HAMBATAN KOMUNIKASI ANTAR ETNIS ETNIS DAYAK, MELAYU,

DAN TIONGHOA DI KOTA PONTIANAK

BARRIER OF COMMUNICATION BETWEEN DAYAK, MELAYU AND

TIONGHOA ETHICS IN PONTIANAK CITY

Sinta Paramita dan Rose Mita Carissa

(sintap@fikomuntar.ac.id, mitacarissa28@gmail.com)
(Fakultas Ilmu Komunikasi Univeristas Tarumanagara)

Abstract
This study aims to determine how the expectations of each ethnic group in maintaining the issue of
harmony of inter-ethnic life in the Province of West Kalimantan, especially in Pontianak City which
consists of the majority of Dayak ethnic, Malay, and Tionghoa. Multiethnic life in Pontianak often
creates various conflicts that occur interethnic. This research is a qualitative descriptive research. In
this study the authors linked several theories of intercultural communication and identified
communication barriers such as Stereotype, Etnocentrism, and others. In this study found that
interethnic conflicts can arise due to the absence of open minds in the face of differences, the lack of
mutual tolerance and mutual respect among ethnic groups. In addition, communication barriers also
become one of the factors arising the interethnic conflict.
Keywords: Intercultural Communication, Conflict, Communication Barriers, Concord

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana harapan setiap kelompok etnis dalam menjaga
isu kerukunan kehidupan antaretnis di Provinsi Kalimantan Barat khususnya di Kota Pontianak yang
terdiri dari mayoritas etnis Dayak, Melayu, dan Tionghoa. Kehidupan multietnis di Kota Pontianak
kerap kali menimbulkan berbagai konflik yang terjadi antaretnis. Penelitian ini merupakan penelitian
kualitatif dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Dalam penelitian ini penulis mengaitkan
beberapa teori komunikasi antarbudaya dan mengidentifikasi hambatan komunikasi seperti
Stereotype, Etnosentrisme, dan lainnya. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa konflik antaretnis
dapat timbul disebabkan oleh tidak adanya pikiran yang terbuka dalam menghadapi perbedaan, tidak
adanya sikap saling toleransi dan saling menghargai antar sesama etnis. Selain itu, hambatan
komunikasi juga menjadi salah satu faktor timbulnya konflik antaretnis tersebut.
Kata kunci:Komunikasi, Antarbudaya, Konflik, Hambatan, Kerukunan

Pandahuluan hidup bersama disatu tanah. Hal tersebut

Indonesia adalah satu-satunya
negara yang memiliki latar belakang suku
budaya dan etnis yang paling beragam.
Sejak dahulu kala, Indonesia telah
dikenal sebagai masyarakat majemuk
yang tidak lepas dari semboyan
“Bhinneka tunggal Ika”. Semboyan yang
bangsa Indonesia agungkan tersebut
memiliki arti berbeda- beda tetapi tetap
satu, hal tersebut mengumpamakan
bahwa dari berbagai perbedaan yang ada,
Indonesia adalah suatu kesatuan.
Walaupun masyarakat Indonesia
memiliki keberagaman agama, budaya,
adat istiadat, etnis, dan bahasa,
masyarakat Indonesia dituntut dapat
tak urung menyebabkan berbagai konflik
terjadi yang dilatarbelakangi perbedaan
etnis antar kelompok masyarakat tertentu
yang tinggal dan menetap disuatu daerah.
Salah satu kota yang terdiri dari
masyarakat multietnis adalah kota
Pontianak. Pontianak merupakan ibukota
salah satu provinsi dinegara Indonesia
yaitu Kalimantan Barat yang telah
memiliki jumlah penduduk mencapai 5,2
juta jiwa pada tahun 2015. Jumlah
penduduk yang mencapai jutaan jiwa
tersebut terdiri dari berbagai suku dan
etnis yang berbeda. Etnis-etnis mayoritas
yang menetap di Pontianak terdiri dari
etnis Dayak, Melayu, dan Tionghua.
 Dalam penelitian ini, penulis
berpandangan bahwa kondisi kerukunan
etnis Tionghoa, melayu, dan dayak di
kota Pontianak menarik untuk diteliti
karena ketiga etnis tersebut telah hidup
berdampingan di atas satu tanah. Melihat
kemajemukan tersebut, konflik
merupakan hal yang tidak dapat dihindari
dari kehidupan sosial masyarakat yang
menetap di Pontianak.
Maka dari itu, disini peneliti akan
menganalisa mengenai bagaimana
komunikasi antar budaya sesama etnis di
kota pontianak dan melihat hal yang
berperan penting dalam menimbulkan
konflik maupun dalam menjaga isu
kerukunan antara komunikasi yang terjadi
apabila komunikator pesan merupakan
anggota suatu budaya dan penerima
pesan (komunikan) merupakan anggota
suatu budaya lainnya. Sedangkan
menurut pandangan Charley H Dood
(dalam Darmastuti, 2013: 64),
komunikasi antarbudaya meliputi
komunikasi yang melibatkan peserta
komunikasi yang mewakili pribadi,
antarpribadi, maupun kelompok dengan
menekankan pada perbedaan latar
belakang kebudayaan yang akan
mempengaruhi komunikasi para peserta
atau partisipan komunikasi. Artinya
komunikasi antarbudaya pasti terjadi
disemua wilayah yang memiliki
kelompok masyarakat yang berbeda
budaya atau masyarakat multietnis.
Ahmad Sihabudin dalam bukunya
yang berjudul Komunikasi Antarbudaya
mengatakan bahwa, komunikasi
antarbudaya terjadi bila produsen pesan
adalah anggota suatu budaya lain dan
penerima pesannya merupakan anggota
budaya lain. Maka, masalah yang akan
dihadapi adalah suatu situasi dimana
suatu pesan disandi dalam suatu budaya
dan harus disandi balik dalam budaya lain
(Sihabudin, 2013: 21). Samovar, Porter,
dan McDaniel juga mengatakan bahwa
proses komunikasi akan menjadi lebih
kompleks ketika dimensi budaya terlibat
di dalamnya (Samovar, Porter, dan
McDaniel, 2010:25). Lebih lanjut Sanadi
memandang komunikasi antar budaya
adalah komunikasi yang terjadi di antara
orang-orang yang memiliki kebudayaan
yang berbeda (bisa beda ras, etnik, atau
sosioekonomi, atau gabungan dari semua
perbedaan ini (2014: 30).
Dari definisi di atas bahwa
perbedaan budaya menghambat proses
dan hasil komunikasi yang optimal.
Dengan kata lain, proses komunikasi
tidak lancer dan hasil komunikasi tidak
optimal. Yang lebih parah lagi bahwa
terjadinya efek negatif, yang
menimbulkan prasangka,
kesalahpamahan bahkan sampai terjadi
konflik baik bersifat simbolik maupun
fisik.
Konflik Komunikasi Antar budaya
Konflik menurut Wirawan
merupakan salah satu esensi dari
kehidupan dan perkembangan manusia
yang mempunyai karakteristik yang
beragam. Setiap manusia memiliki status
sosial, kebudayaan, etnis, suku, dan
kepercayaan, serta tujuan hidup yang
berbeda. Perbedaan tersebutlah yang
dapat menyebabkan konflik antar
individu (Wirawan, 2009: 1).
Komunikasi antarbudaya yang tidak
berjalan lancar dalam proses
penyampaian, penerimaan, dan
penyandian baliknya akan menimbulkan
kesalah pahaman antara individu atau
kelompok masyarakat.
Setiap individu atau kelompok
masyarakat, akan hidup dengan landasan
pola- pola kebudayaan yang mereka
miliki sendiri. Seperti yang kita ketahui
bahwa kebudayaan tidak hanya satu
tetapi sangat beragam dan menjadikan
komunikasi antarbudaya yang menjadi
kompleks. Hal lainnya yang juga turut
serta menimbulkan masalah antara
masyarakat yang berbeda budaya adalah
hambatan komunikasi.
Menurut Chaney dan Martin (dalam
Lubis, 2016: 5) hambatan komunikasi
atau yang biasa disebut dengan barrier of
communication adalah segala sesuatu
yang Prasangka menurut Andrik
Purwasito (Purwasito, 2003: 178) adalah
cara pandang atau perilaku seseorang
terhadap orang lain secara negatif.
Andrik Purwasito juga mengatakan
prasangka merupakan pernyataan umum
yang didasarkan atas beberapa
pengalaman dangkal yang tidak diuji
terlebih dahulu. Sedangkan menurut
Samovar, Porter, dan McDaniel (2014:
207) prasangka merupakan generalisasi
kaku dan menyakitkan mengenai
sekelompok orang. Prasangka
menyakitkan dalam arti bahwa orang
memiliki sikap yang tidak fleksibel yang
didasarkan atas sedikit atau tidak ada
bukti sama sekali.
Menurut Sinta dan Wulan (2016:
165) Mengatakan kerukunan antarumat
beragama dapat terjaga karena adanya
budaya demokrasi yang memiliki peran
untuk menrapkan kesetaraan kebebasan
bagi semua pihak dalam beragama dan
gender. Semua usaha untuk menjaga
kerukunan ini merupakan nilai-nilai
hidup yang dimiliki oleh masyarakat
Minahasa.
Menurut pemaparan para ahli
diatas, peneliti dapat mengambil suatu
contoh prasangka pada masyarakat multi
etnis. Abdulah (2001: 35) telah terjadi
berulangkali di Kalbar sejak tahun 1962
(lihat Kompas 20/12/2000). Sejak 1962
itu, pertikaian yang melibatkan etnis
Madura, Melayu, Dayak, dan Tionghoa
terus berlangsung pada tahun 1963, 1968,
1972, 1977, 1979, 1983, 1996, 1997,
1999, dan 2000. Peristiwa yang terjadi di
Kalimantan Tengah pada bulan Pebruari
2001 yang lalu merupakan contoh tentang
betapa rumitnya persoalan etnis di
Indonesia. Lebih lanjut Abdulla
menjelaskan konflik etnis semacam ini
tidak hanya terjadi di Kalimantan, tetapi
juga di daerahdaerah lain di Indonesia.
Konflik antara orang Aceh dengan Batak
atau antara Melayu dengan non-Melayu
di Sumatera Utara; pertikaian di Ambon
atau di Papua. Pertikaian di Sulawesi
Utara yang melibatkan Gorontalo atau
Talaut dan di Jawa sendiri yang sarat
dengan isu SARA (2011:35).
Hambatan Komunikasi Antar Etnis
Hambatan komunikasi atau yang
juga dikenal sebagai communication
barrier adalah segala sesuatu yang menjadi
penghalang untuk terjadinya komunikasi
yang efektif tutur Chaney dan Martin
(Dalam Simbolon, 2012: 45). Hambatan
komunikasi tersebut bisa terjadi karena
etnosentrisme, rasis, dan stereotipe.
a) Etnosentrisme
Porter (dalam Darmastuti, 2013:
73) memberikan definisi ‘etnosentrisme
is judging other cultures by comparison
with one’s own’. Dalam pemahaman
porter, etnosentrisme merupakan
penghakiman suatu kelompok masyarakat
yang lain dengan cara membandingkan
atau menggunakan standar budayanya
sendiri. Nanda dan Warms (dalam
Darmastuti, 2013: 73) mengatakan bahwa
etnosentrisme merupakan pandangan
bahwa budaya seseorang lebih unggul
dibandingkan dengan budaya yang lain.
Pandangan bahwa budaya lain dinilai
berdasarkan budaya kita. Tidak jarang
seseorang akan berubah menjadi
etnosentrisme, ketika mereka melihat
budaya lain menggunakan kacamata
budaya mereka atau berdasarkan pada
posisi sosialmereka.
Sedangkan etnosentrisme menurut
Andrik Purwasito (Purwasito 2003: 228)
adalah egoisme kultural. Sebuah
komunitas menganggap dirinya paling
superior diantara yang lain dan penilaian
budaya sendiri yang lebih baik. Jadi,
semua penilaian berangkat dari ukuran
budaya sendiri dan menyebabkan apa
yang terbaik adalah budaya sendiri
sedangkan budaya orang lain lebih
rendah. Dari paparan para ahli di atas,
dapat dilihat bahwa hambatan ini dapat
menyebabkan konflik jika etnosentrisme
dianut masyarakat disuatu daerah bersifat
multietnis, karena hanya dalam
masyarakat multietnis sebuah budaya
dapat dibandingkan dengan yanglainnya.
b) Stereotipe
Andrik Purwasito (Purwasito 2003:
228) mendefinisikan stereotipe sebagai
sendiri-sendiri berdasarkan lingkungan
budaya. Stereotipe menurut Samovar,
Porter, dan McDaniel (2014: 203)
merupakan bentuk kompleks dari
pengelompokkan yang secara mental
mengatur pengalaman individu dan
mengarahkan sikap individu tersebut
dalam menghadapi orang-orang tertentu.
Hal ini menjadi cara untuk mengatur
gambaran-gambaran yang anda miliki ke
dalam suatu kategori yang pasti dan
sederhana yang anda gunakan untuk
mewakili sekelompok orang.
Berdasarkan pemaparan stereotipe
menurut para ahli diatas, penulis dapat
menyimpulkan bahwa stereotipe dapat
menimbulkan konflik antarbudaya jika
sekelompok orang dari budaya A
menggambarkan kelompok budaya B
dengan tidak benar atau negatif dan
gambaran negatif tersebut hanya
didasarkan pada pandangan terhadap
seorang individu yang kebetulan
merupakan kelompok budaya B. Dapat
dikatakan bahwa stereotip memandang
semua orang dalam suatu kelompok
memiliki sifat yang sama.
c) Rasisme
Rasisme menurut Leone (dalam
Samovar, Porter, dan McDaniel, 2014:
212) merupakan kepercayaan terhadap
superioritas yang diwarisi oleh ras
tertentu. Superioritas inilah yang
memungkinkan seseorang untuk
memperlakukan kelompok lain secara
buruk berdasarkan ras, warna kulit,
agama, dan lainnya. Samovar, Porter, dan
McDaniel juga mengatakan bahwa
rasisme merupakan penghalang utama
dalam suksesnya komunikasi
antarbudaya. Tanpa disadari, banyak
bentuk-bentuk rasisme yang sering terjadi
disekitar kita. Rasisme dapat mencakup
tindakan penghinaan yang dilakukan
kepada etnis lain, intimidasi terhadap
etnis lain, bahkan sampai pada tahap
seriusnya dapat mencapai pada tahap
kekerasan fisik.
Salah satu contoh rasisme yang
sederhana dan terjadi dikehidupan kita,
misalnya saat pembentukan kelompok
dikelas salah satu sekolah yang mayoritas
berkulit putih, tidak ada satu
kelompokpun yang ingin
mengikutsertakan A (satu- satunya murid
berkulit hitam di kelas) ke dalam
kelompok mereka. Hal itu menunjukkan
bahwa adanya latar belakang rasisme
dalam penolakan murid A dalam setiap
kelompok di kelas tersebut. Terkadang
rasisme dapat kita lakukan secara sadar
ataupun tidak sadar, hal tersebut
disebabkan oleh sikap rasisme sudah
diwariskan secara turun temurun dan
tanpa sadar dapat melekat pada tubuh dan
pikiran kita sampai selamanya.
Pada penelitian ini, penulis akan
membahas mengenai komunikasi dari
tiga budaya yang berbeda. Maka dari itu,
paparan mengenai hambatan komunikasi
yang dituliskan di atas akan menjadi
bahan kajian penting yang dapat
membantu peneliti untuk menyelesaikan
penelitian ini.
Metode Penelitian
Peneliti menggunakan metodologi
kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan
data berupa observasi, studi kepustakaan,
dan pengambilan data internet. Pada
wawancara ini, peneliti menggunakan
wawancara semi terstruktur. Jadi pada saat
peneliti melakukan wawancara mendalam
bersama responden, pertanyaan tidak
bersifat baku dengan hanya terpaku pada
pertanyaan yang telah dipersiapkan. Tetapi
bisa saja berubah, hal tersebut tergantung
dari jawaban responden saat wawancara
berlangsung.
Dalam penelitian ini, peneliti
melakukan pengumpulan data dengan
melakukan observasi pengamatan
mengenai hambatan komunikasi yang yang
terjadi antaretnis Dayak, Melayu, dan dan mengklasifikasikan hasil
Tionghoa di kota Pontianak. Dalam observasitersebut.
melakukan penelitian ini, peneliti 4) Tahap selanjutnya, setelah
memanfaatkan buku-buku bacaan ilmu memahami hasil observasi penulis
komunikasi yang berkaitan dengan topik mengkolaborasikan dan
penelitian ini. Seperti misalnya buku teori menganalisis temuan dengan
komunikasi, pengantar ilmu komunikasi, teori-teori yangbersangkutan.
komunikasi antarbudaya, dan lainnya. 5) Tahap terakhir adalah
Peneliti juga berpedoman pada teori-teori pembahasan. Setelah menganalisis
para ahli yang didapat melalui buku-buku hasil data observasi dengan teori
tersebut. Dalam penelitian ini penulis juga akhirnya penulis dapat
mengumpulkan data online sebagai data mengubahnya menjadi sebuah
pendukung. temuan yang bermakna.
Teknik analisis data Menurut
Seiddel (dalam Moleong, 2007: 248)
analisis data kualitatif memiliki proses Hasil dan Pembahasan
yang berjalan secara bertahap. Yang Dalam masyarakat multietnis,
pertama adalah mencatat yang kesempatan untuk terjadinya hambatan
menghasilkan catatan lapangan, dengan dalam komunikasi menjadi semakin
hal itu diberi kode agar sumber datanya besar, hal tersebut dikarenakan oleh
tetap dapat ditelusuri; yang kedua adalah adanya penghalang seperti yang
mengumpulkan, memilah-milah, diungkapkan para ahli diatas.
mengklasifikasikan, mensintesiskan, Penghalang untuk terjadinya komunikasi
membuat ikhtisar, dan membuat bisa saja merupakan perbedaan budaya,
indeksnya; yang terakhir adalah berpikir, bahasa, adat istiadat, dan lainnya.
dengan membuat agar kategori data itu Berikut adalah tabel mengenai pola
mempunyai makna, mencari dan hambatan komunikasi antar kelompok
menemukan pola, hubungan, serta etnis Dayak, Tionghoa, dan Melayu
temuam-temuan umum. berdasarkan hasil temuan penulis:
Dalam penelitian ini, penulis hanya
mengikuti beberapa teknis analisis data A. Hambatan Komunikasi Etnis
yang dipaparkan oleh para ahli di atas Melayu Terhadap Etnis Dayak,
yaitu mengolah data yang telah Tionghoa, dan Melayusendiri
dikumpulkan, mempelajarinya,
mengidentifikasikannya, dan Berdasarkan hasil wawancara
mengubahnya menjadi suatu temuan yang penulis dengan informan, ditemukan
bermakna. Berikut tahap-tahap dalam bahwa adanya stereotyping oleh etnis
teknik analisis data penulis dalam Melayu kepada etnis Dayak dan
penelitian ini: Tionghoa di kota Pontianak. Andrik
1) Melakukan observasi dengan Purwasito (Purwasito 2003: 228)
wawancara dan mendefinisikan stereotipe sebagai
pengamatanlangsung pandangan umum dari suatu kelompok
2) Setelah mengumpulkan data masyarakat terhadap kelompok
penelitian dengan observasi, maka masyarakat lainnya. Pandangan umum ini
tahap selanjutnya adalah biasanya bersifat negatif. Pandangan
menarasikan hasil wawancara negatif yang diberikan kepada suatu
danpemgamatan. kelompok masyarakat inilah yang
3) Setelah menarasikan hasil seringkali menjadi pemicu munculnya
observasi, penulis mempelajari konflik. Andrik Purwasito juga
mengatakan bahwa stereotipe dibangun
dari waktu ke waktu, yang mana setiap
kelompok masyarakat mempunyai
kerangka interpretasi sendiri-sendiri
berdasarkan lingkungan budaya.
“kalo menurut aku orang Dayak itu
masih mungkin karena memang mereka
masih mayoritas gitu ya, jadi masih kolot,
rasis, belum bisa bergaul juga dan kurang
tenggang rasa dengan etnis lain”
(wawancara dengan informan etnis
Melayu pada tanggal 19 November
2016).
Hasil dari wawancara menunjukkan
bahwa etnis Melayu memandang
kelompok etnis Dayak yang masih kolot,
rasis, dan kurang memiliki nilai tenggang
rasa kepada etnis lainnya, menurut
informan hal tersebut dikarenakan etnis
Dayak yang masih merupakan salah satu
etnis mayoritas disana. Informan juga
mengungkapkan bahwa adat istiadat dari
masyarakat etnis Dayak masih sangat
kental dan masih terus dijalani sampai
sekarang, hal tersebutlah yang membuat
informan Melayu merasa kalau
masyarakat Dayak disana masih sangat
kolot. Berdasarkan sumber yang sama,
penulis juga menemukan bahwa etnis
Melayu merasa bahwa etnis Tionghoa di
Pontianak masih sangat menutup diri,
menurut informan hal tersebut
dikarenakan jumlah etnis Tionghoa yang
masih minoritas di provinsi tersebut, dan
juga budaya yang terlalu berbeda dari
etnis Melayu dan Dayak terutama dalam
hal bahasa yang digunakan untuk
keseharian. Hal tersebut memang dapat
dilihat dari masyarakat Tionghoa yang
kebanyakan masih menggunakan bahasa
Tionghoa (Khek atau Tio Chu) dalam
keseharian mereka, sedangkan etnis
Dayak dan Melayu yang kebanyakan
telah berkomunikasi dengan bahasa
daerah tersebut. Hal tersebut juga
membuat informan merasa jika masih ada
rasisme pada etnis Tionghoa terhadap
etnis lain di sana.
“Menurut aku karna Tionghoa
masih minoritas, jadi mereka kadang
suka menutup diri dari etnis lain. justru
kalo kita mau approach mereka, mereka
malah jadinya rasis ke kita karena etnis
kita beda, terus cara komunikasi juga
beda”. (wawancara dengan informan
etnis Melayu pada tanggal 19
November2016).
Rasisme menurut Leone (dalam
Samovar, Porter, dan McDaniel, 2014:
212) merupakan kepercayaan terhadap
superioritas yang diwarisi oleh ras
tertentu. Superioritas inilah yang
memungkinkan seseorang untuk
memperlakukan kelompok lain secara
buruk berdasarkan ras, warna kulit,
agama, dan lainnya. Informan Melayu
merasa bahwa etnis Tionghoa masih rasis
terhadap etnis Melayu, hal tersebut
terjadi saat informan masih berada di
bangku SMA, informan yang ingin
melakukan pendekatan dan pengenalan
dirinya kepada salah satu temannya yang
merupakan etnis Tionghoa ditanggapi
dengan sinis oleh etnis Tionghoatersebut.
“Iya mereka gak mau bergaul, kayak
sinis gitu loh. Terus kayak ngomongin
dibelakang gitu” (wawancara dengan
informan etnis Melayu pada tanggal 19
November 2016).
Hal ini mencerminkan bahwa masih
adanya kelompok masyarakat tertentu
yang memperlakukan kelompok
masyarakat lain dengan buruk hanya
karena perbedaan ras, etnis, dan lainnya di
Pontianak.
B. Hambatan Komunikasi Etnis
Dayak Terhadap Etnis Melayu,
Tionghoa, dan Dayaksendiri
Berdasarkan hasil wawancara yang
dilakukan penulis dengan informan
Dayak penulis menemukan bahwa adanya
etnosentrisme pada etnis Dayak di
Pontianak. Nanda dan Warms (dalam
Darmastuti, 2013: 73) mengatakan bahwa
etnosentrisme merupakan pandangan
bahwa budaya seseorang lebih unggul
dibandingkan dengan budaya yang lain.
Saat penulis melakukan wawancara,
infroman Dayak menjawab dengan yakin
bahwa kebudayaan dan adat dari etnis
Dayak lebih baik jika dibandingkan
dengan etnis Melayu dan Tionghoa di
Pontianak.
“Ya pastinya lebih baik dong,
karna kan Dayak itu adat saya
sendiri, terus sayadari kecil kan
hidupnya dengan aturan-aturan
orang Dayak”.
Informan Dayak juga tidak memberikan
alasan yang signifikan mengapa ia
merasa jika budaya dan adat Dayak lebih
baik daripada Melayu dan Tionghoa. Apa
yang terjadi pada etnis Dayak Pontianak
dapat juga dikatakan sebagai egoisme
kultural, dimana etnis tersebut merasa
dirinya paling superior dan menilai
budayanya sendiri yang paling baik.
Etnosentrisme menurut Andrik Purwasito
(Purwasito 2003: 228) adalah egoisme
kultural. Sebuah komunitas menganggap
dirinya paling superior diantara yang lain
dan penilaian budaya sendiri yang lebih
baik. Jadi, semua penilaian berangkat
dari ukuran budaya sendiri dan
menyebabkan apa yang terbaik adalah
budaya sendiri sedangkan budaya orang
lain lebih rendah. Hal ini terbukti dari
pernyataan informan Dayak yang
mengatakan bahwa budaya masyarakat
Tionghoa yang tingkat kepedulian antar
sesama etnis sendiri yang begitu rendah,
sangat berbeda dengan etnis Dayak yang
selalu saling membantu dan juga ramah
antar sesama etnis Dayak walau tidak
saling mengenal sekalipun orang dari
etnis Dayak akan saling menyapa jika
merupakan sesama etnis Dayak. Selain
hal tersebut, informan Dayak yang
pernah bekerja dengan masyarakat dari
etnis Tionghoa juga memberikan
stereotype pada etnis Tionghoa yaitu
memiliki sifat hemat dalam masalah
keuangan dan merupakan seorang yang
pekerjakeras.
Saat ditanya mengenai pandangan
terhadap etnis Melayu, penulis
menemukan bahwa adanya prasangka
informan Dayak terhadap etnis Melayu.
Prasangka menurut Andrik Purwasito
(Purwasito, 2003: 178) adalah cara
pandang atau perilaku seseorang terhadap
orang lain secara negatif. Andrik
Purwasito juga mengatakan prasangka
merupakan pernyataan umum yang
didasarkan atas beberapa pengalaman
dangkal yang tidak diuji terlebih dahulu.
Menurut informan ia jarang bergaul
dengan orang dari etnis Melayu, informan
mengatakan hal tersebut karena ia merasa
bahwa masyarakat dari etnis Melayu
cenderung lebih tertutup dan hanya ingin
bergaul dengan etnis mereka sendiri.
C. Hambatan Komunikasi Etnis
Tionghoa Terhadap Etnis Melayu,
Dayak, dan Tionghoasendiri
Berdasarkan wawancara bersama
dengan salah satu masyarakat etnis
Tionghoa di Pontianak, penulis juga
menemukan bahwa adanya prasangka
etnis Tionghoa terhadap etnis Melayu.
Prasangka menurut Andrik Purwasito
(Purwasito,2003: 178) adalah cara
pandang atau perilaku seseorang terhadap
orang lain secara negatif. Andrik
Purwasito juga mengatakan prasangka
merupakan pernyataan umum yang
didasarkan atas beberapa pengalaman
dangkal yang tidak diuji terlebihdahulu.
“orang-orang Melayu itu ya disini
mereka suka merasa kalau kelompok
mereka kan mayoritas, lebih dominan,
dan mereka juga menganggap remeh
seperti menganggap etnis Tionghoa
cuman numpang di negara ini”
(wawancara dengan informan etnis
Tionghoa pada tanggal 16 November
2016).
Informan Tionghoa berprasangka
bahwa dikarenakan etnis Melayu
merupakan etnis Mayoritas, mereka
sering menganggap remeh etnis Tionghoa
disana. Selain itu, menurut hasil
wawancara dan observasi penulis
menemukan bahwa adanya stereotype
dari etnis Tionghoa terhadap etnis
Melayu bahwa masyarakat etnis Melayu
jika dilihat dari sisi kehidupannya sangat
boros dan tidak bisa menabung.
“Kalo dari sisi kehidupan,
kebanyakan mereka ya gak bisa hemat
uang, kebanyakan dari mereka kalo udah
dapat uang langsung aja dihabisin”
(wawancara dengan informan etnis
Tionghoa pada tanggal 16 November
2016).
Bahkan menurut hasil observasi,
ada sebutan khusus yang digunakan oleh
orang Tionghoa untuk mencerminkan
seseorang yang sangat boros yaitu “huan
nang kuan” yang artinya adalah sifat
orang Melayu. Jadi dapat dibayangkan
betapa kuatnya stereotype terhadap orang
Melayu yang dianggap mempunyai
kebiasaan boros tersebut. Selain hal
tersebut, informan Tionghoa juga memuji
solidaritas masyarakat etnis Melayu yang
dinilai sangat tinggi antar sesama etnis
Melayu. Hal yang sama diungkapkan
oleh informan saat ditanya mengenai
pandangan terhadap etnis Dayak,
informan mengatakan bahwa etnis Dayak
juga memiliki rasa solidaritas yang sangat
tinggi antarsesamanya.
Sebagai seorang dari etnis
Tionghoa sendiri, informan Tionghoa
yang penulis wawancarai juga mengkritik
bagaimana etnis Tionghoa disana yang
sangat individualis. Individualis dalam
arti jika antar sesama etnis Tionghoa
sedang mengalami kesulitan, etnis
Tionghoa lainnya lebih cuek dan tidak
saling menolong, berbeda dengan etnis
Dayak dan Melayu yang solidaritas
antarsesama etnisnya sangat tinggi.
Menurut informan Tionghoa etnis
Tionghoa disana memiliki mental pekerja
dan otak bisnis, hal itu pula yang
menyebabkan etnis Tionghoa memiliki
sifat agak pelit.
D. Menjaga Kerukunan Antaretnis
di Kota Pontianak
Dalam hal menjaga kerukunan
hidup disuatu wilayah yang dihuni oleh
kelompok masyarakat dari berbagai etnis,
tentu sebagai masyarakat tersebut harus
menghindari timbulnya konflik. Konflik
menurut Wirawan merupakan salah satu
esensi dari kehidupan dan perkembangan
manusia yang mempunyai karakteristik
yang beragam. Setiap manusia memiliki
status sosial, kebudayaan, etnis, suku,
dan kepercayaan, serta tujuan hidup yang
berbeda. Perbedaan tersebutlah yang
dapat menyebabkan konflik antar
individu (Wirawan, 2009:1).
Hambatan-hambatan komunikasi
yang telah dibahas oleh penulis diatas tak
pelak dapat menimbulkan konflik
antaretnis di kota Pontianak, maka dari
itu harus adanya usaha ataupun kemauan
dari masing-masing kelompok etnis
untuk dapat saling hidup berdampingan
dengan baik dan rukun. Untuk mencapai
hal itu, tentu juga harus ada sikap sikap
yang perlu diterapkan oleh masyarakat
dari ketiga kelompok etnis tersebut.
Berdasarkan hasil wawancara bersama
ketiga informan, penulis melihat bahwa
adanya kesadaran dari ketiga kelompok
etnis tersebut dalam menjaga kerukunan
hidup antaretnis di kotaPontianak.
“Biar rukun dan mengurangi
konflik mungkin kita cukup saling
menghargai sih, toleransi antarsesama.
Nah mungkin bisa kita buat acara
perkumpulan antaretnis mungkin, agar
dapat menjalin hubungan yang lebih baik
antar sesana. Dan untuk etnis apapun,
janganlah mudah terprovokasi dan
berpikirlah lebih terbuka”.(wawancara
dengan informan etnis Tionghoa pada
tanggal 16 November 2016).
“Pertama sih pasti toleransi
sesama etnis, terus kita kan juga tinggal
di Indonesia yang Bhinekka Tunggal Ika
jadi gak boleh egois, gak boleh terlalu
mikir kalo etnis kita itu paling baik. Dan
juga jika sedang berada ditempat umum
sebaiknya kita berkomunikasi
menggunakan bahasa Indonesia yang
baik dan benar biar gak ada
kesalapahaman, dan juga saling
menghargai antar sesama etnis lain”.
(wawancara dengan informan etnis
Melayu pada tanggal 19 November2016).
“Mungkin harus saling menghargai
dan menjaga, menghargai misalnya kalo
kita tau kan orang Melayu tidak makan
daging jadi usahakan kita gak makan dan
menyuguhkan makanan itu kepada
mereka”. (wawancara dengan informan
etnis Dayak pada tanggal 21 November
2016).
Berdasarkan hasil wawancara dari
ketiga kelompok etnis berbeda yang
tinggal secara berdampingan di kota
Pontianak, yang penulis paparkan diatas
dapat dilihat bahwa setiap kelompok etnis
sadar betul perlu adanya rasa saling
menghargai dan toleransi antar sesama
etnis lain, serta mengurangi egoisme
kultural yang ada. Seperti yang
diungkapkan oleh salah satu tokoh
kebudayaan yaitu Octavianus Shellin
Panaloan yang merupakan Ketua Ikatan
Pemuda Dayak Kapuas Hulu bahwa
semua masyarakat harus sadar jika kita
semua adalah hanya manusia biasa yang
kebetulan memiliki etnis yang berbeda,
jadi tidak ada hal yang perlu
dipermasalahkan.“Yang saya harapkan
setiap orang menyadari bahwa kita
adalah sesame manusia, etnis yang kita
miliki hanyalah sebuah kebetulan, jadi
untuk apa mempermasalahkan itu.
Berkali-kali kita dihantam sejarah yang
memperlihatkan bagaimana kejamnya
diskriminasi antaretnis maupun ras, baik
di dalam maupun luar negeri. Semoga
semua orang berbahagia menjadi
manusia, bukan menjadi etnis A atau
etnis B”. (wawancara dengan Ketua
Ikatan Pemuda Dayak Kapuas Hulu,
Octavianus Shellin Panaloan).
Kesimpulan
Konflik-konflik berbau etnis yang
terjadi di Kota Pontianak dapat terjadi
karena adanya etnosentrisme, rasisme,
dan stereotipe pada masyarakat. Selain itu
egoisme kultural juga masih melekat
pada diri berberapa masyarakat dalam
kelompok etnis tertentu. Seperti
kelompok Etnis Dayak merupakan salah
satu etnis mayoritas di Kota Pontianak
merupakan etnis yang paling
menganggap dirinya superior diantara
etnis Tionghoa dan Melayu. Kelompok
Etnis Dayak dan Melayu merupakan etnis
yang mempunyai tingkat solidariotas
yang sangat tinggi dengan antar sesama
etnisnya. Kelompok Etnis Melayu
merupakan kelompok etnis yang paling
sering memunculkan konflik.
Hambatan-hambatan komunikasi
tersebut dapat menciptakan kesalah
pahaman antar etnis di Pontianak dan
akhirnya dapat menimbulkan konflik
antar etnis. Untuk mencapai kerukunan
dalam kelangsungan hidup dalam
masyarakat dari Etnis Melayu, Dayak,
dan Tionghoa di Pontianak diharapkan
adanya sikap toleransi, sikap saling
menghargai, dan tidak dengan mudah
terprovokasi oleh oknum-oknum yang
tidak bertanggung jawab.
Daftar Pustaka
Abdulla, Irawan. (2001). Penggunaan
dan Penyalahgunaan Kebudayaan
di Indonesia: Kebijakan Negara
dalam Pemecahan Konflik Etnis.
Jurnal Antropologi Indonesia. 66
(34-45). Diakses dari:
http://journal.ui.ac.id/index.php/jai/
article/viewArticle/3421
Anugrah D dan Kresnowiati W. (2008).
Komunikasi Antarbudaya. Jakarta:
PT. Jala Permata
Basrowi, Dr. M.Pd dan Suwandi, Dr.
M.Si. (2008). Memahami Penelitian
Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta
Bungin, H.M. Burhan. (2010). Penelitian
Kualitatif. Jakarta: Kencana
Bungin, H.M. Burhan. (2010).
 Penelitian Kualitatif. Jakarta: Edwin. (2010). Komunikasi Lintas
Kencana Budaya. Jakarta: Salemba
Coppel, A.Charles. (1994). Tionghoa Humanika.
Indonesia Dalam Krisis. Jakarta: Sanadi, Ria Debora. (2014). Komunikasi
Penebar Swadaya Interpersonal pada keluarga Beda
Darmastuti, Rini. (2013). Komunikasi Budaya. Jurnal The Messenger. 6
Antarbudaya: Konsep, Teori dan (1). 29-33. Diakses dari:
Aplikasi. Yogyakarta: Buku Litera http://journals.usm.ac.id/index.php/
Yogyakarta the-messenger/article/view/165/137
Liliweri, Alo. (2011). Komunikasi: Serba Simbolon, Debora. (2012). Memahami
Ada Serba Makna. Jakarta: Kencana Komunikasi Beda Budaya Antara
Lubis, A.L. (2016). Pemahaman Suku Batak Toba Dengan Suku Jawa
Praktis Komunikasi Antarbudaya. Di Kota Semarang (Studi Pada
Medan: USU Press Mahasiswa Suku Batak Toba
Maunati, Yekti. (2004). Identitas Dayak. Dengan Suku Jawa Di Universitas
Yogyakarta: LkiS Yogyakarta Semarang). Jurnal The Messenger.
Moleong, M.A Lexy J. (2007). 4 (2). 43-49. Diakses dari:
Metologi Penelitian Kualitatif. http://journals.usm.ac.id/index.php/t
Bandung:PT. Remaja Rosdakarya he-messenger/article/view/159/131
Sihabudin, Ahmad. (2011).
Mulyana, Deddy dan Jalaluddin R. (2005). Komunikasi Antarbudaya: Satu
Komunikasi Antarbudaya: Panduan Perspektif Multidimensi. Jakarta:
Berkomunikasi Dengan Orang- PT.Bumi Askara.
orang Berbeda Budaya. Bandung: Susanto, H Eko. (2010). Komunikasi
PT. Remaja Rosdakarya Manusia: Esensi dan Aplikasi Dalam
Mulyana, Deddy. (2006). Metodologi Dinamika Sosial Ekonomi Politik.
Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Remaja Rosdakarya Suyanto, Bagong dan Sutinah. (2005).
Mulyana, Deddy. (2013). Ilmu Metode Penelitian Sosial Berbagai
Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Alternative Pendekatan. Jakarta:
Rosdakarya Kencana.
Nazir, Moh, Ph.D. (2011). Metode Tohirin, Dr. M. Pd. (2012). Metode
Penelitian. Bogor: Penerbit Ghalia Penelitian Kualitatif Dalam
Indonesia Pendidikan Dan Bimbingan
Paramita, Sinta dan Wulan P.S. (2016). Konseling. Depok: PT.
Komunikasi Lintas Budaya dalam Rajagrafindo Persada.
MenjagaKerukunan antara Umat Tubbs, Moss. (2005). Human
Beragama di Kampung Jaton Communication: Konteks-konteks
Minahasa.Jurnal Pekommas. Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
1(2).153-166. Diakses dari: Rosdakarya.
https://jurnal.kominfo.go.id/index.ph Umberan, Musni., et al. (1994). Sejarah
p/pekommas/article/view/2010205. Kebudayaan Kalimantan. Jakarta:
Petebang, Edi dan Eri S. (2000). Konflik Departemen Pendidikan dan
Etnis Di Sambas. Jakarta: ISAI Kebudayaan
Purasito, Andrik. (2003). Wirawan. (2009). Konflik Dan
Komunikasi Multikultural. Manajemen Konflik: Teori,
Surakarta: Muhammadiyah Aplikasi, dan Penelitian. Jakarta:
University Press Salemba Humanika.
Samovar, A. Larry, Porter, E.
Richard, & McDaniel, R.