1 .

PENGENALAN
- Sebagai seorang juruteknik penyejukan dan penyamanan udara
mestilah mahir tentang komponen dan fungsi aircond . Juruteknik
aircond adalah untuk memasang aircond pelanggan yang baru
sahaja menggunakan aircond untuk kegunaan harian mereka ,
memservis aircond pelanggan yang kurang sejuk untuk memberikan
keselesaan kepada mereka dan mengesan komponen kerosakan
aircond untuk di baik pulih . Selain daripada aircond sistem
penyejukan yang lain adalah peti sejuk , bilik sejuk , aircond VRF ,
Cooling Tower , dan sebagainya yang berkait tentang penyejukan .

5 TUGAS PROFASIONAL :
1 . Menservis aircond

2 . Memasang aircond

3 . Mengesan kerosakkan aircond

4 . Menambah gas refrigerant

5 . Menyelesaikan masalah aircond tidak sejuk

2 . KENAL PASTI 10 CIRI ETIKA KERJA

A ) KEHADIRAN

- Seorang juruteknik mestilah hadir ke tempat kerja tepat pada

waktu yang ditetapkan atau sampai 5 minit awal ke tempat kerja .
Sekiranya tidak dapat hadir juruteknik mestilah memaklumkan
kepada pengurus syarikat tersebut .
B ) KEPERIBADIAN

- Seorang juruteknik aircond mestilah menunjukkan sikap kejujuran

dalam kerja menservis atau memasang aircond tersebut .
Juruteknik mestilah menanam sikap kesetiaan kepada syarikat
aircond tersebut . Juruteknik mestilah amanah dengan kerja yang
dijalankan di tempat kerja . Juruteknik mestilah jujur untuk
kebolehpercayaan kepada pelanggan , boleh diharap dengan
membaiki aircond pelanggan . Juruteknik mestilah disiplin diri
dengan datang awal ke tempat kerja dan bertanggungjawab jika
berlakunya kerosakkan semasa menservis aircond .

C ) KERJA BERPASUKAN

- Juruteknik mestilah boleh bekerja dalam kumpulan untuk

memastikan kerja berjalan dengan lancar dan siap pada waktu yang
ditetapkan . Ketua kumpulan mestilah tegas supaya ahli kumpulan
menjalankan kerja dengan baik dan tidak main main dalam kerja .
Juruteknik mestilah mengamalkan sikap membantu pelanggan
dengan membersihkan sesawang yang telah disapu ole juruteknik .

D ) PENAMPILAN DIRI

- Sebagai seorang juruteknik yang profasional mestilah berpakaian

yang sesuai dengan memakai kasut keselamatan , sarung tangan
yang sesuai dan kemas . Juruteknik mestilah mengamalkan
kebersihan dengan melakukan house skypping selepas melakukan
kerja – kerja menservis .

E ) SIKAP

- Seorang juruteknik mestilah mempamerkan sifat positif dengan

kerja yang dilakukan . Selain itu juruteknik mestilah berkeyakinan
dengan mengetahui kerosakkan dari melihat sistem berfungsi .
F ) PRODUKTIVITI

- Seorang juruteknik mestilah mematuhi amalan keselamatan supaya

tidak berlakunya kemalangan di tempat kerja . Juruteknik tidak
seharusnya melepaskan gas refrigeren sesuka hati ini akan
menyebabkan terhakisnya rumah hijau . Juruteknik seharusnya
mengekalkan kebersihan yang kemas dan sentiasa disusun sebelum
dan selepas melakukan kerja . Seorang juruteknik mestilah
mematuhi arahan pelanggan dan prosedur kerja .

G ) KEMAHIRAN ORGANISASI

- Juruteknik mestilah mempamerkan kemahiran dalam pengurusan

diri dengan berpakaian yang sepatutnya dipakai di tempat kerja .
Selain itu , pengurusan masa amat penting kerana pelanggan
melihat pengurusan masa para pekerja syarikat tersebut tepat pada
masa atau tidak .

H ) KOMUNIKASI

- Juruteknik mestilah mempunyai kemahiran berkomunikasi yang

baik dengan pelanggan supaya tidak berlakunya pertelingkahan .

I ) KERJASAMA

- Juruteknik mestilah berkebolehan untuk menerima kritikan dan

aduan daripada pelanggan . Selain itu juruteknik mestilah menjaga
hubungan baik antara pengurus syarikat dan pelanggan . Di
samping itu mestilah mematuhi arahan pengurus .

J ) HORMAT
 - Juruteknik mestilah menghormati pelanggan dengan meminta izin
untuk menservis aircond pelanggan . Selain itu menangani
sebaiknya kepelbagaian budaya atau kaum dan tidak melibatkan
diri dalam sebarang bentuk kacau atau gangguan ( harassment )

3 . KENAL PASTI 5 KEBAIKAN ETIKA PROFESION

1 . MEMBANTU PELAJAR UNTUK MEMASUKI ALAM PEKERJAAN

- Pengurus dapat membantu pelajar memasuki alam pekerjaan

dengan kemahiran etika kerja yang patut di contohi oleh pekerja
lain . Selain itu pengurus perlulah menonjolkan bakat kreativ
pekerja supaya dilihat lebih bernilai dan senang untuk mendapat
kerja di tempat lain .

2 . MEMBANTU PENGURUS MEMPEROLEH PEKERJA

- Seorang pengurus mestilah pandai memilih pekerja yang

mempunyai etika yang baik supaya kerja dapat dijalankan dengan
bagus . Selain itu pengurus mestilah melihat sikap pekerja itu
sekiranya pekerja itu hadir lambat ke tempat kerja pengurus
mestilah menasihati ataupun menggantung pekerja tersebut .

4 . KESIMPULAN

Etika profassion amat penting untuk para pekerja yang bersesuaian

dengan sijil atau diploma yang di ambil oleh pekerja . Selain itu saya
dapat mengetahui cara pemilihan pekerja oleh majikan yang mempunyai
etika profassion yang