1

ALUR PENDAFTARAN PASIEN

C/066/SOP/PKMPA/
No. Dokumen :
IV/2017
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 1 April 2017

Halaman : 3 halaman

UPTD
PUSKESMAS DJOHAN MUSALI
PULO ARMYN

1 PENGERTIAN Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk

menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan pasien
mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2 TUJUAN Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengantepat,
cepat, lancer dan prosedural.
3 KEBIJAKAN Keputusan Kepala Puskesmas Pulo Armyn Nomor :
800/006/SK/C/PKMPA/IV/2017 Tentang Kebijakan
Pelayanan Klinis Puskesmas Pulo Armyn
4 REFERENSI Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan.
Jakarta: PT BinarupaAksara
5 LANGKAH- 1. Pasien datang mengambil nomor antrian,
LANGKAH 2. Pasien menunggu nomor antrian di panggil oleh petugas
pendaftaran,
3. Pasien menghampiri loket pendaftaran setelah nomor
antrian di panggil,
4. Pasien menyerahkan kartu berobat, KTP dan kartu
BPJS apabila sudah memilikinya,
5. Pasien baru mendapatkan kartu berobat dari petugas
pendaftaran,
6. Pasien mengatakan ruang pelayanan yang akan dituju
kepada petugas pendaftaran,
7. Pasien umum membayar retribusi sesuai dengan perda
yang berlaku,
8. Pasien menunggu di depan ruang pelayanan yang dituju
9. Pasien di panggil di ruang pelayanan yang dituju
2

6 DIAGRAM Alur Pendaftaran Pasien

ALIR

Pasien datang

Pasien Mengambil Nomor Antrian

Pasien Baru Pasien Lama

Mendapatkan Menyerahkan
kartu berobat kartu berobat

BPJS UMUM

Membayar retribusi
sesuai perda

7 RUANG 1. Ruang Umum,

TERKAIT 2. Ruang Gigi,
3. Ruang Kia,
4. Ruang Laboratorium.
3

8. REKAMAN HISTORIS
Tanggal mulai
No Yang dirubah Perubahan
Diberlakukan