SCOOPING STUDY CORE VALUE BERAKHLAK

LOKASI STUDI: UPT BLUD PUSKESMAS BAYAN

PESERTA LATSAR CPNS
KABUPATEN LOMBOK UTARA TAHUN 2023

Angkatan / kelompok : 06 / 01
Nama : dr. Titin Andriyani
Nomor Daftar Hadir (NDH) : 060103
Instansi : UPT BLUD PUSKESMAS BAYAN
Tutor : Chairul Mahsul, S.H.,M.M

MATRIK DESIGN THINKING

No Emphatize Define A P K L T Ideate Prototype Modified

1. Berorientasi Pelayanan
a. Memahami dan Alur pelayanan di 5 4 4 4 17 Mengikuti sosialisasi Bupati Purbalingga Sukento Rido Diwajibkan bagi
Memenuhi kebutuhan puskesmas belum Service Excellence yang Marhaendrianto meminta Puskesmas di semua petugas
Masyarakat berjalan secara diadakan oleh dinas Purbalingga memapu mengembangkan service puskesmas bayan
maksimal terutama kesehatan excellence atau pelayanan prima dalam bidang untuk mengikuti
waktu tunggu yang kesehatan. Pelayanan yang dilakukan sosialisasi Service
masih lama Puskesmas, kata Bupati, harus diawali dengan Excellence yang
b. Ramah, cekatan, Kurang ramahnya 5 5 4 4 18 senyum dan magic words atau sentuhan diadakan oleh
solutif dan dapat petugas saat dengan kalimat. dinas kesehatan
diandalkan melayani pasien Bupati mencontohkan, saat pasien datang supaya petugas
c. Melakukan perbaikan Tidak berjalannya 4 3 4 4 15 disambut dengan senyuman, katika pasien lebih paham dan
tiada henti program atau mau disuntik diberi penjelasan bagaimana mengerti cara
kegiatan seperti Call rasanya disuntik dan cara mengatasinya. menghadapi pasien
Center sebagai Bahkan saat diperiksa dokter, dokternya atau pengunujung
tempat pengaduan sangat care terhadap pasiennya. yang datang ke
pasien atau puskesmas
pengunjung Sumber :
puskesmas https://dinkominfo.purbalinggakab.go.id/pusk
esmas-harus-terapkan-service-excellence-
bidang-kesehatan/
2. Akuntabel
a. Melaksanakan tugas Sering terlambat 5 5 5 5 20 Absensi menggunakan Pegawai UPTD di lingkup Pemkab Penerapan sistem
dengan jujur, melakukan absensi sistem aplikasi online Lampung Tengah dapat melakukan absensi online
bertanggungjawab, pagi dan sore yang dapat diakses absensi melalui handphone masing- menggunakan
cermat, disiplin dan melalui handphone masing. Data absensi pun secara otomatis handphone untuk
berintegritas tinggi terekap di sistem dan terkirim secara mencatat kehadiran
b. Menggunakan Menggunakan 4 4 3 4 15 langsung secara realtime tanpa harus pegawai
kekayaan dan barang kendaraan dinas menunggu, setiap bulannya pegawai
milik negara secara untuk kepentingan UPTD tidak perlu melaporkan data
bertanggung jawab, pribadi absensi mereka ke kantor Kabupaten.
efektif dan efisien
c. Tidak Pegawai senior 5 4 4 4 17 Sumber:
menyalahgunakan melimpahkan https://www.reprime.id/article/pe
jabatan tugasnya kepada mantauan-absensi-online- absensi-online-
pegawai bagi-pegawai- negeri-sipil-dengan-
baru/pegawai junior pencocokan-wajah-atau-face-recognition
3. Kompeten
a. Meningkatkan Jarang mengikuti 5 4 5 5 19 Mewajibkan Berdasarkan penelitian di puskesmas Diwajibkan
kompetensi diri untuk pelatihan atau setiap pegawai Kapanewon Temon. Puskesmas juga perlu mengikuti
menjawab tantangan seminar untuk untuk mengikuti mengikutsertakan karyawan pada pelatihan- pelatihan untuk
yang selalu berubah menambah ilmu pelatihan atau pelatihan yang sesuai dengan ketugasan guna meningkatkan
pengetahuan atau seminar yang meningkatkan kompetensi untuk karyawan kompetensi sesuai
kompetensi sesuai diselenggarakan karena kompetensi yang tinggi akan dengan profesi
dengan profesi sesuai dengan meningkatkan kinerja karyawan .
b. Membantu orang lain Kurangnya 4 4 3 3 14 profesi dan Semakin tinggi kompetensi yang dimiliki oleh
belajar keinginan untuk menyediaan karyawan dan sesuai dengan tuntutan
membantu teman pendanaan untuk pekerjaan maka kinerja karyawan akan
sejawat yang pelatihan atau semakin meningkat karena karyawan yang
memerlukan seminar tersebut kompeten biasanya memiliki kemampuan dan
bantuan belajar kemauan kerja yang tinggi, melakukan
dalam pekerjaan dengan tenang dan penuh dengan
menyelesaikan tugas rasa percaya diri, memandang pekerjaan
atau laporan sebagai suatu kewajiban yang harus dilakukan
c. Melaksanakan tugas Kurangnya motivasi 4 4 4 4 16 secara ikhlas dan penuh tanggungjawab.
dengan kualitas terbaik pegawai dalam
menyelesaikan tugas Sumber :
tepat waktu http://inlis.kulonprogokab.go.id/inlislite3/uplo
aded_files/temporary/DigitalCollection/MmI4
OWY1YzRlYTFkZTk2ZmUwMjk0MTk5M
GVkYzk1NTc1NDllMWNiZA==.pdf
4. Harmonis
a. Menghargai setiap Jarang mau 4 4 4 3 15 Pimpinan membuat aturan Pimpinan memiliki tugas untuk Pemimpin
orang apapun latar berinteraksi atau yang tidak memberatkan mmeningkatkan kinerja teamnya guna diharapkan mampu
belakangnya bergaul dengan pegawainya mencapai sasaran kerja yang sudah ditetapkan membuat aturan
petugas lain yang oleh stakeholder. Untuk dapat mencapai yang adil dan tidak
 bukan circle kinerja yang maksimal, banyak hal yang harus memihak ke suatu
pertemanannya dilakukan oleh setiap pimpinan. Salah satunya golongan tertentu,
b. Suka menolong orang Merasa tidak peduli 4 3 3 4 14 ialah harus membangun sinergi yang saling guna menciptakan
lain saat melihat teman mendukung diantara karyawannya, sehingga lingkungan kerja
yang membutuhkan seluruh team dapat melakukan pekerjaan yang nyaman dan
pertolongan atau dengan efektif dan produktif. kondusif.
bantuan
c. Membangun Kurangnya 4 4 4 4 16 Sumber :
lingkungan kerja yang kebebasan petugas https://id.linkedin.com/pulse/membangun-
kondusif saat bekerja karena budaya-kerja-yang-kondusif-dan-produktif-di-
aturan yang terlalu mawardi-s-t-
berlebihan
5. Loyal
a. Memegang teguh Tidak mentaati 4 3 4 4 15 Menjaga nama baik teman Lafal sumpah dokter “Saya akan Menjaga nama baik
ideologi Pancasila, aturan yang berlaku sejawat sesuai dengan memperlakukan Teman Sejawat saya teman sejawat
UUD NKRI Tahun di lingkungan kerja sumpah dokter sebagai saudara kandung” sesuai dengan
1945, setia kepada maupun lingkungan sumpah dokter
NKRI serta masyarakat
pemerintahan yang
sah Sumber :
b. Menjaga nama baik Sering menjelekkan 5 5 5 5 20 http://fk.ub.ac.id/profesi/pendidikan/lafal-
sesama ASN, rekan kerja atau janji/lafal-sumpah-
Pimpinan, Instansi teman sejawat
dokter/#:~:text=SAYA%20BERSUMPA
dan Negara dihadapan pasien
H%20BAHWA%20%3A,sesuai%20deng
c. Menjaga rahasia Menyebarkan data 5 4 4 4 17
jabatan dan Negara atau rekam medis an%20martabat%20pekerjaan%20saya
pasien yang
seharusnya
dirahasiakan
6. Adaptif
a. Cepat menyesuaikan Petugas belum aktif 4 4 4 4 16 - Mengikuti sosialisasi Program Indonesia Sehat dengan Pendekatan - Mengikuti
diri menghadapi mengikuti PIS-PK tentang PIS-PK Keluarga ( PIS PK) merupakan salah satu sosialisasi
perubahan (Program Indonesia - Pimpinan program puskesmas yang menggunakan tentang PIS-
Sehat melalui membuatkan SK pendekatan keluarga untuk meningkatkan PK
Pendekatan untuk pegawai yang jangkauan sasaran. Kegiatan ini melibatkan - Pimpinan
Keluarga) harus mengikuti PIS- lintas program dan lintas sektor. membuatkan
b. Terus berinovasi dan Kurangnya 4 4 3 3 14 PK tersebut Keluarga sehat merupakan kunci dari penerus SK untuk
Mengembangkan keinginan pegawai bangsa yang cemerlang. Itulah sebabnya pegawai yang
kreatifitas untuk mempelajari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia harus
dan mengikuti menetapkan 12 indikator keluarga sehat. mengikuti PIS-
perkembangan ilmu PK tersebut
pengetahuan yang Sumber : supaya
baru https://dinkes.bantenprov.go.id/read/berita program ini
c. Bertindak proaktif Kurang aktif dalam 4 3 3 3 13 /2075/Pertemuan-Akselerasi-PIS-PK.html berjalan lancar
mengikuti kegitan
 yang mendukung
berjalannya
program-program di
puskesmas
7. Kolaboratif
a. Memberikan Kurangnya 4 3 3 3 13 Memberikan sanksi tegas Punishment adalah penderitaan yang diberikan Memberikan sanksi
kesempatan kepada kordinasi antara dengan tujuan memberikan atau ditimbulkan dengan sengaja oleh tegas dengan tujuan
berbagai pihak untuk pemimpin dan efek jera pada petugas seseorang sesudah terjadi suatu pelanggaran memberikan efek jera
berkontribusi pegawai dalam tersebut atau kesalahan . pada petugas tersebut
menjalankan Setiap instansi seringkali berhadapan dengan
program di masalah kinerja pegawainya. Setiap pimpinan
puskesmas dalam instansi akan selalu berupaya agar
b. Terbuka dalam Sering 4 4 4 4 16 setiap kegiatan yang dilaksanakan mencapai
bekerjasama untuk melimpahkan hasil yang maksimal dan dilakukan secara
menghasilkan nilai pekerjaan kepada efektif dan efisiensi. Agar tercapai tingkat
tambah satu orang dalam efektifitas dan efisiensi yang diinginkan, maka
suatu tim dalam puskesmas tersebut harus memiliki
c. Menggerakkan Menggunakan 4 4 3 3 14 sistem kerja yang baik atau memiliki kinerja
pemanfaatan berbagai fasilitas di yang baik.
sumber daya untuk puskesmas untuk Untuk punishment diatur pada Peraturan
tujuan bersama kepentingan pribadi, Pemerintah No.53 Tahun 2010 tentang
seperti : meminjam punisment PNS, untuk diwujudkan dalam
alat medis dan tidak penegakan disiplin PNS.
dikembalikan)
Sumber :
file:///C:/Users/LENOVO/Downloads/733
-Article%20Text-2499-1-10-
20210301.pdf
 REFLEKSI PEMBELAJARAN

VIDEO REFLEKSI PEMBELAJARAN AGENDA 2

LINK:
Youtube : https://youtu.be/i2ja05l-eIQ
Instagram : https://www.instagram.com/reel/CotqSAZB6AJ/?igshid=MWMzM2Q4ZmE=