RUJUKAN PASIEN

: 440/SOP.008-
No. Dokumen
Pusk/II/2018
SOP No. Revisi : 01
Tanggal Terbit : 05 Februari 2018
Halaman : 1/2

PUSKESMAS Dewi Irawati, dr.

CIMAHI SELATAN 197708052005012015

Rujukan adalah Suatu sistem penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang

melaksankan pelimpahan tanggung jawab timbal balik terhadap satu/lebih
1. Pengertian kasus penyakit atau masalah kesehatan secara vertical dari unit
berkemampuan kurang kepada unit lain yang lebih mampu, atau secara
horizontal antar unit-unit yang setingkat kemampuannya.
Sebagai acuan atau pedoman langkah-langkah petugas untuk melakukan
2. Tujuan
rujukan pasien ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL).
SK Kepala Puskesmas Nomor 440/Kep.045-Pusk/I/2018 tentang Layanan
3. Kebijakan
Medis Berorientasi Pasien di Puskesmas Cimahi Selatan.
- Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
4. Referensi
- Permenkes No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
1. Petugas memeriksa pasien gawat darurat di ruang UGD.
2. Setelah melakukan pemeriksaan, pasien dinyatakan oleh dokter harus
dilakukan rujukan karena ketidakmampuan puskesmas.
3. Petugas menjelaskan kondisi pasien, alasan dirujuk dan dampak jika tidak
dilakukan rujukan.
4. Petugas menanyakan kembali apakah penjelasan sudah cukup jelas.
5. Petugas menstabilkan kondisi pasien sebelum pasien dirujuk.
5. Langkah- 6. Petugas menghubungi supir ambulance untuk menginformasikan pasien
Langkah akan dirujuk.
7. Petugas menghubungi fasilitas rujukan yang dituju untuk memastikan
ketersediaan fasilitas rujukan.
8. Dokter membuat surat rujukan yang ditandatangani,nama jelas dan
dibubuhi stempel Puskesmas.
9. Petugas memberitahu keluarga pasien untuk menyelesaikan administrasi
di loket pembayaran, khusus pasien umum/bayar.
10. Pasien dirujuk ke Rumah Sakit.
 Petugas memeriksa
pasien gawat darurat

Petugas tidak dapat menangani pasien

karena keterbatasan fasilitas di puskesmas

Petugas memberikan informasi tentang kondisi

pasien yang tidak dapat di tangani di puskesmas

Petugas menstabilkan kondisi pasien

Petugas menghubungi supir ambulance

6. Bagan Alur

Petugas menghubungi RS rujukan

Petugas membuat surat rujukan yang

ditandatangani, nama jelas dan stempel Puskesmas

Petugas memberitahu keluarga pasien

untuk menyelesaikan administrasi di loket
pembayaran,khusus pasien umum/bayar

Pasien di rujuk ke RS

- Ruang Pemeriksaan Umum

- Ruang Pemeriksaan Lansia
- Ruang Pemeriksaan MTBS
7. Unit Terkait - Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
- Ruang Pemeriksaan KIA-KB
- Ruang Pemeriksaan TB (DOTS)
- Rekam Medis