SISTEM

INFORMASI
PEMASARAN
Arbiati Faizah, M.Kom
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN
PROSES
Data Intrcing Sub-Sistem
Sub-Sistem Output
INPUT

SISTEM Sub-Sistem
INFORMASI Produk
AKUNTANSI
Sub-Sistem
Sumber Internal Tempat
Pengguna
Sub-Sistem (USER)
Riset Data Sub-Sistem
Pemasaran Promosi
Sumber
base
Lingkungan Sub-Sistem
Sub-Sistem Harga
Intelejen
Pemasaran
Sub-Sistem
Bauran Terintegrasi

Data : Informasi :
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN

SIS TEM INFORMASI AKUNTANSI

Suatu bentuk data informasi yang di proses dari kegiatan transaksi
penjualan guna menginformasikan ke internal manajemen.
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN

S I S T E M P E N C A TATA N I N T E R N A L
Data untuk sistem pencatatan internal dapat berupa :
1. Laporan pesanan
2. Nilai Penjualan
3. HargaTingkat persediaan
4. Piutang
5. Hutang
6. Dan sebagainya

Dengan menganalisis informasi ini, manager pemasaran dapat

menemukan kesempatan dan masalah yang penting
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN

SUB-SISTEM RISET PEMASARAN

Suatu proses perencanaan untuk mengembangkan
marketing Mix sebagai fungsi manajemen
pengambilan keputusan Yang berhubungan dengan
kebutuhan konsumen. Terdapat 2 jenis data :
1. Primer – data yg dikumpulkan perusahaan
(data dikumpulkan oleh wiraniaga)
tekniknya : wawancara mendalam,
pengamatan, pengujian terkendali
2. Sekunder – data yg dikumpulkan oleh
orang lain
RISET PEMASARAN DIGUNAKAN UNTUK :
 Mengetahui dan menentukan
peluang/ancaman pemasaran
 Menghasilkan, mempertajam dan mengevaluasi
tindakan pemasaran untuk memantau kinerja
pemasara pemasaran
 Memperbaiki proses pemasaran
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN
SUB-SISTEM RISET PEMASARAN

PROSES RISET PEMASARAN

Mendefinisikan
Mengembangkan
Masalah dan Mengumpulkan Menganalisis
Rencana
Sasaran informasi informsi
riset
riset

Menyajikan
Hasil
temuan
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN

SUB-SISTEM INTELEJEN PEMASAAN

Data informasi yang mengalir dari lingkungan perusahaan. Intel Pemas mengacu pd berbagai kegiatan
yg etis yg dpt digunakan u/mendpt inform ttg pesaing.
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN

CARA –CARA DALAM SISTEM INTELIJEN PEMASARAN

1. Melatih staf penjualan untuk menemukan atau melaporkan perkembangan baru
2. Kerjasama dengan perantara untuk menyampaikan intelijen penting
3. Membeli informasi dari pihak luar, seperti information Resources, Inc
4. Membentuk Pusat Informasi Pemasaran Internal
MODEL : SISTEM INFORMASI PEMASARAN

SUB-SISTEM OUTPUT
1. Subsistem produk menyediakan informasi tentang produk perusahaan.
2. Subsistem tempat menyediakan informasi tentang jaringan distribusi perusahaan.
3. Subsistem promosi menyediakan informasi tentang kegiatan periklanan perusahaan dan penjualan
langsung.
4. Subsistem harga membantu manajer perusahaan membuat keputusan harga.
5. Subsistem bauran terintegrasi yang memungkinkan manajer untuk mengembangkan strategi yang
mempertimbangkan dampak gabungan dari elemen-elemen tersebut.
KEBERHASILAN DAN KEGAGALAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN
O’Brien dan Marakas (2009) menyatakan terdapat beberapa faktor yang dapat menyebabkan sukses
atau tidaknya suatu organisasi atau perusahaan dalam menerapkan sistem informasi. Faktor-faktor
tersebut yaitu :

FAKTOR KEBERHASILAN FAKTOR KEGAGALAN

1. Adanya dukungan dari manajemen eksekutif; 1. Kurangnya dukungan dari pihak eksekutif atau
2. Penggunaan kebutuhan perusahaan yang manajemen;
jelas; 2. Tidak memiliki perencanaan memadai
3. Perencanaan yang matang; mengenai tahapan dan arahan yang harus
4. Harapan perusahaan yang nyata. dilakukan;
3. Strategi dan tujuan tidak jelas ketika akan
menerapkan sistem informasi;
4. Tidak jelasnya kebutuhan terhadap sistem.
THANK YOU!