3.

Hal yang membedakan antara komunikasi pribadi dan komunikasi di dalam kelompok adalah:

1. Cara Penyampaian Pesan: dalam komunikasi pribadi bahasa yang digunakan cenderung
bersifat informal, seperti ngobrol santai, sekedar menyapa, dan juga lebih fokus terhadap
penyampaian secara bahasa tubuh serta intonasi. Sedangkan cara penyampaian pesan dalam
komunikasi di dalam kelompok manajemen cenderung lebih formal dan terstruktur, seperti
melalui rapat, ataupun email resmi.
2. Jenis Isi Pesan: Isi pesan dalam komunikasi antar pribadi lebih bersifat personal dan
terkadang juga langsung fokus dengan hal pekerjaan kantor. Sebaliknya, dalam komunikasi di
dalam kelompok manajemen, isi pesan lebih tertetuju langsung kepada tugas dan pekerjaan
yang harus diselesaikan, seperti progress suatu pekerjaan, target penjualan, atau evaluasi
kinerja karyawan.
3. Tujuan Komunikasi: Tujuan komunikasi antar pribadi biasanya bersifat pribadi atau personal,
seperti membangun hubungan baik dengan orang lain, memperkuat relasi bisnis, atau
memperoleh informasi tertentu. Sementara itu, tujuan komunikasi di dalam kelompok
manajemen lebih terfokus pada pencapaian tujuan perusahaan, pengambilan keputusan, dan
koordinasi antar departemen atau tim.

Untuk penerapannya perusahaan perlu memperhatikan hal-hal berikut:

1. Cara Penyampaian Pesan misalnya, jika dalam komunikasi di dalam kelompok manajemen isi
pesan terkait dengan pengambilan keputusan, maka cara penyampaian pesan yang tepat
adalah melalui rapat atau pertemuan formal. Sedangkan, jika dalam komunikasi antar pribadi isi
pesan bersifat santai dan tidak formal, maka cara penyampaian pesan yang tepat adalah
dengan cara yang lebih santai dan informal.
2. Menyesuaikan Jenis Isi Pesan. Dalam komunikasi antar pribadi, isinya bersifat personal dan
tidak terkait langsung dengan pekerjaan, maka dalam komunikasi di dalam kelompok
manajemen isi pesan harus terkait langsung dengan tugas dan pekerjaan yang harus
diselesaikan.
3. Menetapkan Tujuan Komunikasi yang Jelas. Suatu perusahaan perlu menetapkan tujuan
komunikasi yang jelas dan terstruktur baik untuk komunikasi antar pribadi maupun di dalam
kelompok manajemen. Tujuan ini dapat berupa target kinerja individu maupun tim,
pengambilan keputusan, atau evaluasi kinerja.