ALUR PASIEN POLI PARU ERA NEW

NORMAL DI INSTALASI RAWAT JALAN

No Dokumen No Revisi Halaman

34/RJPARU/SPO/0/2020 1 1/4

Ditetapkan,
STANDAR Tanggal Terbit Direktur RSUD SUMBERREJO
PROSEDUR
OPERASIONAL
Mei 2020

dr. RATIH WULANDARI, M.H.

NIP. 19790121 201001 2 002
Pengertian Proses tatalaksana pasien yang datang ke poliklinik paru, baik
rujukan dari FKTP maupun pasien datang sendiri untuk mendapatkan
prioritas layanan, dengan mendahulukan antrian dan atau
diberlakukan tanpa antrian mulai dari pelayanan di loket pendaftaran,
rekam medic, pemeriksaan dokter, rujukan internal, asuhan
keperawatan, pemeriksaan penunjang ( laboratorium, radiologi, dll),
farmasi, dan pelayanan lain yang terkait sesuai kebutuhan pasien
tersebut, hingga penyelesaian administrasi serta selalu
mengedepankan protocol COVID-19 bagi petugas dan pasien sesuai
ketentuan,selama di RSUD Sumberrejo Kabupaten Bojonegoro.
Tujuan 1. Memutus / meminimalisir terjadinya penularan virus COVID-19
di lingkungan Instalasi Rawat Jalan dan RSUD Sumberrejo pada
umumnya.
2. Terciptanya pelayanan di Instalasi Rawat Jalan yang aman baik
bagi pasien, petugas dan lingkungan.
3. Efektifitas waktu pelayanan pasien polikilinik paru disertai
peningkatan kepuasan pelayanan di instalasi rawat jalan RSUD
Sumberrejo.
Kebijakan Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Sumberrejo
Kabupaten Bojonegoro Nomor : 800/0399/412.202.2/2020 tentang
Tanggap COVID-19 pada Rumah Sakit Umum Daerah Sumberrejo
Kabupaten Bojonegoro.
 ALUR PASIEN POLI PARU ERA NEW
NORMAL DI INSTALASI RAWAT JALAN
No Dokumen No Revisi Halaman

34/RJPARU/SPO/0/2020 1 2/4

Prosedur a. Proses pendaftaran dan pelayanan di poli paru :

1. Pasien mendaftar di bagian pendataran khusus poli paru.
2. Petugas admisi memproses pendaftaran kemudian memberi
label POLI PARU pada status rekam medic dan SEP (BPJS);
3. Petugas admisi memberi edukasi etika batuk dan pasien wajib
memakai masker;
4. Pasien diarahkan langsung menunggu di ruang tunggu poli
paru / paling u jung dekat kaca /jendela;
5. Petugas rekam medic mendahulukan penyiapan status rekam
medik pasien poli paru diantara pasien poli yang lain,
kemudian langsung mengantarkan status RM ke Poli Paru,
sambil menerapkan PPI dasar : jaga jarak aman 1 – 1,5 meter,
pasien memakai masker, cuci tangan;
6. Pasien mendapatkan pelayanan di Poliklinik Paru;
7. Form Resep dari DPJP diberi stempel POLI PARU
b. Pelayanan pasien Poli Paru di Instalasi laboratorium :
1. Petugas poli paru memberi label POLI PARU pada form
permintaan laboratorium yang telah dibuat oleh DPJP;
2. Pasien dan keluarga ke Instalasi Laboratoirum dan
menyerahkan form permintaan /di tempat khusus Poli Paru.
3. Petugas laboratorium langsung melakukan pengambilan dan
memproses sampel pasien Poli Paru tanpa melalui antrian /
mendahulukan dari pasien lain. Pasien atau keluarga pasien
tidak menunggu di ruang tunggu Poli Paru.
4. Petugas laboratorium langsung memberikan hasil ke Poli
Paru.
c. Pelayanan pasien poli paru di Instalasi Radiologi :
1. Petugas poli paru memberi label POLI PARU pada form
permintaan pemeriksaan radiologi yang telah dibuat DPJP;
2. Pasien dan keluarga ke Inst. Radiologi melalui akses yang
telah ditentukan dan menyerahkan form permintaan /di
tempat khusus Poli Paru;
3. Petugas radiologi langsung melakukan pemeriksaan imaging
 ALUR PASIEN POLI PARU ERA NEW
NORMAL DI INSTALASI RAWAT JALAN
No Dokumen No Revisi Halaman

34/RJPARU/SPO/0/2020 1 3/4

pasien tersebut tanpa melalui antrian / mendahulukan dari

pasien lain yang tanpa prioritas;
4. Pasien menunggu di ruang tunggu luar sesuai protokol.
5. Petugas radiologi memproses hasil dan langsung
menyerahkan hasil imaging ke pasien untuk diarahkan
kembali ke Poli Paru;
d. Pelayanan pasien Poli Paru yang mendapatkan rujukan internal ke
poli lain :
1. Pasien diantar petugas ke poli rujukan berdasar alur rujukan
sesuai protokol COVID-19;
2. Di poli rujukan, pasien didahulukan / tanpa melalui antrian
dari pasien lain;
3. Pasien mendapatkan pelayanan di poli rujukan kemudian
dikembalikan ke poli paru sesuai protocol COVID-19.
4. Form resep dari poli rujukan dijadikan satu (staples) dengan
form resep dari Poli Paru
e. Pelayanan pasien Poli Paru di Instalasi Farmasi :
1. Pasien menyerahkan Form resep yang sudah distempel POLI
PARU di tempat khusus resep pasien poli paru (tempat antrian
dipisah);
2. Petugas Farmasi langsung melakukan dispensing obat resep
dari poli paru tersebut tanpa melalui antrian / mendahulukan
dari pasien lain yang tanpa prioritas;
3. Petugas farmasi menyerahkan obat ke pasien disertai edukasi
obat dengan memperhatikan protokol COVID-19.
f. Pelayanan pasien poli paru di loket administrasi / keuangan (pasien
non penjaminan):
1. Pasien mendapat kuitansi dari Farmasi dengan diberi stempel
POLI PARU
2. Pasien menyerahkan kuitansi ke loket administrasi
3. Petugas langsung memproses administrasi pasien tanpa
melalui antrian / mendahulukan dari pasien lain yang tanpa
prioritas.
 ALUR PASIEN POLI PARU ERA NEW
NORMAL DI INSTALASI RAWAT JALAN
No Dokumen No Revisi Halaman

34/RJPARU/SPO/0/2020 1 4/4

Unit Terkait 1. Admisi

2. Rekam medik
3. Instalasi Radiologi
4. Instalasi Laboratorium
5. Instalasi Farmasi
6. Poliklinik lain
7. Loket administrasi / keuangan