TINJAUAN

MANAJEMEN MUTU
POLTEKKES KEMENKES BANDUNG
2017/2018

UNIT PENJAMINAN MUTU

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES BANDUNG
 Jalan Pajajaran Nomor 56 Bandung 40171

MATERI TINJAUAN MANAJEMEN MUTU

T.A 2017/2018

A. PENDAHULUAN

Politeknik Kesehatan Kemenkes Bandung senantiasa terus-menerus memperbaiki keefektifan

system manajemen mutu. Melalui kegiatan tinjauan manajemen mutu Politeknik Kesehatan
Kemenkes Bandung memastikan kesesuaian, kecukupan, dan keefektifan sistem manajemen
mutu secara berkelanjutan serta menilai peluang perbaikan dan kebutuhan akan perubahan
pada sistem manajemen mutu.

Materi Tinjauan Manajemen Mutu meliputi :

1. Status tindakan dari tinjauan manajemen sebelumnya;
2. Perubahan isu eksternal dan internal yang relevan dengan sistem manajemen mutu
3. Informasi tentang kinerja mutu, termasuk kecenderungan dan indikator terkait:
a. ketidaksesuaian dan tindakan koreksi;
b. hasil pemantauan dan pengukuran;
c. hasil audit;
d. kepuasan pelanggan;
e. issue-issue terkait penyedia eksternal dan pihak-pihak berkepentingan lain yang relevan;
f. kelayakan sumber daya yang dibutuhkan untuk memelihara efektifitas sistem manajemen
mutu;
g. kinerja proses dan kesesuaian produk dan layanan;
4. Efektifitas tindakan yang diambil untuk menangani risiko
5. Peluang potensial yang baru untuk peningkatan berkelanjutan.

B. MATERI TINJAUAN MANAJEMEN

1. Status Tindakan Tinjauan Manajemen Sebelumnya

a. Berkaitan dengan penerapan SMM ISO 9001 : 2015
1) Telah dilaksanakan pelatihan SMM ISO 9001 : 2015 telah dilakukan dengan
narasumber (trainer) dari SAI Global Jakarta.
2) Telah dilakukan sosialisasi SMM ISO 9001 : 2015 pada tanggal 10 Januari sampai 9
Pebruari 2017
b. Telah dilaksanakan resertifikasi dan upgrading dari ISO 9001 : 2008 ke ISO 9001 : 2015
pada tanggal 20 – 24 Maret 2017 dengan hasil memperoleh sertifikat QEC24957 dengan
masa sertifikat : 17 Mei 2017 sd 2 Juni 2020.
c. Penyelengaraan tri dharma perguruan tinggi bebasis risiko, sehingga bidang terkait, yakni
pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat serta bidang penunjang
melakukan kajian terhadap risiko yang akan terjadi dan melakukan tindakan
pencegahannya.

2. Perubahan isu eksternal dan internal yang relevan dengan sistem manajemen mutu
Telah dilakukan telaahan terhadap isu eksternal dan isu internal, sebagai upaya
memperbaiki mutu lulusan sebagai berikut :
a. Telah ditelaah isu eksternal, yakni :
 1) Banyaknya penyelenggara Pendidikan kesehatan tingkat D.3 khususnya program studi
keperawatan dan kebidanan
2) Tuntutan Kualitas alumni dari stakeholder
b. Telah ditelaah isu internal, yakni :
1) Mahasiswa lulus tidak tepat waktu
2) Mahasiswa IPK kurang dari 3,00
3) Masih ada Program Studi yang memiliki rasio dosen dan mahasiswa kurang dari 1 : 17-
20
4) Masih ada dosen yang belum memenuhi kualifikasi pendidikan S2
5) Penelitian dan publikasi masih kurang
6) Kegiatan Pengabdian kepada masyarakat masih kurang

3. Informasi tentang kinerja mutu

a. Ketidaksesuaian dan tindakan koreksi
Ketidaksesuaian diperoleh dari hasil audit mutu internal, pengukuran kepuasan, dan
keluhan. Pada TA 2017/2018 telah dilakukan tindakan koreksi, sebagai berikut :
1) Dari hasil audit mutu internal semester ganjil T.A 2017/2018 di lingkungan Politeknik
Kesehatan Kemenkes Bandung ditemukan 39 temuan, 36 (92,31 %) temuan telah di
selesaikan (clossed), yang lainnya (7,69 %) masih dalam penyelesaian, karena
membutuhkan waktu dan biaya.
2) Dari hasil pengelolaan keluhan di lingkungan Politeknik Kesehatan Kemenkes Bandung
pada semester ganjil ditemukan 60 keluhan, 47 (78,33% telah di selesaikan (clossed),
yang lainnya (21,67%) masih dalam penyelesaian karena membutuhkan waktu dan
biaya.
3) Selain melakukan tindakan korektif, Poltekkes Bandung juga melakukan tindakan
pencegahan berupa :
 Mengembangkan koordinasi antara direktorat, jurusan/prodi dan mahasiswa
 Mengembangkan program pembinaan (supervisi) di setiap bagian/unit
 Mengembangkan pelaksanaan monitoring dan evaluasi oleh setiap bagian/unit

b. Hasil pemantauan dan pengukuran

1) Pencapaian Sasaran Mutu
Setiap unit kerja di Politeknik Kesehatan Kemenkes Bandung harus menetapkan
sasaran mutu sebagai upaya untuk memastikan pelayanan yang berorientasi pada
kualitas dengan menetapkan target yang akan dicapai. Pencapaian sasaran mutu pada
tahun 2017 diuraikan sebagai berikut :

Tabel : Pencapaian Sasaran Mutu Tahun 2017

Ketercapain
No Unit Kerja Jml
Tercapai Tidak
1 Direktorat 6 5 1
2 Jurusan Keperawatan Bandung 14 12 2
3 Prodi Keperawatan Bogor 14 12 2
4 Jurusan Kebidanan Bandung 15 10 5
5 Prodi Kebidanan Karawang 20 14 6
6 Prodi Kebidanan Bogor 18 15 3
7 Jurusan Analis Kesehatan 8 4 4
8 Jurusan Farmasi 9 9 0
9 Jurusan Gizi 17 9 8
10 Jurusan Kesehatan Lingkungan 11 - 11
 11 Jurusan Keperawatan Gigi 7 4 3
94 45
Jumlah 139
(67,63 %) (32,37 %)

Sasaran mutu di lingkungan Politeknik Kesehatan Kemenkes Bandung pada tahun 2017
sebanyak enam sasaran, telah tercapai 67,63 %, yang tidak tercapai disebabkan
diantaranya karena kegiatan memerlukan dana, dimana dana yang telah direncanakan
terpangkas oleh program efisiensi dari pemerintah pusat.

2) Monitoring dan evaluasi

TABEL : MONITORING DAN EVALUASI TAHUN 2017

Jenis Risiko Tindak Lanjut Kegiatan Hasil

Dosen tidak Melakukan pemetaan 1. Setiap semester Ketua Ada pemetaan BKD Dosen
memenuhi tugas dosen sebelum Program Studi dan Adak di setiap Jurusan/program
kewajiban kegiatan PBM di setiap membuat pemetaan BKD studi
melaksanakan semester Seluruh Dosen ;
2. Dosen di awal semester
Tri Dharma PT - Menyusun BKD di awal
menyusun BKD dan di
setara 12 – 14 semester
akhir semester
SKS setiap - Menyusun LKD di akhir
menyusun LKD
Semester semester
Melakukan monitoring 1. Monitoring kegiatan SOP Monitoring
terhadap dosen dalam Dosen dalam PBM Pelaksanaan PBM
melaksanakan Tri 2. Monitoring Kegiatan Pedoman Monitoring dan
Dharma PT Dosen dalam Penelitian Evaluasi Tri Dharma PT
3. Monitoring Kegiatan Pedoman Monitoring dan
Dosen dalam Pengabdian Evaluasi Tri Dharma PT
kepada masyarakat
3. Membentuk Tim 1. Sejak tahun 2010 telah Poltekkes Bandung :
Penilai Beban Kerja terbentuk asesor BKD - Pedoman perhitungan
Dosen & Laporan dan LKD BKD/LKD
Kinerja Dosen - Asesor BKD/LKD
(BKD/LKD) Poltekkes Bandung 10
orang
2. Penilaian LKD sebagai Dosen telah memenuhi 12 –
dasar pembayaran 14 SKS melaksana kan tri
tunjangan dosen dharma PT
Dosen 1. Menyusun pedoman 1. Mengembangkan Tersusun Standar Penelitian
melakukan penelitian sesuai standar penelitian
penelitian dengan standar yang
plagiat ditetapkan Dikti 2. Mengembangkan Tersusun Juknis Penelitian
petunjuk teknik
penelitian
2. Menyusun pedoman Menyusun pedoman Tersusun Pedoman Plagiasi
penanganan plagiat penanganan plagiasi Penanganan Plagiasi
3. Melakukan 1. Menyusun Pedoman Tersusun Pedoman
monitoring terhadap Monitoring dan Evaluasi Monitoring dan Evaluasi
dosen dalam Penelitian
melaksanakan 2. Melaksanakan Pada Tahun 2017 terdapat
penelitian monitoring penelitian 94 Penelitian yang di
lakukan oleh Tim Dosen
sesuai ketentuan dan tidak
ditemukan plagiat
Proses terkait 1. Membentuk tim Membentuk Tim SPI Sejak Tahun 2015 telah
dengan pengawas internal terbetuk Tim SPI :
penggunaan (SPI) - Ketua : Ir. Hj. Mimin,
keuangan tidak M.Kes
sesuai 2. Pemeriksaan oleh 1. Pemeriksaan oleh Pada tahun 2014, 2015,
 ketentuan pihak eksternal Inspektorat jenderal 2016 dan 2017 telah
dilakukan pemeriksaan
terhadap kinerja instansi
pemerintah. Hasilnya
diperoleh predikat AA
(sangat baik).
2. Pemeriksaan oleh BPK Pada tahun 2014, 2015,
2016 dan 2017 telah
dilakukan pemeriksaan
dalam pengelolaan
keuangan sebagai sampel
pemeriksaan Laporan
Keuangan Kementerian
Kesehatan, yang
dilaksanakan satu tahun
sekali di bulan Pebruari atau
Maret. Hasilnya mendapat
opini wajar tanpa
pengecualian (WTP).
3. Pemeriksaan oleh KAP Pada tahun 2014, 2015,
2016 dan 2017 telah
dilakukan pemeriksaan
laporan keuangan yang
dilaksanakan oleh
pemeriksa independen
yaitu oleh KAP sebagai
persyaratan satuan kerja
yang menerapkan
pengelolaan keuangan BLU
(Badan Layanan Umum).
Hasil mendapat opini wajar
tanpa pengecualian (WTP).
4. Optimalisasi Unit Optimalisasi Unit Sejak Tahun 2015 telah
Pengendalian Pengendalian Gratifikasi terbetuk Tim UPG :
Gratifikasi (UPG) (UPG) - Ketua : Dr. Suparman
- Hasil : tidak ada gratifikasi
dan korupsi
5. Menyebarluaskan Menyebarluaskan Penyeberluasan Informasi
informasi tentang informasi tentang melalui :
gratifikasi, pungutan gratifikasi, pungutan liar - Lisan melalui rapat-rapat
liar dan korupsi dan korupsi berupa baner, - Barner
terhadap seluruh dan poster - Poster
karyawan Poltekkes
Bandung
Pengadaan Membentuk Tim Membentuk Tim Sampai Tahun 2017
barang dan pengadaan barang dan pengadaan barang dan jasa Politeknik Kesehatan
jasa tidak jasa berbasis sertifikat berbasis sertifikat Kemenkes Badung memiliki
sesuai 15 orang sebagai Tim
kebutuhan pengadaan bersertifikat
Hasil : Proses pengadaan
berjalan lancar

3) Hasil audit

Pada tanggal 19 sampai dengan 23 Pebruari 2018. Dari pelaksanaan audit mutu
internal tersebut diperoleh temuan berikut :
 Tabel : Hasil Audit Mutu Internal TA 2017/2018
No Jml Status
Unit Kerja
Temuan Clossed Open
1 Direktorat 5 5 0
2 Prodi D.3 Analis Kesehatan Cimahi 5 2 3
3 Prodi D.4 Analis Kesehatan Cimahi 1 1 0
4 Prodi D.3 Gizi Cimahi 3 3 0
5 Prodi D.4 Gizi Cimahi 3 3 0
6 Prodi D.3 Farmasi Bandung 5 5 0
7 Prodi D.3 Kebidanan Bandung 2 2 0
8 Prodi D.3 Keperawatan Bandung 2 2 0
9 ProdiD.3 Keperawatan Gigi Bandung 3 3 0
10 Prodi D.3 Kesehatan lingkungan Cimahi 5 5 0
11 Prodi D.4 Kesehatan lingkungan Cimahi 2 2 0
12 Prodi D.3 Kebidanan Karawang 1 1 0
13 Prodi D.3 Kebidanan Bogor 1 1 0
14 Prodi D.3 Keperawatan Bogor 1 1 0
36 3
Jumlah 39
(92,31 %) (7,69 %)

Dari hasil audit mutu internal di lingkungan Politeknik Kesehatan Kemenkes Bandung
ditemukan 39 temuan, 36 (92,31 %) temuan telah di selesaikan (clossed), yang lainnya
(7,69 %) masih dalam penyelesaian, karena membutuhkan waktu dan biaya.

4) Kepuasan dan Keluhan Pelanggan

a) Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan dikumpulkan dari semua jurusan/prodi di lingkungan
Poltekkes Bandung yang diukur dengan menggunakan instumen terhadap layanan
pembelajaran, administrasi akademik, laboratorium dan perpustakaan.

Tabel : Nilai Kepuasan 2017/2018

No Unit Kerja Nilai Kepuasan (%) Rerata

1 Prodi D.3 Analis Kesehatan Cimahi 77,34
2 Prodi D.4 Analis Kesehatan Cimahi 77,90
3 Prodi D.3 Gizi Cimahi 76,43
4 Prodi D.4 Gizi Cimahi 79,51
5 Prodi D.3 Farmasi Bandung 74,27
6 Prodi D.3 Kebidanan Bandung 75,00 75,16 %
7 Prodi D.3 Keperawatan Bandung 81,05
8 ProdiD.3 Keperawatan Gigi Bandung 71,41
9 Prodi D.3 Kesehatan lingkungan Cimahi 70,00
10 Prodi D.4 Kesehatan lingkungan Cimahi 71,48
11 Prodi D.3 Kebidanan Karawang 67,77
12 Prodi D.3 Kebidanan Bogor 79,41
13 Prodi D.3 Keperawatan Bogor 75,45
 Rerata Nilai Kepuasan : 75,16 %. Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MENPAN-RB) nilai tersebut termasuk
kategori “BAIK”.

Grafik : Nilai Kepuasan 2017/2018

85
81.05
79.51 79.41
80 77.44 77.9 76.43
74.27 75 75.45
75 71.41 71.48
70
70 67.77
65
60
i g g g g r r
D3 D4 D3 D4 as Bd Bd Bd -D
3 -D
4
rw go go
la is la is izi- izi- r m d t gi g ng K Bo Bo
G G Fa Bi a
Gi sli
n sli Bi
d at
An An W
Ke Ke Bi
d
W

Grafik : Perkembangan Nilai Kepuasan 2008 - 2017

80 73,50 74.63 72.27 71.86 73.02 75.16

73.27
70
55.55 57.5 57.38
60
50
40
30
20
10
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

b. Keluhan pelanggan

Keluhan dikumpulkan melalui kotak saran/keluhan di berbagai tempat baik di

Jurusan/Prodi maupun di direktorat serta melakukan audiensi langsung dengan
mahasiswa (di Jurusan/Prodi).

Tabel : Keluhan 2017/2018

Status
No Unit Kerja Jumlah
C O
1 Direktorat 0 0 0
2 Prodi D.3 Analis Kesehatan Cimahi 5 2 3
3 Prodi D.4 Analis Kesehatan Cimahi 5 2 3
4 Prodi D.3 Gizi Cimahi 4 4 -
5 Prodi D.4 Gizi Cimahi 5 4 1
6 Prodi D.3 Farmasi Bandung 7 7 -
7 Prodi D.3 Kebidanan Bandung 4 4 -
8 Prodi D.3 Keperawatan Bandung 0 - -
9 ProdiD.3 Keperawatan Gigi Bandung 10 4 6
10 Prodi D.3 Kesehatan lingkungan Cimahi 6 6 -
11 Prodi D.4 Kesehatan lingkungan Cimahi 0 -
 12 Prodi D.3 Kebidanan Karawang 4 4 -
13 Prodi D.3 Kebidanan Bogor 6 6 -
14 Prodi D.3 Keperawatan Bogor 4 4 -
Jumlah 60 47 13
(78,33%) (21,67%)
Dari hasil pengelolaan keluhan di lingkungan Politeknik Kesehatan Kemenkes Bandung
ditemukan 60 keluhan, 47 (78,33% telah di selesaikan (clossed), yang lainnya (21,67%)
masih dalam penyelesaian karena membutuhkan waktu dan biaya.

Grafik : Jumlah Keluhan Semester Ganjil T.A 2017/2018

10 10
8 7
6 5 5 5 6
4 6
4 4
4 4
2 0
0 1
0

Grafik : Perkembangan Keluhan Tahun 2008 – 2017

200 182
180 156
160
140 122
120 112 114
94 82 89
100
80 62 60
60
40
20
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

5) Isu-isu terkait penyedia eksternal dan pihak-pihak berkepentingan

Tabel : Isu Eksternal, Kegiatan dan Hasil Tahum 2017

No Jenis Isu
1 Banyaknya
penyelenggara
Pendidikan kesehatan
tingkat D.3 khususnya
pendidikan keperawatan
dan kebidanan
Kegiatan Hasil
1. Promosi Poltekkes dalam Tahun 2017 :
berbagai media (cetak dn - Jumlah Pendaftar 7993
elektronik) - naik 26%
2. Peningkatan kerjasama dengan Sampai Tahun 2017
stakeholder - Kerjasama Dalam Negeri : 125
- Kerjasama Luar Negeri : 10
 3. Penyelenggaraan kegiatan Tri Tahun 2017
Dharma Perguruan Tinggi yang - Uji Kompetensi Bidan : 100% lulus
baik dan akuntabel pertama
- Uji Kompetensi Perawat : 100 %
lulus pertama

2 Tuntutan Kualitas 1. Saringan masuk mahasiswa lebih
alumni dari stakeholder ketat (harus 4 L)
2. Peningkatan proses pembelajaran
di setiap Program Studi mulai dari
perencanaan sampai evaluasi
3. Menjalin kerjasama untuk
pengembangan kurikulum sesuai
kebutuhan stakeholder
4. Melakukan evaluasi kinerja
alumni terhadap pengguna
lulusan
Tahun 2017 : Jumlah Pendaftar
7993 dan yang regustrasi 978
Tahun 2017 :
- Kehadiran dosen : 100 %
- Kehadiran mhs : 98,16 %
- Lulus tepat waktu : 99,84 %
Peninjauan dan Pengembangan
Kurikulum di setiap Program Studi
Hasil Tracer Studi Penyerapan
Lulusan Tahun 2017 : 60,55 %

6) Kelayakan sumber daya yang dibutuhkan untuk memelihara efektifitas sistem manajemen
mutu

a) Sumber Daya Manusia (Dosen)

Tabel : Jumlah Dosen Poltekkes Kemenkes Bandung Tahun 2017

Kualifikasi
Tahun Non Fung As. Ahli Lektor Lek. Kepala Serdos
2005 88 90 91 57 0
2006 128 91 110 111 0
2007 87 98 90 108 0
2008 34 47 108 32 0
2009 90 100 111 39 0
2010 89 93 110 40 72
2011 88 87 113 44 143
2012 79 63 96 38 118
2013 88 124 198 74 120
2014 88 124 190 77 138
2015 15 35 111 43 146
2016 17 37 110 43 156
2017 43 23 113 43 151

Grafik : Sertifikasi Dosen Tahun 2010 - 2017

 160 143
146 156
140 138 151
120 118 120
100
72
80
60
40
20
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
b) Sarana

Tabel : Lokasi, Status, Penggunaan Dan Luas Lahan

Lokasi Lahan Luas tanah

Status Penguasaan/ Penggunaan
No (Nama dan Nomor Jalan, Lahan
Kepemilikan Lahan* Lahan
Kota, Propinsi) (Ha) / m2
(1) (2) (3) (4) (5)
1 Jl. Kerta bumi No. 74 Milik sendiri (bersertifikat Prodi 15,000 m2
Karawang Desa. Karawang Pemerintah RI Cq. Kebidanan
Kulon Kec. Karawang Barat Departemen Kesehatan RI Karawang
Kab. Karawang Provinsi Jawa nomor : 8347562 tanggal 17
Barat Februari 1983)
2 Jl. Kerta bumi No. 74 Milik sendiri (bersertifikat Prodi 4,000 m2
Karawang Desa. Karawang Pemerintah RI Cq. Kementrian Kebidanan
Kulon Kec. Karawang Barat Kesehatan RI nomor : Karawang
Kab. Karawang Provinsi Jawa 8867102 tanggal 13 Maret
Barat 1984)
3 Jl. Babakan Loa, Kel. Milik sendiri (bersertifikat Jurusan Gizi 15,000 m2
Pasirkaliki, Kec. Cimahi Utara Pemerintah RI Cq. Kementrian
Kota Cimahi Provinsi Jawa Kesehatan RI nomor : 15
Barat tanggal 2 – 7 1988
4 Jl. Babakan Loa, Kel. Milik sendiri (bersertifikat Jurusan Analis 18,075 m2
Pasirkaliki, Kec. Cimahi Utara Pemerintah RI Cq. Kementrian Kesehatan
Kota Cimahi Provinsi Jawa Kesehatan RI nomor : 18 dan Jurusan
Barat tanggal 30 – 11 - 1989) KesLing
5 Jl. Prof. Eyckman No. 24 Milik sendiri (bersertifikat Jurusan 1.765 m2
Bandung Kel. Pasteur, Kec. Pemerintah RI Cq. Kementrian Farmasi
Sukajadi Kota Bandung Kesehatan RI nomor :
Provinsi Jawa Barat 22tanggal 23 – 03 - 2005)

Jl. Prof. Eyckman No. 24 Milik sendiri (bersertifikat Jurusan 838 m2

6 Bandung Kel. Pasteur, Kec.
Sukajadi Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
Jl. Babakan Cianjur Kel.
7 Campaka Kec. Andir Kota
Bandung Provinsi Jawa Barat
8 Jl. Pajajaran No. 56 Bandung
Kel. Pasirkaliki, Kec. Cicendo
Kota Bandung Provinsi Jawa
Barat
Pemerintah RI Cq. Kementrian Farmasi
Kesehatan RI nomor : 21
tanggal 23 – 03 - 2005)
Milik sendiri (bersertifikat Direktorat 2,227 m2
Pemerintah RI Cq. Kementrian
Kesehatan RI nomor : 4
tanggal 14 -07 - 2014)
Milik sendiri (bersertifikat Direktorat 2,725 m2
Pemerintah RI Cq. Kementrian
Kesehatan RI nomor : 5
tanggal 11- 02 - 2007)
 Jl. Dr. Otten No. 32 Bandung Milik sendiri (bersertifikat Jurusan 3,010 m2
9 Kel. Pasirkaliki Kec. Cicendo Pemerintah RI Cq. Kementrian Keperawatan
Kota Bandung Provinsi Jawa Kesehatan RI nomor : 6 Bandung
Barat tanggal 01 – 10 - 1998)
Jl. Dr. Westhof Kel. Milik sendiri (bersertifikat Jurusan 1.269 m2
10 Pasirkaliki Kec. Cicendo Kota Pemerintah RI Cq. Kementrian Promosi
Bandung Provinsi Jawa Barat Kesehatan RI nomor : 5229 Kesehatan
tanggal 15 – 08 - 1998 Bandung
Jl. Makmur No. 23 Bandung Milik sendiri (bersertifikat Jurusan 10,370 m2
11 Kel. Pasteur, Kec. Sukajadi Pemerintah RI Cq. Kementrian Kebidanan
Kota Bandung Provinsi Jawa Kesehatan RI nomor : 1 Bandung
Barat tanggal 15 – 11 - 1983)
Jl. Prof. Eyckman No. 40 Milik sendiri (bersertifikat Jurusan 8.465 m2
Bandung, Pemerintah RI Cq. Kementrian Keperawatan
12 Jl. Sederhana No. 3 Bandung Kesehatan RI nomor : 2 Gigi Bdg
Kel. Pasteur Kec. Sukajadi tanggal 15 – 11 - 1983)
Kota Bandung Provinsi Jawa
Barat).
13 Jl. Dr. Sumeru No. 116 Kota Hak Guna Pakai Nomor : Prodi 13.453 m2
Bogor Provinsi Jawa Barat HK.03.01/III/SK/108/2012 Kebidanan
Tanah milik Rumah Sakit Bogor
Marzuki Mahdi
Jl. Dr. Sumeru No. 116 Kota Hak Guna Pakai Nomor : Prodi 4.432 m2
14 Bogor Provinsi Jawa Barat HK.03.01/III/SK/108/2012 Keperawatan
Tanah milik Rumah Sakit Bogor
Marzuki Mahdi
100.629 m2
TOTAL (10,06
Hektar)

7) Kinerja proses dan kesesuaian produk dan layanan;

a) Kinerja Bidang Pendidikan

(1) Pengukuran Proses Pendidikan
JUMLAH PENDAFTAR, LULUS DAN REGISTRASI
Tahun 2005 – 2017
Tahun Pendaftar Lulus Registrasi
2005 3444 1367 1068
2006 3509 989 889
2007 4137 852 846
2008 4088 1010 997
2009 4866 1050 1037
2010 5244 1167 1060
2011 5127 581 558
2012 6107 639 607
2013 6233 1414 1230
2014 6657 850 848
2015 6944 701 902
2016 6351 1107 944
2017 7993 1439 978

Grafik : Jumlah Pendaftar, Lulus Dan Registrasi Tahun 2005 – 2017

9000
7993
8000
6944
7000 6657
6351
6107 6233
6000
5244 5127
5000 4866
4137 4088
4000 3509
3000 2444
1439
2000 1414
1367
989 1010 1050 1167 1107 978
1000 1068 889 852 581 639 1230850 701 902
846 997 1037 1060 848 944
607
0 558
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

KEHADIRAN MAHASISWA DAN DOSEN Th. 2005 – 2017

Tahun Kehadiran (%)

Mahasiswa Dosen
2005 - 94,2
2006 96,4 98,1
2007 - 98,3
2008 - 98,7
2009 - 98,3
2010 97,7 99,5
2011 93,4 99,8
2012 98,3 99,7
2013 98,7 99,6
2014 99,4 99,8
2015 99,48 100
2016 99,58 100
2017 98,16 100

Grafik : Kehadiran Mahasiswa & Dosen 2010 – 2017 (%)

99.5 99.8 99.7 99.6 99.8 100 100 100
99.4 99.48 99.58
100 97.7 98.3 98.7 98.16
99
98
97
96
95 93.4
94
93
92
91
90
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

(2) Pengukuran Produk (kompetensi) Pendidikan

PERENCANAAN PENGAJARAN 2005 – 2017

Tahun Keberadaan (%)

Sillabus/ SAP/RPP
RPS
2005 92 98
2006 93 70
2007 93 78
2008 99 93
2009 96 96
2010 95,7 93,8
2011 98,3 96,1
2012 93,91 95,45
2013 100 99,76
2014 79,61 89,60
2015 99,49 99,26
2016 99,97 95,18
2017 100 93,72
Grafik : Prosentase Keberadaan RPS/Sillabus Dan RPP/SAP

98
100 92 93 93 9993 96 95.7 98.3
96 93.91100
93.8 96.1 99.49 99.97 100
80 70 78 95.45 99.76 99.26
89.6 95.18 93.72
79.61
60
40
20
0
2005 2006
2007 2008
2009 2010
2011 2012
2013 2014
2015 2016
2017

JUMLAH LULUSAN TAHUN 2005 – 2017

Tahun Jumlah Lulusan

2005 663
2006 1170
2007 1391
2008 1273
2009 1150
2010 1179
2011 1377
2012 889
2013 782
2014 723
2015 701
2016 727
2017 806
 Grafik : Jumlah Lulusan Tahun 2005 – 2017
1391 1377
1400 1273
1170 1150 1179
1200

1000 889
782 806
723 701 727
800 663

600

400

200

0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

RERATA IPK TAHUN 2005 - 2017

Tahun Rerata IPK (D.III)

2005 3,37
2006 3,57
2007 3,17
2008 3,19
2009 3,18
2010 3,21
2011 3,30
2012 3,37
2013 3,35
2014 3,37
2015 3,37
2016 3,38
2017 3,42
 Grafik : Rerata IPK Tahun 2005 – 2017

3.57
3.6
3.5 3.42
3.37 3.37 3.35 3.37 3.37 3.38
3.4 3.3
3.3 3.21
3.17 3.19 3.18
3.2
3.1
3
2.9
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

JUMLAH PENELITIAN TAHUN 2005 – 2017

Tahun Jumlah Penelitian

2005 43
2006 42
2007 19
2008 22
2009 48
2010 45
2011 56
2012 36
2013 32
2014 20
2015 58
2016 86
2017 94

Grafik : Jumlah Penelitian Tahun 2005 - 2017

100 94
90
86
80
70 58
56
60
43 48 45
50 42
36
40 32
22 20
30 19
20
10
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
 JUMLAH PENGABDIAN MASYARAKAT
TAHUN 2005 - 2017

Tahun Jumlah Pengabmas

2005 25
2006 30
2007 32
2008 33
2009 52
2010 45
2011 60
2012 72
2013 101
2014 211
2015 288
2016 450
2017 490

Grafik : Jumlah Pengabdian Masyarakat Tahun 2005 - 2017

500
400 490
450
300
200 288
211
100 25 30 32 52
33 45 60 101
72
0
2005 2006
2007 2008
2009 2010
2011 2012
2013 2014
2015 2016
2017

4. Efektifitas tindakan yang diambil untuk menangani risiko

a. Dalam menjalankan Tri Dharma Perguruan Tinggi, yakni kegiatan Pendidikan dan
Pengajaran, Penelitian, serta Pengabdian kepada masyarakat, Politeknik Kesehatan
Kemenkes Bandung telah menelaah risiko dan melakukan tindakan baik di Bidang
Akademik maupun non akademik.
b. Sampai saat ini kegiatan yang dilakukan oleh pengelola di tingkat Direktorat mapun di
tingkat Jurusan/Prodi efektif sehingga dapat meningkatkan kredibilitas institusi.

5. Peluang potensial yang baru untuk peningkatan berkelanjutan.

a. Poltekkes Bandung telah tersertifikasi ISO 9001 : 2015, seluruh prodi telah di
akreditasi program studi (APS) oleh BAN/LAM-PT Kes dengan hasil 12 Prodi
peringkat B dan satu Prodi peringkat A serta telah di akreditasi perguruan tinggi
(APT) dengan peringkat B, dengan peringkat ini lulusan tidak ada lagi hambatan
dalam mencari pekerjaan.
b. Sejak Uji Kompetensi pertama (2014), khusunya untuk lulusan Keperawatan dan
Kebidanan selalu lulus 100 % pada tes pertama. Prestasi ini memberi peluang
 kepada instansi pengguna (user) untuk tidak ragu lagi dalam merekruit alumni.
c. Poltekkes bandung telah menerapkan pengelolaan keuangan Badan Layanan
Umum (BLU). Hal ini memberi peluang kepada Poltekkes untuk secara cermat
mengelola keuangan sendiri sesuai ketentuan BLU.

Unit Penjaminan Mutu

Drs. H. Supriadi, SKp, M.Kep, Sp.Kom