DINAS KESEHATAN KABUPATEN BEKASI

PUSKESMAS SUKAINDAH
Jl. Cabang Pulo Bambu RT.01, RW.01 Desa Sukaindah
Kecamatan Sukakarya Kabupaten Bekasi Kode Pos 17630
Email : puskesmassukaindah@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS SUKAINDAH
NOMOR : 445.4/Kep- 120/PKMPCI/2020
TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN UPT PUSKESMAS
SUKAINDAH

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS SUKAINDAH

Menimbang : a. bahwa pendaftaran pasien merupakan salah satu kegiatan penting

yang menunjang dalam pelayanan medik di Puskesmas dan
merupakan pelayanan pertama bagi pasien yang ingin
mendapatkan pelayanan kesehatan di
Puskesmas;
b. bahwa sehubungan dengan poin a tersebut di atas perlu
ditetapkan keputusan Kepala UPT Puskesmas Sukaindah tentang
Kebijakan Pelayanan Pendaftaran Pasien UPT Puskesmas
Sukaindah.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun
2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar
pada Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
tahun 2015 tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SUKAINDAH

TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN
UPT PUSKESMAS SUKAINDAH.

Kesatu : Penyelenggaraan pendaftaran pasien di UPT Puskesmas

Sukaindah dilaksanakan oleh staf yang berwenang
 dan berkompeten di bidangnya yang ditetapkan oleh Kepala
UPT Puskesmas Sukaindah.
Kedua : Penyelenggaraan di loket pendaftaran pasien di UPT
Puskesmas Sukaindah sebagaimana tercantum dalam lampiran
keputusan ini.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan atau perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Bekasi

Pada tanggal : 03 Januari 2022
KEPALA PUSKESMAS SUKAINDAH

Karmo, S.Kep
NIP :19660606 199102 1 002
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS
SUKAINDAH
NOMOR : 445.4/Kep- 120/PKMPCI/2020
TENTANG : KEBIJAKAN
PELAYANAN PENDAFTARAN
PASIEN

KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN DI UPT

PUSKESMAS SUKAINDAH

1. Pengertian
Merupakan pelayanan pertama bagi pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan
di UPT Puskesmas Sukaindah dengan mendaftarkan identitas diri dan unit pelayanan
kesehatan yang dituju.
2. Tujuan
a. Untuk Kepentingan kelengkapan administrasi dan dokumentasi rekam medis
pasien.
b. Menjadikan pelayanan efektif, efisien dan tertib.
3. Prosedur Pendaftaran
a. Waktu Pendaftaran Loket
Senin s.d. Kamis : 07.30 s.d. 13.30
Jumat : 07.30 s.d. 14.00
Sabtu : 07.30 s.d. 13.30
b. Petugas mengidentifikasi pasien apakah termasuk pasien gawat darurat atau
pasien rawat jalan. Jika pasien gawat langsung diarahkan ke ruang tindakan, dan
apabila pasien rawat jalan diarahkan ke loket pendaftaran.
c. Petugas meminta pasien mengambil nomor antrian.
d. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antrian.
e. Petugas menanyakan sudah pernah berobat atau belum.
f. Jika pernah berobat, petugas meminta kartu identitas berobat pasien.
g. Petugas menginput data pasien ke dalam aplikasi SIMPUS, dilanjutkan petugas
mengambil kartu status/ family folder sesuai dengan kartu identitas.
h. Jika belum pernah berobat, petugas membuatkan rekam medik pasien baru dan
kartu berobat baru.
i. Petugas meminta persyaratan status pembayaran (umum, KIS/BPJS atau SKTM),
jika pasien KIS, data pasien dimasukkan ke dalam PCare untuk mengetahui
status terdaftar atau tidak) jika tidak terdaftar di fasilitas Kesehatan UPT
Puskesmas Sukaindah maka pasien tetap dilayani
 dengan maksimal 3 kali kunjungan rawat jalan, kecuali pasien gawat darurat.
Bagi pasien yang memiliki kartu jaminan kesehatan, petugas meminta tanda
tangan pasien peserta BPJS/KIS yang dilayani sebagai bukti kunjungan pasien di
formulir RJTP (Rawat Jalan Tingkat Pertama).
j. Petugas memasukkan data di register pasien rawat jalan.
k. Petugas mengarahkan pasien untuk mengambil nomor antrian poli/ unit
pelayanan yang dituju.
l. Pasien menunggu di ruang tunggu.

KEPALA PUSKESMAS SUKAINDAH

Karmo, S.Kep
NIP :19660606 199102 1 002