PEMERINTAH KOTA SEMARANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MANGKANG
Jl. Jend Oerip Soemoharjo Km 16( (024) 8660675 Kec. Tugu - Semarang Kode Pos.50155

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MANGKANG

NOMOR .......................
IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN

Menimbang : a. bahwa dalam rangka identifikasi dan pemenuhan kebutuhan

pasien peru diadakannya survei untuk mengetahui kebutuhan dan
tanggapan masyarakat dalam upaya peningkatan pelayanan
kesehatan masyarakat.
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang dimaksud
dalam (a), perlu ditetapkan dengan keputusan Kepala Puskesmas
Mangkang.
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun
2014 tentang puskesmas.

MEMUTUSKAN
Menetapka : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANGKANG TENTANG
n IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN
Kesatu : Identifikasi kebutuhan dan tanggapan masyarakat berupa lembar
survei, kotak saran, sms, email, dan telepon yang di siapkan oleh
tim survei.
Kedua : Hasil pencatatan identifikasi dan pemenuhan pasien di catat dalam
buku dan umpan balik masyarakat serta di pasang pada papan
pemberitahuan atau pengumuman puskesmas.
Ketiga : Tim survei melakukan Analisa tentang identifikasi dan pemenuhan
 kebutuhan pasien yang akan dituangkan dalam rencana kegiatan
puskesmas dan ditindak lanjuti oleh kepala puskesmas.
Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini, akan
diadakan perbaikan hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini,
akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Semarang
Pada Tanggal
Kepala UPTD Puskesmas Mangkang

dr. Azmi Syahril Fandi

NIP. 198306152009031005