UTS KOMUNIKASI ORGANISASI

Nama : M. Rausan Fikra

Npm : 2110102010031
Mata Kuliah : Komunikasi Organisasi 03

ARTIKEL MANAJEMEN KONFLIK DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI

OLEH : M. Rausan Fikra

PENJELASAN KONFLIK DALAM ORGANISASI

Organisasi merupakan kumpulan dari beberapa orang bahwa kelompok semua orang atau
kelompok dalam sebuah organisasi sudah pasti memiliki tujuan dan pandangan masing-masing
dari kerjanya dalam organisasi. Didalam organisasi keberadaan komunikasi demikian
pentingnya. Melalui komunikasi sejumlah individu mengadakan interaksi antara satu dengan
yang lainnya, untuk memperoleh tujuan bersama (common purpose) yang telah ditetapkan. Hal
ini merupakan salah satu fungsi dasar komunikasi didalam organisasi. Konflik didefinisikan
sebagai suatu proses interaksi sosial dimana dua orang atau lebih, atau dua kelompok atau
lebih, berbeda atau bertentangan dalam pendapat atau tujuan mereka.
Apa jadinya jika seorang pemimpin dalam suatu organisasi tidak dapat mengatur atau
menanggani konflik yang ada dalam organisasinya?. Meskipun dalam suatu organisasi
memiliki visi misi atau tujuan yang sama, namun di dalam setiap organisasi pasti terdapat
sebuah konflik. Karena ssetiap orang didalam organisasi memiliki ide dan pesepsi masing-
masing.
PENYELESAIAN KONFLIK DALAM ORGANISASI
Konflik merupakan peristiwa yang tidak dapat dihindarkan dalam kehidupan organisasi,
bahkan konflik selalu hadir dalam setiap hubungan kerja sama antar individu, kelompok
maupun organisasi. Konflik selalu melibatkan orang, pihak atau kelompok orang, menyangkut
masalah yang menjadi inti, mempunyai proses perkembangan, dan ada kondisi yang menjadi
latar belakang, sebab-sebab dan pemicunya. Maka dari itu, pimpinan organisasi dituntut
mempunyai kemampuan tentang manajemen konflik dan memanfaatkan konflik untuk
meningakkan kinerja dan produktivitas organisasi.Manajemen konflik adalah cara yang
dilakukan oleh pimpinan pada saat menangani konflik.