TUGAS

ANALISIS PERANCANGAN SISTEM INFORMASI

“ANALISIS PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BUKALAPAK”

Diajukan sebagai Syarat untuk Memenuhi

Tugas Mata Kuliah Wajib Analisis Perancangan Sistem Informasi

Dosen Pengampu
Dedi Wijayanto, ST., MT

Oleh:
1. Restu Al Hidayah (D1061201018)
2. Ilham Akbar Firmana (D1061201020)
3. Nandar (D1061201025)

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS TANJUNGPURA
2022
PENDAHULUAN
Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka
di Indonesia (biasa dikenal juga dengan jaringan tokodaring ) yang dimiliki dan dijalankan
oleh PT. Bukalapak. Seperti halnya situs layanan jual - beli daring (online) dengan model
bisnis customer-to-customer (C2C), Bukalapak menyediakan sarana penjualan dari
konsumen-ke-konsumen di mana pun. Siapa pun bisa membuka toko daring untuk kemudian
melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun dalam jumlah banyak.
Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan menjual produk, baik baru
maupun bekas, seperti sepeda, ponsel, perlengkapan bayi, gawai (gadget), aksesori gawai,
komputer, sabak (tablet), perlengkapan rumah tangga, busana, elektronik, dan lain-lain.
Pada aplikasi Bukalapak terdapat beberapa fitur, antara lain Pulsa, Paket Data, Listrik PLN,
Voucher Game, Buka Dompet, Tiket Kereta, Tiket Pesawat, Zakat Profesi.

Hardware yang digunakan Bukalapak tentu saja Komputer dan Server. Bukalapak bisa
diakses di website melalui Personal Computer atau smartphone. Orang-orang yang
menggunakan produk Bukalapak adalah pemilik barang dan konsumen. Data ada di
perusahaan tersebut paling tidak memiliki data pemilik barang, data transaksi, dan data
penjualan sebagai penunjang kinerja bisnis.
PEMBAHASAN
1. Klasifikasi Bukalapak berdasarkan Klasifikasi Obrien

a. Operating Support System

1) Transaction Processing System
Transaction Process System adalah sistem informasi yang mengatur segala
bentuk proses transaksi antara pemilik perusahaan dengan target konsumen.
Biasanya, dalam sebuah perusahaan, digunakan customer support atau kasir atau
karyawan yang bekerja di suatu perusahaan tersebut.
Transaction Process pada website Bukalapak adalah yang berinteraksi langsung
dengan penggunanya, baik penjual maupun pembeli. Selain itu proses dalam
pengiriman produk dari penjual menuju konsumen diatur dalam sistem informasi
transaksi.
2) Process Control System
Process Control System adalah peralatan/sistem informasi yang menunjang
supervisory control dan akusisi data, programmable logic controller, dan distributed
control system yang dapat mengumpulkan dan mengirim data seiring proses
produksi.
Dalam Bukalapak, salah satu hal yang menjadi sebuah process control adalah
bagaimana barang yang ingin di-inputkan oleh penjual harus memiliki spesifikasi-
 spesifikasi tertentu sehingga apabila spesifikasi yang diminta tidak di-inputkan maka
sistem akan menolak entry untuk barang tersebut.
3) Enterprise Collaboration System
Enterprise Collaboration System adalah sistem komunikasi antar karyawan
dalam sebuah perusahaan yang menunjang kolaborasi platform, enterprise social
networking tools, intranet korporal, dan Internet publik.
Dalam Bukalapak, hubungan tersebut dapat terjalin dengan menggunakan
Customer Service sebagai bentuk layanan antara user dengan penjual.
b. Management Support System
1) Management Information System
Management Information System adalah sistem informasi yang menyediakan
review / laporan detail kepada pihak manajemen. Laporan ini berguna untuk efisiensi
dalam Transaction Process System.
Laporan yang dimaksud dalam perusahaan Bukalapak dapat berupa data-data
traffic maupun berapa banyak pembeli dan lain-lain.
2) Decision Support System
Decision Support System adalah aplikasi suatu program yang menganalisa data
bisnis dan menyajikan data data tersebut sehingga user bisa membuat sebuah
keputusan bisnis.
Analisis Decision Support System pada Bukalapak menggunakan data khusus
yang didapatkan dari pengumpulan data berupa traffic transaksi yang ada
sebelumnya untuk memberikan saran keputusan berupa ekspansi usaha maupun
menambahkan fitur.
3) Executive Information System
Executive Information System adalah tipe dari sebuah Sistem Informasi
Management yang memfasilitasi dan mendukung informasi bagi senior eksekutif
dan penunjang materi dalam sebuah pengambilan keputusan.
Sistem yang dimaksud dalam perusahaan Bukalapak dapat berupa data-data
traffic untuk pertimbangan pengambilan pimpinan Bukalapak.
c. Specialized Processing System
1) Expert System
Expert System adalah sistem komputer yang menyerupai kemampuan
pengambilan keputusan yang dilakukan oleh para ahli.
 Sistem yang dimaksud dalam perusahaan Bukalapak dapat berupa data-data
traffic untuk pertimbangan pengambilan pimpinan Bukalapak.
2) Knowledge Management System
Knowledge Management System adalah sistem informasi yang mengaplikasikan
dan menggunakan prinsip knowledge management. Dengan kata lain, Knowledge
Management System menggunakan seluruh pengetahuan bisnis yang ada sebagai
penunjang kegiatan bisnis suatu perusahaan.
Dalam Bukalapak terdapat ahli dalam bisnis yang akan menunjang kegiatan
bisnis perusahaan.
3) Strategic Information System
Strategic Information System adalah sebuah sistem informasi yang berfokus
pada strategic management dan isu-isu bisnis dan organisasi internal.
Terdapat para ahli yang mengurus isu-isu bisnis dan internal perusahaan
Bukalapak.
4) Functional Business System
Functional Business System adalah macam-macam dari sistem informasi yang
menunjang fungsi bisnis dalam bidang akuntansi, finansial, marketing, operation
management, dan pengelolaan sumber daya manusianya.
Dalam Bukalapak pasti terdapat macam-macam sistem informasi untuk
menunjang semua elemen yang membuat bisnis perusahaan berjalan.
2. Klasifikasi sistem informasi Bukalapak ke dalam Piramida Pengguna
a. Transaction Processing Systems (TPS)
TPS adalah sistem informasi yang terkomputerisasi yang dikembangkan untuk
memproses data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji dan
inventarisasi. TPS berfungsi pada level organisasi yang memungkinkan organisasi bisa
berinteraksi dengan lingkungan eksternal. Data yang dihasilkan oleh TPS dapat dilihat
atau digunakanoleh manajer. Sistem ini bekerja pada level operasional. Input pada level
ini adalah transaksi dan kejadian. Proses dalam sistem ini meliputi pengurutan data,
melihat data, memperbaharui data. Sedangkan outputnya adalah laporan yang detail,
daftar lengkap, dan ringkasan.
Pada studi kasus Bukalapak, yang termasuk TPS antara lain:
1) Marketing
2) Content
3) Design
4) HRD
5) Finance
6) Quality Control
7) Customer Service
b. Management Information Systems (MIS)
MIS mendukung spektrum tugas-tugas organisasi yang lebih luas dari TPS,
termasuk analisis keputusan dan pembuat keputusan. MIS menghasilkan informasi
yang digunakan untuk membuat keputusan, dan juga dapat membantu menyatukan
beberapa fungsi informasi bisnis yang sudah terkomputerisasi (basis data).
Pada studi kasus Bukalapak, yang termasuk MIS yaitu Direktur Bagian.
c. Decision Support Systems (DSS)
DSS hampir sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan basis data sebagai
sumber data. DSS bermula dari MIS karena menekankan pada fungsi pendukung
pembuat keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun keputusan aktual tetap
wewenang eksklusif pembuat keputusan.
Jenis-jenis DSS menurut tingkat kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan
masalahnya adalah sebagai berikut:
1) Mengambil elemen-elemen informasi
2) Menganalisis seluruh file
3) Menyiapkan laporan dari berbagai file
4) Memperkirakan dari akibat keputusan
 5) Mengusulkan keputusan
6) Membuat keputusan
Pada studi kasus Bukalapak, yang termasuk DSS yaitu Direktur Utama.
d. Executive Information Systems (EIS)
EIS adalah sistem terkomputerisasi yang menyediakan akses bagi eksekutif secara
mudah ke informasi internal dan eksternal yang relevan dengan faktor penentu
keberhasilan.
Pada studi kasus Bukalapak, yang termasuk EIS yaitu Komisaris Umum.