AUDITEE : UNIT : PELAYANAN RUANG OBAT DAN GDANG OBAT Tanggal :
NO PERTANYAAN TEMUAN REKOMENDASI
1 SK yang menunjuk sebagai penanggung jawab atapun staf dibagian ruang obat dan uraian tugas serta bagaimana evaluasi terhadap pelaksanaan tugas ? (STR/SIP) 2 Pelaksanaan SPO yang berlaku di obat ? cek kesesuaian dengan kegiatan yang sudah dilakukan, sudahkah dilakukan monitoring, evaluasi ? (bisa cek melalui daftar tilik jik ada) 3 Bagaimana indicator pelayanan medis di obat ? bentuk monitoring dan evaluasi ? 4 Jenis dan jumlah obat yang tersedia di formularium 5 Bagaimana penanganan resep yang masuk sampai peyerahan (prosedur peresepan dan pelayanan obat) ? 6 Informasi yang diberikan kepada pasien saat penyerahaan obat (observasi saat penyerahan obat) ? bukti pelaksanaan 7 Bagaimana agar menjamin ketersediaan obat ? 8 Jumlah stok apakah sama dengan realita (khususnya psikotpik dan narkotik) 9 Penyimpanan dan prosedur penanganan obat LASA (daftar obat LASA) 10 Hasil dari supervisi dinkes 11 Apakah masih obat ED yang masih disimpan ? jika ada bagaimana penanganannya (identifikasi agar obat yang tidak diserahlan adalah obat ED), bukti penanganan 12 Cek list peralatan alat dan suhu ruangan/kulkas 13 Apakah ada verifikasi obat dan identitas pasien sebelum obat diserahkan kepada pasien ? caranya ? 14 Bagaiaman tindakan penanganan ESO ? 15 Pelaporan dan tidak lanjut jika terjadi medication error 16 Monitoring obat-obat emergency 17 Pelatihan bagi karyawan yang membantu di obat (bukti) 18 Kebersihan, keamanan penyimpanan, dan penyiapan dan penyampaian obat kepada pasien 19 Bagaimana bentuk instruksi etiket, penggunaan dan penyimpanan obat ? 20 Prosedur penggunaan obat yang dibawah pasien dari rumah 21 Tahukah anda tentang hak dan kewajiban pasien ? Pernahkah anda menyampaika hand an kewajiban pasien ? 22 Tahukah anda cara cuci tangan yang benar, dan penggunaan APAR ? Terangkan ! 23 Bagaimana hasil kepuasan pelanggan semester 1, apakah ada rencana perbaikan ? 24 Bagaimana sistem penanganan jika dokter meresepkan obat tapi diobat kosong? 25 Kelengkapan dokumen : - SOP penilaian, pengendalian, penyediaan, dan penggunaan obat - SOP peyediaan obat dan penggunaan obat - SK penanggung jawab pelayanan obat - SK dan SOP tentang penyediaan obat yang menjamin ketersediaan obat - SK tentang pelayanan obat 24 jam, formulir obat - Formularium obat puskesmas - SOP dan bukti evaluasi ketersediaan obat terhadap formulir, hasil evaluasi dan tindak lanjutnya - SOP Evaluasi kesesuaian peresepan dengan formularium, bukti hasil evaluasi dan tindak lanjut - SK tentang persyaratan petugas yang berhak memberi resep - SK tentang persyaratan petugas yang berhak menyediakan obat - Bukti pelatihan bagi petugas - SK dan SOP peresepan, pemesanan dan pengelolaan obat - SOP menjaga tidak terjadinya kadaluarsa - SK dan SOP peresepan psikotropika dan narkotika, bukti pengawasan dan pengendalian - Pedoman penggunaan psikotropika dan narkotika - SOP Penyimpanan Obat - SOP pemberian obat dan pelabelan - SOP pemberian informasi tentang efek samping dan penyimpanan obat dirumah - SK dan SOP penanganan obat kadaluarsa - SOP pelaporan ESO - SOP pencatatan, pemantauan, pelaporan ESO, KTD. Bukti pelaksanaan tindak lanjut ESO dan KTD - SOP edintifikasi dan pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC, bukti laporan - SK Penanggungjawab tindak lanjut pelaporan, laporan dan bukti perbaikan - SK dan SOP obat-obat emergency, daftar obat emergency - SK dan SOP Penyimpanan obat emergency di unit pelayanan - SOP monitoring penyediaan obar emergency di unit kerja, hasil monitoring dan tindak lanjut - SOP pemindahan obat dan bahan habis pakai - SOP pelayanan obat dan bahan habis pakai - SOP penyiapan dan penyerahan resep racikan - SOP penyiapan dan penyerahan sirup kering - SOP konseling - Ceklist pemberian informasi obat pasien rawat jalan