Supervisory Role 310123-Prodemy

EFFECTIVE PRODUCTIVITY
SUPERVISORY ROLE ACADEMY
PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

Outline
1. Peran Supervisor Hebat
 Pencapaian Target Operasi
 Standarisasi dan Peningkatan Operasi
 Komunikasi dan Pengembangan Tim
2. Job design dan Job Observasi yang Benar
3. Supervisor yang Efective Bagi Bawahannya
4. Agenda Supervisor yang Tangguh

1. Peran Supervisor yang Hebat

Definisi Supervisor
Wikipedia
Supervisor adalah karyawan management tingkat pertama yang bertanggungjawab pada beberapa group
karyawan, bagian dari management, dimana Pekerjaan utama seorang penyelia lebih mementingkan mengatur
dan mengendalikan pekerjaan daripada melakukannya secara langsung
Supervisor dapat disebut sebagai:

 Assistant Manager
 Departemen Head
 Head Coach
 Foreman
 Facilitator
4
Dilema Sebuah Organisasi
Apakah anda Motivate or Demotivate
Mengapa karyawan resign: Apa yang diyakini seorang supervisor vs kenyataan
11% 12%
7 Hidden Reasons Employees Leaving

(Leigh Braham)
89% 88%
Kenyataan
Diyakini Supervisor
 89% of managers believe employees leave for more money  12% of managers believe employees leave for more money
 11% of managers believe employees leave for other reason  88% of managers believe employees leave for other reason
5
3 Peran Supervisor Hebat
① Achievement of targets Target KPI

Saya Supervisor
③ Development of
Team members
② Standardisation and Improvement of Level

Operations QCT
6
Standar - standar
5S
6
3 Peran Supervisor Hebat  1. Pencapaian Target
① Achievement of Targets • Create annual plan

• Monthly review annual plan and PDCA
results
② Standardisation and Improvement
of Operations • Control and analyse QCT
• Control budget
• Cross functional activity between related
③ Development of Team members
departments and shop floor
7
Target pencapaian : Key Performance Indicator
…berarti bahwa Supervisor mencapai “Target (Q C T)” melalui anggota timnya
T ogether
E veryone
A chives
M ore
“Bersama-sama mencapai hasil yang lebih

banyak”
8
Create annual plan
Target bulan ini: DPU: 0,5

Due date: Maret 2022
Tetapkan target bersama Jelaskan rencana aksi Tetapkan peran untuk setiap
dengan superior dan setting kepada anggota team anggota tim dan jelaskan
Strategy dan Control semua bagaimana Menindaklajutinya
item untuk mencapai target
team
9
Review bulanan rencana tahunan dan hasil PDCA
Menganalisis faktor
Review pencapaian
pencapaian yang kurang dan
bulanan berdasarkan
secara terus menerus memutar
rencana tahunan
siklus PDCA
10
Kontrol dan analisis QCT Control budget
Acceptable range
Not-good products Not-good products Good products
Identifikasi apa efek dari hasil Tetapkan prioritas terkait

yang dicapai dan jelaskan gap anggaran tim yang tersedia
yang terjadi pada semua dan kendalikan biaya
anggota tim
11
Aktivitas lintas fungsional* antara departemen
terkait
Department terkait bertanggung jawab untuk mencapai

SQCT target produksi dengan bekerjasama dengan Genba
“Kondisi yang diinginkan”

Pemecahan masalah -> Prinsip 3 Gen + 2 Gen (Genba, Genbutsu, *Aktivits
lintas bagian
Genjitsu, Genri, Gensoku)
= Departmen terkait dan genba saling
Genba = Lantai Produksi bekerja sama dan berhubungan erat
Genbutsu = Produk asli
Genjitsu tekini = Realistis
Genri = Prinsip
Gensoku = Peraturan
12
 2. Standarisasi & Improvement of Operation
① Achievement of Targets • Standard operation setting

• Comply with standard operation
• Review standard operation and
② Standardisation and
Improvement of Operations improve
• Abnormality handling
• Good working environment
③ Development of Team members
• New model and process
13
 Tetapkan standar kerja yang optimal

 Pastikan operator menerapkan standar
 Putar siklus PDCA untuk meningkatkan standar
14
[Pentingnya Standarisasi]
• Siapapun yang terlatih dengan SOP akan

selalu menunjukkan performa yang sama pada
kecepatan yang sama tanpa variasi jika dia
beroperasi sesuai standar.
• Dapat meningkatkan target tingkat

keterampilan, manajemen dan rekayasa
dengan meninjau berbagai metode operasi dan
menetapkan cara terbaik sebagai standar
15
Mematuhi Operasi Standar
Bawahan Supervisor
• Adalah penting bahwa Supervisor
mendemonstrasikan operasi dan
menginstruksikan dengan sabar sampai
operator dapat melakukannya
• Yaitu menginstruksikan secara berulang-

ulang sesuai dengan metode pengajaran 3
langkah sampai operator benar-benar belajar
16
Review standard operation and improve
Melalui pengamatan pekerjaan Terus putar siklus PDCA untuk operasi

harian, periksa apakah operasi standar dan alokasi pekerjaan dengan
standar/alokasi pekerjaan diterapkan menemukan peluang kaizen, analisis,
dengan benar dan mengambil countermeasures
17
Abnormality handling
Ciptakan lingkungan operasi di mana Anda dapat Poin-poin penting dari manajemen visual
mengidentifikasi abnormality secara cepat adalah
• Memperjelas definisi kelainan dan batas
kendali
• Tetapkan prosedur, metode, tanggung
jawab, dan wewenang untuk mengontrol
secara ketat
• Terapkan "manajemen visual" untuk segera
menemukan kelainan
18
Menciptakan Lingkungan kerja yang baik
Before After
Lingkungan kerja (lingkungan proses dan ergonomis) harus ditetapkan dengan benar

New model and process
Untuk membuat proses kerja yang baik usulkan

kepada superior peluang baru perbaikan yang
relevan dengan model atau proses baru
Selalu memiliki kepedulian terhadap masalah

dan lakukan observasi.
20
 3. Pengembangan Anggota Tim
① Achievement of Targets
• Cultivate mindset through
communication
② Standardisation and Improvement
of Operations • Teamwork (building up a team)
• Create training plan
③ Development of Team • Skill/performance evaluation

members
21
Sumber daya manusia memungkinkan pencapaian kondisi manufaktur maupun jasa yang diinginkan
Pengembangan anggota Tim adalah peran penting Supervisor
22
Kembangkan pola pikr melalui komunikasi
Memahami anggota tim melalui komunikasi dan

pelatihan satu lawan satu
23
Teamwork (building up a team)
Perusahaan kami dibangun oleh “Manusia".

“Manusia" berkontribusi merealisasikan kondisi perusahaan yang kami
inginkan.
“Pengembangan anggota tim” dan “kerjasama” sangat diperlukan

24
Team work (Membangun Tim)

1. Mengembangkan keterampilan diri sendiri lalu menurunkannya ke anggota
tim
2. Terlibat dalam improvemen grup dan memberikan saran/nasihat kepada
anggota tim
3. Meringkas pendapat/opini dari anggota tim dan mencatatnya
4. Menyetujui, mengevaluasi dan mempelajari Perbaikan-Perbaikan dan
proposal praktis
<Pengembangan anggota tim>

• Promosi perluasan/peningkatan keterampilan
<Team work>
• Grup yang kuat, tempat kerja yang aktif
25
Create training plan
Target Participant 2022 2023
How
Category Item Staff Assistant Manager Manager 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Automotive Production Process Plan ● ● ● D H
PS Internal & HR
Actual H
5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) Plan ● ● ● D,H
PS Internal
Actual H
Health & Safety (SMK3) Plan ● ● D,H,Y
External (Excellent)
Actual H,Y
ISO 45001 (Safety Management System) Plan ● ● ● D,H,Y
Basic External (Excellent)
Actual H,Y
ISO 14001 (Environment Management Sys) Plan ● ● ● D,H,Y
Actual H,Y
ISO 9001 (Quality Management System) Plan ● ● ● D,H,Y
Actual H,Y
Basic Kaizen (Improvement) Plan ● ● ● D H
PS Internal
Actual H
Lean Manufacturing (MMPW) Plan ● ● ● D,H,R H, Y, R
PS Internal
Actual
Management Project Plan ● ● D H, Y
GM (weekly)
Actual D
Internal Audit Plan ● ● ● D,H,Y
Actual H,Y
Budgeting Plan ● ● ● D,H,Y H,Y
PS Internal
Actual H,Y
ERP (SAP) Plan ● ● D,H,Y H.Y
PS Internal
Actual
KPI Plant Ranking Calculation Plan ● ● ● D H
Operasional PS Internal
Actual H
APW Konsep Plan ● ● ● D H
PS Internal
Actual H
Integrated Factory Automation (iFA) Plan ● ● ● D,H,Y H,Y
PS Internal
Actual
Overall Eficiency External (MMC)/PS Plan ● ● ● H
Internal Actual H
Operating Ratio External (MMC)/PS Plan ● ● ● H
Internal Actual H
QCC Plan ● ● ● D,H
PS Internal
Actual H
Leadership Plan ● ● D,R H,Y
PS Internal
Actual
Coaching Plan ● ● D H,Y
PS Internal
Actual
Conselling Plan ● ●
Advanced PS Internal
Actual
7 Management tools Plan ● ● ● H,Y
PS Internal
Actual
Cost reduction concept Plan ● ● ● D R R
PS Internal
Actual
26
Skill / performance evaluation
OPERATIONAL SKILL ADVANCE COMPETENCES CATEGORY
BASIC COMPETENCES
CATEGORY OF WEIGHT DIRECT PROCESS LEADERSHIP PEOPLE DEVELOPMENT PROBLEM SOLVING SUB CATEGORY
2 GENERAL PROCESS A B C D E F G H I J K L M N O P Q R ARRANGEMENT
3 SPECIAL PROCESS SHE EMS QMS Kaizen
Management APW Main
4 HIGH SKILL PROCESS 5R/5S Computer Internal Audit Budgeting SAP KPI Calculation APW Tools LEADERSHIP COACHING CONSELLING 7 QC TOOLS Cost Reduction KIND
Basic Safety ISO 14001 ISO 9001 Improvement Project Book
NO NAME DESCRIPTION 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 WEIGHT

PLAN 2019
1 Nanang Susanto
EDUCATION PLAN
DATED 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19 1-Oct-19
NIK : 00419 PLAN 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 4
Maret 19 - April 20
ACT 4 4 2 2 3 4 2 4 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4
Assitant Manager
W xS 8 8 4 4 6 12 6 12 9 9 9 9 6 16 12 12 12 16
PLAN 2019
2 Rifana Shavira Bilqis
EDUCATION PLAN
NIK : 2889 PLAN 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 2 2 3 3
Maret 19 - April 20
ACT 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 4 3 2 1 1 2 3
Staff
W xS 6 6 6 6 6 9 9 6 9 9 6 12 9 8 4 4 8 12
PLAN 2019
3 Samuel Manaek
EDUCATION PLAN
NIK : 03238 PLAN 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2
Maret 19 - April 20
ACT 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 1 1 2 1
Staff
W xS 6 6 6 6 6 9 6 6 9 6 9 9 9 8 4 4 8 4
PLAN 2019
3 Santoso
EDUCATION PLAN
NIK : 04687 PLAN 3 4 2 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3
Maret 19 - April 20
ACT 3 4 2 2 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 2 2 3 2
Staff
W xS 6 8 4 4 6 9 9 9 9 6 9 12 12 12 8 8 12 8
27
Evaluation
Manager
70%
• 5 group Supervisor
Supervisor
• 10 group foreman 59%
81%
Foreman 66% 87% 90% 58% 62% 56%

• >20 group leader
Leader
• ALL Genba
28
2. Job Observation Yang Benar

Mengapa Supervisor Melakukan Job Observasi?
 Mengecek bahwa standar telah dipatuhi, untuk menjamin

kualitas work station dan cara bawahannya bekerja
 Menemukan sumber Non Value Add (Proses yang tidak

memiliki nilai tambah) dan menemukan sesuatu yang bisa
diperbaiki (kaizen) di work station untuk meningkatkan
performa
30
Mengapa Supervisor Melakukan Job Observasi?
Salah satu Fungsi seorang pengawas  Job Observation
Direktur/Manager Supervisor Foreman Operator
• Menjelaskan pentingnya • Setiap minggu, • Melaksanakan Job • Mematuhi standar

Job Observasi melakukan Job Observasi. untuk menjamin
Observasi bersama kualitas.
• Menjelaskan mengapa Foreman. • Berpartisipasi dan
Job Observasi itu penting menyarankan perbaikan • Ikut berpartisipasi dan
untuk meningkatkan • Setiap minggu, untuk kesenjangan mengusulkan
performa membina salah satu yang teridentifikasi Perbaikan
Foreman untuk selama Pengamatan
• Mendorong aktivitas Job melaksanakan Job Pekerjaan
Observasi. Observasi (Kegiatan
dilaksanakan bersama
• Memandu tim jika Foreman dan
diperlukan. Supervisor)

3. Supervisor yang Efektif Bagi Bawahannya

Teori Maslow 1943 melalui “A Theory of Human Motivation”
Teori Hirarki Maslow menyatakan ada lima tingkatan dalam kebutuhan manusia, dimulai
dari yang paling rendah yakni kebutuhan fisiologis, kebutuhan rasa aman, kebutuhan social,
kebutuhan ego dan kebutuhan aktualisasi diri sebagai tingkatan paling tinggi.
Secara garis besar Abraham Maslow beranggapan bahwa kebutuhan menjadi alasan terbentuknya motivasi pada diri seorang individu
untuk melakukan semua kegiatan yang sekiranya dapat menopang individu tersebut dalam usaha memenuhi kebutuhan mereka.

Gaya Supervisor yang Efektif
 Gaya kepemimpinan yang efektif selalu berpandangan bahwa organisasi adalah unik
dan memiliki situasi yang berbeda-beda
 Gaya kepemimpinan seseorang harus disesuaikan dengan tingkat kematangan bawahannya.
Hal itu dikarenakan tidak semua karyawan bisa menerima perlakuan yang sama.
 Tinggi rendahnya prestasi kerja satu kelompok dipengaruhi oleh sistem motivasi dari
pemimpin dan sejauh mana supervisor dapat mengendalikan dan mempengaruhi suatu
situasi tertentu (model kontingensi Fiedler)

Hubungan antara karakter dan kepribadian dapat digambarkan
sebagai gunung es
Penampilan, gaya, tampang, citra sosial,

teknik bergaul (doing)
KEPRIBADIAN
KARAKTER
Disiplin, ketulusan, keberanian, integritas,

kejujuran, kerendahan hati, kerajinan,
Kesederhanaan (being)

Gaya Supervisor yang Efektif
TIPE-TIPE BAWAHAN Gaya Leadership Yang Harus Diterapkan
(High)
COACHING
TIPE BINTANG - Memberi pengarahan
TIPE BANTENG DELEGATION
- Kemauan tinggi - Memberi contoh
- Kemauan tinggi - Memberikan kepercayaan
- Kemampuan tinggi - Membimbing
- Kemampuan rendah - Memberikan otonomi
- Aktif mendengar
Kemauan
- Meminta pendapat
CONSELING
TIPE KARTU MATI TIPE KELEDAI Memberi penghargaan
PEMBINAAN
- Kemauan rendah - Kemauannya rendah
Aset atau Tidak??? Aktif mendengar
- Kemampuan rendah - Kemampuan tinggi
Membantu problem solving
(High)
(Low) Kemampuan

4. Agenda Supervisor Yang Tangguh

Apa saja Agenda atau
kegiatan harian Supervisor?

Agenda Supervisor Yang tangguh
• Semua area yang jadi tanggungjwab anda Mapping kekuatan

• Perencanaan Pelatihan dan edukasi dan kekurangan team
Collect necessary • Pendatang baru dan memetakan area
information • Isu masa lalu
kerja
• Modifikasi proses atau produk modifications
• Area kerja yang bermasalah Melihat kondisi team

• Kekurangan dari tim dalam bekerja
yang sebenarnya dan
Define priorities • Kebutuhan karyawan baru
melakukan follow up
• Isu masa lalu yang tidak selesai-selesai
• Area kerja yang perlu dimodifikasi
Pastikan untuk
Make the Job mengamati kegiatan
Observation tim di periode
schedule tersebut
39
Thank You
PRODUCTIVITY ACADEMY
: prodemy.global@gmail.com
: 082112235378
: Productivity Academy (PRODEMY)
: @prodemyasia
: www.prodemyasia.com

Supervisory Role 310123-Prodemy

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Supervisory Role 310123-Prodemy

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

EFFECTIVE PRODUCTIVITY

SUPERVISORY ROLE ACADEMY

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

Supervisor dapat disebut sebagai:

7 Hidden Reasons Employees Leaving

① Achievement of targets Target KPI

② Standardisation and Improvement of Level

① Achievement of Targets • Create annual plan

Target pencapaian : Key Performance Indicator

…berarti bahwa Supervisor mencapai “Target (Q C T)” melalui anggota timnya

“Bersama-sama mencapai hasil yang lebih

Target bulan ini: DPU: 0,5

Not-good products Not-good products Good products

Identifikasi apa efek dari hasil Tetapkan prioritas terkait

Department terkait bertanggung jawab untuk mencapai

“Kondisi yang diinginkan”

① Achievement of Targets • Standard operation setting

 Tetapkan standar kerja yang optimal

• Siapapun yang terlatih dengan SOP akan

• Dapat meningkatkan target tingkat

• Yaitu menginstruksikan secara berulang-

Melalui pengamatan pekerjaan Terus putar siklus PDCA untuk operasi

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

New model and process

Untuk membuat proses kerja yang baik usulkan

Selalu memiliki kepedulian terhadap masalah

③ Development of Team • Skill/performance evaluation

Kembangkan pola pikr melalui komunikasi

Memahami anggota tim melalui komunikasi dan

Perusahaan kami dibangun oleh “Manusia".

“Pengembangan anggota tim” dan “kerjasama” sangat diperlukan

Team work (Membangun Tim)

<Pengembangan anggota tim>

NO NAME DESCRIPTION 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 WEIGHT

2 Rifana Shavira Bilqis

Foreman 66% 87% 90% 58% 62% 56%

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

 Mengecek bahwa standar telah dipatuhi, untuk menjamin

 Menemukan sumber Non Value Add (Proses yang tidak

Salah satu Fungsi seorang pengawas  Job Observation

Direktur/Manager Supervisor Foreman Operator

• Menjelaskan pentingnya • Setiap minggu, • Melaksanakan Job • Mematuhi standar

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

Penampilan, gaya, tampang, citra sosial,

Disiplin, ketulusan, keberanian, integritas,

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

• Semua area yang jadi tanggungjwab anda Mapping kekuatan

• Area kerja yang bermasalah Melihat kondisi team

PRODUCTIVITY ACADEMY www.prodemyasia.com

Anda mungkin juga menyukai