Nama: Ilham Haruman

NPM: 10070219065

Kelas: Manajemen Bisnis Digital

Analisis Bisnis Digital di Perusahan Go-Jek

Go-Jek merupakan sebuh revolusi layanan transportasi kendaraan bermotor roda

dua, yaitu ssepeda motor yang berbasis aplikasi yang dapat diunduh dengan menggunakan
smartphone. Layanan jasa transportasi yang ditawarkan tidak hanya berupa transportasi
bagi pemesan tapi juga berupa jasa antar barang (pengiriman kilat) serta makanaan. Aplikasi
yang disediakan oleh Go-Jek di dalamnya juga menerapkan functional business system yang
terbagi dalm lima komponen, yaitu marketing operation, human resource management,
finance/accouting dan routing and shipping. Kelima komponen tersebut mengatur seluruh
kegiatan di lapangan yaitu jarak tempuh dan jam kerja driver yang nantinya dapat direkap
oleh pihak perusahaan secara online. Penerapan E-Commerce pada PT. Gojek Indonesia
telah terintegrasi dengan cukup baik. Hal ini dapat dilihat melalui arsitektur aplikasi
perusahaan.

memberikan kerangka kerja konseptual yang menghubungkan antar proses dan

interface dari aplikasi ECommerce, yaitu mulai dari bagaimana konsumen memesan, proses
pelayanan, sampai dengan selesainya jasa layanan. Gojek sangat membantu dalam media
transportasi yang sangat dibutuhkan oleh customer. bukan hanya sebagai alat transportasi
tetapi juga gojek mempermudah dan memanjakan customer dengan fitur-fitur lainnya. Go-
jek mampu memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan tepat, dan dapat dipercaya,
tepat waktu seperti pelayanan 90 minute delivery anywhere in the city.