Jurnal Adminika Volume 8. No.

1, Januari – Juni 2022 ISSN: 2442-3343

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PERAWAT

PADA UPTD PUSKESMAS KEDATON KABUPATEN OKU

Nurussama
Program Studi Sistem Informasi, AMIK Bina Sriwijaya
E-mail: nurussama@binasriwijaya.ac.id

ABSTRAK

Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif ini bersifat

deskriptif menggunakan analisis data kualitatif sehingga menjadi paparan data yang mudah
dipahami. Pengaruh pelatihan penanganan pasien gawat darurat melalui on the job training
kepada perawat yang belum bersertifikat di UPTD Puskesmas Kedaton Kabupaten OKU.
Berdasarkan Teori R. Wayne Mondy (2008), pelatihan merupakan ativitas-aktivitas yang
dirancang untuk memberikan para pembelajaran pengetahuan dan keterampilan yang
dibutuhkan untuk pekerjaan mereka pada saat ini. Populasi dalam penelitihan ini adalah
seluruh perawat di ruang Tindakan UPTD Puskesmas Kedaton yang berjumlah 6 orang.
Teknik Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh.
Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui hasil post test dan pre test
serta kuesioner dan metode analisis regresi sederhana sebagai teknik analisis data. Hasil
penelitian menunjukkan dimensi hasil dari pelatihan mampu menjelaskan, maka H01
ditolak dan Ha1 diterima yang artinya Pelatihan secara berpengaruh signifikan terhadap
Kinerja perawat.

Kata Kunci: Pelatihan dan kinerja perawat

ABSTRACT

This research uses qualitative research. This qualitative research is descriptive using
qualitative data analysis so that it becomes easy to understand data exposure. The effect
of training in handling emergency patients through on the job training for nurses who have
not been certified at the UPTD Puskesmas Kedaton, OKU Regency. Based on the theory of
R. Wayne Mondy (2008), training are activities designed to provide learners with the
knowledge and skills needed for their current job. The population in this study were all
nurses in the UPTD Kedaton Public Health Center, which amounted to 6 people. The
sampling technique in this study used a saturated sampling technique. This study uses
primary data obtained through post-test and pre-test results as well as questionnaires and
simple regression analysis methods as data analysis techniques. The results showed that
the dimensions of the results of the training were able to explain, then H01 was rejected
and Ha1 was accepted, which means that training has a significant effect on nurse
performance.

Keywords: Training and performance of nurses

94
Jurnal Adminika Volume 8. No. 1, Januari – Juni 2022
1. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Penyelenggaraan pemerintahan
yang baik dan bersih ditentukan oleh
berbagai faktor, diantaranya adalah
Aparatur Sipil Negara (ASN). Dalam
rangka pelaksanaan cita-cita bangsa dan
mewujudkan tujuan negara sebagaimana
tercantum dalam pembukaan Undang-
Undang Dasar Negara Republik
Indonesia Tahun 1945, perlu dibangun
Aparatur Sipil Negara (ASN) yang
memiliki integritas, profesional, netral
dan bebas dari intervensi politik, bersih
dari praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme. Salah satu upaya untuk
mewujudkan hal tersebut adalah dengan
memberikan Pendidikan dan Pelatihan
(Diklat) kepada Calon Pegawai Negeri
Sipil (CPNS), sesuai dengan yang
diamanatkan pada Undang-Undang
Nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur
Sipil Negara. Kompetensi SDM sangat
dibutuhkan apabila suatu organisasiingin
tetap eksis di tengah persaingan yang
semakin ketat. Oleh karena itu, tidaklah
mengherankan apabila berjalan atau
tidaknya suatu organisasi salah satunya
dipengaruhi oleh seberapa tinggikualitas
kinerja SDM dan kemampuanorganisasi
untuk memanfaatkan sumber daya
eksternal secara maksimal.
Puskesmas adalah fasilitas
pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan upaya kesehatan
masyarakat dan upaya kesehatan
perseorangan tingkat pertama, dengan
lebih mengutamakan upaya promotif dan
preventif, untuk mencapai derajat
kesehatan masyarakat yang setinggi-
tingginya di wilayah kerjanya (Menkes RI,
2014). Menurut Lubis (2008:26), kualitas
sumber daya manusia ditentukan oleh
sejauh mana sistem dibidang sumber daya
manusia ini sanggup menunjang dan
memuaskan keinginan karyawan maupun
perusahaan. Peningkatan pengetahuan,
skill, perubahan sikap, perilaku, koreksi
95
ISSN: 2442-3343
terhadap kekurangan-kekurangan kinerja
dibutuhkan untuk meningkatkan kinerja
dan produktivitas melalui pelatihan dari
pimpinan atau perusahaan. Menurut
Mondy (2008:210), pelatihan merupakan
aktivitas-aktivitas yang dirancang untuk
memberikan para pembelajaran
pengetahuan dan keterampilan yang
dibutuhkan untuk pekerjaan mereka saat
ini. Pelatihan akan memberikan
kesempatan bagi karyawan
mengembangkan keahlian dan
kemampuan baru dalam bekerja agar apa
yang diketahui dan dikuasai saat ini
maupun untuk masa yang mendatang
dapat membantu karyawan untukmengerti
apa yang harus dikerjakan. Sedangkan
motivasi akan memberikan kesempatan
kepada karyawan untuk menyalurkan ego
individu dan memperkuat komitmen
karyawan padaperusahaan.
Pelatihan adalah suatu proses
sistematis untuk meningkatkan
pengetahuan, keterampilan dan sikap
pegawai sehingga mampu melaksanakan
pekerjaan pada jabatan yang sedang
dijabatnya. Pengembangan adalah suatu
proses sistematis untuk meningkatkan
pengetahuan, keterampilan dan sikap
pegawai sehingga mampu melaksanakan
pekerjaan pada jabatan diwaktu
mendatang. Instalasi Gawat Darurat (IGD)
merupakan titik masuk yang sangat
penting untuk pelayanan kesehatan bagi
pasien yang membutuhkan penanaganan
dan perawatan mendesak, melakukan
triase merupakan hal penting dalam
merawat dan melakukan penilaian awal
pasien IGD tujuannya menurunkan angka
morbiditas dan mortalitas semua pasien
gawat darurat. Peran perawat sangat
penting bagi suatu organisasi dalam
rangka mencapai tujuan organisasi
tersebut.
UPTD Puskesmas Kedaton memiliki
alur penanganan pada pasien gawat darurat
di ruang tindakan belum berjalan dengan
optimal. Perawat yang bertugas di ruang
 Jurnal Adminika Volume 8. No. 1, Januari – Juni 2022
Tindakan sebanyak 6 (enam) orang, namun
baru 2 (dua) orang perawat yang sudah
pernah mengikuti pelatihan Basic Trauma
Cardiac Life Support (BTCLS).
Peningkatan pengetahuan dan
keterampilan perawat dapat dilakukan
dengan adanya pelatihan dan seminar.
Adapun sertifikat pelatihan yang harus
dimiliki perawat Instalasi Gawat Darurat
salah satunya adalah BTCLS (Basic
Trauma Cardiac Life Support). BTCLS
adalah pelatihan penanganan pasien gawat
darurat seperti kasus henti jantung, luka
bakar. Berdasarkan latar belakang di atas,
hasil dari beberapa variabel penelitian
sebelumnya, maka peneliti tertarik untuk
mengambil judul “Pengaruh Pelatihan
Terhadap Kinerja Perawat Pada UPTD
Puskesmas Kedaton Kabupaten OKU”
1.2 Perumusan Masalah
Rumusan masalah yang ingin
dikemukakan dalam penelitihan ini apakah
ada pengaruh pelatihan terhadap terhadap
kinerja perawat pada UPTD Puskesmas
Kedaton Kabupaten OKU?
2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pelatihan Karyawan
Secara teoritis istilah pelatihan
(training) adalah suatu proses dimana
orang-orang mencapai kemampuan
tertentu untuk membantu pencapaiantujuan
organisasi. Pelatihan membantu karyawan
dalam memahami suatu pengetahuan
praktis dan penerapannya, guna
meningkatkan keterampilan, kecakapan
dan sikap yang diperlukanorganisasi dalam
usaha mencapai tujuan. Menurut Hamalik
(2007:11) pelatihan juga diberikan dalam
pemberian bantuan. Bantuan dalam hal ini
dapat berupa pengarahan, bimbingan,
fasilitas, penyampaian informasi, latihan,
keterampilan, pengorganisasian suatu
lingkungan belajar, yang pada dasarnya
peserta telah memiliki potensi dan
pengalaman, motivasI untuk
melaksanakan sendiri kegiatan latihan dan
96
ISSN: 2442-3343
memperbaiki dirinya sendiri sehingga dia
mampu membantu dirinya sendiri.
Menurut Rivai (2004:226) pelatihan
adalah proses sistematis mengubahtingkah
laku karyawan untuk mencapai tujuan
organisasi. Pelatihan berkaitan dengan
keahlian dan kemampuankaryawan dalam
melaksanakan pekerjaan saat ini. Pelatihan
memiliki orientasi saat ini dan membantu
karyawan untuk mencapai keahlian dan
kemampuan tertentu agar berhasil
melaksanakan pekerjaan. Sedangkan
Dessler (2006:280) mengatakan pelatihan
merupakan proses mengajar keterampilan
yang dibutuhkan karyawan untuk
melakukan pekerjaannya.
Menurut Notoatmodjo (2003:33)
pelatihan meliputi metode pelatihan,
pengajar atau pelatih, fasilitas pelatihan,
kebutuhan akan pelatihan, dukungan
perusahaan, manfaat pelatihan, materi
pelatihan dan peserta pelatihan. Pelatihan
atau latihan (training) dimaksudkan untuk
memperbaiki penguasaan berbagai
ketrampilan teknik pelaksanaan kerja
tertentu, terinci dan rutin. Menurut Mondy
(2008:210), mengemukakan bahwa
pelatihan merupakan aktivitas-aktivitas
yang dirancang untuk memberikan para
pembelajaran pengetahuan dan
keterampilan yang dibutuhkan untuk
pekerjaan mereka saat ini.
2.2 Pengertian Kinerja Perawat
Penilaian kinerja merupakan alat
yang paling dapat dipercaya oleh manajer
perawat dalam mengontrol sumber daya
manusia dan produktifitasnya. Proses
penilaian kinerja dapat dilakukan secara
efektif dalam mengarahkan perilaku
pegawai dalam rangka menghasilkan jasa
keperawatan dalam kualitas dan volume
yang tinggi. Perawat manajer dapat
menggunakan proses aprasial kinerja
untuk mengatur arah kerja dalam
memilih, melatih, bimbingan
perencanaan karir, serta pemberian
penghargaan kepada perawat yang
 Jurnal Adminika Volume 8. No. 1, Januari – Juni 2022
berkompeten. (Depkes. RI, 2002) Ukuran
pengawasan yang digunakan oleh
manajer perawat guna mencapai hasil
organisasi adalah sistem penilaian
pelaksanaan kerja perawat.
Melalui evaluasi reguler dari setiap
pelaksanaan kerja pegawai, manajer harus
dapat mencapai beberapa tujuan. Hal ini
berguna untuk membantu kepuasaan
perawat dan untuk memperbaiki
pelaksanaan kerja mereka, memberitahu
perawat bahwa kerja mereka kurang
memuaskan serta mempromosikan
jabatan dan kenaikan gaji, mengenal
pegawai yang memenuhi syarat
penugasan khusus, memperbaiki
komunikasi antara atasan dan bawahan
serta menentukan pelatihan dasar untuk
pelatihan karyawan yang memerlukan
bimbingan khusus. (Depkes. RI, 2002).
Prinsip-prinsip penilaian kinerja
perawat adalah sebagai berikut.
a. Evaluasi pekerja sebaiknya
didasarkan pada standar pelaksanaan
kerja orientasi tingkah laku untuk
posisi yang ditempati. Karena
diskripsi kerja dan standar
pelaksanaan kerja disajikan pegawai
selama orientasi sebagai tujuan yang
harus diusahakan, pelaksanaan kerja
sebaiknya dievaluasi berkenaaan
dengan sasaran-sasaran yang sama.
b. Sampel tingkah laku perawat yang
cukup representative sebaiknya
diamati dalam rangka evaluasi
pelaksanaan kerjanya. Perhatian
harus diberikan untuk mengevaluasi
tingkah laku umum atau tingkah
laku konsistennya serta guna
menghindari hal-hal yang tidak
diinginkan.
c. Perawat sebaiknya diberi salinan
diskripsi kerjanya, standar
pelaksanaan kerja, dan bentuk
evaluasi untuk peninjauan ulang
sebelum pertemuan evaluasi
97
ISSN: 2442-3343
sehingga baik perawat maupun
supervisior dapat mendiskusikan
evaluasi dari kerangka kerja yang
sama.
d. Jika diperlukan, manajer sebaiknya
menjelaskan area mana yang akan
diprioritaskan seiring dengan usaha
perawat untuk meningkatkan
pelaksanaan kerja.
e. Pertemuan evaluasi sebaiknya
menjelaskan area mana yang akan
diprioritaskan seiring dengan usaha
perawat untuk meningkatkan
pelaksanaan kerja.
f. Baik laporan evaluasi maupun
pertemuan sebaiknya disusun
dengan terencana sehingga perawat
tidak merasa kalau pelaksanaan
kerjanya sedang dianalisa (Depkes
RI, 2002).
Jenis alat evaluasi pelaksanaan
kerja perawat yang umum digunakan
antara lain yaitu laporan tanggapan bebas
dan chek list pelaksanaan kerja
a. Laporan tanggapan bebas yaitu
pemimpin atau atasan diminta
memberikan komentar tentang
kualitas pelaksanaan kerja bawahan
dalam jangka waktu tertentu. Karena
tidak adanya petunjuk yang harus
dievaluasi, sehingga penilaian
cenderung menjadi tidak sah. Alat
ini kurang obyektif karena
mengabaikan satu atau lebih aspek
penting, dimana penilai hanya
berfokus pada salah satu aspek.
b. Chek list pelaksanaan kerja terdiri
dari daftar kriteria pelaksanaan kerja
untuk tugas yang penting dalam
deskripsi kerja karyawan, dengan
lampiran formulir dimana penilai
dapat menyatakan apakah bawahan
dapat memperlihatkan tingkah laku
yang dinginkan atau tidak.
(Nursalam, 2002).
 Jurnal Adminika Volume 8. No. 1, Januari – Juni 2022 ISSN: 2442-3343

2.3 Kerangka Konseptual

Kerangka pemikiran merupakan suatu bentuk konseptual tentang hubungan berbagai
variabel yang telah di identifikasi. Penelitian ini adalah bahwa perkembangan kinerja
perawat dipengaruhi oleh beberapa variabel yaitu pelatihan. Berdasarkan dari uraian
tinjauan pustaka pada bagian sebelumnya, maka dapat dilihat pada Gambar 2.1

Pelatihan (X) Kinerja Perawat (Y)

1. Materi Pelatihan 1. Individu Psikologi :

2. Metode Pelatihan Sikap
3. Pelatih (Instruktur) 2. Organisasi Internal :
4. Peserta Pelatihan Motivasi
5. Sarana Pelatihan 3. Penentu : Pengetahuan
6. Evaluasi Pelatihan (Modifikasi, Winardi,
(Mondy, 2008) 2004)

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual

3. METODE PENELITIAN Analisis ini digunakan untuk

3.1 Populasi dan Sampel
Menurut Sugiyono (2010:173),
populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas objek/subjek yang mempunyai
kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari
dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Sedangkan menurut Sanusi (2011:87),
pengertian populasi adalah seluruh
kumpulan elemen yang menunjukkan ciri-
ciri tertentu yang dapat digunakan untuk
membuat kesimpulan. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh perawat di
ruang Tindakan UPTD Puskesmas
Kedaton Kabupaten OKU.
3.2 Metode Regresi Linear Sederhana
Untuk menentukan persamaan
regresi sederhana dengan menggunakan
rumus, sebagai berikut:
mengukur kekuatan satu variable atau
lebih dan juga menunjukkan arah
hubungan antara variable dependen
dengan veriabel independent. Regresi
sederhana digunakan untuk mengestimasi
nilai rata-rata variable terikat berdasarkan
nilai variable bebas. Pada awal pengujian
menyangkut persyaratan analisis yang
menguji asumsi yang digunakan.
Persyaratan yang harus dipenuhi sebelum
melakukan analisis regresi menurut
Sugiyono (2010:45), yaitu: Untuk setiap
kelompok harga Prediktor X, respon Y
harus independen dan berdistribusi normal
Untuk kelompok X tidak terjadi
multikolinearitas.

98
 Jurnal Adminika Volume 8. No. 1, Januari – Juni 2022 ISSN: 2442-3343

Y = a + b.X+ e

Untuk penelitian ini diperoleh keterangan sebagai berikut:

Y = Kinerja Perawat
a = Nilai konstanta
b = Nilai koefisien regresi
X = Pelatihan
e = Error Term

3.4 Uji Koefisien Determinasi (r2) digunakan untuk mengetahui besarnya

Koefisien determinasi digunakan konstribusi atau pengaruh variabel
untuk mengetahui uraian yang dapat independen terhadap variabel dependen
diterangkan oleh persamaan regresi yaitu yaitu dengan menguadratkan korelasinya.
untuk mengetahui seberapa besar korelasi Dari sini akan diketahui seberapa besar
variabel independen secara simultan variabel independen akan mampu
terhadap variabel dependen, Sugiyono menjelaskan variable dependen.
(2010). Uji koefisien determinasi Rumusnya adalah sebagai berikut:

Koefisien Determinasi = (r2) x 100%

Keterangan r = koefisien korelasi

Analisis ini digunakan untuk 4. HASIL PENELITIAN DAN

mengetahui presentase sumbangan PEMBAHASAN
variabel bebas, yaitu Pelatihan (X1), 4.1 Analisis Regresi Sederhana
secara simultan terhadap variabel terikat, Analisis ini digunakan untuk
yaitu variabel Kinerja perawat (Y). mengukur kekuatan satu variabel atau
lebih dan juga menunjukkan arah
hubungan antara variabel dependen
dengan variabel independen. Dari hasil
pengolahan data dengan SPSS pada tabel
dibawah ini dapat diketahui hasil uji
regresi sederhana sebagai berikut

Tabel 4.1 Output Regresi Sederhana

Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized T Sig. Correlations
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta Zero- Partial Part
order
(Constant) 1,336 1,302 1,020 ,312
1 Total
,154 ,051 ,686 6,926 ,000 ,686 ,686 ,686
Pelatihan
a. Dependent Variable: Kinerja
Sumber : Output SPSS 20, diolah penulis, 2022

99
 Jurnal Adminika Volume 8. No. 1, Januari – Juni 2022
Berdasarkan tabel 4.1 di atas
menunjukkan nilai konstanta untuk
persamaan regresi sederhana dalam
penelitian ini yaitu 1,336 dan nilai untuk
koefisien regresinya yaitu 0,154 untuk
variabel X1 atau Pelatihan. Jadi dapat
Hasil dari persamaan regresi
sederhana di atas maka dapat
diinterpretasikan bahwa:
1. Nilai konstanta (a) sebesar 1,336
artinya apabila X1 (Pelatihan) bernilai
0 (nol), maka Kinerja Perawat sebesar
1,736.
2. Koefisien regresi untuk variabel X1
(Pelatihan) sebesar 0,154 menyatakan
bahwa setiap penambahan 1%
Pelatihan, maka akan menyebabkan
penurunan nilai kinerja perawat
Tabel 4.2 Output Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summaryb
Model R R Adjuste Std. Error
Square dR of the
Square Estimate Square Change
Change
1 ,686a ,570 ,461 2,458
a. Predictors: (Constant), Total Pelatihan
b. Dependent Variable: Kinerja
Sumber : Output SPSS 20, diolah penulis, 2016
Hasil pada tabel di atas diketahui
bahwa koefisien determinasi (R2) adalah
sebesar 0,570 atau 57%, artinya
kemampuan variabel bebas dalam
menelaskan varians dari variabel
terikatnya adalah sebesar 57%. Berarti
terdapat 100% - 57% = 43% variabel
terikat yang dijelaskan oleh faktor lain atau
variabel yang tidak mempunyai pengaruh.
Berdasarkan interpretasi tersebut, maka
tampak bahwa nilai R square adalah antara
0 sampai dengan 1.
100
ISSN: 2442-3343
disimpulkan persamaan regresi
sederhana adalah sebagai berikut :
Y = 1,336+0,154X1+ e
sebesar 0,154.
4.2 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi digunakan
untuk mengetahui seberapa besar
variabel-variabel independen
mempengaruhi variabel dependen serta
juga dapat mengetahui seberapa besar
faktor lain diluar variabel independen
yang mempengaruhi variabel dependen.
Hasil pengolahan data dengan SPSS
pada tabel di bawah ini dapat diketahui
hasilnya sebagai berikut :
Change Statistics
R F df1 df2 Sig. F
Change
,570 47,971 1 54 ,000
5. KESIMPULAN
Penelitian ini dapat disimpulan
sebagai berikut : ada pengaruh pelatihan
dengan knerja perawat yang terdapat
penelitian terdahulu, yang menemukan
bukti bahwa variabel pelatihan merupakan
salah satu faktor yang dapat
mempengaruhi kinerja perawat. Implikasi
kebijakan yang dapat dilakukan UPTD
Puskesmas Kedaton dalam rangka
meningkatkan kinerja perawat divisi ruang
tindakan adalah melakukan pelatihan
dengan pertimbangan yang sesuaimelalui
pelatihan yang dilakukan. Maka H01
 Jurnal Adminika Volume 8. No. 1, Januari – Juni 2022 ISSN: 2442-3343

ditolak dan Ha1 diterima yang artinya Lubis, Khairul Akhir. 2008. “Pengaruh
Pelatihan secara koefisien determinasi pelatihan dan Motivasi
berpengaruh signifikan terhadap kinerja terhadap Kinerja Karyawan PT
perawat. Perkebunan Nusantara IV
Setelah mengkaji hasil penelitian Medan”. Jurnal Medan: Tesis
ini maka saran yang dapat diberikan Pascasarjana Universitas
penulis adalah sebagai berikut : Sumatera Utara.
Sistem pelatihan yang sudah ada dan telah Mondy, R. Wayne. 2008. Manajemen
diterapkan sebaiknya disempurnakan lagi. Sumber daya Manusia. Edisi
Sistem pelatihan yang diberikan harus Kesepuluh Jilid 1. Penerbit
lebih terencana dan tidak hanya atas Erlangga.
permintaan dari setiap unit kerja saja,
tetapi harus sudah diramalkan mengenai Nursalam. (2002). Manajemen
kebutuhan pelatihan di masa yang akan Keperawatan, Aplikasi dalam
datang karena berkaitan dengan Praktek Keperawatan
pengembangan kinerja perawat yang Profesional. Jakarta: Salemba
berhadapan langsung dengan pasien unit Medika.
gawat darurat. Komunikasi dengan setiap
bagian dan unit kerja harus lebih sering Rivai, Veithzal dan Ahmad Fawzi Mohd
dilakukan. Hal ini berguna dalam hal Basri. 2005. Performance
mendiskusikan terkait dengan konsep Appraisal. Jakarta: PT Raja
pengembangan dan kebutuhan pelatihan Grafindo Persada Cetakan
setiap unit kerja sampai fasilitas yang Pertama.
diinginkan sebagai penunjang kinerja
Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi
perawat. Pelaksanaan komunikasi dua
Penelitian Bisnis. Jakarta:
arah ini, diharapkan dapat dilaksanakan
Salemba Empat.
secara terencana dan lebih terorganisasi
lagi. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian
Kuantitatif Kualitatif & RND.
Bandung: Alfabeta.
DAFTAR PUSTAKA
Depkes RI. 2002. Keputusan Menkes RI Winardi. 2004. Manajemen Prilaku
No. 228/MENKES/SK/III/2002 Organisasi. Jakarta. Kencana
tentang Pedoman Penyusunan Prenada Media Group.
Standar Pelayanan Minimal
Rumah Sakit Yang Wajib
Dilaksanakan Daerah.

Hamalik, Oemar. 2007. Pengembangan

SDM Manajemen Pelatihan
Ketenagakerjaan Pendekatan
Terpadu. Jakarta: Bumi Askara.
Kemenkes RI. 2014. Profil Kesehatan
Indonesia Tahun 2014. Jakarta:
Kementerian Kesehatan RI.

101