ALUR PENDAFTARAN

Petugas pendaftaran memanggil

pasien/keluarga pasien sesuai nomor
antrian yaitu warna hijau pasien biasa
dan warna merah pasien prioritas (lansia
> 60 tahun, disabilitas, ibu hamil, dan
gawat darurat)

Petugas pendaftaran menyapa pasien

dengan 5S

Petugas pendaftaran
melakukan pendaftaran pasien

Pasien lama Pasien baru

1. Menanyakan tujuan pasien 1. Menanyakan tujuan pasien

2. Identifikasi 2. Menanyakan kartu tanda berobat atau mencari
3. Mencatat di buku register nomor rekam medis anggota keluarga yang
4. BPJS : pernah berobat
- Mendaftarkan pasien dengan aplikasi PCARE 3. Membuat nomor rekam Medis baru, apabila
BPJS atau manual jika internet mati kartu hilang atau tidak ada nomor rekam medis
- Mengembalikan kartu tanda berobat dan sebelumnya anggota keluarga yang pernah
kartu BPJS berobat
4. Mencatat di buku register dan membuat kartu
UMUM : tanda berobat
- Pasien membayar biaya administrasi 5. Menuliskan identitas secara lengkap pada
- Mengembalikan kartu tanda berobat rekam medis
6. BPJS :
- Mendaftarkan pasien dengan aplikasi PCARE
BPJS atau manual jika internet mati
- Memberikan kartu tanda berobat baru dan
menjelaskan bahwa kartu berobat harus
selalu di bawa setiap kali berobat

UMUM :
- Pasien membayar biaya administrasi
- Memberikan kartu tanda berobat baru dan
menjelaskan bahwa kartu berobat harus
selalu di bawa setiap kali berobat

Petugas pendaftaran mempersilahkan

pasien menunggu di ruang tunggu
pelayanan

Petugas rekam medis

mendistribusikan rekam medis
pasien ke pelayanan yang dituju