NAMA : MAULIDA AHDA SABILA

NIM : 848667155

TUGAS TUTORIAL KE-3

PAUD4303/MANAJEMEN PENDIDIKAN TK/PAUD/4 SKS
PGPAUD

Nama Penulis : Khairul Huda, M.Pd

Nama Penelaah : Muman Hendra B
Status Pengembangan : Baru/Revisi*
Tahun Pengembangan : 2020.2

Skor Sumber Tugas

No Tugas Tutorial
Maksimal Tutorial
Jelaskan bagaimana kriteria memilih isi program yang baik dan
1 tepat pada lembaga TK/PAUD. 30 Modul 8 KB.1
Jelaskan mengapa evaluasi proses dan hasil itu sangat
dibutuhkan di TK/PAUD. 10 Modul 10 KB1
2
Jelaskan apa yang dimaksud dengan manajemen pengawasan di
taman kanak-kanak. 10 Modul 11 KB1.
3
Jelaskan bagaimana cara anda mempromosi lembaga TK/PAUD
4 supaya dikenal oleh masyarakat 25 Modul 12 KB.2

Jika anda bertindak sebagai kepala sekolah, bagaimana cara anda

5 memriksa dan megukur kepuasan pelanggan 25 Modul 12 KB.3

Jumlah Skor Maksimal 100

* coret yang tidak sesuai

Jawaban :
1. kriteria memiih isi program yang baik dan tepat pada lembaga TK/PAUD yaitu :
1. Kesesuaian dengan usia mental maupun usia kalender (prinsip relavasi).
2. Memenuhi kebutuhan dan tugas perkembangan anak usia dini.
3. Memperhatikan dan mengadaptasi perubahan psikologis, IPTEK, dan Seni.
4. Disusun secara berkelanjutan antara satu tahapan perkembangan ke tahapan
perkembangan berikutnya dalam rangka mempersiapkan anak memasuki pendidikan
selanjutnya.
5. Dipahami, dipergunakan, dan dikembangkan secara fleksibel sesuai dengan keunikan
dan kebutuhan anak serta kondisi lembaga penyelenggara.
6. Memberikan kemudahan bagi praktisi dan masyarakat dalam melaksanakan kegiatan
pendidikan pada anak usia dini.
 7. Kurikulum anak usia dini harus menujukan kelayakan dan keberpihakan pada anak
usia dini.
8. Dapat dipertanggungjawabkan pada masyarakat sebagai penggunaan jasa pendidikan
anak usia dini.

2. Karena Evaluasi hasil di TK/PAUD pada dasarnya merupakan upaya mengumpulkan,

menggambarkan, dan menyajikan informasi tentang perubahan aspek perkembangan
pada seorang anak TK/PAUD setelah suatu proses pembelajaran dilaksanakan. Evaluasi
ini biasanya terjadi setelah satuan program pembelajaran yang disebut dengan satuan
mengidentifikasi langsung berbagai perubahan atau keberhasilan anak TK/PAUD ketika
proses pembelajaran sedang berlangsung. Sebagai contoh, ketika permainan melipat
kertas menjadi benda tertentu ( misalnya, ikan-ikanan atau perahu), guru dapat
mengidentifikasi dan mencatat daftar anak yang motorik halusnya(keterampilannya)
sudah berhasil melampaui (ditandai lingkaran dengan bulatan penuh atau simbol lainya),
anak TK/PAUD yang belum dapat mencapai membuat benda yang diharapkan (ditandai
dengan lingkaran bulatan kosong).

3. manajemen pengawasan di taman kanak kanak yaitu, Pengawasan atau supervisi adalah
pemberian bimbingan langsung ke Taman Kanak-kanak dan memperbaiki terhadap
Penyimpangan- penyimpangan dalam rangka penyempurnaan dan
pengelolaan/penyelenggaraan Taman Kanak-kanak. Supervisi dilakukan untuk
meningkatkan mutu pendidikan jabatanya untuk membawa anak ke arah tercapainya
tujuan pendidikan. Supervisi hendaknya dilakukan Terus-menerus untuk mengendalikan
kegiatan di Taman Kanak-kanak sesuai dengan pedoman peraturan yang sudah
ditetapkan.

4. cara mempromosi lembaga TK/PAUD supaya dikenal oleh masyarakat yaitu :

1. Open House
Open House biasanya dilakukan oleh TK/PAUD sebelum masa penerimaan murid
baru. Di acara open house TK/PAUD akan memperkenalkan program unggulan yang
dimiliki TK/PAUD tersebut.
2. Iklan
Melalui iklan( misalnya melalui proses) dan hubungan masyarakat. Promosi
dengan iklan akan dibahas secara berperinci dalam modul 9.
3. Berpartisipasi dalam berbagai acara.
Sementara promosi juga dapat dilakukan dengan berpartisipasi dalam berbagai
acara yang ada di masyarakat. Hubungan masyarakat (humas) merupakan media yang
sangat perlu dilakukan oleh lembaga pendidikan TK/PAUD. Lembaga pendidikan
TK/PAUD merupakan lembaga pendidikan yang walaupun tetap mencari laba, tetapi
tetap harus mengedepankan etika dan nilai-nilai yang berlaku dilingkungan
pemasaran. Lembaga pendidikan TK/PAUD juga harus membangun sebuah network
(jaringan) yang baik dengan lingkungan sekitar yang terdekat dengan lokasi
TK/PAUD agar Masyarakat sekitar TK/PAUD merasa dihargai keberadaannya.
Promosi melalui hubungan masyarakat dapat juga dilakukan dengan menjadi
sponsorship pada kegiatan yang berkaitan dengan dunia anak-anak, melaksanakan
 seminar bagi orang tua (termasuk orang tua yang tidak menyekolahkan anaknya di
lembaga pendidikan kita), memberikan sumbangan terhadap kegiatan kemanusiaan,
dan sebagainya.

5. cara memeriksa dan mengukur kepuasan pelanggan yaitu:

 Sistem keluhan dan saran
Organisasi yang berpusat pada pelanggan memudahkan pelanggan untuk mengajukan
saran dan keluhan. Biasanya Lembaga atau perusahaan akan menyediakan saluran telepon
bebas biaya dan situs web untuk komunikasi dua arah yang cepat.
 Survei kepuasan pelanggan
Penelitian merupakan bahwa sekalipun pelanggan tidak puas dalam satu dari empat
pembelian, kurang dari lima persen yang akan mengeluh. Saat mengumpulkan data alangkah
baiknya bila kesempatan ini digunakan juga untuk mengukur kemungkinan pelanggan kita
merekomendasikan produk atau jasa kita kepada orang lain.
 Analisa hilangnya pelanggan
Lembaga sebaiknya menghubungi pelanggan dalam hal ini orang tua yang kan
mengundurkan diri. Harus ditelusuri apakah orang tua murid mengundurkan diri dari
Lembaga untuk dipindahkan ke Lembaga lain atau karena apa. Kemungkinan terbesar dapat
terjadi karena pelanggan tidak puas terhadap pelayanan kita.