Metode Pengumpulan Data

Dengan Wawancara, Observasi,

dan Kuesioner

Kelompok 6
 Our Team

Tania Ayu Labibah Nadiyah Putri Salsabila

(215020307111077) (215020307111084)
 Overview
Metode Pengumpulan Metode Pengumpulan Metode Pengumpulan
Data Wawancara Data Observasi Data Kuesioner
Definisi Kuesioner
Perbedaan Data Primer Definisi Observasi
Jenis Kuesioner
dan Sekunder Metode Pengumpulan Data
Pedoman Desain
Metode Utama dengan Observasi
Dimensi Survei Internasional
Pendekatan Observasi
Pengumpulan Data Kelebihan dan Kekurangan
Penggunaan Skema Metode Pengumpulan Data
Wawancara Terstruktur Pengkodean Dalam Berbagai Metode
dan Tidak Terstruktur Observasi Terstruktur Pengumpulan Data
Kelebihan dan Kekurangan Implikasi Manajer
Penggunaan Observasi Etika dalam Pengumpulan
Data
 Metode
Pengumpulan
Data
Wawancara
 PERBEDAAN DATA
PRIMER DAN SEKUNDER

Data Primer mengacu pada informasi yang diperoleh

langsung atau dari tangan pertama. Contohnya Individu,
Kelompok Fokus, dan Panel

Data Sekunder mengacu pada informasi yang dikumpulkan

dari sumber-sumber yang sudah ada. Contohnya
Dokumentasi Perusahaan, Publikasi Pemerintah, Analisis
Industri
METODE UTAMA DALAM
PENGUMPULAN DATA WAWANCARA KUESIONER

Terstruktur Pribadi
Metode Pengumpulan Data merupakan Tidak Surat
bagian integral dari desain penelitian. Terstruktur
Terdapat beberapa metode pengumpulan
data kekurangannya yaitu sebagai berikut :

OBSERVASI

Survei Obsevasional
Pengamat Non Partisipan
Pengamat Partisipan
 PERBEDAAN WAWANCARA
TERSTRUKTUR DAN TIDAK TERSTRUKTUR

TIDAK
TERSTRUKTUR
TERSTUKTUR

Pertanyaan sebelumnya sudah Pertanyaan sebelumnya belum

disiapkan disiapkan
Biasanya digunakan dalam Digunakan dalam penelitian
penelitian deskriptif. eksplorasi
Pertanyaan yang diajukan Pertanyaan yang diajukan
tertutup terbuka
 KEUNTUNGAN DAN
KEKURANGAN WAWANCARA
PERSONAL DAN TELEPON

Wawancara Personal Wawancara Telepon

1) Keuntungan : 1) Keuntungan :
Dapat memperoleh banyak data Biaya lebih sedikit yang dikeluarkan
Dapat membaca isyarat nonverbal Waktu yang dilakukan lebih cepat
Dapat mengklarifikasi pertanyaan Terjangkau daerah geografis yang luas

2) Kekurangan : 2) Kekurangan :
Menghabiskan waktu pribadi Isyarat nonverbal tidak dapat dibaca
Dapat menimbulkan bias pewawancara Wawancara harus singkat
Pewawancara perlu dilatih Responden dapat menghentikan
wawancara kapanpun
 Metode
Pengumpulan
Data Observasi
 DEFINISI OBSERVASI

Metode observasi merupakan salah satu teknik pengumpulan data

yang dilakukan melalui suatu pengamatan yang disertai dengan
adanya berbagai pencatatan terhadap keadaan atau perilaku objek
sasaran.
Metode observasi ini dimaksudkan dalam suatu cara pengambilan
data melalui pengamatan langsung terhadap peristiwa atau kejadian
yang ada di lapangan. Cara melakukan metode observasi ini bisa
dilakukan dengan tes, kuesioner, rekam suara, rekam gambar, dan
lain sebagainya.
 METODE PENGUMPULAN
DATA DENGAN OBSERVASI

Metode pengumpulan data ini menjelaskan mengenai definisi observasi

disertai dengan peninjauan umum terkait dengan metode observasi
yang dibedakan oleh 4 dimensi dasar yaitu sebagai berikut :

Pengendalian
Keanggotaan Kelompok
Struktur
Perahasiaan
 PENDEKATAN OBSERVASI

Dua pendekatan penting untuk observasi yaitu Observasi

Partisipan dan Observasi Non Partisipan. Pada Observasi Non
Partisipan, peneliti tidak pernah terlibat langsung dalam tindakan
para pelaku akan tetapi mereka mengamati pelaku dari luar
jangka pandang mereka. Sedangkan Observasi Partisipan
merupakan pendekatan yang sering digunakan dalam studi
kasus, etnografi dan teori dasar.
 PENGGUNAAN SKEMA
PENGKODEAN DALAM
OBSERVASI TERSTUKTUR

Pembuatan skema pengkodean merupakan aspek penting

dari observasi terstuktur. Skema pengkodean terdiri dari
kategori yang sudah ditentukan sebelumnya hal tersebut
muncul dalam banyak bentuk dan jenis. Jenis skema
pengkodean yang digunakan tergantung pada informasi yang
ingin dikumpulkan.
 PERTIMBANGAN TERKAIT
BENTUK SKEMA PENGKODEAN :

Fokus Mudah untuk Digunakan

Objektif Bersifat Mutually Exlusive

 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN
PENGGUNAAN OBSERVASI
KELEBIHAN KEKURANGAN

Bersifat Langsung Observasi bersifat terbatas

Memungkinkan untuk Observasi dipengaruhi oleh
mengamati kelompok individu responden yang diamati
tertentu Observasi bergantung pada
Wawancara dan Kuisioner individu yang melakukan
menghasilkan informasi verbal obseravasi
 Kuesioner adalah metode pengumpulan data
berupa daftar pertanyaan yang telah dirumuskan

Metode sebelumnya yang di jawab oleh responden dan

hasilnya akan direkam.

Pengumpulan Selain itu kuesioner juga merupakan pengumpulan

data yang efisien ketika studi bersifat deskriptif

Data Kuesioner
atau eksplanatori.

Kuesioner dirancang untuk mengumpulkan banyak

data kuantitatif.
 Jenis Kuesioner
Metode
Pengumpulan Data Kelebihan Kekurangan
Dapat membangun hubungan Penjelasan dapat menyebabkan
Kuesioner di dan memotivasi responden bias.
Keraguan dapat diklarifikasi Membutuhkan banyak waktu dan
berikan secara Tidak mahal usaha
Hampir 100% tingkat responden
langsung dapat dipastikan.
Anonimitas responden tinggi

Anomitas tinggi Tingkat respon hampir selalu rendah

Wilayah geografi yang luas dapat
Kuesioner melalui dijangkau.
Responden dapat memiliki waktu
surat lebih banyak untuk merespons
saat mereka bersedia.
Tingkat respon 30% cukup dapat
diterima.
Tidak dapat mengklarifikasi pertanyaan.
Perlu mengikuti prosedur untuk
nonresponden

Mudah untuk diberikan. Kemampuan menggunakan komputer

Kuesioner Dapat mencakup secara global. merupakan suatu keharusan.
Sangat murah Responden harus memiliki akses untuk
elektronik Pengiriman cepat. fasilitas tersebut
Responden harus bersedia untuk
Responden dapat menjawab saat
mereka bersedia. menyelesaikan survei
 Pedoman Desain
Kuesioner
Tampilan
Prinsip Prinsip
Umum atau
Penyusunan Pengukuran
Susunan
Kata
Kuesioner
 Prinsip Penyusunan
Kata
Isi dan Tujuan Bahasa dan
Pertanyaan Susunan Kata
Bahasa kuesioner sabaiknya disesuaikan dengan
Sifat variabel yang digunakan dapat berupa
tingkat pemahaman responden. Pilihan kata
subjektif atau objektif. bergantung pada tingkat pendidikan responden,
penggunaan istilah dan idiom dalam budaya serta
Tujuan pertanyaan harus dipertimbangkan struktur referensi responden.
dengan hati-hati sehingga variabel dapat
diukur dengan tepat dan tidak ada pertanyaan Maka dari itu, pertanyaan yang diajukan, bahasa
yang berlebihan. yang dipakai, dan susunan kata harus tepat untuk
mengungkapkan sikap, persepsi, dan perasaan
responden.
 Prinsip Penyusunan
Kata

Jenis dan Bentuk

Pertanyaan
Pertanyaan Terbuka dan Pertanyaan yang Bergantung
Tertutup pada Ingatan

Pertanyaan yang disusun Pertanyaan yang Mengarahkan

secara Positif dan Negatif
Pertanyaan yang Bermuatan
Pertanyaan yang Memiliki (Loaded Question)
Respons Ganda
Keinginan Sosial
Pertanyaan Ambigu
Panjang Pertanyaan
 Prinsip Penyusunan
Kata
Urutan Klasifikasi Data atau
Pertanyaan Informasi Pribadi

Urutan pertanyaan sebaiknya dimulai dari Klasifikasi data disebut informasi pribadi atau
pertanyaan yang bersifat umum ke pertanyaan demografis menghasilkan informasi
pertanyaan bersifat spesifik dan dari seperti usia, tingkat pendidikan, status
pertanyaan yang mudah ke pertanyaan yang pernikahan dan penghasilan.
sulit untuk di jawab.
 Prinsip Pengukuran

Prinsip pengukuran berfungsi

memastikan jika data yang diperoleh Skala tepat yang harus
adalah tepat untuk menguji hipotesis. digunakan bergantung pada
jenis data yang perlu
Pengukuran mengacu pada skala dan dikumpulkan. Setelah data
teknik skala yang digunakan dalam diperoleh, ketepatan data perlu
mengukur konsep, penilaian reabilitas dinilai melalui uji validitas dan
dan validitas yang digunakan. reabilitas.
 Tampilan Umum atau
Susunan Kuesioner

Pendahuluan yang baik Informasi tentang penghasilan dan data

pribadi lain yang sensitif

Menyusun pertanyaan, memberikan

instruksi dan petunjuk, serta penjajaran Pertanyaan terbuka di akhir
yang baik

Data pribadi Menyimpulkan kuesioner

Dimensi Survei Internasional
Persoalan Tertentu dalam
Persoalan Dalam
Instrumentasi untuk
Pengumpulan Data
Penelitian Lintas Budaya

Ketika merancang instrumen untuk

mengumpulkan data dari berbagai
negara. Karena setiap negara memiliki
bahasa yang berbeda, perlu dipastikan
bahwa penerjemah instrumen ke dalam
bahasa lokal akurat sesuai dengan
bahasa asli.
1. Kesepadanan respons
2. Pemilihan waktu pengumpulan
data
3. Status individu yang
mengumpulkan data
 Kelebihan dan Kekurangan Metode
Pengumpulan Data dan Kapan Metode
Digunakan
Wawancara Tatap
Muka
Kelebihan Kekurangan
Memberikan data akurat
Menghabiskan biaya yang besar
Dapat membangun hubungan dengan responden
Membantu mengeksplorasi dan memahami
masalah rumit

Wawancara Telepon
Kelebihan Kekurangan
Membantu menghubungi responden di berbagai Pewawancara tidak dapat mengamati respon
wilayah geografis nonverbal responden
Responden dapat memblokir telepon
 Studi Observasi
Kelebihan Kekurangan
Membantu memahami masalah rumit melalui Mahal karena jangka waktu
observasi pengamatan lama
Dapat mengajukan pertanyaan klarifikasi

Pemberian Kuesioner Secara Pribadi

Kelebihan Kekurangan
Menjalin hubungan dengan responden
Apabila sampel tersebar luas maka biaya akan
Dapat memberikan klarifikasi yang diinginkan
mahal
responden
Membutuhkan banyak usaha dan waktu
Mudah mengumpulkan kuesioner

Kuesioner Email & Elektronik

Kelebihan Kekurangan
Mudah diberikan dan dapat mencakup secara
Memiliki tingkat respons rendah
global
Biaya yang wajar
Responden dapat merespons ketika bersedia
 Berbagai Metode
Pengumpulan Data
Hampir semua metode pengumpulan data memiliki kerancuan dengan metode
tersebut, mengumpulkan data melalui multimethods dan dari berbagai sumber
akan memberikan kecermatan penelitian.

Korelasi tinggi di antara data yang diperoleh pada variabel yang sama dari
sumber yang berbeda dan melalui metode pengumpulan data memberikan
kredibilitas lebih untuk instrumen penelitian dan data yang diperoleh melalui
instrumen tersebut. Penelitian yang baik memerlukan pengumpulan data dari
berbagai sumber dan melalui beragam metode pengumpulan data.
 Implikasi
Manajer
Melalui wawancara dapat mengetahui bagaimana memberikan
pertanyaan yang tidak bias untuk mendapatkan respons yang
bermanfaat.
Dapat memutuskan tingkat kerumitan data yang akan diperoleh
berdasarkan komplektifitas dan kegawatan situasi.
Mampu memahami dinamika yang berlangsung.
Dapat membedakan antara pertanyaan baik dan buruk yang
dipakai dalam survei
 Etika dalam Pengumpulan Data
Etika dan Peneliti
1. Peneliti bertanggung jawab menjaga rahasia Perilaku Etis
informasi dan privasi responden. Responden
2. Peneliti tidak boleh mengemukakan hal yang tidak
benar mengenai sifat penelitian kepada subjek.
3. Tidak menanyakan informasi pribadi atau lainnya
yang mengganggu.
4. Harga diri dan kehormatan subjek tidak boleh Subjek,setelah memilih
dilanggar. untuk berpartisipasi Responden memiliki
5. Tidak memaksa siapapun untuk merespons survei. dalam sebuah studi, kewajiban
harus bersedia bekerja menyampaikan
6. Pengamatan nonpartisipan harus tidak mengganggu.
sama dalam tugasnya, respons dengan
7. Dalam studi lab, subjek harus diberitahu alasan seperti merespons survei
benar dan jujur.
eksperimen setelah mereka berpatisipasi dalam studi atau terlibat dalam
tersebut. eksperimen

8. Subjek tidak boleh dihadapkan pada situasi yang

mengancam mereka secara fisik atau mental.
9. Tidak boleh ada kesalahan interpretasi atau distorsi
dalam melaporkan data yang dikumpulkan.
TERIMA
KASIH