Anda di halaman 1dari 1

ALUR DAN MEKANISME PENGADUAN PASIEN

DI RSU. NURUL HASANAH KUTACANE

UNIT PENGADUAN PASIEN TIM UNIT PENGADUAN PASIEN


ASAL PENGADUAN: - Pelayanan Adm
A. Langsung ( Ke Petugas
- Pasien Rawat Jalan Pengaduan/Sahnaz ) - PKRS - Penunjang
- Pasien Rawat Inap B. Tidak Langsung
Kotak Saran - Umum - Keuangan
- Keluarga Pasien
Email
- Pengunjung RS - Satuan Pengamanan
(Pengaduanrpmarelan@gmail.com
- Masyarakat Umum SMS/Telepon :
Hp : 082267080184 ( Shahnaz )

BIDANG YANG MEMBIDANGI


PENANGANAN
PENGADUAN/KOMPLAIN

MASALAH BELUM SELESAI MASALAH SELESAI


RAPAT UMUM EVALUASI
DAN PEMECAHAN - (langsung dijawab dan/atau
MASALAH dikonfirmasi dengan pihak
terkait)

Anda mungkin juga menyukai