Nama : Alyssa Maulida

NPM : 201810060
Semester :4
Mata Kuliah : Manajemen Stratejik
Hari/Tanggal : Selasa, 17 Maret 2020
Dosen Penguji : Titing Kartika, S.Pd, MM (Par), MBA

Jawaban
Bagian A

1. Manajemen strategic adalah sekumpulan keputusan dan tindakan yang

menghasilkan perumusan (formulasi) dan pelaksanaan (implementasi) rencana-
rencana yang dirancang untuk mencapai sasaran-sasaran perusahaan.

Contoh: JOGER
Toko Joger berada di Jl. Raya Kuta Denpasar Bali. Harga tersedia variasi, misal
untuk kaos ada yang di bandrol dengan murah, sedang dan cukup mahal. Sudah
tentu berhubungan dengan kualitas bahan yang memperngaruhi harga produk (kaos
dengan beragam jenis bahan kain).
Keunikan dari Joger adalah didalam merangkai kata-kata menjadi kalimat yang
menarik untuk di letakan sebagai tulisan di kaos bahkan juga di tas. Kalimat yang
unik dan lucu inilah yang membuat cirri khas dari produk Joger. Bagi kamu yang
berkunjung ke Bali lalu bingung ingin membeli oleh-oleh apa, bisa kunjungi Toko
Joger ini, bisa-bisa kamu berbelanja lupa diri. Oya diseberang Toko Joger ada yang
jual durian, bila kamu menunggu rekanmu berbelanja terlalu lama, kamu bisa
makan durian yang enak disana.

2. a. Perumusan strategi, Pada tahap ini mencakup kegiatan mengembangkan visi

dan misi organisasi, mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal organisasi,
menentukan kekuatan dan kelemahan internal organisasi, menetapkan tujuan
jangka panjang organisasi, membuat sejumlah strategi alternatif untuk organisasi,
dan memilih strategi tertentu untuk digunakan.
b. Pelaksanaan strategi, Tahap ini mengharuskan perusahaan untuk menetapkan
sasaran tahunan, membuat kebijakan, memotivasi karyawan, dan mengalokasikan
sumber daya sehingga perumusan strategis dapat dilaksanakan. Pelaksanaan
strategis mencakup pengembangan budaya yang mendukung strategi, penciptaan
struktur organisasi yang efektif, pengarahan kembali usaha– usaha pemasaran,
penyiapan anggaran, pengembangan dan pemanfaatan sistem informasi, serta
menghubungkan kompensasi untuk karyawan dengan kinerja organisasi.
c. Evaluasi strategi, Tahap ini adalah tahap akhir dari manajamen strategis tiga
kegiatan pokok dalam evaluasi strategi adalah :
 Mengkaji ulang faktor-faktor eksternal dan internal yang menjadi landasan
perumusan strategi yang diterapkan sekarang ini
 Mengukur kinerja, dan
 Melakukan tindakan-tindakan korektif. Evaluasi strategi perlu dilakukan
karena keberhasilan saat ini bukan merupakan jaminan untuk keberhasilan di
hari esok.
3. Visi adalah pandangan jauh tentang suatu perusahaan ataupun lembaga dan lain-
lain, visi juga dapat di artikan sebagai tujuan perusahaan atau lembaga dan apa
 yang harus dilakukan untuk mencapai tujuannya tersebut pada masa yang akan
datang atau masa depan. Visi tidak dapat dituliskan secara lebih jelas karena
menerangkan mengenai detail gambaran sistem yang di tujunya, ini disebabkan
perubahan ilmu serta situasi yang sulit diprediksi selama masa yang panjang.

Di bawah ini beberapa persyaratan yang hendaknya dipenuhi oleh suatu pernyataan
Visi, diantaranya meliputi:

 Berorientasi ke depan.
 Tidak dibuat berdasarkan kondisi pada saat ini.
 Mengekspresikan kreatifitas.
 Berdasar pada prinsip nilai-nilai yang mengandung penghargaan bagi
masyarakat.

Misi adalah suatu pernyataan tentang apa yang harus dikerjakan oleh perusahaan
atau lembaga dalam usaha mewujudkan Visi tersebut. Misi perusahaan di artikan
sebagai tujuan dan alasan mengapa perusahaan atau lembaga itu dibuat. Misi juga
akan memberikan arah sekaligus batasan-batasan proses pencapaian tujuan.

Contohnya:

Perusahaan IKEA

Visi: Menciptakan Kehidupan Sehari-hari yang Lebih Baik untuk Banyak Orang

Misi: Menawarkan berbagai merek dari rancangan dengan desain yang terbaik, juga
perabotan rumah yang sangat fungsional dengan harga terjangkau sehingga akan
semakin banyak orang yang membelinya.
4. Audit Eksternal adalah suatu pemeriksaan secara berkala pada pembukaan atau
catatan dari suatu entitas yang dilakukan pihak ketiga secara independent.

Contoh:

-audit operasional

-audit forensic

Audit system informasi

Audit investigasi

Audit lingkungan

5. Audit Internal adalah pemeriksaan yang dilakukan oleh bagian internal audit
perusahaan, terhadap laporan keuangan dan catatan akuntansi perusahaan.

Contoh:

 Dilakukan oleh auditor internal yang merupakan orang dalam perusahaan atau
pegawai perusahaan.
 Laporan auditor internal tidak berisi opini mengenai kewajaran laporan keuangan,
tapi berupa temuan pemeriksaan (audit findings) mengenai penyimpangan dan
 kecurangan yang ditemukan, kelemahan pengendalian intern, beserta saran-saran
perbaikannya.
 Pelaksanaan pemeriksaan berpedoman pada auditing internal standards yang
ditentukan oleh Institute of Auditor Internal, atau norma Pemeriksaan Intern yang
ditentukan BPKP atau BPK dan Norma Pemeriksaan Satuan pengawasan intern
BUMN/BUMD oleh SPI.

Bagian B
 Analisis strategi apa yang dilakukan oleh toko buku Seng Ho untuk
membentuk citra positif bisnisnya?
Toko buku Seng Ho mempunyai pelayanan yang baik yang membuat para
konsumen merasa nyaman berada di toko buku Seng Ho karena toko buku Seng
Ho memiliki sumber daya manusia yang terlatih yang ramah pelayanannya dan
rapih pakaiannya. Mereka juga memakai baju khas Thailand yang
mencerminkan mereka cinta negaranya. Dan juga di toko buku Seng Ho
pemilihan bukunya tertata yang akan memudahkan para konsumen untuk
mncari buku yang mereka inginkan tetapi jika tetap tidak menemukan
konsumen tidak akan sungkan bertanya karena para pelayannya tidak bermuka
muram malahan memperlihatkan senyumnya yang tulus jika dibandingkan
dengan toko buku yang lainnya dan jika kita tidak bias berbahasa Thailand
mereka akan menggunakan Bahasa Inggris dan Bahasa Melayu sehingga tidak
membuat bingung konsumen.

 Mengapa hal tersebut sangat penting?

Karena jika pelayanannya memuaskan kita akan kembali lagi ke toko buku
tersebut untuk membelinya atau sekedar melihat-lihat. Dan juga jika
pelayanan yang diberikan toko tersebut bagus kita akan merekomendasikan
kepada yang lain kalua toko buku tersebut bagus (Words of Mouth)