Kelompok : Kelompok 1

Nama Anggota : 1. Kezia Stella Innation (232020009)

2. Cherryl Naomi (232020026)
3. Puri Dwi Oktaviani (232020061)
4. Della Lau Ventia (232020080)
5. Denty Putri Wulan Suci (232020096)
6. Jessica Agnes (232020122)
7. Dian Martha (232020164)

Mengidentifikasi Kegiatan Operasional, Risiko Bisnis dan Pengendalian Internal pada

Perusahaan Jasa (Jeng Laundry)

Perusahaan jasa merupakan perusahaan yang memberikan pelayanan dari SDM untuk
mendapatkan pendapatan dan bergerak di bidang tertentu. Perusahaan jasa tidak memproduksi
barang melainkan produk berupa layanan yang dapat dirasakan manfaatnya. Terdapat beberapa
jenis perusahaan jasa, seperti perusahaan jasa transportasi, pendidikan, asuransi, investasi,
kesehatan, pembersihan, dan lain-lain. Perusahaan yang akan dibahas pada tugas ini yaitu
perusahaan jasa yang bergerak dibidang pembersihan, yaitu Jeng laundry. Jeng Laundry adalah
sebuah tempat usaha pencucian yang terletak di Jl. Kumpulrejo No.44, Gendongan, Salatiga,
Jawa Tengah. Dalam mengatur usaha laundry nya, pemilik mengatur alur keuangan, menerima
pesanan dari pelanggan (Customer Order), serta mengecek barang pelanggan.

Kegiatan Operasional Perusahaan Jasa

Dalam proses bisnis Jeng Laundry, kegiatan jasa dimulai dengan datangnya pelanggan ke
Jeng Laundry. Pelanggan yang datang dengan membawa barang yang hendak di laundry
kemudian dilayani oleh seorang karyawan dari Jeng Laundry. Karyawan tersebut kemudian akan
menimbang berat cucian dari pelanggan tersebut dan mencatat jenis dan berat cucian tersebut di
nota pelanggan. Setelah mengidentifikasi jenis dan beratnya, maka harga jasa laundry yang harus
dibayar dapat ditentukan. Pembayaran kemudian dilakukan setelah pekerjaan selesai dan
pelanggan menerima hasil jasa laundry-nya. Pelanggan juga dapat memilih kapan hasil laundry
hendak diambil atau dikirimkan. Karyawan kemudian mencatat kwitansi pelanggan dan
menyimpannya. Selanjutnya, nota pelanggan dan barang yang hendak dicuci diberikan kepada
karyawan bagian pencucian. Pelanggan yang telah menerima hasil laundry-nya kemudian
membayarkan uang sejumlah yang tercatat dalam nota pelanggan.
Kegiatan operasional perusahaan jasa laundry dari siklus penjualan/penerimaan dan
piutang usaha/penerimaan kas yaitu menerima pesanan pelanggan, kemudian Jeng laundry akan
melakukan penagihan serta pencatatan penjualan dengan memberikan nota pada pelanggan,
selanjutnya saat pelanggan sudah membayar maka akan dilakukan pencatatan penerimaan kas.
Kegiatan operasional perusahaan jasa laundry dari siklus pembelian/pengeluaran kas dan
utang usaha yaitu membuat daftar pembelian, kemudian melakukan pembelian produk yang
sudah ada didaftar, melakukan pengecekan kembali produk yang sudah dibeli, selanjutnya akan
dilakukan pencatatan akuntansi.
Risiko bisnis dan pengendalian internal siklus pendapatan
1. Pemrosesan Pesanan Pelanggan
A. Risiko = Pesanan pelanggan yang tidak dicatat lengkap (misal: nama, tanggal
jadi)
B. Pengendalian = Pemeriksaan terhadap pencatatan data pesanan dan melakukan
cross check ke pelanggan.
C. Risiko = Kesalahan dalam mengambil barang pelanggan
D. Pengendalian = Menempatkan setiap barang pelanggan dengan terpisah serta
diberikan label nama di barang pelanggan.
2. Penagihan dan pencatatan penjualan
A. Risiko = Kesalahan dalam melakukan penagihan kepada pelanggan
B. Pengendalian = Menggunakan sistem terperinci untuk menentukan harga
C. Risiko = Piutang tak tertagih (misal: karena pelanggan yang tidak mengambil
laundry an nya)
D. Pengendalian = Menagih kas terlebih dahulu di awal
3. Penerimaan Kas
A. Risiko = Pencurian kas
B. Pengendalian = Melakukan setoran harian, segera melakukan pencatatan
pembayaran pelanggan yang diterima, menggunakan pembayaran secara
elektronik seperti Qris.
C. Risiko = Salah hitung dan salah mencatat
D. Pengendalian = melakukan pengecekan laporan kas secara berkala.

Risiko bisnis dan pengendalian internal siklus pembelian

1. Membuat daftar pembelian
A. Risiko =
B. Pengendalian =
2. Pembelian produk
A. Risiko =
B. Pengendalian =
3. Pengecekan produk yang sudah dibeli
A. Risiko =
B. Pengendalian =
4. Pencatatan akuntansi
A. Risiko =
B. Pengendalian =