Penghasilan Pribadi (PPh 21)
Besarnya pajak ditentukan berdasarkan laba atau penghasilan netto
dikurangi PTKP (Penghasilan Tidak Kena Pajak).
5. Pajak penghasilan perusahaan dan badan hukum (PPh 25)
Apotek dikenakan pajak berdasarkan PPh 25 (badan hukum). Besarnya
pajak ditentukan berdasarkan keuntungan bersih yang diperoleh apotek tiap
tahun, adapun ketentuannya adalah sebagai berikut:
a. Penghasilan kurang dari Rp.50 juta dikenakan pajak 5%.
b. Penghasilan Rp.50 juta – Rp.250 juta dikenakan pajak 15%.
c. Penghasilan Rp.250 juta – Rp.500 juta dikenakan pajak 25%.
d. Penghasilan lebih dari Rp.500 juta dikenakan pajak 30%.
Untuk tahun pertama operasional apotek karena belum memiliki laba
bersih sehingga SSP (Surat Setoran Pajak) nihil dan untuk SPT (Surat
Pajak Tahunan) baru dibayar setelah memiliki laba bersih operasional dalam satu
tahun.

BAB III
TINJAUAN TEMPAT PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
A. Sejarah Apotek Marga Husada
Apotek Marga Husada merupakan apotek milik perusahaan daerah yang
bergerak dibidang kesehatan yang bertujuan untuk memberikan pelayanan
kefarmasian yang meliputi pelayanan obat berdasarkan resep BPJS maupun non
BPJS, pelayanan obat tanpa resep dokter (swamedikasi), memberikan informasi
tentang obat dan pengobatan yang benar serta sebagai tempat penyaluran
perbekalan farmasi lainnya seperti alat kesehatan kepada masyarakat.
Perusahaan Daerah Apotek Marga Husada berdiri yaitu sejak tahun 1964.
Apotek ini pertama kali berlokasi di Jalan Veteran Surakarta kemudian pada tahun
1977 dipindahkan di lokasi Pabrik Es II Saripetojo di Jalan Slamet Riyadi
Surakarta, karena tanah dan bangunan Pabrik ES II Saripetojo dijual pada pihak
III, maka atas Surat Gubernur No.539/31264 tahun 1984 tanggal 15 Oktober 1984
memerintahkan Direksi Perusda Es untuk menyerahkan penguasaan lokasi tanah
di Jalan K.H Agus Salim No. 2 Surakarta kepada Direksi Aneka Jasa Niaga untuk
pendirian apotek. Maka pada tahun 1985 Apotek Marga Husada secara resmi
pindah ke lokasi Jalan K.H Agus Salim No. 2 Surakarta.
Permodalan Apotek Marga Husada seluruhnya berasal dari Pemilik Modal
yang dalam hal ini adalah Pemerintah Daerah Propinsi Jawa Tengah dengan
dikepalai oleh seorang Kepala Unit yaitu Ibu Dwi Astuti Wahyuningsih dan
seorang Penanggungjawab Apotek adalah Dra. Murdyahni, Apt.

52
53

B. Lokasi Dan Tata Ruang Apotek Marga Husada
Apotek Marga Husada terletak di tepi jalan raya dengan lalu lintas yang
ramai. Pemilihan lokasi apotek memperhitungkan banyak hal, karena pemilihan
lokasi sangat mempengaruhi berhasil tidaknya usaha apotek yang akan didirikan.
Pertimbangan lain yang juga perlu antara lain tingkat kepadatan penduduk, adanya
pelayanan kesehatan, income perkapita yang menentukan tingkat kehidupan,
tingkat kesehatan penduduk juga tingkat pendidikan.
Ruangan di margahusada terdiri dari :
1. Ruang tunggu
Tempat yang disediakan untuk pasien menunggu antrian periksa dan
antrian pelayanan obat. Ruangan cukup luas, terdapat bacaan seperti koran dan
televisi untuk menambah kenyamanan pasien.
2. Ruang pelayanan obat
Tempat untuk penerimaan resep dan penyerahan obat sekaligus tempat
pembayaran.
3. Ruang peracikan obat
Tempat untuk meracik obat yang dikelilingi dengan lemari obat untuk
memudahkan dan mempercepat pengambilan obat.
4. Ruang administrasi
Terdiri ruang kerja karyawan dalam hal administrasi memasukkan
perpajakan, inkaso, dan pelayanan medical representatif.
5. Ruang manager
Merupakan ruangan khusus untuk manager di Apotek Marga Husada.

54

6. Ruang untuk tempat praktek dokter
Ruangan dokter di Apotek Marga Husada terdiri dari 3 ruang.
7. Ruang apoteker
Ruang tersebut digunakan untuk diskusi, baik untuk karyawan maupun
mahasiswa yang sedang praktek kerja di apotek Marga Husada.
8. Toilet
Apotek margahusada mempunyai 2 toilet yaitu 1 untuk karyawan dan
1 untuk pasien.
9. Mushola
10. Dapur
11. Tempat parkir
Merupakan tempat untuk parkir kendaraan karyawan maupun pelanggan
apotek dan dokter.
C. Personalia
Apotek Marga Husada memiliki beberapa karyawan yang mempunyai
tugas dan tanggung jawab masing-masing. Susunan karyawan, sebagai berikut :
Kepala Unit : 1 orang
Penanggungjawab Apotek : 1 orang
Tenaga Teknis Kefarmasian : 3 orang
Reseptir : 2 orang
Administrasi : 2 orang
Kasir : 2 orang
Penjaga malam : 1 orang

55

Kepala Unit
PENANGGUNGJAWAB
APOTEK
Kasie Adm Kasie Operasional
Kaur Kaur Kaur Kaur Pengadaan Kaur

Keuangan Pembukuan Kepegawaianak form Model Penjualan Form
simal 6 hari APT-1 Model APT-2
kerja
mendapat
hasil
Gambar 10. Struktur Organisasi Perusahaan Daerah Apotek Marga Husada
pemeriksaan
Pembagian tugas dan wewenang seluruh bagian personalia dimaksudkan
untuk meningkatkan kinerja serta pelayanan kefarmasian, sehingga dapat dicapai
pelayanan yang optimal. Tugas, tanggung jawab dan wewenang masing-masing
bagian di Apotek Marga Husada adalah sebagai berikut :
1. Manajer
Manajer Apotek Marga Husada memiliki tugas sebagi berikut :
a. Membantu APA dalam urusan manajemen apotek
b. Mengkoordinasikan tugas-tugas karyawan dan order obat.
c. Pembayaran faktur secara giral.
d. Mengatur dan mengawasi pengeluaran dan pemasukan uang apotek.
e. Melakukan koordinasi jika terdapat pemasalahan dan membuat keputusan
penambahan inventori apotek.

56

2. Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA)
a. Mengkoordinir kerja karyawan serta membagi tugas sesuai dengan
tanggung jawab masing-masing.
b. Bersama-sama melaksanakan kelengkapan administrasi, meliputi
administrasi kefarmasian, penjualan, keuangan, barang
dagangan/inventaris, personalia dan bidang umum.
c. Mengatur dan mengawasi menyimpan obat serta kelengkapan obat.
d. Membayar pajak-pajak yang berhubungan dengan perapotekan.
e. Mengusahakan agar apotek yang dipimpinnya dapat memberikan hasil
yang optimal sesuai dengan rencana kerja, yaitu dengan dengan cara
meningkatkan pendapatan, mengadakan pembelian yang sehat dengan
penggunaan biaya secara efisisen.
3. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)
a. Memberikan pelayanan obat bebas dan resep.
b. Mengerjakan pembuatan sediaan obat dalam resep seperti resep racikan.
c. Menyusun buku harian untuk setiap resep termasuk narkotik, psikotropik,
dan dilaporkan tiap satu bulan sekali.
d. Menyusun buku defecta dan buku penerimaan resep dan obat bebas.
e. Mencatat di buku penerimaan barang dari PBF sesuai nomor seri, nama
PBF dan harga.
f. Menyusun obat-obat, mencatat keluar masuknya obat.
g. Menyusun dan mencatat obat-obat yang mendekati kadaluarsa.

57

h. Memelihara kebersihan ruang peracikan, lemari obat, gudang, rak obat,
serta menyusun obat dengan kartu stok dan dilakukan pengontrolan.
i. Dalam keadaan darurat dapat menggantikan pekerjaan sebagai kasir dan
administrasi.
j. Menyusun resep-resep menurut nomor urut dan tanggal kemudian
dibendel dan disimpan.
4. Administrasi
a. Membuat laporan harian, seperti mencatat hasil penjualan setiap hari.
b. Mengadministrasikan semua pemasukan dan pengeluaran.
c. Membuat laporan bulanan dengan merealisasikan data.
d. Membuat laporan tahunan tutup buku.
5. Kasir
a. Menerima pembayaran dari pasien.
b. Membantu TTK melayani obat di etalase.
c. Dalam hal darurat dapat bertindak sebagai administrasi.
6. Reseptir
a. Membantu tugas-tugas TTK dalam menyiapkan obat dan membantu
meracik obat seperti dibuat puyer, kapsul, cairan dan salep.
b. Melaksanakan tugas kebersihan dilingkungan apotek.
c. Menyusun dan mengarsipkan resep.
d. Mengantarkan obat ke rumah pasien.
7. Penjaga malam
Menjaga keamanan lingkungan apotek dan menjaga kebersihan apotek.

58

D. Jam Kerja Apotek Marga Husada
Jam kerja di apotek Marga Husada buka setiap hari Senin sampai Sabtu
dan tutup pada hari libur. Di Apotek Marga Husada dibuat pembagian shift
menjadi 2 yaitu sebagai berikut :
1. Shift pagi : pukul 07.30-14.30 WIB
2. Shift sore : pukul 14.30-21.30 WIB
E. Sistem Pengelolaan Apotek Marga Husada
Sistem pengelolaan apotek semua ditentukan oleh apoteker dengan
persetujuan manager. Mulai dari pakaian seragam yang wajib digunakan setiap
hari pada jam kerja untuk meningkatkan kerapian karyawan.
Kegiatan di Apotek Marga Husada setiap pagi dimulai dengan
membersihkan dan merapikan lingkungan apotek, serta pengecekan stok dan diisi
jika terdapat stok yang kosong ataupun tinggal sedikit. Stok yang tinggal sedikit
disendirikan dalam rak etalase yang berbeda. Setiap hari barang yang keluar
dicatat dalam nota penjualan dan dimasukkan dalam kartu stok untuk pengeluaran
barang. Mencatat barang yang kosong atau barang yang tinggal sedikit untuk
kemudian dilakaukan pemesanan ke Pedagang Besar Farmasi (PBF). Pada saat
jadwal shift pertama berakhir petugas kasir menyusun semua nota penjualan obat
HV, alkes maupun resep yang sudah dilayani dan kemudian hasil penjualan shift
pertama diserahterimakan pada shift kedua yang akan melanjutkan kegiatan
pelayanan mulai 14.30 hingga pukul 21.30 WIB.

59

Kegiatan administrasi meliputi administrasi pembelian, keuangan,
pencatatan dan pelaporan narkotika dan psikotropika, pencatatan pengadaan dan
penjualan resep, OWA, HV, alkes dan pencatatan resep di buku resep.
Pengeluaran biaya Apotek Marga Husada setiap bulannya meliputi gaji
karyawan, pembelian perbekalan farmasi, biaya untuk pembayaran listrik, telepon,
air, pajak dan keperluan harian apotek.
F. Perpajakan
Apotek Marga Husada merupakan salah satu usaha hasil kerja sama lebih
dari satu orang yang dikenakan pajak sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jenis
pajak yang harus dikenakan oleh Apotek Marga Husada antara lain:
Pajak ini dikenakan setiap tahun dan besarnya tergantung pada luas tanah
dan bangunan serta lokasi Apotek Marga Husada.
2. Pajak Penghasilan Perorangan (PPh 25)
Pajak dikenakan pada Badan Usaha (Apotek) yang dibayar secara berkala
yaitu setiap masa pajak yang telah ditetapkan satu bulan dengan menggunakan
Surat Pemberitahuan Masa (SPT masa). Pajak badan ini dikenakan sebesar
10% dari keuntungan yang telah dikurangi bunga bank dan PPh 22.
3. Pajak Penghasilan (PPh 21)
Pajak ini merupakan pajak para karyawan. Besarnya pajak tergantung
gaji karyawan setiap tahun setelah dikurangi PTKP.
4. Pajak Pertambahan Nilai (PPn)
Pajak ini dikenakan saat pembelian obat dari PBF yang besarnya 10%.

60

5. Pajak Reklame
Pajak reklame dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotek,
besarnya berdasarkan jenis dan ukuran papan nama apotek, dilakukan
melalui kerjasama dengan pabrik farmasi.
6. Pajak Listrik, PAM, dan Telepon
Pajak tersebut dibayar setiap bulannya berdasarkan banyaknya
penggunaan melalui rekening bank.
7. Retribusi Sampah
Retribusi yang dikenakan untuk pengelolahan sampah setiap bulannya
yang besarnya sudah ditetapkan.
Berdasarkan PP No.46 Tahun 2013 Pasal 2, Wajib Pajak orang pribadi atau
Wajib Pajak badan tidak termasuk bentuk usaha tetap dan menerima penghasilan
dari usaha, tidak termasuk penghasilan dari jasa sehubungan dengan pekerjaan
bebas, dengan peredaran bruto tidak melebihi Rp 4.800.000.000 dalam 1 (satu)
Tahun Pajak dikenai Pajak Penghasilan yang bersifat final sebesar 1%. Peraturan
ini sudah diberlakukan sejak 1 Juli 2013.

BAB IV
KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER
DI APOTEK MARGA HUSADA
Kegiatan Praktek Kerja Profesi (PKPA) di Apotek Marga Husada
Surakarta dimulai pada tanggal 1-30 November 2017. Mahasiswa PKPA ikut
langsung kegiatan pelayanan di apotek seperti penyiapan obat paten dan racikan,
pemberian etiket, penyerahan obat, KIE, menulis di buku resep dari resep instansi
lain, bpjs maupun umum, swamedikasi, penyetokan obat, penyimpanan barang,
memasukkan faktur penjualan di komputer baik umum maupun BPJS, mencatat
netto penjualan, diskusi perpajakan, serta pelaksanaan diskusi mengenai kegiatan
di Apotek dengan APA serta karyawan lainnya. Kegiatan mahasiswa PKPA
dilakukan setiap hari Senin sampai Sabtu yang dibagi dalam 3 shift yakni shift
pagi 08.00-13.00 WIB, shift siang 12.00-17.00 dan shift sore 16.00-21.30 WIB,
dimana terdapat 3 kelompok shift yaitu 2 kelompok yang terdiri dari 4 mahasiswa
Universitas Setia Budi dan satu kelompok terdiri dari 3 mahasiswa Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
Tugas yang diberikan di apotek yaitu membuat artikel ilmiah baik tentang
obat tradisional maupun penyakit, leaflet, studi kelayakan pendirian apotek dan
perencanaan analisa ABC. Selain itu, mahasiswa juga melakukan skrinning resep
yang meliputi skrining administratif, skrinning farmasetis dan skrinning
farmakalogi, menghitung jumlah pengambilan obat, menghitung harga obat, copy
resep, menulis etiket, dan menghitung harga dalam faktur.

61
62

A. Sistem Pengelolaan di Apotek Marga Husada
Apoteker Pengelola Apotek (APA) Marga Husada mempunyai tanggung
jawab penuh dalam pengelolaan apotek dan berhak menentukan kebijaksanaan
terhadap kegiatan yang menyangkut kelangsungan apotek yang dipimpinnya
dengan persetujuan manager apotek. Apoteker Pengelola Apotek dalam mengelola
dibantu oleh Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK) dan tenaga kerja lainnya.
B. Pengadaan Barang
Kegiatan pengadaan barang obat-obatan, alat kesehatan, alat kontrasepsi
dan barang pelengkap lainnya di apotek Margahusada dilakukan dengan surat
pesanan dengan persetujuan APA. Pengadaan barang dilakukan dengan cara
melihat stock barang yang ada di apotek disesuaikan dengan kebutuhan sehingga
tidak ada penumpukan barang didalam apotek. Pengadaan barang juga harus
mempertimbangkan faktor ekonomis. Prinsip pengadaan barang di apotek
dilakukan yaitu berasal dari PBF yang jelas, berdasarkan buku defecta, macam
dan jumlah barang disesuaikan dengan kondisi yang paling menguntungkan
(mempertimbangkan mengenai harga, diskon, syarat pembayaran dan ketepatan
barang datang). Mahasiswa PKPA bertugas membantu melakukan penataan obat,
memindahkan stock obat yang habis atau mendekati habis ke tempat stock barang
kosong untuk kemudian dilakukan pengadaan oleh petugas pengadaan apotek
sesuai dengan kebutuhan.
Pengadaan barang dapat dilakukan dengan cara antara lain : konsinyasi,
pembayaran kontan maupun kredit. Konsinyasi (Consigment atau consignatie)
adalah semacam titipan barang dari pemilik (distributor) kepada apotek, dimana

63

apotek bertindak sebagai agen komisioner, menerima komisi apabila barang sudah
terjual, sedangkan barang-barang yang tidak terjual akan dikembalikan kepada
distributor tersebut.
Proses pengadaan barang di Apotek Marga Husada dilakukan dengan
langkah-langkah sebagai berikut :
1. Perencanaan
Perencanaan merupakan hal yang utama dilakukan dalam pengelolaan
sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya di Apotek Marga Husada.
Perencanaan dilakukan dengan pemilihan jenis dan prediksi jumlah persediaan
farmasi dan alat kesehatan. Tujuan dari perencanaan adalah tercapainya
pengendalian persediaan barang, yaitu keseimbangan persediaan dan
permintaan. Dengan demikian, semua permintaan konsumen dapat dipenuhi
dan tidak terjadi kelebihan ataupun kekurangan persediaan serta menjaga
keseimbangan antara biaya pengadaan dengan biaya pemakaian rutin, dan
untuk mendapatkan harga yang optimal.
Perencanaan item barang di Apotek Marga Husada berdasarkan barang
habis (stock) atau persediaan yang tinggal sedikit, jenis barangnya termasuk
fast atau slow moving, stok barang, pola penyakit disekitar apotek serta
permintaan dokter praktek di apotek Marga Husada. Stok perbekalan farmasi
yang habis maupun yang hampir habis dicatat pada buku defacta. Hal ini
bertujuan agar barang yang ada di lemari untuk pelayanan tidak habis
sehingga pasien akan selalu mendapatkan barang yang dicari. Penentuan

64

jumlah dan jenis item yang akan dipesan berdasarkan catatan pada buku
defacta.
2. Pemesanan
Pemesanan dilakukan berdasarkan hasil pengecekan pada buku barang
habis dengan membuat SP (Surat Pesanan) barang yang telah ditandatangani
oleh APA dan dibuat rangkap dua satu lembar pertama untuk PBF, dan satu
lembar terakhir untuk arsip apotek. Pemesanan barang menggunakan Surat
Pesanan (SP) barang ditujukan kepada PBF melalui salesman. Surat Pesanan
ditanda tangani oleh APA.
Pemilihan kriteria PBF yang dikehendaki oleh Apotek Marga Husada
yaitu:
a. Distributor atau sub distributor yang resmi, memiliki surat izin, dan
berkualitas.
b. Pengiriman pesanan tepat waktu.
c. Menjamin kepastian ketersediaan barang.
d. Memberikan diskon.
e. Memberikan kredit dengan jangka waktu panjang.
Dilakukan pemesanan kepada PBF melalui telepon atau melalui
salesman PBF yang bersangkutan. Setelah dilakukan pemesanan obat,
kemudian dibuat Surat Pesanan (SP) yang ditandatangani oleh APA. Surat
Pesanan diserahkan kepada PBF saat barang yang dipesan datang. Surat
Pesanan yang terdapat di Apotek Marga Husada ada 4 macam, yaitu:

65

a. Surat Pesanan umum untuk obat bebas, bebas terbatas, alat kesehatan, obat
keras selain narkotika dan psikotropika. Surat Pesanan ini dibuat rangkap
dua, yaitu lembar yang asli diberikan kepada PBF dan salinannya
disimpan di apotek.
b. Surat Pesanan narkotika menggunakan SP model N-9 yang telah
disediakan oleh Kimia Farma. Surat Pesanan ini dibuat rangkap empat
(putih, hijau, kuning, biru). Tiga lembar pertama (putih, hijau, kuning)
untuk PBF, dan satu lembar terakhir (biru) untuk arsip apotek.
c. Surat Pesanan Psikotropika digunakan hanya untuk pemesanan
psikotropika dan satu SP dapat digunakan untuk pemesanan lebih dari satu
jenis item obat psikotropika. SP psikotropika dibuat rangkap empat (putih,
merah muda, kuning, hijau). Tiga lembar pertama (putih, merah muda,
kuning) untuk PBF, satu lembar terakhir (hijau) untuk arsip apotek.
d. Surat Pesanan Prekursor digunakan hanya untuk pemesanan bahan obat
yang mengandung prekursor. Surat pesanan ini dibuat rangkap tiga, yaitu
dua rangkap untuk PBF dan satu rangkap untuk arsip apotek.
3. Pembelian
Pembelian obat-obatan biasanya dilakukan perjanjian kepada PBF
yang bersangkutan mengenai batas waktu pengembalian obat yang hampir
kadaluarsa (Expire Date). Saat ini PBF tidak memberlakukan lagi
pengembalian barang kadaluarsa sehingga pada saat order harus benar-benar
diperhatian. Untuk menghindari terjadinya kadaluarsa dan penumpukkan
barang maka penyusunan barang dilakukan dengan metode FIFO (First in

66

First Out) dan FEFO (First Expire Date First Out). Metode FIFO artinya
barang yang masuk terlebih dahulu harus digunakan lebih dahulu dan metode
FEFO artinya barang yang Expire Date lebih cepat harus digunakan terlebih
dahulu. Selain barang pembelian dari PBF, barang yang dijual di apotek
merupakan barang konsinasi. Uang dari barang konsinasi dipisahkan dengan
uang hasil penjualan obat atau sediaan farmasi lainnya.
Pada bagian perencanaan, pemesanan dan pembelian barang di Apotek
Marga Husada, mahasiswa PKPA hanya sebatas mengamati.
4. Penerimaan Barang
Penerimaan barang dilakukan oleh APA atau TTK yang mempunyai
SIPA atau STRTTK. Penerimaan barang harus disertai dengan faktur pembeli
Mahasiswa PKPA bertugas membantu melakukan pengecekan barang dengan
faktur dan SP. Pada saat barang datang dilakukan pengecekan barang yang
meliputi nama apotek, nama obat, jumlah barang tiap item, jenis, No. batch,
dan bentuk sediaan. Jika sudah sesuai, faktur asli dan copy faktur ditanda
tangani oleh APA atau TTK yang memiliki SIPA/STRTTK disertai dengan
nama terang, nomor SIPA/STRTTK, cap Apotek, tanggal barang datang.
sediaan dan waktu kadaluarsa. Apabila barang yang datang tidak sesuai
dengan pesanan atau cacat maka barang tersebut akan dikembalikan. Faktur
asli diserahkan kepada distributor untuk penagihan atau pembayaran sesuai
dengan tanggal jatuh tempo, sedangkan copy faktur disimpan sebagai arsip
untuk administrasi Apotek. Copy faktur akan ditukar dengan faktur asli
apabila pembayaran barang telah dilunasi.

67

Barang yang datang kemudian diberi harga sesuai dengan harga jual
apotek dan ditempel pada masing-masing kemasan obat dengan menggunakan
kertas labeling/label harga. Faktur obat dipisahkan setiap bulan dan dicatat di
buku penerimaan obat atau barang datang.
5. Penyimpanan barang
Penyimpanan perbekalan farmasi di Apotek Marga Husada dilakukan
dengan cara obat-obatan dikelompokkan berdasarkan bentuk sediaannya dan
disusun secara alfabetis, obat bebas dan bebas terbatas disusun berdasarkan
bentuk sediaan dan diletakan pada etalase depan, sedangkan obat generik,
obat paten dan obat BPJS dipisahkan penyimpanannya yang terletak di etalase
dalam. Obat narkotika dan psikotropika disimpan dalam lemari khusus.
Sediaan sirup, salep, tetes mata dan tetes telinga dikelompokkan dalam etalase
tersendiri. Obat-obat yang dipersyaratkan disimpan dalam suhu dingin di
dalam kulkas, sedangkan alat kesehatan disimpan dalam etalase tersendiri.
Semua pemasukan dan pengeluaran barang harus dicatat dalam kartu
stok. Kartu stok berfungsi untuk mengetahui barang masuk dan keluar, serta
sisa akhir. Tujuan penyimpanan barang supaya barang aman, mudah diawasi,
menjaga stabilias obat dan menjamin kelancaran pelayanan. Ruang
penyimpanan obat tidak boleh terkena sinar matahari langsung, sejuk dan
suhunya harus sesuai dengan suhu stabilitas obatnya. Dalam hal ini mahasiswa
PKPA bertugas membantu penyimpanan barang baik digudang maupun di
etelase yang kemudian diurut berdasarkan abjad, golongan obat dan bentuk
sediaan sehingga mempermudah pelayanan obat maupun alat kesehatan.

68

C. Gudang
Kegiatan penyimpanan barang dilakukan oleh petugas di apotek, barang
yang datang diperiksa kesesuaian kondisi fisik, jumlah yang tertera di surat
pesanan dan faktur, kemudian barang dicatat dalam kartu stok gudang dan
disimpan berdasarkan bentuk sediaan dan disusun secara alfabetis. Semua
pemasukan dan pengeluaran barang dicatat dalam kartu stok barang. Pencatatan
dilakukan secara langsung sesuai dengan transaksi, hal ini untuk mempermudah
untuk mengetahui ketersediaan barang juga sebagai kontrol serta mempermudah
perhitungan barang dan administrasi.
D. Distribusi
Penjualan obat di Apotek Marga Husada meliputi penjualan obat dengan
resep, pelayanan obat bebas, penjualan obat non resep yang meliputi obat bebas
terbatas dan Obat Wajib Apotek (OWA), dan non obat seperti alat kesehatan,
makanan dan minuman. Apotek Marga Husada memberikan pelayanan dengan
memperhatikan kepuasan konsumen dengan ketepatan dalam mendapatkan
pelayanan, serta ketersediaan obat yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Distribusi atau penjualan obat dan sedian farmasi di apotek Marga Husada
meliputi :
1. Penjualan Obat dengan Resep
Resep yang masuk di Apotek Marga Husada diperiksa keasliannya,
kelengkapannya, dan ketersediaan obatnya. Jika obat tersedia, resep diberi
harga dan dimintakan persetujuan kepada pasien. Setelah resep dibayar, resep
diberi tanggal, dicap lunas, dan diberi nomor unit. Kemudian resep dilayani

69

untuk diracik/disiapkan, diberi etiket, dicek kembali oleh Apoteker atau TTK
dan diserahkan kepada pasien dengan informasi yang diperlukan. Resep yang
masuk di Apotek Marga Husada adalah kebanyakan dari dokter umum baik
dari pasien BPJS maupun umum.
Prosedur pelayanan dengan menggunakan resep dokter:
a. Menerima resep pasien
b. Lakukan skrining resep meliputi (administrasi, pharmaceutical dan
klinik). Resep yang masuk diteliti legalitasnya dan kelengkapan serta
dipastikan bahwa obat yang tertulis dalam resep tersedia di apotek. Kajian
resep dari aspek legalitas dinilai dari keabsahannya. Suatu resep dikatakan
lengkap bila tercantum :
1) Nama dan alamat dokter serta Surat Ijin Praktek (SIP), dan dapat pula
dilengkapi dengan nomer telpon, jam dan hari praktek
2) Nama kota serta tanggal resep itu ditulis oleh dokter
3) Tanda resep, singkatan dari Recipe yang berarti ”harap diambil”
4) Nama setiap jenis atau bahan obat serta jumlahnya
5) Bentuk sediaan yang dikehendaki dan aturan pemakaian obat
6) Nama penderita dan dilengkapi dengan alamat pasien
7) Aturan pemakaian obat
c. Menghitung harga dan minta persetujuan pasien terhadap nominal harga.
Obat akan disiapkan setelah mendapat persetujuan dari pasien. Bagi pasien
yang kurang mampu yang mendapatkan resep obat dengan harga mahal,
maka pihak apotek menyarankan pada pasien untuk mengambil sebagian

70

obat yang ada dalam resep atau menyarankan untuk mengganti dengan
obat yang memiliki zat aktif, bentuk sedian, maupun khasiat yang sama
tetapi dengan harga yang lebih murah, misalnya diganti dengan OGB,
tetapi harus dengan persetujuan dari dokter penulis resep.
d. Siapkan obat sesuai dengan resep
e. Setelah obat disiapkan, buat etiket dan cocokan dengan resep
f. Teliti kembali resep sebelum diserahkan pada pasien termasuk salinan
resep dan kuitansi apabila diminta pasien
g. Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat.
Alur pelayanan resep di apotek Marga Husada adalah sebagai berikut:
Pasien menyerahkan Resep cek keabsahannya Pasien menyetujui

resep oleh TTK diberi harga harga obat
resep Dispensing obat Kasir menerima uang, Resep diberi nomor
Sediaan racikan : diracik, dicatat pada Sediaan jadi : prngambilan obat, dicatat
pada kartu stock, resep dicatat dibuku
kartu stock, resep dicatat dibuku
Diberi etiket dan double cek
Penyerahan obat, meminta alamat

pasien dan tanda tangan di buku
resep maupun di resepnya
penyerahan obat, KIE

71

Gambar 11 . Alur Pengelolaan Resep di Apotek Marga Husada
Untuk mempermudah pelaksanaan monitoring obat, pasien diminta
memberikan alamat, hal ini juga bertujuan jika ada kesalahan penyerahan
obat, maka alamat pasien dapat dilacak untuk diganti dengan obat yang benar,
juga mempunyai tujuan jika obatnya belum bisa diberikan semua dapat
diberikan sebagian dulu baru sisanya dikirim ke alamat pasien. Copy resep
dapat diberikan jika dalam resep tertulis iter ataupun diberi sebagian. Copy
resep berisi nama dan alamat apotek, nama apoteker, SIPA dan paraf apoteker.
2. Penjualan Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas dan Obat Wajib Apotek
Obat yang dapat di beli tanpa resep merupakan obat bebas, obat bebas
terbatas, dan obat keras dengan aturan tertentu. Obat prekursor, psikotropika
dan narkotika tidak bisa dibeli tanpa resep dokter. Penjualan obat bebas, obat
bebas terbatas dan OWA merupakan penjualan tanpa resep dokter dan harus
disertai dengan informasi yang diperlukan.
Prosedur pelayanan obat bebas atau obat tanpa resep dokter :
a. Pasien yang datang biasanya langsung membeli obat. Namun ada juga
pasien yang datang dengan keluhan penyakitnya.
b. Pasien yang datang dengan membeli obat langsung dilayani, sedangkan
untuk pasien dengan membawa keluhan, biasanya ditanyakan dulu apakah
pasien pernah mengkonsumsi obat sebelumnya atau belum dan
menanyakan apakah pasien ada riwayat alergi obat atau tidak.

72

c. Jika pasien sudah pernah mengkonsumsi obat, disarankan untuk
menggunakan obat yang sama, tetapi jika belum, pasien ditawarkan obat
untuk keluhan tersebut.
d. Jika pasien setuju, siapkan obat. Jika pasien tidak setuju ditawarkan harga
yang lebih murah atau ditawarkan obat yang lain.
e. Setelah obat disiapkan, berikan edukasi dengan aturan pakai dan efek yang
terjadi saat penggunaan obat.
f. Penjualan obat bebas, obat bebas terbatas menggunakan nota rangkap dua,
satu untuk kasir, dan satu lagi untuk pasien. Penjualan obat yang berada di
dalam dicatat dalam nota putih.
3. Penjualan Obat Tradisional, Alat Kesehatan dan Komoditi lain
Apotek Marga Husada selain menjual obat-obatan juga menyediakan
beberapa jenis alat kesehatan seperti kasa, spuit, pipet, masker, kapas, WWZ
dan sebagainya. Beberapa jenis Obat Tradisional tersedia di Apotek Marga
Husada antara lain Madu, kapsul kutuk, kapsul kulit manggis, kapsul biji jinten
hitam. Komoditi lainnya seperti perlatan bayi, sabun, makanan dan minuman
.
E. Administrasi
Kegiatan administrasi di Apotek Marga Husada dimulai dari perencanaan,
pembelian barang, dan pelaporan barang keluar. Bagian administrasi bertugas
membuat pembukuan dan laporan apotek dalam memesan, menyimpan dan
mendistribusikan barang atau obat sehingga diperlukan petugas administrasi yang
baik. Administrasi obat di Apotek Marga Husada merupakan tanggung jawab
APA yang dibantu oleh Kasir Keuangan dan kasir dalam melaksanakan tugas

73

sehari-hari antara lain membuat pembukuan keuangan apotek dan pelaporan obat
narkotika dan psikotropika, obat generik berlogo, administrasi yaitu merupakan
tanggung jawab APA.
1. Pembukuan
Pembukuan yang dilakukan di Apotek Marga Husada meliputi:
a. Buku defecta
Buku ini digunakan untuk mencatat nama obat/barang yang habis
atau obat/barang baru yang harus segera dipesankan untuk memenuhi
kebutuhan ketersediaan dan stock di apotek. Keuntungan dengan adanya
buku ini adalah membantu mengecek barang dan stock barang,
menghindari kelupaan pemesanan kembali suatu barang sehingga
ketersediaan barang di apotek dapat terkontrol, mempercepat proses
pemesanan.
b. Buku Penerimaan Barang
Buku ini digunakan untuk mencatat penerimaan barang yang
dilakukan setiap hari berdasarkan faktur dan tanda terima barang. Dalam
buku ini tercantum tanggal faktur, tanggal barang datang, asal PBF, jenis
barang, nomor Batch, tanggal kadaluarsa, jumlah barang, harga satuan,
diskon dan total barang.
c. Kartu Stok
Kartu stock merupakan kartu yang berfungsi untuk mengetahui
jumlah barang yang masuk dan keluar, baik berupa obat maupun komoditi
lainnya. Dalam kartu stock tersebut tercantum nama barang, kemasan,

74

tanggal barang diterima/dikeluarkan, nomor batch, tanggal kadaluarsa,
jumlah barang masuk atau keluar dan sisa barang yang ada di apotek
Marga Husada.
d. Kartu Stelling atau Kartu Barang
Fungsi kartu ini hampir sama dengan kartu stock yaitu untuk
mengetahui jumlah barang yang ada di apotek, kartu ini diletakkan pada
setiap tempat obat, dan setiap kali kita menambah/mengurangi jumlah
barang kita harus mencatat tanggal, digunakan untuk resep nomor berapa,
jumlah tambah/yang diambil, sisa stock dan tanda paraf bagi yang
menggunakan.
e. Buku Penjualan Obat dengan Resep
Buku ini digunakan untuk mencatat tanggal resep, nomor urut
resep, jenis obat paten, bentuk racikan, nama pasien, dan harga. Buku ini
berfungsi memudahkan administrasi penanganan resep dan sekaligus
menghitung jumlah pendapatan Apotek dari penjualan resep.
f. Buku Penjualan Obat Bebas (HV) dan Obat Wajib Apotek (OWA)
Buku ini digunakan untuk mencatat jumlah, nama obat dan harga
penjualan obat bebas serta alat kesehatan, jumlah total penjualan dicatat
setiap hari oleh petugas yang bertanggungjawab terhadap penjualan obat
bebas.
g. Buku Incaso Harian
Buku ini mencatat faktur yang telah dibayar dari pihak apotek
kepada PBF. Faktur ini dicatat dalam buku kas dengan menuliskan

75

tanggal, nomor, tanggal penulisan faktur, tanggal penerimaan barang,
nama PBF, nomor faktur, dan jumlah tagihan pengeluaran dan total
pembayaran setiap hari.
h. Buku Kas Keluar
Buku ini digunakan untuk mencatat faktur yang telah dibayar pihak
apotek kepada PBF setelah pembayaran faktur, apotek menerima faktur
asli yang disertai faktur pajak. Faktur ini dicatat dalam buku kas dengan
menuliskan tanggal, nomor, tanggal penulisan faktur, tanggal penerimaan
barang, nama PBF, nomor faktur dan jumlah tagihan. Pengeluaran total
pembayaran setiap hari dijumlah.
2. Laporan
Laporan yang dilakukan di Apotek Marga Husada yaitu sebagai
berikut:
a. Laporan Harian, yaitu Laporan yang terdiri dari laporan jumlah resep yang
masuk, jumlah uangnya dan jumlah penjualan obat bebas dan obat wajib
apotek.
b. Laporan Tiap Bulan, yaitu Laporan tiap bulan meliputi penggunaan
bahanbaku narkotik, sediaan narkotik, laporan pengadaan dan pelayanan
atas resepOGB. Laporan penggunaan sediaan jadi narkotik dan
penggunaan bahan baku narkotik yang dibuat rangkap empat, dan dikirim
kepada Kepala Dinas Kesehatan Kota Surakarta, dan tembusan ke Kepala
Balai POM di Semarang, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah,
dan untuk arsip apotek. Laporan khusus pengadaan dan pelayanan resep

76

OGB dikirim kepada Kepala Dinas Kesehatan Kota Surakarta dan Provinsi
Jawa Tengah.
c. Laporan Tri Bulan. Laporan Tri Bulan merupakan pelayanan resep selama
tiga bulan dan tenaga Farmasi. Laporan dikirim dan ditujukan kepada
Kepala Dinas Kesehatan Kota Surakarta dan Provinsi Jawa Tengah.
d. Laporan Tahunan. Laporan tahunan di apotek Marga Husada terdiri dari
laporan mutasi Psikotropika, dibuat rangkap tiga dan masing-masing
dikirim ke Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah, Kepala Dinas
Kesehatan Kota Surakarta dan arsip apotek.
e. Berita Acara Pemusnahan Resep. Pemusnahan resep dilakukan setelah
penyimpanan resep selama tiga tahun. Berita acara dibuat rangkap 6 dan
dikirim ke Kepala Badan POM di Jakarta, Direktur Jendral Pelayanan
Farmasi dan Alat Kesehatan Depertemen Kesehatan RI, Kapala Dinas
Kesehatan Provinsi Jawa Tengah, Kepala Balai Besar POM di Semarang,
Kapala Dinas Kesehatan Kota dan arsip Apotek.
F. Pengembangan Apotek
Pengembangan apotek bertujuan untuk meningkatkan daya saing apotek
yang saat ini semakin kompetitif seiring dengan banyaknya apotek baru disekitar
Apotek Marga Husada, menyebabkan pasien mulai membanding-bandingkan
antara apotek yang satu dengan apotek yang lainnya, sehingga untuk
mempertahankan eksistensi apotek yang dikelola maka perlu melakukan
peningkatan mutu pelayanan dalam apotek tersebut secara terus menerus.

77

Apotek Marga Husada melakukan dengan cara memberikan pelayanan
dengan cepat dan memuaskan, ketersediaan obat yang dibutuhkan pasien,
membuka praktek dokter yang letaknya bersebelahan dengan apotek, penambahan
obat baru dan alat kesehatan baik jumlah maupun jenisnya, peningkatan mutu
pelayanan seperti KIE dan swamedikasi. Peningkatan pendapatan apotek
dilakukan dengan menyediakan barang-barang diluar sediaan farmasi misalnya
dengan menjual makanan ringan, minuman dingin dan kebutuhan sehari-hari
seperti sabun, perlengkapan bayi, dan lain-lain.
Hal lain yang dimiliki Apotek Marga Husada adalah lahan parkir yang
teduh membuat pasien nyaman untuk datang dengan kendraan pribadi, ruang
tunggu yang bersih, nyaman dan toilet bersih sehingga pasien tidak sungkan untuk
ke kamar mandi sambil menunggu resepnya dilayani. Apotek Marga Husada juga
memberikan informasi kepada masyarakat tentang manfaat dan tata cara
penggunaan perbekalan farmasi dengan cara menyediakan leaflet, melayani pasien
dengan ramah, cepat dan tepat sehingga dapat meningkatan kepuasan pelanggan.
Peningkatan mutu pelayanan akan meningkatkan kepercayaan konsumen
terhadap mutu apotek.
G. Perpajakan
Apotek Marga Husada merupakan apotek Perusahaan Daerah Jawa tengah
yang dikenakan pajak sesuai dengan ketentuan yang berlaku, antara lain :
Pajak ini dikenakan setiap tahunnya dan besarnya tergantung pada luas
tanah dan bangunan serta lokasi Apotek Marga Husada.

78

2. Pajak Penghasilan pasal 25 (PPh 25)
PPh pasal 25 merupakan pajak badan/pajak penghasilan perusahaan
yang diperoleh selama 1 tahun. Pembayaran pajak yang berupa cicilan tiap
bulan sebesar 1/12 dari pajak keuntungan bersih tahun sebelumnya, angsuran
pajak yang dilakukan oleh wajib pajak sendiri dari pajak keuntungan bersih
tahun sebelumnya (dihitung berdasarkan neraca rugi-laba sehingga dapat
diketahui sisa hasil bisnis/SHU atau keuntungan). PPh pasal 25 dilaporkan ke
kantor pajak paling lambat tanggal 20 bulan berikutnya.
a. PPh Pribadi/Perseorangan
Perhitungan PPh pribadi dapat dicari melalui dua cara, yaitu
dengan pembukuan (membuat neraca rugi laba) dan menggunakan norma.
Tarif pajak PPh pribadi/perseorangan mulai berlaku tahun 2009.
Tabel 1. Tarif Pajak PPh Pribadi/Perseorangan
Lapisan Penghasilan Tarif

Kena Pajak Ber NPWP Tidak NPWP
Sampai dengan 5% 6%
Rp.50.000.000,00 (5 % + 20 % x 5 %)
> Rp.50.000.000,00 s.d. 15 % 18 %
Rp.250.000.000,00
> Rp.250.000.000,00 s.d. 25 % 30 %
Rp.500.000.000,00
> Rp.500.000.000,00 30 % 36 %
b. PPh badan Tarif pajak badan yang dikenakan adalah :
Bagi wajib pajak dengan peredaran bruto tidak lebih dari Rp. 4,8
Milyar, dikenakan tarif PPh Badan sebesar 50% x 25% atau sama dengan

79

12,5%. Sedangkan, bagi wajib pajak dengan peredaran bruto lebih dari Rp.
50 Milyar, dikenakan tarif PPh Badan sebesar 25%.
3. Pajak Penghasilan (PPh 21)
Pajak atas penghasilan berupa gaji, upah, honorarium, tunjangan, dan
pembayaran lain dengan nama dan dalam bentuk apapun sehubungan dengan
pekerjaan atau jabatan, jasa, dan kegiatan yang dilakukan oleh orang pribadi.
Subjek Pajak dalam negeri yang mempunyai pendapatan diatas pendapatan
tidak kena pajak (PTKP) selama 1 tahun.
Besarnya PPh 21 adalah berdasarkan penghasilan netto dikurangi
Penghasilan Tidak Kena Pajak (PTKP). Pajak yang ditanggung oleh
pemerintah sebesar 5%, dikurangi dengan PTKP. Penghasilan yang lebih dari
Rp. 2.000.000,00 tidak ditanggung oleh pemerintah. Pajak ini dikenakan pada
karyawan tetap yang telah melebihi PTKP dan dibayarkan. Sesuai dengan
aturan PMK Nomor 101/PMK.010/2016 tarif PTKP sebagai berikut:
a. Sebesar Rp. 54.000.000 untuk wajib pajak orang pribadi
b. Tambahan Rp. 4.500.000 untuk wajib pajak yang kawin
c. Tambahan Rp. 54.000.000 untuk istri yang penghasilannya digabung
dengan suami
d. Tambahan Rp. 4.500.000 untuk tambahan untuk setiap anggota keluarga
sedarah dan keluarga semenda dalam garis keturunan lurus serta anak
angkat, yang menjadi tanggungan sepenuhnya, paling banyak 3 (tiga)
orang untuk setiap keluarga.

80

Berdasarkan pernyataan di atas, maka tarif PTKP 2016 yang berlaku
adalah sebagai berikut :
Tabel 2. Tarif PTKP 2016 yang Berlaku
PTKP Wajib Pajak Lajang

Uraian Status PTKP
Wajib Pajak TK0 54,000,000
Tanggungan 1 TK1 58,500,000
PTKP Wajib Pajak Kawin
Uraian Status PTKP
Wajib Pajak Kawin K0 58,500,000
Tanggungan 1 K1 63,000,000
PTKP Wajib Pajak Kawin, Penghasilan Suami Istri Digabung
Uraian Status PTKP
Wajib Pajak Kawin K/I/0 112,500,000
Tanggungan 1 K/I/1 117,000,000
1.
4. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
Pajak dikenakan pada konsumen dan bibayarkan saat pembelian obat dari
PBF yang besarnya 10%.
5. Pajak Reklame

81

Pajak reklame dikenakan terhadap pemasangan papan nama apotek,
besarnya berdasarkan jenis dan ukuran papan nama apotek, dilakukan melalui
kerjasama dengan pabrik farmasi.
6. Pajak Listrik, PAM dan Telepon
Pajak tersebut dibayarkan setiap bulannya berdasarkan banyaknya
penggunaan melalui rekening bank.
7. Retribusi Sampah
Retribusi yang dikenakan untuk pengelolaan sampah setiap bulannya
yang besarnya sudah ditetapkan.
8. Pajak Pertambahan Nilai Pedagang Eceran (PPN PE)
Dibayarkan sebesar 10% dari penghasilan bruto, jika apotek
merupakan Pengusaha Kena Pajak (PKP) dengan penghasilan bruto tidak
lebih dari Rp. 600.000.000,00 (enam ratus juta rupiah) per tahun. Dibayarkan
sebesar 2% dari omset jika Apotek merupakan Pengusaha Kena Pajak (PKP)
dengan penghasilan lebih dari Rp. 50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah)
perbulan atau lebih dari Rp. 600.000.000,00 (enam ratus juta rupiah)
pertahun.

BAB V
PEMBAHASAN
Apotek Marga Husada merupakan salah satu mata rantai dalam
pendistribusian perbekalan farmasi kepada masyarakat yang berperan
sebagaisarana pelayanan kesehatan juga sebagai tempat dilakukannya
pekerjaan kefarmasian. Selain itu, apotek juga sebagai institusi bisnis
yang dituntut agar dapat menghasilkan laba demi keberlangsungan apotek
serta dapat dipergunakan untuk mengembangkan apotek.
Kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di apotek Marga
Husada meliputi; Pengerjaan resep yang mulai dengan penerimaan resep,
melakukan skrinning resep baik skrinning administrasi yang berkaitan
dengan kelengkapan resep, skrinning farmasetis yang berkaitan dengan
bentuk sediaan obat, serta skrinning farmakologis yang berkaitan dengan
kemungkinan terjadi interaksi serta duplikasi obat, melakukan perhitungan
jumlah obat yang akan di ambil untuk resep racikan, membuat kapsul atau
puyer, menulis etiket baik etiket putih untuk pemakaian dalam (oral),
etiket biru untuk pemakaian luar dan menempelkan label “kocok dahulu”
pada sediaan bentuk suspensi/emulsi, serta melakukan double check
terhadap setiap item obat yang akan diserahkan untuk mencegah terjadi
kesalahan (medication error); Melakukan pelayanan pembelian obat bebas
atau obat bebas terbatas disertai dengan pemberian informasi dan edukasi
yang dibutuhkan berkaitan dengan obat yang digunakan; Menghitung

82
83

harga obat bebas dan obat bebas terbatas; Swamedikasi; Mengamati sistem
pengadaan; Menerima barang dan menyesuiakan dengan faktur serta
melakukan penataan barang; Menginput data penjualan harian apotek
terutama untuk penjualan obat bebas dan bebas terbatas serta obat wajib
apotek; Menghitung harga NPPN setiap item obat yang terjual serta selalu
mengurangi stok obat setiap kali ada pembelian. Hal ini bertujuan untuk
mengetahui stok obat yang tersisa dan mempermudah saat akan dilakukan
stok opname apotek. Stok obat yang hampir habis atau yang mendekati
masa kadaluarsa dipisahkan di tempat tertentu untuk mempermudah proses
pengadaan serta mempermudah proses pelaporan obat kadaluarsa ke
kantor pusat yang terletak di Semarang, Jawa Tengah untuk kemudian
dilakukan pemusnahan.
Apotek Marga Husada melayani obat dengan resep dan obat tanpa
resep. Pelayanan obat tanpa resep dokter meliputi obat bebas, obat bebas
terbatas dan Obat Wajib Apotek (OWA). Apotek Marga Husada juga
menyediakan barang lain selain perbekalan farmasi untuk menunjang
kebutuhan pasien seperti perlengkapan bayi. Untuk menjamin kualitas
pelayanan obat dan perbekalan kesehatan diperlukan sistem manajemen
yang memadai. Sistem manajemen tersebut meliputi: pengadaaan,
distribusi, penggunaaan obat di apotek dan manajemen Sumber Daya
Manusia (SDM) yang handal.
Sistem pengadaan dan pembelian obat atau barang di apotek Marga
Husada menggunakan metode perencanaan berdasarkan pola konsumsi

84

atau pemakaian obat sebelumnya. Metode konsumsi ini berpedoman pada
data jenis obat yang paling laris (fast moving) dengan mempertimbangkan
persedian barang yang menipis dan kebiasaan peresepan obat oleh dokter.
Setiap persediaan atau perbekalan farmasi yang menipis atau habis maka
petugas akan mengisi dibuku defecta. Petugas pengadaan barang akan
memesan barang berdasarkan buku defecta, sedangkan jumlah yang akan
dipesan berdasarkan persediaan yang menipis. Persediaan barang yang
terlalu banyak di apotek mempunyai resiko tinggi terjadinya
penumpukan barang, penataan yang tidak memadai di apotek serta resiko
terhadap obat Expired Date. Oleh karena itu, persediaan barang yang
dipesan tidak terlalu banyak jumlahnya untuk setiap item.
Perbekalan farmasi yang diantar oleh PBF ke apotek sesuai pesanan,
diperiksa terlebih dahulu meliputi kesesuaian dengan surat pesanan baik
nama obat, bentuk sediaan, jumlah, nomor batch, harga dan tanggal
kadaluarsa dengan menyesuaikan antara faktur dengan barang yang
masuk. Apabila pengiriman tidak sesuai dengan surat pesanan maka akan
dicatat dibuku ketidaksesuaian penerimaan barang untuk kemudian
dikembalikan (retur) ke Pedagang Besar Farmasi (PBF) yang
bersangkutan. Apabila sudah sesuai maka faktur akan di paraf kemudian
distampel oleh petugas yang menerima barang saat itu.Faktur terdiri dari 4
lembar, 1 salinan faktur digunakan sebagai arsip apotek yakni masing-
masing disimpan oleh petugas gudang dan bagian administrasi sedangkan
faktur asli dan salinan lainnya akan jadi arsip PBF yang akan digunakan

85

untuk penagihan pada waktu mendekati incaso. Barang masuk selanjutnya
disimpan ditempatnya masing-masing. Sistem penyimpanan perbekalan
farmasi di Apotek Marga Husada disesuaikan berdasarkan bentuk sediaan,
golongan obat dan disusun secara alfabetis di rak penyimpanan sehingga
memudahkan petugas apotek dalam mencari obat-obat yang dibutuhkan.
Sistem penyimpanan obat yang diterapkan di Apotek Marga Husada
yaitu sistem First In First Out (FIFO) yang berarti barang yang terlebih
dahulu datang akan dijual terlebih dahulu dan sitem First Expired First
Out (FEFO) yang artinya obat yang masa kedaluarsanya cepat akan dijual
terlebih dahulu. Hal ini dilakukan bertujuan untuk mencegah terjadinya
kerusakan barang atau kadaluarsa. Bila ada barang yang rusak atau
kadaluarsa maka akan diusahakan penukarannya atau dikembalikan
kepada PBF asal (retur). Pengembaliannya dilakukan sesuai perjanjian
yang telah disetujui dengan PBF yang bersangkutan baik untuk obat bebas,
obat bebas terbatas, dan obat keras dimana syaratnya berbeda tiap PBF
seperti pengembalian maksimal enam bulan sebelum masa kadaluarsa dan
harus dalam satu box utuh, ada juga yang dikembalikan dalam jangka satu
bulan sebelum masa kadaluarsa. Namun apabila tidak dapat dilakukan
penukaran diupayakan agar obat tersebut segera terjual.
Obat-obat Narkotika dan Psikotropik, masing-masing disimpan
dalam lemari khusus. Narkotika disimpan dalam lemari dua pintu, pintu
satu untuk persediaan dan pintu dua untuk kebutuhan sehari-hari
dilengkapi dengan kartu stok sehingga setiap kali pengambilan harus

86

mengisi kartu stok, sedangkan obat-obat yang penyimpanannya pada suhu
rendah seperti insulin dan suppositoria disimpan dalam lemari pendingin
(kulkas). Apotek juga membuat dan menyimpan catatan kegiatan yang
dilakukan mengenai obat Narkotika dan Psikotropika kemudian dilaporkan
melalui SIPNAP secara berkala setiap bulan.
Administrasi penjualan di apotek Marga Husada meliputi data
penjualan dari pelayanan resep umum, BPJS, OWA (Obat Wajib Apotek),
pelayanan obat bebas terbatas dan obat bebas. Di Apotek Marga Husada
penjualan perbekalan farmasi yang terjual di tulis di dalam nota penjualan
lalu di masukkan dalam sistem komputerisasi. Hal ini dimaksudkan agar
lebih mudah dalam perincian obat dan perincian pendapatan dari hasil
penjualan. Selanjutnya jumlah total hasil penjualan dilaporkan dalam
bentuk laporan pendapatan harian di bedakan antara shift pagi dan shift
sore. Data administrasi ini dilaporkan dalam bentuk laporan pendapatan
harian. Selain membuat laporan pendapatan harian, bagian administrasi
juga membuat laporan bulanan, mengurus keuangan lain yang digunakan
untuk biaya operasional Apotek Marga Husada seperti pembayaran listrik,
telepon, alat tulis kantor dan lain-lain.
Apotek Marga Husada selalu berusaha memberikan pelayanan
terbaik dengan menyediakan obat yang dibutuhkan, berupaya mengikuti
perkembangan, penyediaan dan penambahan obat baru serta memberikan
informasi yang lengkap dan benar mengenai obat kepada masyarakat,
sedangkan untuk menghindari adanya kejenuhan pasien pada saat

87

menunggu obat, Apotek Marga Husada juga menyediakan beberapa
fasilitas antara lain adanya ruang tunggu yang dilengkapi dengan televisi
dan tersedianya minuman dan makanan ringan sehingga dapat
memberikan kepuasan dan kenyamanan pada pasien. Selain itu Apotek
Marga Husada juga menawarkan jasa pengantaran obat ke alamat pasien.
Hal ini bertujuan untuk mengurangi waktu tunggu obat terutama obat
racikan dan dapat meningkatkan daya beli pasien.
Apotek Marga Husada sangat memberikan kemudahan bagi
mahasiswa Praktek Kerja Profesi Apoteker untuk belajar dan
mengembangkan ilmu pengetahuan yang dimiliki, berdiskusi,
mempelajari strategi dan kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam rangka
meningkatkan potensi dan pengetahuan Mahasiswa Praktek, sehingga
mahasiswa dapat menemukan gambaran nyata tentang permasalahan
pekerjaan kefarmasian yang terjadi di apotek dan mendapat pengalaman
dan wawasan untuk memasuki dunia kerja sebagai tenaga farmasi yang
profesional.

BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan Praktek Kerja Lapangan Mahasiswa Program Profesi Apoteker
(PKPA) Angkatan XXXIII Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi yang
dilakukan di Apotek Marga Husada dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Apotek Marga Husada merupakan salah satu sarana pelayanan kesehatan,
tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian dan penyaluran perbekalan farmasi
serta alat kesehatan kepada masyarakat telah menjalankan tugas dan fungsinya
sebagai tempat pengabdian profesi apoteker yang baik, didukung dengan letak
lokasi yang cukup strategis, nyaman dan sesuai dengan syarat pendirian
apotek.
2. Apotek Marga Husada dalam melakukan pelayanan kefarmasian memberikan
obat-obatan atau alat kesehatan yang mempunyai mutu serta kualitas yang
baik, dimana pelayanannya lebih mengutamakan kepentingan pasien.
3. Dari aspek bisnis, Apotek Marga Husada dikelolah secara profesional oleh
Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA) sehingga tetap mampu
menghasilkan laba atau keuntungan untuk keberlangsungan dan
pengembangan apotek.
4. Pengadaan obat di Apotek Marga Husada diambil dari distributor resmi,
sehingga mutu obat dapat dipertanggungjawabkan kualitasnya serta
masyarakat dapat terhindar dari penggunaan obat palsu atau tidak bermutu.

88
89

5. Dalam pelaksanaan Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) Apotek
Marga Husada telah memberikan informasi meski sebatas hal-hal yang
perlu diperhatikan oleh pasien seperti cara penggunaan, efek samping yang
mungkin, dapat ditimbulkan dari obat yang digunakan, serta dosisnya.
Pemberian KIE ini dilakukan saat penyerahan obat oleh apoteker atau
Asisten Apoteker.
6. Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) di Apotek Marga Husada
berjalan dengan baik berdasarkan struktur organisasi dimana setiap orang
memiliki garis wewenang dan tanggung jawab yang jelas.
7. Praktek Kerja Lapangan tingkat profesi apoteker di Apotek Marga Husada
dapat berjalan dengan baik, mahasiswa banyak memperoleh informasi,
pengetahuan dan pengalaman yang sangat bermanfaat. Mahasiswa juga
mengerti tentang fungsi, peran dan tugas seorang apoteker di apotek dan
memahami ruang lingkup apotek seperti pengelolaan dan pelayanan resep,
administrasi (pembukuan), personalia, pengadaan barang, alur pengelolaan
barang, penyimpanan barang di gudang, hingga penyaluran barang ke
konsumen.
B. Saran
Dari kegiatan mahasiswa Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di
Apotek Marga Husada maka saran yang dapat diberikan adalah :
1. Apotek Marga Husada diharapkan untuk lebih meningkatkan pelayanan
Konseling, Informasi, dan Edukasi (KIE) terutama pada saat penyerahan obat
sehingga dapat tercapai ketepatan dan kerasionalan serta kepatuhan pasien

90

dalam menggunakan obat dengan begitu akan diperoleh hasil yang lebih
optimal.
2. Kegiatan konsultasi kesehatan sebaiknya dibuatkan data pasien
(rekam medik) serta monitoring obat agar dapat digunakan sebagai pedoman
untuk memantau perkembangan kesehatan pasien.
3. Perlu dilakukan penambahan item obat berdasarkan permintaan pasien atau
obat yang sering diresepkan serta perbekalan farmasi lainnya di Apotek Marga
Husada sehingga dapat meningkatkan kepuasan pasien.
4. Mengadakan pemantauan kepuasan pelanggan secara periodik sehingga
kualitas pelayanan yang masih kurang dapat ditingkatkan.

DAFTAR PUSTAKA
Anonim, 1978, Peraturan Menteri Kesehatan No. 28/Menkes/Per/I/1978 tentang

Cara Penyimpanan Narkotika, Departemen Kesehatan Republik Indonesia,
Jakarta.
Anonim, 1990, Keputusan Menteri Kesehatan RI No.347/MenKes/SK/VII/1990

tentang Obat Wajib Apotek, Departemen Kesehatan Republik Indonesia,
Jakarta.
Anonim, 1993, Peraturan Menteri Kesehatan No. 919/Menkes/Per/X/1993

tentang Kriteria Obat yang dapat diserahkan tanpa resep, Departemen
Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
Anonim, 1993, Peraturan Menteri Kesehatan No. 922/MenKes/Per/X/1993

tentang Kesehatan dan Tata Cara Pemberian Ijin Apotek, Departemen
Kesehatan RI, Jakarta.
Anonim, 1993, Peraturan Menteri Kesehatan No. 924/Menkes/Per/X/1993

tentang Obat Wajib Apotek No. 2, Departemen Kesehatan Republik
Indonesia, Jakarta.
Anonim, 1997, Undang-Undang Republik Indonesia No. 5 tahun 1997 tentang

Psikotropika, Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
Anonim, 1999, Keputusan Menteri Kesehatan No. 1176/Menkes/SK/X/1999

tentang Obat Wajib Apotek 3, Departemen Kesehatan Republik Indonesia,
Jakarta.
Anonim, 2002, Keputusan Menteri Kesehatan RI No.1332/Men.Kes/SK/X/2002

tentangPerubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan RI No.
922/MenKes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian
Ijin Apotek, Departemen Kesehatan, Jakarta.
Anonim.2004, Surat Keputusan Menteri Kesehatan No. 1027/Menkes/SK/IX/2004

tentang Standar Pelayanan Farmasi di Apotek. Jakarta: Depkes RI.
Anonim. 2004a. Peraturan Menteri Kesehatan No. 1027/MenKes/SK/IX/2004

Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jakarta: Menteri Kesehatan RI.
Anonim. 2009. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 51 tentang

Pekerjaan Kefarmasian. Jakarta: Depkes RI.
Anonim.2009c.Undang-Undang Republik Indonesia No.35 tahun 2009 tentang

Narkotika, Jakarta: Departemen Kesehatan RI.

91
92

Anonim. 2014. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 35 Tahun 2014 tentang

Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jakarta: Depkes RI.
Anonim, 2015, Peraturan Menteri Kesehatan No 3 Tahun 2015 tentang

Psikotropika, dan Prekursor Farmasi, Departemen Kesehatan Republik
Indonesia, Jakarta.
Anonim, 2015, Peraturan Menteri Kesehatan 9 Tahun 2015 tentang Perubahan

Penggolongan Psikotropika, Departemen Kesehatan Republik Indonesia,
Jakarta.
Anonim, 2016, Peratura Menteri Kesehatan No 73 tahun 2016 Tentang

Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan RI 35 Tahun 2014 Tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek, Departemen Kesehatan
Republik Indonesia, Jakarta.
Anonim, 2017, Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 Tahun 2017 Tentang

Perubahan Apotek, Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.

93

LAMPIRAN

94

Lampiran 1. Surat Pesanan Narkotika
Lampiran 2. Surat Pesanan Psikotropik

95

Lampiran 3. Surat Pesanan Obat Mengandung Prekursor

96

Lampiran 4. Surat Pesanan Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas

97

Lampiran 5. Faktur Pembelian

98

Lampiran 6. Faktur Penjualan Apotek Marga Husada

99

Lampiran 7. Etiket Apotek Marga Husada

100

Etiket Putih (obat dalam) Etiket Biru (obat luar)
Label Kocok Dahulu untuk sediaan Emulsi dan Suspensi
Lampiran 8. Copy Resep Apotek Marga Husada

101

Lampiran 9. Resep di Apotek Marga Husada

102

Resep Umum Resep Telkom
Resep BPJS
Lampiran 10. Penyimpanan Perbekalan Farmasi di Apotek Marga Husada

103

Lemari Obat Generik Apotek Marga Husada
Lemari Obat Paten (Brand) Apotek Marga Husada

104

Lemari Obat Salep Mata, Tetes Mata & Telinga, dan Sirup Apotek Marga Husada
Rak penyimpanan Buffer Obat Keras Paten (Brand) Apotek Marga Husada

105

Rak penyimpanan Buffer Obat Keras Generik Apotek Marga Husada
Lemari Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas Apotek Marga Husada

106

Lemari Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas Apotek Marga Husada
Lemari Penyimpanan Cairan Infus Apotek Marga Husada

107

Lemari Narkotika Apotek Marga Husada
Penyimpanan Obat di Dalam Lemari Es

108

Penyimpanan Alat Kesehatan Apotek Marga Husada

109

Lampiran 11. Meja Racik Apotek Marga Husada

110

Lampiran 12. Apotek Marga Husada
Pelayanan Pasien

111

Ruang Tunggu Obat Apotek Marga Husada
Ruang Tunggu Periksa Dokter

112

Lampiran 13. Tugas Leaflet Kesehatan Waspada Benjol

Lampiran 14. Tugas Analisa ABC/Parreto
Kelua Rencana
HPP Stok Opname r Pengadaan
Harga Minim Maksim Dala kumulatif %
NO satuan Dana Kela Harga al al m1 Jumla Harga Penggunaa Penggunaa %Kumulat
. Nama Obat (Rp) Keluar (Rp) s Stok Sisa (Rp) Keluar Keluar Bulan h Item (Rp) n n if
201135 13.7509543 13.7509543
1 Ketosteril 7950 210 1669500 A 463 253 0 210 294 210 41 325950 1669500 6 6
1678666. 10.5917930 24.3427474
2 Cedocard 5mg 1137 1131 1285947 A 1238 107 121659 1131 1583.4 1131 1476.4 8 2955447 6 2
7.32247585 31.6652232
3 Brilinta 14817 60 889020 A 86 26 385242 60 84 60 58 859386 3844467 9 8
7.08328585 38.7485091
4 Glimepirid 4 mg 2606 330 859980 A 609 279 727074 330 462 330 183 476898 4704447 3 3
4.34890919 43.0974183
5 Cralvox 35200 15 528000 A 30 15 528000 15 21 15 6 211200 5232447 6 3
Meloxicam 7,5 2.91824985 46.0156681
6 mg 692 512 354304 A 581 69 47748 512 716.8 512 647.8 448277 5586751 6 8
2.67754432
7 Ardium 7740 42 325080 A 74 32 247680 42 58.8 42 26.8 207432 5911831 1 48.6932125
2.48145628 51.1746687
8 Lansoprazole 30 1351 223 301273 A 402 179 241829 223 312.2 223 133.2 179953 6213104 8 9
2.39848931
9 Harnal 0,4 mg 14560 20 291200 A 45 25 364000 20 28 20 3 43680 6504304 4 53.5731581
2.07969285 55.6528509
10 Nexium 20 mg 16833 15 252495 A 19 4 67332 15 21 15 17 286161 6756799 5 6
1.90264777 57.5554987
11 Hi-bone 3850 60 231000 A 91 31 119350 60 84 60 53 204050 6987799 3 3
Mecobalamin 1.68701435 59.2425130
12 500 mg 770 266 204820 A 536 270 207900 266 372.4 266 102.4 78848 7192619 9 9
Methilprednisol 1.56004762 60.8025607
13 on 16 1035 183 189405 A 207 24 24840 183 256.2 183 232.2 240327 7382024 5 2
1.53117844 62.3337391
14 Alganak 0,5mg 2860 65 185900 A 85 20 57200 65 91 65 71 203060 7567924 6 6

113
114

1.48011170 63.8138508
15 Trisedon 3594 50 179700 A 70 20 71880 50 70 50 0 0 7747624 9 7
1.47455202
16 Mefinter 500 mg 1925 93 179025 A 124 31 59675 93 130.2 93 99.2 190960 7926649 4 65.2884029
Meloxicam 15 1.45863073 66.7470336
17 mg 1199 147.7 177092 A 193 45.3 54314 147.7 206.78 147.7 161.48 193614 8103741 4 3
1.44139982 68.1884334
18 Arsamicetin TM 17500 10 175000 A 22 12 210000 10 14 10 2 35000 8278741 8 6
1.43975251 69.6281859
19 Enzyplex 4600 38 174800 B 39 1 4600 38 553.2 38 52.2 240120 8453541 4 7
20 Micro Fine 2750 63 173250 B 120 57 156750 63 88.2 63 31.2 85800 8626791 1.42698583 71.0551718
1.35903412 72.4142059
21 Gabapentin 5500 30 165000 B 86 56 308000 30 42 30 0 0 8791791 4 3
1.15311986 73.5673257
22 Hexagard 2800 50 140000 B 70 20 56000 50 70 50 50 140000 8931791 3 9
1.08722729 74.6545530
23 Neurobion 1650 80 132000 B 145 65 107250 80 112 80 47 77550 9063791 9 9
Allopurinol 1.07590201
24 300mg 275 475 130625 B 484 9 2475 475 665 475 656 180400 9194416 5 75.7304551
1.07042469
25 Bronsolvan 360 361 129960 B 420 59 21240 361 505.4 361 446.4 160740 9324376 5 76.8008798
1.04826832 77.8491481
26 Cefixime100mg 1430 89 127270 B 141 52 74360 89 124.6 89 72.6 103818 9451646 1 2
1.01935795 78.8685060
27 Curcuma 952 130 123760 B 215 85 80920 130 182 130 97 92344 9575406 9 8
0.81768553 79.6861916
28 Glaopen 99275 1 99275 B 4 3 297825 1 1.4 1 0 0 9674681 1 1
Allopurinol 0.78626301 80.4724546
29 100mg 172 555 95460 B 857 302 51944 555 777 555 475 81700 9770141 5 2
0.76188276 81.2343373
30 Diatab 2500 37 92500 B 74 37 92500 37 51.8 37 14.8 37000 9862641 6 9
0.72069991
31 New diatab 2500 35 87500 B 73 38 95000 35 49 35 11 27500 9950141 4 81.9550373
Asam 0.71032183 82.6653591
32 mefenamat 160 539 86240 B 560 21 3360 539 754.6 539 733.6 117376 10036381 5 4

115

Alprazolam 0.5 83.3399342
33 mg 585 140 81900 B 353 213 124605 140 56 140 0 10118281 0.67457512 6
0.66857889 84.0085131
34 Eperisone 10 mg 1561 52 81172 B 82 30 46830 52 72.8 52 42.8 66810.8 10199453 6 5
0.66123187 84.6697450
35 Ciprofloxacin 446 180 80280 B 233 53 23638 180 252 180 199 88754 10279733 5 3
Kalium 0.65895858 85.3287036
36 Diklofenak 708 113 80004 B 214 101 71508 113 158.2 113 57.2 40497 10359737 2 1
0.63421592 85.9629195
37 Gitas plus 5500 14 77000 B 18 4 22000 14 19.6 14 15.6 85800 10436737 4 4
Irbesartan 300 0.62050203 86.5834215
38 mg 793 95 75335 B 481 386 306098 95 133 95 0 0 10512072 5 7
0.60407007 87.1874916
39 Kaflam 50 3667 20 73340 B 50 30 110010 20 28 20 0 0 10585412 7 5
0.59715135 87.7846430
40 Lafalos cream 14500 5 72500 B 7 2 29000 5 7 5 5 72500 10657912 7 1
0.58438467 88.3690276
41 Urinter 4730 15 70950 B 111 96 454080 15 21 15 0 0 10728862 3 8
0.57305938 88.9420870
42 Phenytoin 605 115 69575 B 430 320 193600 115 161 115 0 0 10798437 9 7
0.51643296 89.4585200
43 Kalcinol cream 10450 6 62700 B 9 3 31350 6 8.4 6 5.4 56430 10861137 7 3
0.49122906
44 Glucophage 1704 35 59640 B 73 38 64752 35 49 35 11 18744 10920777 1 89.9497491
0.48925228 90.4390013
45 Kalmoxillin 500 2970 20 59400 C 100 80 237600 20 28 20 0 0 10980177 5 8
0.46524268 90.9042440
46 Esvat 10 mg 869 65 56485 C 260 195 169455 65 91 65 0 0 11036662 2 6
93062. 0.45990950 91.3641535
47 Carmed 20% 37225 1.5 55837.5 C 4 2.5 5 1.5 2.1 1.5 0 0 11092499.5 2 6
0.45301137 91.8171649
48 N-Acetyl sistein 1100 50 55000 C 99 49 53900 50 70 50 21 23100 11147499.5 5 4
0.44177669 92.2589416
49 Mucohexin 4 mg 506 106 53636 C 207 101 51106 106 148.4 106 47.4 23984 11201135.5 2 3
50 Theobron 2035 25 50875 C 29 4 8140 25 35 25 31 63085 11252010.5 0.41903552 92.6779771

116

1 5
0.41903552 93.0970126
51 C. Trobosan 50875 1 50875 C 2 1 50875 1 1.4 1 0 0 11302885.5 1 7
0.40771023 93.5047229
52 Vastigo 990 50 49500 C 300 250 247500 50 70 50 0 0 11352385.5 7 1
0.38052955 93.8852524
53 Neurobat 2310 20 46200 C 60 40 92400 20 28 20 0 0 11398585.5 5 7
94.2605106
54 Floxigra 670 68 45560 C 162 94 62980 68 95.2 65 1.2 804 11444145.5 0.37525815 2
Piracetam 800 0.33069830 94.5912089
55 mg 803 50 40150 C 55 5 4015 50 70 50 65 52195 11484295.5 3 2
Farnormin 50 94.9173771
56 mg 440 90 39600 C 250 160 70400 90 126 90 0 0 11523895.5 0.32616819 1
0.31949656 95.2368736
57 Odace 10 mg 3879 10 38790 C 40 30 116370 10 14 10 0 0 11562685.5 8 8
0.29651653 95.5333902
58 Synalten cr 4500 8 36000 C 16 8 36000 8 11.2 8 0 0 11598685.5 6 1
95.8233174
59 Clorilex 4400 8 35200 C 50 42 184800 8 11.2 8 0 0 11633885.5 0.28992728 9
0.28856824 96.1118857
60 Tim opthal 35035 5 35035 C 2 1 35035 1 1 1 0 0 11668920.5 6 4
439. 0.28766222 96.3995479
61 Kalmetason 110 317.5 34925 C 5 122 13420 317.5 444.5 317.5 322.5 35475 11703845.5 3 6
0.27015951 96.6697074
62 Ketokonazole 410 80 32800 C 170 90 36900 80 112 80 22 9020 11736645.5 1 7
0.26056390 96.9302713
63 Loratadine 333 95 31635 C 250 155 51615 95 133 95 0 0 11768280.5 6 8
0.25477359 97.1850449
64 Combantrin 15466 2 30932 C 5 3 46398 2 2.8 2 0 0 11799212.5 7 7
0.25092711 97.4359720
65 Otede 677 45 30465 C 114 69 46713 45 63 45 0 0 11829677.5 9 9
0.23869581
66 Carmed 10% 28980 1 28980 C 3 2 57960 1 1.4 1 0 0 11858657.5 2 97.6746679
0.19026477 97.8649326
67 Heximer 385 60 23100 C 860 800 308000 60 84 60 0 0 11881757.5 7 8

117

Azytromicin 0.19026477 98.0551974
68 500mg 1100 21 23100 C 21 0 0 21 29.4 21 29.4 32340 11904857.5 7 6
0.18890574
69 Dramamin 1529 15 22935 C 68 53 81037 15 21 15 0 0 11927792.5 3 98.2441032
98.4221366
70 Bufacarit 165 131 21615 C 194 63 10395 131 183.4 131 120.4 19866 11949407.5 0.17803347 7
98.5870328
71 Diltiazem 154 130 20020 C 454 324 49896 130 182 130 0 0 11969427.5 0.16489614 1
0.15855398 98.7455867
72 Opimox 2750 7 19250 C 35 28 77000 7 9.8 7 0 0 11988677.5 1 9
0.14331632 98.8889031
73 Lopamid 290 60 17400 C 80 20 5800 60 84 60 64 18560 12006077.5 6 2
0.13899212 99.0278952
74 Aminophyllin 135 125 16875 C 160 35 4725 125 175 125 140 18900 12022952.5 6 5
0.10443971 99.1323349
75 CTM 40 317 12680 C 579 262 10480 317 443.8 317 181.8 7272 12035632.5 3 6
0.10011551 99.2324504
76 Digoxin 0,25 mg 143 85 12155 C 95 10 1430 85 119 85 109 15587 12047787.5 4 7
0.09780927 99.3302597
77 vitamin c 125 95 11875 C 100 5 625 95 133 95 128 16000 12059662.5 4 5
0.09096468 99.4212244
78 Plasminex 2761 4 11044 C 27 47 129767 4 5.6 4 0 0 12070706.5 4 3
Natrium
Diklofenak 25 0.09060227 99.5118267
79 mg 220 50 11000 C 95 45 9900 50 70 50 25 5500 12081706.5 5 1
0.08591566 99.5977423
80 Stelazin 1098 9.5 10431 C 36 26.5 29097 9.5 13.3 9.5 0 0 12092137.5 6 7
0.07824741 99.6759897
81 Zink tab 475 20 9500 C 105 85 40375 20 28 20 0 0 12101637.5 9 9
0.06538189 99.7413716
82 Spasminal 294 27 7938 C 27 0 0 27 37.8 27 37.8 11113 12109575.5 6 9
0.06523363 99.8066053
83 CPZ 100mg 495 16 7920 C 200 184 91080 16 22.4 16 0 0 12117495.5 8 3
0.05683233 99.8634376
84 Diazepam 2 mg 50 138 6900 C 780 642 32100 138 193.2 138 0 0 12124395.5 6 6

118

0.04052392 99.9039615
85 Clonidin 0,15mg 205 24 4920 C 42 18 3690 24 33.6 24 15.6 3198 12129315.5 7 9
0.03805295 99.9420145
86 Betahistin 924 5 4620 C 6 1 924 5 7 5 6 5544 12133935.5 5 4
0.03261681 99.9746313
87 Mucera 990 4 3960 C 100 96 95040 4 5.6 4 0 0 12137895.5 9 6
0.02536863
88 Lasal 4 mg 1540 2 3080 C 84 82 126280 2 2.8 2 0 0 12140975.5 7 100
89 Bufacort 5500 0 0 C 1 1 5500 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
9900
90 Reucid 100mg 1650 0 0 C 60 0 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
91 Gralixa 40 mg 190 0 0 C 105 105 19950 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
92 Levoben 4950 0 0 C 60 60 297000 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
93 Lincomicin 500 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
94 Luften 5060 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
95 Lifezar 50 mg 7095 0 0 C 30 30 212850 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
96 Moxic tab 5500 0 0 C 20 20 110000 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
97 Pehadoxin 660 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
98 Pioglitazone 3300 0 0 C 15 25 49500 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
99 Arkine 688 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
100 Valisanbe 5 mg 336 0 0 C 139 139 46704 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
101 Valsartan 80 mg 1760 0 0 C 20 20 35200 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
102 Ramipril 5 mg 8300/30 0 0 C 315 315 87150 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
103 HCT 128 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 12140975.5 0 100
12140975.
TOTAL 5 100
Penggunaan dari bulan lalu dianggap 100% 1

119

Lead Time 1 hari --> 30/1 x 100 0.3
Kenaikan Pengunjung 10% 0.1
Total 0.4
MAX = Penggunaan Bulan Lalu di anggap 100% + Lead Time + Kenaikan Pengunjung, sedangkan MAX KELUAR = 0.4 x Penggunaan Bulan Lalu


120

Laporan Apotek Marga Husada November 2017

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Apotek Marga Husada November 2017

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER FAKULTAS FARMASI

Chotama Ariani, S.Farm 1720333582

Maria Imaculata Ida Corebima, S. Farm 1720333635

Niken Claudya Ecfrencylie, S.Farm 1720333647

Pratiwi Argian Yunitasari, S.Farm 1720333663

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar

Chotama Ariani, S.Farm 1720333582

Dosen Pembimbing PKPA Pembimbing PKPA

(Dra. Suhartinah, M.Sc., Apt) (Dra. Murdyahni, Apt)

Program Profesi Apoteker Angkatan XXXIII Universitas Setia Budi

memberikan berkah dan anugerah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan

Marga Husada dari tanggal 01-30 November 2017 dengan baik.

Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Marga

Husada kami susun sebagai syarat guna menyelesaikan program pendidikan

Profesi Apoteker dibidang farmasi Universitas Setia Budi, untuk menambah

pengetahuan dan wawasan bagi mahasiswa, selama persiapan sampai

terselesainya Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA).

Penulis menyadari bahwa selama pelaksanaan Praktek Kerja Profesi

ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Djoni Tarigan, MBA, selaku Rektor Universitas Setia Budi.

2. Prof.Dr.R.A. Oetari, SU.,MM.,M.Sc., Apt. selaku Dekan Fakultas Farmasi

Universitas Setia Budi.

Fakultas Farmasi Universitas Setia Budi.

memberi bimbingan dan petunjuk.

Program Profesi Apoteker Angkatan XXXIII Universitas Setia Budi

5. Dra. Murdyahni, Apt selaku pembimbing PKPA di Apotek Marga Husada

Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek Marga Husada.

telah memberikan izin serta memberikan bimbingan dan nasehat.

7. Segenap Karyawan dan Karyawati Apotek Marga Husada atas bimbingan,

nasehat, pengalaman dan kerjasamanya.

membantu dalam pelaksanaan dan penyusunan laporan PKPA ini.

menambah pengetahuan di bidang perapotekan.

Surakarta, November 2017

Program Profesi Apoteker Angkatan XXXIII Universitas Setia Budi

B. Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker................................................4

C. Manfaat Praktek Kerja Profesi Apoteker..............................................4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................6

B. Tugas dan Fungsi Apotek......................................................................6

C. Pekerjaan Kefarmasian di Apotek.........................................................7

D. Persyaratan Pendirian Apotek.............................................................13

E. Tata Cara Pemberian Izin Apotek.......................................................16

F. Sumber Daya Manusia........................................................................21

Program Profesi Apoteker Angkatan XXXIII Universitas Setia Budi

H. Penggolongan Obat dan Pengelolaan Obat.........................................27

I. Obat Wajib Apotek (OWA) dan Obat Tanpa Resep Dokter...............31

L. Obat Bahan Alam (Obat Tradisional).................................................44

BAB III TINJAUAN TEMPAT PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER.....52

A. Sejarah Apotek Marga Husada..............................................................52

B. Lokasi Dan Tata Ruang Apotek Marga Husada....................................53

D. Jam Kerja Apotek Marga Husada.........................................................58

E. Sistem Pengelolaan Apotek Marga Husada...........................................58

BAB IV KEGIATAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER DI APOTEK

A. Sistem Pengelolaan di Apotek Marga Husada....................................62

Program Profesi Apoteker Angkatan XXXIII Universitas Setia Budi

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN...............................................................88

Program Profesi Apoteker Angkatan XXXIII Universitas Setia Budi

Gambar 1. Skema Proses Perizinan Pendiriaan Apotek........................................19

Gambar 2. Logo Obat Bebas..................................................................................28

Gambar 3. Logo Obat Bebas Terbatas...................................................................28

Gambar 4. Tanda Peringatan pada Obat Bebas Terbatas.......................................29