Key Export Participants

Dalam perdagangan ekspor terdapat beberapa pihak yang dapat membantu eksportir, tentu seorang
eksportir harus mengenal beberapa pihak tersebut untuk membantunya dalam melakukan ekspor
(Siregar et al., 2021). Ada pihak yang tidak memiliki tanggung jawab langsung kepada klien dan ada
pihak yang secara resmi diberi tanggung jawab oleh eksportir. 

Pihak yang tidak memiliki tanggung jawab secara langsung kepada klien sebagai berikut:

 Agen Pembelian Asing

Agen pembelian asing sering mewakili pemerintah dan pengguna material besar lainnya.
Mereka beroperasi atas nama tertentu dan memiliki tugas untuk mencari produsen yang
memiliki harga dan kualitas yang sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan. Pembelian yang
dilakukan dengan jangka pendek jika tidak memiliki kesepakatan untuk memasok dalam
jangka yang panjang, artinya hanya melakukan pembelian ketika membutuhkan saja.
Pembelian dapat dilakukan dengan transaksi domestic dimana agen pembelian melayani
semua pengepakan ekspor dan rincian pengiriman.
Agen pembelian asing
Bertindak sebagai pembeli untuk ekspor atau rumah komisi ekspor
Mereka beroperasi atas nama dan diberi kompensasi oleh pelanggan atau Prinsipal luar
negeri
Mereka umumnya mencari pabrikan yang harga dan kualitasnya sesuai dengan spesifikasi
Prinsipal
 Pialang Ekspor
Menerima biaya untuk mempertemukan penjual dan pembeli di luar negeri merupakan
tugas dari pialang ekspor. Pialang tidak mengambil hak atas barang dan tidak bertangggung
jawab secara finansial dalam pertemuan tersebut. Biasanya pialang mengkhususkan diri
pada komoditas tertentu, seperti biji-bijian atau kapas, mereka jarang terlibat dalam ekspor
barang manufaktur.
Pialang ekspor
Agen atau pihak yang mempertemukan Penjual dan pembeli di luar negeri.
Biasanya menerima komisi dari penjual
Pialang tidak akan mengambil hak atas barang dan tidak memikul tanggung jawab keuangan
 Pedagang Ekspor
Pedagang ekspor biasanya membeli produk tanpa merek langsung dari produsen yang
kemudian mereka menciptakan merek barang dan melakukan pemasaran dengan identitas
perusahaannya.
Pedagang Ekspor
Perusahaan yang membeli produk dalam dan luar negeri dan menjualnya kepada pembeli
asing. Biasanya pedagang ekspor mampu bersaing karena pengetahuan khusus tentang
produk yang mereka tangani, pengetahuan rinci tentang pasar luar negeri, dan keahlian
dalam teknik perdagangan internasional.
 Perusahaan Manajemen Ekspor
Perusahaan swasta independen yang bertindak seperti departemen ekspor untuk beberapa
produsen dan produsen yang tidak bersaing. Ini dapat bertindak sebagai distributor
independen, membeli dan menjual kembali barang dengan harga atau margin keuntungan
 yang ditetapkan Perusahaan juga memiliki kemampuan untuk menunjuk perwakilan
penjualan di negara pengimpor, mempromosikan barang dan jasa kliennya, mengatur
transportasi, memberikan jaminan dan layanan purna jual, dan memperpanjang kredit
importir.
 Agen ekspor pabrikan
MC serupa, tetapi tanggung jawab terbatas Bertindak sebagai distributor ekspor, tetapi tidak
menjalankan fungsi departemen ekspor. Lingkup pasar terbatas pada beberapa negara tidak
seperti EMC
 distributor ekspor
Perusahaan biasanya memiliki hak untuk menjual produk produsen di luar negara asal
Distributor ekspor menanggung semua risiko keuangan dalam ekspor
Setiap perusahaan biasanya mewakili beberapa produsen dan produk.
 Freight forwarder Bertindak sebagai agen perjalanan
Spesialis dalam operasi perjalanan, bea cukai, tarif dan jadwal pengiriman
Membantu eksportir dalam menentukan dan membayar biaya dan biaya asuransi

Organizing for Exporting in the Manufacturer’s Country (Menyelenggarakan Ekspor di Negara

Produsen)

Masalah negara asal melibatkan memutuskan apakah akan menetapkan tanggung jawab ekspor di
dalam perusahaan atau bekerja dengan organisasi eksternal yang mengkhususkan diri dalam produk
atau wilayah geografis. Sebagian besar perusahaan menangani operasi ekspor di dalam organisasi
ekspor internal mereka sendiri. Tergantung pada ukuran perusahaan, tanggung jawab untuk fungsi
ini dapat dimasukkan ke dalam rumah tangga karyawan uraian Tugas. Atau, tanggung jawab ini
dapat ditangani sebagai bagian dari divisi yang terpisah atau struktur organisasi. Kemungkinan
pengaturan untuk menangani ekspor meliputi:

1. Sebagai aktivitas paruh waktu yang dilakukan oleh pekerja rumah tangga
2. Melalui mitra ekspor yang berafiliasi dengan struktur pemasaran domestik yang mengambil
pos sesi barang sebelum mereka meninggalkan negara itu
3. Melalui departemen ekspor yang independen dari struktur pemasaran domestik.
4. Melalui departemen ekspor dalam divisi internasional
5. Untuk perusahaan multidivisi, masing-masing opsi sebelumnya tersedia

Sebuah perusahaan yang memberikan prioritas yang cukup tinggi untuk bisnis ekspornya akan
mendirikan sebuah organisasi internal. Kemudian menghadapi pertanyaan tentang bagaimana
mengatur fungsi ini secara efektif. Itu pendekatan yang paling tepat tergantung pada dua hal:
penilaian perusahaan terhadap peluang dalam pemasaran ekspor dan strateginya untuk
mengalokasikan sumber daya ke pasar secara global. Itu mungkin mungkin bagi perusahaan untuk
menjadikan tanggung jawab ekspor sebagai bagian dari deskripsi pekerjaan pekerja rumah tangga.
Keuntungan dari pengaturan ini jelas: Ini adalah pengaturan berbiaya rendah yang tidak memerlukan
personel tambahan. Namun, pendekatan ini hanya dapat berhasil dalam dua kondisi: (1) Rumah
tangga karyawan yang ditugaskan untuk tugas tersebut harus benar-benar kompeten dalam hal
produk dan pelanggan pengetahuan dan (2) kompetensi itu harus dapat diterapkan pada pasar
internasional sasaran. Isu utama yang mendasari kondisi kedua adalah sejauh mana target pasar
ekspor berbeda dengan pasar domestik. Jika keadaan dan karakteristik pelanggan serupa,
persyaratan untuk pengetahuan regional khusus berkurang. Perusahaan yang memilih untuk tidak
melakukan pemasaran dan promosi sendiri memiliki banyak penyedia layanan ekspor eksternal yang
dapat dipilih. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, ini opsi termasuk EMC, pedagang ekspor, pialang
ekspor, manajer ekspor kombinasi, perwakilan ekspor atau agen komisi pabrikan, dan distributor
ekspor. Karena ini istilah dan label dapat digunakan secara tidak konsisten, kami mendorong
pembaca untuk memeriksa dan mengkonfirmasi spesifik layanan yang dilakukan oleh organisasi
ekspor independen tertentu.

Organizing for Exporting in the Market Country / Menyelenggarakan Ekspor di Pasar Negara

Representasi pasar langsung

Keuntungan: kontrol dan komunikasi

Perwakilan oleh perantara independen

Keuntungan: terbaik untuk situasi dengan volume penjualan kecil

Selain memutuskan apakah akan mengandalkan spesialis ekspor internal atau eksternal di negara
asal, perusahaan juga harus membuat pengaturan untuk mendistribusikan produk di negara pasar
sasaran. Setiap organisasi pengekspor menghadapi satu keputusan dasar: Sejauh mana kita
mengandalkan representasi pasar langsung sebagai lawan dari perwakilan oleh perantara
independen?

Trade Financing and Methods of Payment

Kredit dokumenter (letter of credit)

Koleksi dokumenter (bill of exchange)

Uang tunai di muka

Penjualan di akun terbuka

Metode pembayaran yang tepat untuk penjualan internasional tertentu adalah keputusan kredit
dasar. Sejumlah faktor harus dipertimbangkan, termasuk ketersediaan mata uang di negara pembeli,
kelayakan kredit pembeli, dan hubungan penjual dengan pembeli. Manajer keuangan di perusahaan
yang belum pernah mengekspor sering kali mengungkapkan kekhawatirannya tentang pembayaran.
Banyak CFO dengan pengalaman internasional mengetahui bahwa pada umumnya masalah
penagihan pada penjualan internasional lebih sedikit daripada penjualan domestik, asalkan
instrumen keuangan yang tepat digunakan. Alasannya sederhana: Letter of credit dapat digunakan
untuk menjamin pembayaran suatu produk. Penjualan ekspor dimulai ketika eksportir/penjual dan
importir/pembeli sepakat untuk melakukan bisnis. Perjanjian diformalkan ketika persyaratan
kesepakatan ditetapkan dalam kontrak faktur pro forma, faks, atau dokumen lainnya. Antara lain,
faktur pro forma merinci berapa banyak, dan dengan cara apa, eksportir-penjual ingin dibayar.
Sourcing

Harus menekankan manfaat dari sumber dari negara selain negara asal

Harus menilai visi dan nilai-nilai kepemimpinan perusahaan

Keuntungan dapat diperoleh dengan

Memusatkan beberapa kegiatan pemasaran di satu lokasi

Memanfaatkan pengetahuan perusahaan

Memanfaatkan peluang untuk pengembangan produk dan R&D

Dalam pemasaran global, masalah nilai pelanggan terkait erat dengan keputusan sumber. Di pasar
yang kompetitif saat ini, perusahaan berada di bawah tekanan kuat untuk menurunkan biaya; salah
satu cara untuk melakukannya adalah dengan menempatkan manufaktur dan kegiatan lainnya di
Cina, India, dan negara-negara berupah rendah lainnya. Seperti yang disarankan oleh diskusi ini,
keputusan tentang lokasi aktivitas bisnis utama bergantung pada faktor lain selain biaya. Tidak ada
aturan sederhana untuk memandu keputusan pengadaan. Memang, keputusan sumber adalah salah
satu keputusan paling kompleks dan penting yang dihadapi oleh perusahaan global. Beberapa faktor
dapat dimasukkan ke dalam keputusan sumber: visi manajemen, faktor biaya dan kondisi,
kebutuhan pelanggan, opini publik, logistik, infrastruktur negara, faktor politik, dan nilai tukar.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Sumber

Visi manajemen

Faktor biaya dan kondisi

Kebutuhan pelanggan

Logistik

Infrastruktur negara

Resiko politik

Nilai tukar, ketersediaan, dan konvertibilitas uang lokal

 Visi Manajemen
Manajemen suatu perusahaan pasti memiliki visi yang menjadi dasar untuk melakukan
startegi dalam perdagangan di pasar global. Visi ini menjadi dasar untuk mengambil sebuah
keputusan terkait darimana sumber produk atau pelengkap produk harus diambil, atau
bahkan keputusan untuk membuat produk sendiri. 
Visi ini juga menjadi dasar pengambilan keputusan negara yang memiliki peralatan yang
lengkap yang sesuai dengan kebutuhan pabrik.
 Hal-hal yang mempengaruhi faktor biaya adalah tanah, tenaga kerja, bahan dan biaya modal.
Tenaga kerja mencakup biaya pekerja di setiap tingkat, yaitu manufaktor, produksi,
professional, teknis, dan manajemen. Selain tenaga kerja, faktor produksi lainnya adalah
tanah, bahan, dan modal. Biaya faktor ini tergantung pada ketersediaan dan kelimpahan
relatifnya. Seringkali, perbedaan biaya faktor akan saling mengimbangi. Misalnya, beberapa
negara memiliki tanah dan modal yang melimpah, namun di sisi lain manajemen dan
efektivitas tim pekerja tidak maksimal
 Kebutuhan pelanggan: Meskipun outsourcing dapat membantu mengurangi biaya,
terkadang pelanggan mencari sesuatu selain harga serendah mungkin. Dell baru-baru ini
mengalihkan beberapa pekerjaan pusat panggilannya kembali ke Amerika Serikat setelah
keluhan dari pelanggan bisnis utama bahwa pekerja dukungan teknis India menawarkan
tanggapan tertulis dan mengalami kesulitan menjawab masalah yang kompleks. Dalam kasus
seperti itu, kebutuhan untuk membuat pelanggan puas membenarkan biaya operasi
dukungan negara asal yang lebih tinggi.
 Logistik: Untuk memfasilitasi pengiriman global, perusahaan transportasi seperti CSX
Corporation membentuk aliansi dan menjadi bagian penting dari sistem nilai industri.
Pabrikan dapat memanfaatkan layanan antar moda yang memungkinkan kontainer
dipindahkan antara kereta api, kapal, udara, dan pengangkut truk. Di Eropa, Amerika Latin,
dan di tempat lain, tren menuju integrasi ekonomi regional berarti lebih sedikit kontrol
perbatasan, yang sangat mempercepat waktu pengiriman dan menurunkan biaya.
 Infrastruktur suatu negara perlu dikembangkan secara memadai untuk mendukung
manufaktur dan distribusi. Persyaratan infrastruktur akan bervariasi menurut perusahaan
dan industry, tetapi setidaknya akan mencakup listrik, transportasi, jalan, pemasok layanan
dan komponen, tenaga kerja, ketertiban sipil, dan tata kelola yang efektif.  Selain itu,
perusahaan harus memiliki akses yang dapat diandalkan ke valuta asing untuk pembelian
bahan dan komponen yang diperlukan dari luar negeri.
 Risiko politik merupakan penghalang bagi investasi dalam pengadaan local. Sebaliknya,
semakin rendah tingkat risiko politik, semakin kecil kemungkinan investor akan menghindari
suatu negara atau pasar. 
Akses pasar adalah jenis lain dari faktor politik. Jika suatu negara atau wilayah membatasi
akses pasar karena undang-undang local, maka perlu untuk didirikan fasilitas produksi di
dalam negara itu sendiri
 Nilai Tukar Mata Uang Asing
Dalam memutuskan di mana sumber produk atau lokasi aktivitas manufaktur manajer harus
memperhitungkan tren nilai tukar mata uang asing di berbagai belahan dunia. Nilai tukar
sangat fluktuatif sehingga banyak perusahaan mengejar strategi sumber global sebagai cara
untuk membatasi risiko terkait pertukaran.