EXECUTIVE SUMMARY

RUMAH SAKIT
HARAPAN KELUARGA

TAHUN 2018
EXECUTIVE SUMMARY RS HARAPAN KELUARGA
 TAHUN 2018

A. KINERJA PELAYANAN
1. Pada tahun 2018 Poliklinik mengalami peningkatan 70 % (Lihat Tabel 1) dibandingkan
tahun 2017.
2. Konsultasi tertinggi pertama dan ke dua masing-masing oleh dr. Slamet Tjahjono, Sp
sebanyak 3162 pasien dan dr. Ilsa Hunaifi, SpS sebanyak 2791 pasien.
3. Dokter dengan kontributor 10 terbanyak pasien rawat jalan pertahun , tercatat sebagai
berikut :

1 Slamet Tjahjono, dr. Sp.P 3162

2 Ilsa Hunaifi, dr. SpS 2791

3 Joko Anggoro, dr. Sp.PD 2358

4 Lalu Irawan Surasmaji, dr. SpA 2219

5 Yusra Pintaningrum, dr. Sp.JP 2027

6 Amanukarti Resi Oetomo, SpPD 1951

7 Basuki Rahmat, dr. Sp. JP 1781

8 Made Agus Suanjaya, dr. Sp.B 1703

9 I Gusti Winangun, dr. Sp.PD 1623

10 Adib Ahmad S, dr. Sp.OG 1531

4. Terjadi penurunan jumlah kunjungan ke Unit Gawat Darurat (UGD) pada tahun 2018
dibandingkan tahun 2017 sebesar 4 %, (Lihat Tabel 1). Kondisi False Emergency masih
saja tinggi.
5. Kunjungan MCU menurun 53 pasien dibandingkan dengan tahun 2017.
6. Jumlah tindakan pada unit Fisioterapi pada tahun 2018 mengalami peningkatan
sebesar 33 % dibandingkan tahun 2017.
7. Angka kinerja pada unit Farmasi meningkat pada tahun 2018 sebesar 20 % (Lihat
Tabel 1) dengan porsi untuk rawat inap adalah 40 % dilayani di unit farmasi.
8. Jumlah pemeriksaan Laboratorium pada tahun 2018 mengalami peningkatan pada
jumlah lembar permintaan laboratorium patologi klinik sebesar 38 % dan patologi
anatomi menurun sebesar 73 pemeriksaan. (Lihat Tabel 1).
9. Kinerja pemeriksaan radiologi meningkat sebesar 38 % dibandingkan tahun 2017.
10. Kinerja rawat inap dilihat dari jumlah hari perawatan, dimana terjadi peningkatan 12
% dibandingkan dengan tahun 2017. Kontributor terbesar berasal dari kamar
Stanadar A dengan porsi 27 %.
11. Jumlah pemanfaatan kamar bedah meningkat tahun 2018 sebesar 23 % (Lihat Tabel
1). Operasi terbanyak adalah sedang 30 % .
12. Penggunaan kamar bersalin meningkat 48 pasien dibandingkan dengan tahun 2017.
13. Pasien dirawat intensive ICU/ICCU 24, HCU 69, dan PICU/NICU 25 hari tahun 2018 .
14. Tabel 1 berikut menunjukkan prosentase peningkatan atau terjadinya penurunan
kinerja layanan, sebagai berikut :

TABEL 1. REALISASI KINERJA PELAYANAN RS HARAPAN KELUARGA

2017- 2018

TAHUN PENINGKATA
N/
NO. UNIT PELAYANAN SATUAN KINERJA
2017 2018 PENURUNAN
TAHUN %
1 POLIKLINIK kunjungan 5,938 5,671 -4
2 UGD kunjungan 339 286 -16
3 MEDICAL CHECK UP kunjungan 12,505 16,632 33
4 FISIOTERAPI kunjungan 49,221 59,304 20
5 FARMASI resep 8,438 11,670 38
6 LAB PATOLOGI KLINIK lembar pemeriksaan 345 273 -21
7 LAB PATOLOGI ANATOMI lembar pemeriksaan 5,632 7,770 38
8 RADIOLOGI pemeriksaan 11,289 15,177 34
pemeriksaan/
9 ALAT (DIAGNOSTIK / THERAPI) 990 1,218 23
tindakan
11 KAMAR OPERASI jumlah operasi 115 163 42
12 KAMAR BERSALIN jumlah tindakan 6,322 7,074 12
13 RAWAT INAP hari perawatan 123 24 -80
14 ICU/ICCU hari perawatan 220 69 -69
15 HCU hari perawatan 40 102 155
16 PERINATOLOGI hari perawatan 134 25 -81
17 PICU/NICU hari perawatan 345 649 88
18 BAYI SEHAT hari perawatan 7,169 7,928 11
RAWAT INAP + ICU/ICCU + HCU +
19 hari perawatan 5,938 5,671 -4
PERINA + PICU/NICU + BAYI
Tabel 2. Dibawah ini menunjukkan proporsional angka realisasi kinerja poliklinik yang
menunjukan besarnya kontribusi setiap poliklinik di RS Harapan Keluarga yaitu sebaga i
berikut :

TAHUN
NO. UNIT PELAYANAN SATUAN KINERJA 2017 2018
PORSI
REAL REAL PORSI %
%
1 POLIKLINIK kunjungan 37,752 100 40,840 100
2 Umum kunjungan 468 3 554 1
3 Gigi dan Mulut kunjungan 1294 6 1,321 3
4 Anak kunjungan 2617 8 2,269 6
5 Kebidanan kunjungan 4306 10 3,621 9
6 Penyakit Dalam kunjungan 6233 15 6,976 17
7 Syaraf kunjungan 4350 8 3,592 9
8 THT kunjungan 1065 3 1,667 4
9 Mata kunjungan 1216 3 974 2
10 Jantung kunjungan 4144 10 4,851 12
11 Bedah Umum kunjungan 2527 7 2,319 6
12 Anestesi kunjungan 16 0 4 0
13 Ortopedi kunjungan 2393 6 1,895 5
14 Urologi kunjungan 2508 6 2,861 7
15 Paru kunjungan 2413 7 3,715 9
16 Rehabilitsi Medik kunjungan 1078 3 1,554 4
17 Psikiatri kunjungan 11 0 374 1
18 Kulit dan Kelamin kunjungan 645 2 1,132 3
19 Gizi Klinik kunjungan 21 0 5 0
20 Bedah Anak kunjungan 444 0 186 0

21 Bedah Saraf 0
kunjungan 3 0
Kedokteran
22 0 0 12
Penerbangan kunjungan 0
23 Bedah Onkologi kunjungan 0 0 870 2
23 Akupuntur kunjungan 0 0 88 0
2017–2018

TAHUN
UNIT SATUAN 2017 2018
NO.
PELAYANAN KINERJA PENCAPAIAN PENCAPAIAN
TARGET REAL TARGET REAL
% %

1 POLIKLINIK  kunjungan 96,488 24,038 25 7,918 5,671 72

2 UGD kunjungan 27,755 5,938 21 451 286 63

MEDICAL CHECK
3 kunjungan 4,164 339 8 16,673 16,632 100
UP

4 FISIOTERPI kunjungan 41,538 12,505 30 65,625 59,304 90

5 FARMASI resep 211,457 49,221 23 11,252 11,670 104

LAB PATOLOGI lembar

6 40,847 8,438 21 460 273 59
KLINIK pemeriksaan

LAB PATOLOGI lembar

7 1,559 345 22 7,511 7,770 103
ANATOMI pemeriksaan

8 RADIOLOGI pemeriksaan 25,729 5,632 22 15,052 15,177 101

ALAT
pemeriksaan/
9 (DIAGNOSTIK / 2,239 73 3 1,319 1,218 92
tindakan
THERAPI)

11 KAMAR OPERASI jumlah operasi 38,172 11,289 30 152 163 107

12 KAMAR BERSALIN jumlah tindakan 5,147 990 19 8,430 7,074 84

13 RAWAT INAP hari perawatan 515 115 22 164 24 15

14 ICU/ICCU hari perawatan 38,394 6,322 16 293 69 24

15 HCU hari perawatan 1,051 123 12 53 102 192

16 PERINATOLOGI hari perawatan 1,149 220 19 180 25 14

17 PICU/NICU hari perawatan 223 40 18 459 649 141

18 BAYI SEHAT hari perawatan 636 134 21 9,559 7,928 83

RAWAT INAP +
ICU/ICCU + HCU +
19 hari perawatan 2,219 345 16 7,918 5,671 72
PERINA +
PICU/NICU + BAYI
TABLE 5. JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN BARU DAN LAMA

POLIKLINIK UGD
TAHUN JUMLAH TAHUN JUMLAH
LAMA BARU % BARU LAMA BARU % BARU
2018 32184 8496 21 40680 2018 3383 2345 41 5728

Mataram, 21 Januari 2019

Disiapkan oleh,

Suryansyah, Amd.Per.Kes