LAPORAN AKHIR PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER

DI APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Praktik Kerja Profesi Apoteker

Pada Program Studi Profesi Apoteker Fakultas Farmasi
Universitas Jenderal Achmad Yani

SISKA, S.Farm.
2250201167

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS JENDERAL ACHMAD YANI
CIMAHI
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER DI

APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Februari 2023

SISKA, S.Farm.
2250201167

Disetujui Oleh:

apt. Wiwik Indiyati, Dra., M.s.. apt. Isti Agnia Lutifiah, S.Farm.
Pembimbing PKPA Universitas Preseptor PKPA Apotek Kimia Farma
Jenderal Achmad Yani Kopo 75

Mengetahui:

Dekan Fakultas Farmasi Ketua Program Studi Profesi Apoteker

apt. Linda P. Suherman, S.Farm., M.Si.

Dr. apt. Fahrauk Faramayuda, M.Sc. NID: 412178687
NID: 412171986
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER

DI APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Februari 2023

SISKA, S.Farm.
2250201167

Disetujui Oleh:

Apt. Wiwik Indiyati, Dra., M.s.. apt. Isti Agnia Lutifiah, S.Farm.
Pembimbing PKPA Preseptor PKPA
Universitas Jenderal Achmad Yani Apotek Kimia Farma Kopo 75
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER

DI APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Februari 2023

SISKA, S.Farm.
2250201167

Disetujui Oleh:

Apt. Wiwik Indiyati, Dra., M.s.. Apt. Isti Agnia Lutifiah, S.Farm.
Pembimbing PKPA Preseptor PKPA
Universitas Jenderal Achmad Yani Apotek Kimia Farma Kopo 75

Mengetahui:

PT. Kimia Farma Apotek Unit Bisnis Bandung

apt. Derry Susanti, S.Farm.

Plt. Business Manager

i
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas nikmat rahmat dan
karunia-Nya. Shalawat serta salam selalu tercurah kepada Nabi Muhammad SAW
sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan laporan, dengan judul
“Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker di Apotek Kimia Farma Kopo 75 ”
yang diajukan sebagai salah satu syarat Ujian Praktik Kerja Profesi Apoteker di
Program Studi Profesi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas Jenderal Achmad
Yani Cimahi.

Penulisan laporan ini tidak lepas dari dukungan dan bantuan berbagai pihak.
Dalam kesempatan ini, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesarbesarnya
kepada :

1. Apotek Kimia Farma Kopo 75 yang merupakan tempat penulis melakukan

kegiatan Praktik Kerja Profesi Apoteker
2. Bapak apt. Derry Susanti, S.Farm. selaku Business Manager PT. Kimia Farma
Apotek Unit Bisnis Bandung
3. Bapak Dr. apt. Fahrauk Faramayuda, M.Sc selaku dekan Fakultas Farmasi
Universitas Jenderal Achmad Yani
4. Ibu apt. Linda P. Suherman, S.Farm., M.Si selaku Sekretaris Program Studi
Profesi Apoteker, Fakultas Farmasi, Universitas Jenderal Achmad Yani
5. Ibu Dr. Apt Mira Andam Dewi, M.Si selaku Koordinator PKPA di Apotek
6. Apt. Wiwik Indayati, Dra., M.S selaku dosen pembimbing atas bimbingan,
dukungan, bantuan gagasan serta nasehat yang diberikan kepada penulis
7. Apt. Isti Agnia Lutifiah, S.Farm selaku preseptor di Kimia Farma Kopo 75
atas bimbingan, dukungan, bantuan gagasan serta nasehat yang diberikan
kepada penulis
8. Seluruh staf pengajar, karyawan dan Laboratorium Fakultas Farmasi
Universitas Jenderal Achmad Yani, atas seluruh bantuannya.
9. Seluruh staf dan karyawan Apotek Kimia Farma Kopo 75 atas segala bantuan,
kerjasama dan perhatiannya
10. Kedua Orang Tua dan keluarga besar yang selalu memberikan cinta, kasih
sayang, doa, dukungan, motivasi, kesabaran, perhatian, dan pengorbanan baik
moril maupun material kepada penulis
11. Sahabat dan teman-teman yang selalu memberi dukungan, bantuan, motivasi,
serta doa kepada penulis

Semoga segala doa, bantuan, motivasi dan dukungan yang telah diberikan,
mendapat balasan berupa kebaikan dari Allah SWT. Penulis berharap penulisan
laporan akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis dan pembaca.

Cimahi, Februari 2023

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.............................................................................................i
DAFTAR ISI..........................................................................................................ii
DAFTAR GAMBAR............................................................................................iii
DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................iv
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................5
1.1 Latar Belakang..............................................................................................5
1.2 Tujuan............................................................................................................5
1.3 Manfaat..........................................................................................................6
1.4 Waktu Pelaksanaan........................................................................................6
BAB II PELAKSANAAN PKPA..........................................................................7
2.1 Tinjauan Apotek Kimia Farma Kopo 75.......................................................7
2.1.1 Pelayanan Kefarmasian di Apotek.............................................................8
2.2 Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alkes dan BMHP di Apotek Kimia Farma
Kopo 75...................................................................................................................8
2.2.1 Perencanaan.................................................................................................8
2.2.2 Pengadaan...................................................................................................9
2.2.3 Penerimaan...............................................................................................11
2.2.4 Penyimpanan............................................................................................11
2.2.5 Pemusnahan dan Penarikan......................................................................12
2.2.6 Pengendalian.............................................................................................13
2.2.7 Pencatatan dan Pelaporan.........................................................................14
2.3 Pelayanan Farmasi Klinik............................................................................15
2.3.1 Pengkajian dan Pelayanan Resep.............................................................16
2.3.2 Dispensing................................................................................................16
2.3.3 PIO (Pelayanan Informasi Obat)..............................................................17
2.3.4 Konseling..................................................................................................18
2.3.5 Home Pharmacist Care...........................................................................18
2.3.6 PTO (Pemantauan Terapi Obat)..............................................................19
2.3.7 MESO (Monitoring Efek Samping Obat).................................................19
2.3.8 Kimia Farma Mobile................................................................................19
BAB III TUGAS KHUSUS STRATEGI MARKETING, KAIDAH
MAERCHINDAISING, MANAGERIAL PENYIMPANAN OBAT DI
APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75...............................................................20
3.1 Pendahuluan..................................................................................................20
3.1.1 Latar Belakang...........................................................................................20
3.1.2 Rumusan Masalah.....................................................................................21
3.1.3 Tujuan.......................................................................................................21
3.2 Tinjauan Pustaka..........................................................................................21
3.3 Hasil dan Pembahasan..................................................................................22
3.4 Kesimpulan.....................................................................................................23
Daftar Pustaka.....................................................................................................24

ii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar III.1 Penyimpana obat dengan penandaan/pelebelan lasa diapotek kimia

farma kopo 75 …….……………………………………………..........................33

iii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Denah Lokasi Apotek Kimia Farma Kopo 75..............................36

Lampiran 2 Bangunan Apotek Kimia Farma Kopo 75....................................37
Lampiran 3 Struktur Organisasi Apotek Kimia Farma Kopo 75...................38
Lampiran 4 Surat Pesanan Psikotropika Apotek Kimia Farma Kopo 75.....39
Lampiran 5 Surat Pesanan Prekursor Apotek Kimia Farma Kopo 75..........40
Lampiran 6 Etiket Apotek Kimia Farma Kopo 75..........................................41
Lampiran 7 Copy Resep Apotek Kimia Farma Kopo 75.................................42
Lampiran 8 Form UPDS Apotek Kimia Farma Kopo 75................................43
Lampiran 9 Kartu Stok Apotek Kimia Farma Kopo 75..................................44
Lampiran 10 Penanda Kwintasi Apotek Kimia Farma Kopo 75...................45
Lampiran 11 Penyimpanan Obat Berdasarkan Kelas Farmakolog...............46

iv
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kesehatan merupakan salah satu aspek terpenting yang menunjukkan
tingkat kesejahteraan manusia. Menurut Undang-Undang Republik Indonesia
Nomor 36 Tahun 2009, kesehatan mengacu pada kondisi kesehatan fisik, mental,
spiritual dan sosial yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara
sosial dan ekonomi.’

Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik

kefarmasian oleh Apoteker. Apoteker merupakan sarjana farmasi yang telah lulus
sebagai apoteker dan telah mengucap sumpah jabatan Apoteker (Permenkes RI 9,
2017). Pelayanan kefarmasian yang dimaksud meliputi kegiatan yang bersifat
manajerial yaitu pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis
habis pakai, serta pelayanan farmasi klinik yaitu pengajian dan pelayanan resep,
dispesing, pelayanan informasi obat (PIO), konseling, home pharmacy care,
pemantauan terapi obat (PTO), dan monitoring efek samping obat (MESO) yang
semuanya dilakukan oleh seorang apoteker (Permenkes RI 73, 2016).

Pada saat ini,orientasi pelayanan kefarmasian telah mengalami perubahan

yang semula hanya berfokus pada drug oriented berkembang menjadi
patienoriented yang mengacu kepada pharmaceutical care. Dampak dari
perubahan tersebut adalah pelayanan kefarmasian tidak terbatas hanya pada
penyiapan obat dan penyerahan obat kepada pasien, tetapi Apoteker juga dituntut
untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan perilaku agar dapat
melaksanakan interaksi langsung dengan pasien, meliputi pemberian informasi
obat dan konseling kepada pasien yang membutuhkan (Permenkes RI 73, 2016).
Dalam rangka untuk mempersiapkan para apoteker yang profesional maka perlu
dilakukan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di apotek sebagai pelatihan
untuk mengaplikasikan ilmu yang diperoleh di universitas dan mempelajari segala
aktivitas dan permasalahan yang ada di apotek, maka Program Studi Profesi
Apoteker Universitas Jenderal Achmad Yani bekerja sama dengan PT. Kimia
Farma Apotek Bisnis Manajer Bandung menyelenggarakan Praktik Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) di apotek khususnya Apotek Kimia Farma Kopo 75 yang
dilaksanakan pada 1 Januari 2022 sampai 31 januari. Melalui Praktik Kerja
Profesi Apoteker, diharapkan calon apoteker semakin memahami peran dan
tanggung jawab apoteker di apotek, serta memahami segala aktivitas yang
dilakukan di apotek.]

1.2 Tujuan
1. Tujuan dilaksanakan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) sebagai
berikut :
2. Meningkatkan pemahaman calon apoteker tentang peran, fungsi, posisi,
dan tanggung jawab apoteker dalam pelayanan kefarmasian di apotek.
3. Membekali calon apoteker agar memiliki wawasan, pengetahuan,
 keterampilan, dan pengalaman praktis untuk melakukan pekerjaan
kefarmasian di apotek.
4. Memberi kesempatan kepada calon apoteker untuk melihat dan
mempelajari strategi dan kegiatan-kegiatan yang dapat dilakukan dalam
rangka pengembangan praktik farmasi komunitas di apotek.
5. Mempersiapkan calon apoteker dalam memasuki dunia kerja sebagai
tenaga farmasi yang profesional.
6. Memberi gambaran nyata tentang permasalahan pekerjaan kefarmasian di
apotek.

1.3 Manfaat
Manfaat dilaksanakan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) sebagai
berikut :
1. Mengetahui, memahami tugas, dan tanggung jawab apoteker dalam
mengelola apotek.
2. Mendapatkan pengalaman praktis mengenai pekerjaan kefarmasian di
apotek.
3. Mendapatkan pengetahuan manajemen praktis di apotek.
4. Meningkatkan rasa percaya diri untuk menjadi apoteker yang profesi.

1.4 Waktu Pelaksanaan

Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) dilaksanakan di apotek Kimia
Farma yang terletak di Jalan Kopo No. 75 Bandung. PKPA di Apotek Kimia
Farma Kopo 75 dimulai tanggal 1 sampai dengan tanggal 31 Januari 2023.
 BAB II
PELAKSANAAN PKPA

2.1 Tinjauan Apotek Kimia Farma Kopo 75

Kimia Farma merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN)
yang bergerak di bidang farmasi. Didirikan pada tahun 1817 yang waktu itu
merupakan perusahaan farmasi pertama yang didirikan oleh Hindia Belanda
di Indonesia dengan nama NV Chemicalien Handle Rathkamp & Co.
Kemudian, pada tanggal 16 Agustus 1971 dinasionalisasi oleh negara
menjadi PT (Persero) Kimia Farma, sebuah perusahaan farmasi negara yang
bergerak dalam bidang industri farmasi, distribusi, dan apotek (Kimia Farma
Apotek, 2021).

Apotek Kimia Farma No.75 termasuk kedalam unit Kimia Farma

Apotek dengan Unit Business Manager (BM) Bandung, Apotek Kimia Farma
Kopo No.75 jika Ditinjau dari segi lokasi, Apotek Kimia Farma No.75
terletak di lokasi yang strategis berdekatan dengan rumah sakit, pasar,
pemukiman padat penduduk dan perkantoran. Kimia Farma No.75 berada
dijalan Kopo , Kec. Astanaanyar , Kota Bandung, Jawa Barat. Waktu
pelayanan di Apotek Kimia Farma Kopo 75 Bandung yaitu shift pagi dimulai
pukul 07.00-15.00 WIB, dan shift sore dimulai pukul 15.00-22.00 WIB.
Apotek Kimia Farma Kopo No. 75 memiliki gedung yang luas dan terdapat
praktek Dokter Dokter Spesialis Obstetri Ginekologi (USG 2D). Ruangan
yang terdapat di Apotek Kimia Farma Kopo 75 yaitu ruang Apoteker
Penanggung jawab Apotek, swalayan farmasi, tempat penjualan alat
kesehatan, tempat penjualan obat bebas (Over The Counter/OTC), tempat
operator dan kasir penjualan, ruang peracikan, ruang tunggu, tempat
penyerahan obat, ruang praktek dokter, gudang, mushola serta toilet. Apotek
Kimia Farma Kopo 75 juga dilengkapi dengan fasilitas penunjang seperti
komputer, telepon, printer. Fasilitas pelayanan informasi yang diberikan oleh
apotek Kimia Farma Kopo 75 selain pelayanan informasi obat juga terdapat
cek gula darah, cek asam urat, cek kolesterol serta cek tekanan darah.
Bangunan Apotek Kimia Farma Kopo 75. Denah lokasi Apotek Kimia Farma
Kopo lihat lampiran 1, gambar II.1.

Bangunan apotek Kimia Farma Kopo 75 terdapat 2 lantai, pada luar

apotek terdapat halaman untuk parkir yang cukup luas. Pada bagian depan
tempat untuk aktivitas kerja dalam melakukan pelayanan kefarmasian dan
konseling sedangkan di bagian belakang tempat untuk meletakan obat-obat,
gudang obat, mushola, toilet, tempat penyimpanan berkas dan untuk lantai 2
tidak digunakan. Bangunan Apotek Kimia Farma Kopo 75 lihat lampiran 2,
gambar II.2.

Pada bagian depan terdapat swalayan Farmasi. Pada gondola atau rak
obat dimana terdapat obat-obat bebas atau yang disingkat dengan OTC (Over
 the counter), first aids, food and snack, oral care, stomatch care, medicine,
baby and child care, vitamin dan mineral, food suplement, paper product,
milk and nutrition, traditional medicine personal care, beauty care, obat-obat
topikal serta alat kesehatan dan BMHP. Suplemen makanan dan susu
biasanya diletakan di wall gondola agar terlihat pasien dan tersusun rapi.
Terdapat tempat penyerahan obat, tempat penerimaan dan pelayanan resep
serta informasi tentang obat, tempat peracikan obat, terdapat kasir untuk
pasien membayar, terdapat kursi untuk pasien menunggu obat, terdapat lemari
untuk penyimpanan obat-obat ethical, terdapat gudang obat. Seluruh tempat
aktivitas dilengkapi dengan CCTV dan pendingin ruangan.

Apotek Kimia Farma Kopo 75 merupakan apotek kelas 4 dimana dalam

melakukan pelayanan kefarmasian sebagai penunjang kegiatan operasional
terdiri dari 1 apoteker penanggung jawab, 1 apoteker pendamping, dan 2 TTK
(Tenaga Teknis Kefarmasian). Selain itu, terdapat tukang parkir yang
mengatur jalan masuk dan keluar nya kendaraan sehingga teratur. Struktur
organisasi apotek Kimia farma Kopo 75 dapat dilihat pada lampiran 3,
gambar II.3.

2.1.1 Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Permenkes nomor 73 tahun 2016 tentang apotek, pelayanan kefarmasian
mencakup dua hal yaitu pengelolaan sediaan farmasi, alkes dan BMHP juga
melakukan pelayanan kefarmasian klinik. Pengelolaan sediaan farmasi meliputi
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan dan penarikan,
pengendalian, dan pencatatan serta pelaporan. Pelayanan klinik nya meliputi
pelayanan dan pengkajian resep, dispensing, PIO, konseling, PTO, MESO, dan
home care pharmacist.

Apotek Kimia Farma Kopo 75 melakukan pelayanan kefarmasian dan

pengelolaan sediaan farmasi, alkes dan BMHP sesuai dengan PMK 73 tahun
2016. Pengelolaan sediaan farmasi, alkes dan BMHP di apotek Kimia Farma
Kopo 75 meliputi perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan,
pemusnahan dan penarikan, pengendalian, pencatatan dan pelaporan. Pelayanan
klinisnya meliputi pengkajian dan pelayanan resep, dispensing, dan PIO.
Konseling jarang dilakukan serta PTO dan MESO belum pernah dilakukan.

2.2 Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alkes dan BMHP di Apotek Kimia Farma
Kopo 75
Kegiatan pengelolaan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan di
Apotek Kimia Farma Kopo 75 meliputi kegiatan perencanaan, pengadaan,
penerimaan, penyimpanan, pengendalian, pemusnahan/penarikan, dan
pencatatan/pelaporan.

2.2.1 Perencanaan
Perencanaan adalah proses kegiatan seleksi sediaan farmasi dan perbekalan
kesehatan untuk menentukan jumlah, jenis dan waktu yang tepat,yang akan
dipesan kepada distributor atau PBF. Perencaan dilakukan bertujuan untuk
mendapatkan jenis dan jumlah sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan yang
sesuai kebutuhan dan menghindari terjadinya kekosongan atau penumpukan obat
sediaan farmasi, Alat Kesehatan dan bahan Hebis Pakai (BMHP). Menurut
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek, dalam membuat perencanaan pengadaan perlu
memperhatikan pola penyakit, pola konsumsi, budaya dan kemampuan
masyarakat. Perencanaan perbekalan sediaan farmasi di Apotek Kimia Farma
Kopo 75 dilakukan berdasarkan:

1. Metode Konsumsi
Metode Perencanaan dengan pola konsumsi kebutuhan didasarkan pada
data histori penjualan barang pada periode sebelumnya.
2. Metode Epidemiologi
Metode Perencanaan epidemiologi kebutuhan dengan memperhatikan
pola penyakit berdasarkan pada data jumlah kunjungan frekuensi penyakit,
kejadian penyakit yang umum, dan pola perawatan standar dari penyakit yang
ada.
3. Metode min-max
Analisis pareto merupakan metode perencanaan pengadaan barang di
apotek setiap bulan,yaitu dengan melihat jumlah penjualan pada bulan
sebelumnya. Pareto berisi daftar barang yang terjual yang memberikan
konstribusi terhadap omzet, disusun berurutan berdasarkan nilai jual dari
yang tertinggi sampai yang terendah Pareto terdiri dari:

a. Analisis pareto A adalah barang-barang dengan jumlah 15-20% dari total

jenis produk yang disediakan, yang nilai penjualannya 80% dari total
omzet.
b. Pareto B adalah barang-barang dengan jumlah 20-25% dari total jenis
produk yang disediakan, yang nilai penjualannya 15% dari total omzet.
c. Pareto C adalah barang-barang dengan jumlah 50-60% dari total jenis
produk yang disediakan, yang nilai penjualannya hanya 5% dari total
omzet.

2.2.2 Pengadaan
Pengadaan merupakan suatu aktivitas yang dilalukan untuk marealisasikan
hasil dari perencanaan, biasanya pengadaan dilakukan dengan cara pembelian
langsung atau melalui jalur resmi sesuai dengan peraturan dan perundang –
undangan yang berlaku menggunakan surat pesanan. Tujuan pengadaan
perbekalan farmasi adalah untuk menjamin tersedianya jenis dan jumlah
perbekalan farmasi yang dibutuhkan di Apotek. Pemesanan barang ke Pedagang
Besar Farmasi (PBF) dilakukan melalui Bisnis Manajer (BM) bagian
pengadaan(logistik) Unit Bandung. Pengadaan didasarkan pada data MinMax P2.
BM kemudian mengirimkan Surat Pesanan (SP) gabungan dari rincian Apoteknya
melalui email ke PBF, dan PBF akan mengirim barang sesuai dengan SP.
Pengadaan yang dilakukan di apotek Kimia Farma Kopo 75 terbagi menjadi 2
yaitu pengadaan rutin dan pengadaan non rutin. Pada pengadaan rutin yang
dilakukan sebagai berikut :

1. E-forecasting, pengadaan ini merupakan pengadaan yang dilakukan dengan

melihat konsumsi penjualan selama 90 hari sebelumnya. Pengadaan ini
biasanya dilakukan 2 kali dalam sebulan yaitu pada minggu ke 1 dan pada
minggu ke 3.
2. Auto Spreading merupakan suatu kegiatan memutar sediaan farmasi, alkes
maupun BMHP ke apotek lain. Auto Spreading dilakukan jika pada suatu
apotek terdapat sediaan farmasi yang pasif (slow moving) selama 90 hari tidak
terdapat penjualan serta sediaan farmasi yang berlebih (overstock). Auto
Spreading dilakukan dengan membuat pesanan sesuai dengan sediaan yang
dibutuhkan.

Pengadaan non rutin yang dilakukan di apotek Kimia Farma meliputi :

1. Droping, suatu kegiatan yang dilakukan dengan cara membuat surat pesanan
untuk zeminjam sediaan farmasi ke apotek Kimia Farma lain. Kegiatan ini
dilakukan jika suatu sediaan farmasi yang ada di apotek itu kosong atau habis.
2. Pembelian mendesak, pembelian ini dilakukan apabila suatu sediaan farmasi
di apotek mengalami kekosongan dan di apotek kimia farma juga tidak ada
maka dilakukan pembelian diluar apotek kimia farma dengan membuat surat
permintaan obat yang dibutuhkan.
3. Insidental, pengadaan yang dilakukan ketika sediaan farmasi mengalami
kekosongan dan tidak mendapatkan dropingan dari apotek kimia farma yang
lain. Pengadaan dilakukan dengan cara mengisi form pesanan yang ada di
aplikasi kimia farma, isi form tersebut sesuai dengan obat dan jumlah,
konfirmasi ke BM (Business Manager) melalui whatsapp dan apotek akan
membuat surat pesanan.
4. Pengadaan konsinyasi (Perjanjian) merupakan pengadaan yang dilakukan
ketika ada pihak yang ingin bekerjasama dengan Kimia Farma untuk menjual
produknya. Sistemnya dengan menyewa/menitipkan sediaan farmasi di apotek
tersebut sampai dengan waktu tertentu. Ketika masa sewanya sudah habis
maka sediaan farmasi tersebut akan dikembalikan. Sediaan farmasi yang
sering dititipkan di apotek Kimia Farma Kopo 75 yaitu suplemen vitamin
(Nature health, Sea quill, Wellness, NutriMax, Fituno) kemudian produk susu
seperti Nutrica serta produk kosmetik seperti Vennus, Bio oil.

Seluruh kegiatan pengadaan dilakukan dengan cara membuat surat pesanan

yang dibuat dari apotek yang memiliki SIA dan ditanda tangani oleh apoteker
penanggung jawab yang memiliki SIPA, kemudian surat pesanan tersebut
diberikan kepada PBF melalui sales. Barang di follow up sesuai dengan obat
dan jumlah yang dibutuhkan berdasarkan surat pesanan yang telah dibuat.
Surat pesanan regular dibuat oleh pihak BM yang kemudian dikirimkan
kepada apotek tersebut untuk di print dan ditanda tangani oleh APJ. Pada surat
pesanan prekursor dan OOT (obat-obat tertentu) mencakup nama obat, zat
 aktif serta jumlah yang dibutuhkan. Surat pesanan obat reguler hanya
mencakup nama obat dan jumlah.

2.2.3 Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis
spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam SP
dengan kondisi fisik yang diterima. Setiap barang yang datang diterima untuk
diperiksa kesesuaian barang yang tertera pada faktur. Pada saat penerimaan
barang, pengecekan dilakukan terhadap nama obat, kekuatan sediaan, jumlah
obat, tanggal kadaluwarsa, no batch, serta kondisi fisik barang. Setelah kondisi
barang yang diperiksa sesuai dengan Surat Pesanan, maka petugas menanda
tangani faktur dan pemberian stampel apotek sebagai bentuk legalitas. Faktur
yang asli diserahkan ke PBF sebagai tanda terima dan akan digunakan sebagai alat
tagih. Satu lembar salinan faktur sebagai arsip di Apotek dan satu lembar salinan
faktur diserahkan ke bisnis manajemen. Apabila barang yang diterima tidak sesuai
pesanan atau terdapat kerusakan fisik, maka bagian pembelian akan membuat nota
pengembalian barang/retur dan mengembalikan barang tersebut ke distributor
yang bersangkutan untuk kemudian ditukar dengan barang yang sesuai.

Penerimaan yang dilakukan di apotek Kimia Farma Kopo 75 yaitu dengan

cara melihat nama PBF, nama apotek yang dituju, alamat apotek serta
menyamakan surat pesanan yang telah dibuat dengan faktur. Cek sediaan farmasi
yang datang dari PBF seperti nama sediaan, jumlah, nomor batch, tanggal
kadaluarsa minimal 2 tahun. Setelah semua sediaan sesuai maka ditanda tangani
oleh apoteker penanggung jawab pada faktur dan diberi cap apotek. Apabila ada
barang yang tidak sesuai maka sediaan farmasi tersebut akan diretur/dikembalikan
dan faktur diperbaiki oleh pihak PBF.

2.2.4 Penyimpanan
Penyimpanan adalah suatu kegiatan menyimpan dan memelihara dengan
cara menempatkan perbekalan farmasi yang diterima pada tempat yang dinilai
aman dari pencurian serta gangguan fisik yang dapat merusak mutu sediaan
farmasi. Tujuan dari penyimpanan adalah untuk memelihara bentuk sediaan
farmasi, menghindari 9 penggunaan yang tidak bertanggung jawab, menjaga
ketersediaan serta memudahkan pencarian dan pengawasan.

Perbekalan farmasi yang diterima disimpan pada tempatnya masing-

masing, dicatat tanggal, nomor penerimaan, jumlah, no batch, tanggal
kadaluwarsa dan paraf petugas pada kartu stok. Kartu stok ini diletakkan di pada
masing-masing obat atau barang. Sistem penyimpanan perbekalan farmasi di
Apotek Kimia Farma Kopo 75 yaitu semua produk disimpan dengan sistem
FEFO (First Expired First Out) dan FIFO (First in First Out).

Penyimpanan di apotek Kimia Farma Kopo 75 dilakukan berdasarkan :

1. Farmakologi, obat-obat disusun berdasarkan kelas terapinya mulai dari obat-
obat saluran pencernaan, obat sendi, obat hormon, obat diabetes, obat
kardiovaskular, obat alergi, obat syaraf, obat pernafasan, suplemen dan
vitamin, obat urinari, obat prostat, obat antibiotik, obat nyeri, obat tetes mata,
dan tetes telinga.
2. Disusun secara alfabetis, obat-obat disusun dari huruf A sampai dengan Z.
3. Berdasarkan bentuk sediaan obat dimana tempat sediaan sirup dibedakan
dengan sediaan tablet serta berbeda dengan obat topikal dan obat tetes
4. Obat dengan stabilitas, obat disimpan di suhu 2-8 derajat di lemari pendingin
dengan menggunakan pengatur suhu seperti insulin, suppos, tetes mata serta
sediaan farmasi lainnya yang stabil pada suhu dingin.
5. Sistem pengeluaran obatnya berdasarkan FIFO (First In First Out) dan FEFO
(First Expired First Out). FIFO dimana obat yang pertama masuk yang
dikeluarkan sedangkan FEFO berdasarkan tanggal expired nya yang terlebih
dahulu dikeluarkan.
6. Penyimpanan obat LASA (Look Alike Sound Alike) diberikan label stiker
berwarna kuning dengan tulisan LASA.
7. Penyimpanan obat infus, obat infus disimpan pada lemari khusus yang
terhindar dari cahaya matahari
8. Penyimpanan obat psikotropika, narkotika dan menggunakan 2 kunci ganda
yang dipegang oleh apoteker.
\
2.2.5 Pemusnahan dan Penarikan
Pemusnahan umum (resep dan obat-obat selain narkotika dan
psikotropika) Pemusnahan terhadap resep dapat dilakukan setelah resep disimpan
dalam jangka waktu minimal 5 (lima) tahun. Pemusnahan resep dilakukan oleh
Apoteker disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara
dibakar atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara
Pemusnahan Resep menggunakan Formulir 2 dari Peraturan Menteri Kesehatan
Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek dan
selanjutnya dilaporkan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan
juga dilakukan terhadap obat-obat yang telah melewati tanggal kadaluwarsa,
rusak, berubah warna atau memenuhi kriteria untuk dimusnahkan. Pemusnahan
dilakukan dengan cara dihancurkan lalu dilarutkan (tablet, kapsul, pulvis),
dilarutkan dan dihancurkan (sirup, injeksi, ampul), dan dikubur (salep, krim).
Berita acara pemusnahan obat yang rusak atau kadaluwarsa dapat menggunakan
Formulir 1.

Pemusnahan narkotika dan dan psikotropika dilakukan dengan

mengumpulkan bukti fisik narkotika dan psikotropika yang rusak atau
kadaluwarsa, kemudian membuat panitia pemusnahan narkotika, dan selanjutnya
mengundang saksi dari perwakilan Dinas Kesehatan Kota Bandung dan juga dari
Balai Besar POM Bandung untuk menyaksikan pemusnahan tersebut. Setelah
dilakukan pemusnahan, dibuat berita acara pemusnahan narkotika dan
psikotropika 4(empat)rangkap,kemudian disampaikan ke Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota, Kepala Badan POM, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi dan
Arsip. Berita acara pemusnahan narkotika dapat menggunakan Formulir 10 dari
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2015 tentang Peredaran,
Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan
Prekursor.

Penarikan sediaan farmasi yang tidak memenuhi standar/ketentuan

peraturan perundang-undangan dilakukan oleh pemilik izin edar berdasarkan
perintah penarikan oleh BPOM (Mandotary Recall) atau berdasarkan inisiasi
sukarela dari pemilik izin edar (Voluntary Recall) dengan tetap memberikan
laporan kepada kepala BPOM. Penarikan alat kesehatan dan BMHP dilakukan
terhadap produk yang izin edarnya dicabut oleh Menteri.

2.2.6 Pengendalian
Pengendalian merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk
mempertahankan jenis dan jumlah persediaan suatu kebutuhan pelayanan. Tujuan
dari pengendalian untuk menghindari terjadinya kelebihan dan kekurangan,
kekosongan, kerusakan, serta kadaluarsa. Pengendalian biasanya menggunakan
kartu stok yang mencangkup nama obat, jumlah pemasukan dan pengeluaran,
tanggal kadaluarsa serta sisa persediaan.

Pengendalian perbekalan farmasi dilakukan untuk mempertahankan jenis dan

jumlah persediaan sesuai kebutuhan pelayanan. Pengendalian obat di Apotek
Kimia Farma Kopo 75 dilakukan dengan cara:

1. Uji Petik
Uji petik merupakan kegiatan pencatatan stok barang di Apotek yang
dilakukan oleh petugas Apotek. Uji petik dilakukan untuk mengecek
kesesuaian barang yang terdapat dalam rak penyimpanan dengan data barang
yang tercantum dalam komputer. Uji petik dilakukan secara acak terhadap 20
item per-harinya, dan dicek antara kesesuaian barang fisik dengan barang
yang tercantum dalam komputer.
2. Stock Opname
Stock opname merupakan kegiatan pemeriksaan jumlah dan kondisi fisik
barang yang dilakukan di Apotek Kimia Farma Kopo 75 setiap 3 bulan sekali.
Kegiatan ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah jumlah fisik
barang sesuai dengan kartu stok atau database yang ada di komputer,
mengetahui ada atau tidaknya barang yang hilang, mengetahui waktu
kadaluarsa barang, dan mengetahui barang-barang yang slow moving dan fast
moving sebagai acuan untuk perencanaan pengadaan yang lebih baik. Jika
ditemukan selisih setelah dilakukan stock opname maka tindakan selanjutnya
akan di sesuaikan dengan kebijakan perusahaan tersebut. Apabila ditemukan
selisih lebih antara jumlah persediaan atau nilai kas persediaan, maka
perusahaan harus melakukan pengecekan ulang untuk mengetahui apakah
terdapat kemungkinan transaksi yang belum dicatat atau terjadi kesalahan saat
melakukan pencatatan. Namun jika yang ditemukan adalah selisih kurang
biasanya ada dua kemungkinan yaitu, membuat jurnal penyesuaian atas
 kekurangan tersebut dan kemudian akan dibebankan pada perusahaan. Tetapi,
jika peraturan perusahaan mewajibkan petugas di bagian persediaan untuk
mengganti kekurangan dari persedian tersebut, maka jurnal penyesuaian tidak
perlu dibuat kecuali harga pokok persediaan berbeda dari harga penggantian.
3. Kartu Stok
Pengendalian perbekalan farmasi dilakukan menggunakan kartu stok. Kartu
stok terdiri dari tanggal, nomor dokumen, jumlah masuk, jumlah keluar, sisa
stok, no batch, tanggal kadaluwarsa, dan paraf petugas. Pada obat narkotika
dan psikotropika, kartu stok pada keterangan dokumen dituliskan nomor
resep obat narkotika dan psikotropika, agar lebih mudah untuk
mengendalikan dan mengawasi penggunaan.

2.2.7 Pencatatan dan Pelaporan

Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan sediaan farmasi, alat
kesehatan dan bahan medis habis pakai meliputi pengadaan (surat pesanan,
faktur), penyimpanan (kartu stok), penyerahan (nota atau struk penjualan) dan
pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan. Pelaporan terdiri dari
pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal merupakan pelaporan yang
digunakan untuk kebutuhan manajemen apotek, meliputi keuangan, barang dan
laporan lainnya. Pelaporan eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk
memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan,
meliputi pelaporan narkotika, psikotropika dan pelaporan lainnya.

a. Kegiatan pencatatan yang ada di Apotek Kimia Farma Kopo 75 berupa:

1. Pencatatan Permintaan dan Penerimaan Barang
Permintaan barang dicatat dalam surat pesanan atau bon pemintaan
barang apotek (BPBA) berupa kebutuhan barang apotek, yang kemudian
diajukan atau dikirimkan ke BM. Barang yang diterima oleh apotek
kemudian dicatat berdasarkan SP dan faktur pembelian barang sebagai
bukti penerimaan barang apotek. Pencatatan dilakukan setiap barang
datang dari PBF atau BM yang disertai faktur pembelian. Bukti
penerimaan barang apotek beserta faktur dilaporkan ke BM Bandung
sebagai bukti bahwa Apotek Kimia Farma Kopo 75 telah menerima
barang sesuai surat pesanan atau BPBA yang telah diajukan. Sehingga,
akan lebih baik apabila setelah barang diterima langsung dilakukan
pengentrian barang masuk agar saldonya segera terhitung.
2. Pencatatan Stok Barang
Pencatatan ini dilakukan terhadap barang yang masuk dari pembelian dan
barang yang keluar dari hasil penjualan. Pencatatan di Apotek Kimia
Farma menggunakan sistem komputerisasi, maka pengawasan persediaan
barang menjadi lebih cepat dan mudah, karena setiap terdapat
penambahan dan pengeluaran obat, akan secara otomatis menambah atau
mengurangi jumlah stok obat pada komputer.
3. Pencatatan Defekta
Berisi daftar barang yang habis atau hampir habis selama pelayanan atau
barang-barang yang stoknya dianggap kurang karena diperkirakan akan
 cepat terjual (fast moving), sehingga harus segera dipesan agar dapat
tersedia secepatnya sebelum stok habis. Hal ini dilakukan untuk
meminimalkan penolakan resep oleh apotek. Namun, bukan berupa buku
tapi menggunakan sistem komputerisasi.
4. Pencatatan Nota atau Struk Penjualan
Pengarsipan catatan nota atau struk penjualan untuk mengetahui riwayat
penjualan ditiap harinya.
b. Kegiatan pelaporan yang ada di Apotek Kimia Farma Kopo 75 berupa
laporan internal dan eksternal sebagai berikut:

1. Pelaporan Internal
a. Bukti Setoran Kas (BSK)
Berisi jumlah penerimaan uang yang berasal dari penjualan obat
dengan resep dokter dan tanpa resep dokter, penjualan alat kesehatan
dan dari bagian swalayan, serta jumlah uang yang dikeluarkan untuk
kepentingan operasional. Hasil penjualan harus disetorkan apotek ke
rekening BM dan bukti setoran diserahkan ke BM. Penyetoran
dilakukan keesokan hari nya setelah shift terakhir disertai bukti setor
ke bank.
b. Laporan Ikhtisar Pendapatan Harian (LIPH)
merupakan rincian penjualan yang dilakukan Apotek setiap harinya
kepada tiap pasien, baik penjualan tunai maupun kredit. Dalam LIPH
juga terdapat rekap penjualan Apotek berdasarkan resep, UPDS, atau
HV.
c. Laporan Realisasi Penggunaan Dana Kas Kecil(LRPDDK)
LRPDKK berisi data jumlah pengeluaran yang digunakan untuk
kepentingan operasional beserta melampirkan struk pembelian dan
kwitansi pengeluaran.Laporan dibuat setiap seminggu sekali,
kemudian dikirim ke BM seminggu sekali. Lalu, BM akan mengganti
jumlah uang yang sesuai dengan jumlah pengeluaran yang terdapat
dalam LRPDKK.

b. Pelaporan Eksternal
Pelaporan penggunaan obat golongan narkotika dilakukan tanggal 10
setiap bulan. Untuk pelaporan penggunaan obat golongan narkotika
menggunakan sistem online dengan SIPNAP (Sistem Informasi
Penggunaan Narkotika dan Psikotropika) yang dikelola oleh Dinas
Kesehatan Kota Bandung. Apotek Kimia Farma Kopo 75 laporan
penggunaan obat golongan narkotika setiap bulan. Laporan tersebut paling
sedikit terdiri atas nama, bentuk sediaan dan kekuatan dosis narkotika
dan psikotropika, jumlah persediaan awal dan akhir bulan, jumlah yang
diterima dan jumlah yang diserahkan. Yang kemudian dilaporkan kepada
Kepala Dinas Kesehatan Provinsi atau Kabupaten/Kota dengan tembusan
Kepala Balai POM setempat. Untuk penggunaan morfin dan fetidin harus
diminta data pasien seperti nama pasien, alamat pasien, fotocopi Kartu
Tanda Penduduk (KTP), nama dokter, nomor SIP dan lainnya.
2.3 Pelayanan Farmasi Klinik
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 Tahun 2016 tentang
Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, pelayanan farmasi klinik di Apotek
merupakan bagian dari Pelayanan Kefarmasian yang langsung dan bertanggung
jawab kepada pasien berkaitan dengan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
Bahan Medis Habis Pakai dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk
meningkat kan kualitas hidup pasien. Pelayanan farmasi klinik yang diterapkan di
Apotek Kimia Farma Kopo 75 meliputi pengkajian dan pelayanan resep,
dispensing dan Pelayanan Informasi Obat (PIO), swamedikasi, konseling, Home
Pharmacy Care. Pelayanan farmasi klinik di Apotek Kimia Farma Kopo 75
dibagi menjadi beberapa pelayanan yaitu:

2.3.1 Pengkajian dan Pelayanan Resep

Pengkajian resep menurut permenkes 73 tahun 2016 meliputi pengkajian
administratif, pengkajian farmasetik serta pengkajian klinis. Pada pengkajian
administratif meliputi nama dokter, alamat dokter, SIP, tanggal, nama pasien,
umur, alamat, berat badan, jenis kelamin, aturan pakai dan lain sebagainya. Pada
pengkajian farmasetik meliputi stabilitas obat, penggunaan obat,
inkompatibilitas obat. Pengkajian klinis dikaji berupa indikasi, dosis, efek
samping, interaksi obat dan lain sebagainya. Pelayanan resep merupakan suatu
kegiatan yang dilakukan mulai dari penerimaan resep, penyiapan, pemeriksaan,
dan penyerahan suatu sediaan farmasi.

Pengkajian resep di apotek Kimia Farma Kopo 75 dilakukan dengan

mengkaji resep berdasarkan administratif, farmasetik serta klinis. Pelayanan resep
terbagi menjadi pelayanan resep tunai dan pelayanan resep kredit. Pelayanan resep
tunai ketika resep datang, kemudian di skrining resep, di cek ketersediaan obat,
cek harga, kemudian di konfirmasi ke pasien jika pasien setuju maka pasien
membayar, setelah disiapkan obat diberikan etiket berwarna putih untuk obat
dalam, sedangkan warna biru untuk obat pemakaian luar. Sebelum obat diberikan
kepada pasien obat tersebut harus dicek terlebih dahulu mulai dari nama obat,
jumlah nya, serta penulisan etiketnya. Setelah itu, obat diberikan kepada pasien
bersama PIO (Pelayanan Informasi Obat). Resep kredit biasanya ditujukan untuk
pasien BPJS, sedangkan di Apotek kimia farma Kopo 75 belum terdapat
pelayanan resep untuk pasien BPJS.

2.3.2 Dispensing
Dispensing merupakan suatu kegiatan yang dilakukan mulai dari
penyiapan, penyerahan serta pemberian informasi. Obat akan disiapkan sesuai
dengan jumlah yang tertera di dalam resep, jika terdapat obat racikan, obat yang
telah diracik dimasukan ke wadah yang tepat. Setelah penyiapan obat maka obat
tersebut harus diperiksa kembali guna menghindari kesalahan dalam pemberian
obat, kemudian sebelum diberikan kepada pasien pastikan etiket yang ditulis
sudah benar. Setelah itu, baru obat diberikan kepada pasien bersamaan dengan
PIO (pelayanan informasi obat). dispensing dilakukan setelah melakukan
pengkajian resep, untuk resep kredit setelah dikaji langsung disiapkan, sedangkan
untuk resep umum dilakukan pengecekan stok komputer dan stok fisik, kemudian
konfirmasi harga kepada pasien, setelah itu obat disiapkan. Sesuai dengan
Permenkes Nomor 73 tahun 2016, dispensing terdiri:

1. Penyiapan obat: Sebelum obat diambil, terlebih dahulu dihitun kebutuhan

obat pasien yang telah disesuaikan dengan persetujuan pasien. Obat diambil
dari rak penyimpanan sesuai dengan jumlah yang dibutuhkan,dengan
memperhatikan nama obat, tanggal kadaluwarsa dan bentuk fisik obat.
2. Peracikan obat bila diperlukan: Bila obat yang diresepkan adalah obat racik,
maka terlebih dahulu dilakukan peracikan sesuai dengan bentuk sediaan yang
diminta.
3. Pemberian etiket dan label: Etiket yang diberikan bergantung dari sediaan
obat yang akan diberikan. Untuk obat dalam/oral menggunakan etiket
berwarna putih dan untuk obat pemakaian luar menggunakan etiket berwarna
biru.
4. Penulisan salinan resep dan kwitansi: Salinan resep dibuat atas
permintaan dokter untuk pengulangan resep(iter),permintaan pasien,terdapat
obat yang tidak tersedia di Apotek atau obat hanya ditebus sebagian oleh
pasien. Sedangkan kwitansi dibuat atas permintaan pasien, dibalik kwitansi
juga dituliskan salinan resepnya sebagai rincian dari biaya yang telah
dituliskan.
5. Penyerahan obat: Setelah obat selesai disiapkan dilakukan pengecekan ulang
terhadap nama obat dan jumlah obat, nama pasien serta aturan penggunaan
obat yang tertulis di etiket. Saat penyerahan obat, dilakukan pemberian
informasi mengenai cara penggunaan, fungsi, dan informasi lain terkait
dengan masing- masing obat yang diberikan.
6.
Dispensing yang dilakukan di apotek Kimia Farma Kopo 75 terdiri dari obat
bukan racikan dan obat racikan. Ketika resep sudah diterima, dilakukan skrining
resep, obat yang disiapkan sesuai dengan jumlah yang tertera di dalam resep
setelah obat disiapkan, diberikan etiket dan di dalam etiket tersebut terdapat nama
obat, nama pasien, serta aturan pakai. Etiket putih diberikan ketika obat tersebut
termasuk obat yang diminum, sedangkan pemberian etiket warna biru untuk obat
dengan pemakaian luar. Apotek Kimia Farma Kopo 75 terdapat label antibiotik
yang ditempelkan pada obat antibiotika label tersebut mencangkup
arahan/perintah untuk menghabiskan obat antibiotik tersebut. Setelah semua obat
sudah disiapkan kemudian obat tersebut di cek kembali bersama dengan
pengecekan etiketnya, lalu obat tersebut diberikan kepada pasien sekaligus
melakukan PIO (pelayanan Informasi Obat).

2.3.3 PIO (Pelayanan Informasi Obat)

Menurut Permenkes No. 73 Tahun 2016, Pelayanan Informasi Obat
merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Apoteker dalam pemberian informasi
mengenai obat yang tidak memihak, dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti
terbaik dalam segala aspek penggunaan obat kepada profesi kesehatan lain, pasien
atau masyarakat. Informasi mengenai Obat termasuk Obat Resep, Obat bebas dan
herbal. Pelayanan informasi obat di apotek bertujuan untuk memberikan dasar
pengertian mengenai penggunaan obat yang aman dan efektif serta memberikan
informasi yang objektif kepada berbagai pihak terutama pasien.

Pelayanan Informasi Obat (PIO) di apotek Kimia Farma Kopo 75

dilakukan dengan memberikan informasi kepada pasien mengenai harga obat,
nama obat, fungsi obat, mekanisme obat, kemudian aturan pakai dari obat
tersebut, serta efek samping yang terjadi setelah pemakaian obat. PIO juga
diberikan kepada pasien swamedikasi yaitu pasien yang melakukan pengobatan
kepada diri sendiri sebelum berobat ke dokter biasanya obat yang diberikan
kepada pasien swamedikasi yaitu obat bebas dan bebas terbatas. Informasi juga
diberikan kepada pasien UPDS (Upaya Pengobatan Diri Sendiri) bedanya dengan
swamedikasi dimana pasien UPDS sudah mengetahui jenis obat yang akan dibeli.
Sedangkan swamedikasi pasien belum mengetahui obat apa yang cocok untuk
digunakan sehingga apoteker memilihkan obat-obat yang cocok kepada pasien
sesuai dengan gejala yang pasien rasakan.

2.3.4 Konseling
Konseling merupakan proses interaktif antara Apoteker dengan
pasien/keluarga pasien untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran,
dan kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku dalam penggunaan obat dan
menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien. Konseling ditentukan oleh prioritas
pasien yang dianggap memerlukan layanan konseling, seperti pasien yang
menderita penyakit kronis, pasien dengan polifarmasi dan memerlukan perhatian
khusus tentang penggunaan obat, pasien geriarti atau pasien pediatri. Pada saat
konseling, dilakukan penilaian awal terhadap pasien untuk mengidentifikasi
adanya pelayanan kefarmasian yang perlu ditindak lanjuti dengan pelayanan
konseling. Pelayanan konseling sebaiknya dilakukan di ruangan yang terpisah dan
bebas dari gangguan suara dan distraksi pelanggan lain di Apotek, serta
disesuaikan dengan jadwal dan rencana yang sebelumnya telah disepakati.

Untuk mengawali konseling, Apoteker dapat membuka nya dengan perkenalan

diri dan dilanjutkan dengan mengidentifikasi masalah terkait obat. Three prime
questions digunakan untuk menilai pemahaman pasien yang berisi :

a. Apa yang disampaikan dokter tentang obat Anda ?

b. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang cara pemakaian obat Anda ?
c. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang hasil yang diharapkan setelah Anda
menerima terapi obat tersebut ?

Setelahnya Apoteker dapat menggali informasi lebih lanjut dengan memberi

kesempatan pasien untuk mengeksplorasi masalah penggunaan obat. Apoteker
harus melakukan verifikasi bahwa pasien atau keluarga pasien sudah memahami
obat yang digunakan.
 2.3.5 Home Pharmacist Care
Home Pharmacist care Merupakan suatu sistem dimana pelayanan
kesehatan yang diberikan kepada pasien dengan datang kerumah pasien biasanya
diutamakan untuk pasien-pasien lansia dan penyakit degeneratif kronis.Tujuan
home pharmacy care yaitu untuk mengetahui keadaan pasien, kepatuhan,
memonitoring, dengan cara datang langsung ke rumah pasien. Biasanya homecare
dilakukan seminggu sekali. Jenis Pelayanan Kefarmasian di rumah yang dapat
dilakukan oleh Apoteker, meliputi:

1. Penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan

pengobatan
2. Identifikasi kepatuhan pasien
3. Pendampingan pengelolaan Obat dan/atau alat kesehatan di rumah,
misalnya cara pemakaian Obat asma, penyimpanan insulin
4. Konsultasi masalah Obat atau kesehatan secara umum
5. Monitoring pelaksanaan, efektifitas dan keamanan penggunaan Obat
berdasarkan catatan pengobatan pasien
6. Dokumentasi pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian di rumah.

2.3.6 PTO (Pemantauan Terapi Obat)

Pemantauan terapi obat (PTO) merupakan suatu kegiatan untuk memantau
keadaan pasien serta menjamin pasien bahwa pasien telah mendapatkan obat yang
rasional, aman dan efektif. Apotek kimia farma Kopo 75 belum dilakukan PTO
dikarenakan pasien jarang mengunjungi apotek disaat terdapat keluhan setelah /
selama minum obat, pasien lebih banyak ke dokter untuk mengatasi keluhan
tersebut dan jarang untuk ke apotek. Oleh sebab itu, PTO di apotek Kimia Farma
kimia farma Kopo 75 belum diadakan.

2.3.7 MESO (Monitoring Efek Samping Obat)

Monitoring Efek Samping Obat (MESO) merupakan kegiatan untuk
memonitoring efek samping yang mungkin muncul akibat penggunaan obat
biasanya ada form khusus untuk MESO. Apotek Kimia Farma Kopo 75 belum
pernah melaporkan adanya MESO, karena MESO hanya dilakukan ketika terdapat
efek samping obat yang belum pernah terjadi sebelumnya terjadi misalnya reaksi
anafilaksis.

2.3.8 Kimia Farma Mobile

Kimia Farma Mobile merupakan suatu aplikasi yang bisa di unduh melalui
playstore atau appstore, aplikasi tersebut bertujuan untuk memudahkan pasien
dalam pembelian obat secara online yang aman. Ketika pasien memesan obat di
apotek Kimia Farma, maka otomatis aplikasi kimia farma mobile akan
mencarikan outlet yang terdekat dengan alamat pasien, kemudian apotek tersebut
otomatis akan mendapatkan notifikasi pesanan pasien setelah itu petugas apotek
tersebut akan menyiapkan pesanan obat sesuai dengan aplikasi kimia farma
mobile, biasanya jasa pengiriman nya melalui ojek online yang biaya
pengirimannya ditanggung oleh masing - masing pasien, dan biasanya ojek online
langsung datang ke apotek untuk mengambil pesanan obat pasien. Pembayaran
obat online bisa melalui transfer bank, ovo, dan lain sebagainya. Pihak apotek
akan mengecek pembayaran tersebut yang otomatis masuk ke aplikasi
pembayaran online secara otomatis (Duit ku). Selain menggunakan aplikasi kimia
farma mobile, pasien juga dapat memesan online via whatsapp secara langsung
yang dituju kepada apotek. Untuk pembayarannya jika pasien membeli obat 300
ribu atau lebih maka biaya pengirimannya akan ditanggung oleh apotek tersebut,
namun jika dibawah 300 ribu maka biaya pengirimannya akan ditanggung pada
masing-masing pasien.
 BAB III
TUGAS KHUSUS

3.1 Latar Belakang

Apotek merupakan suatu sarana tempat dilakukan pelayanan kefarmasian
oleh apoteker. Pelayanan kefarmasian merupakan suatu pelayanan yang diberikan
dan bertanggung jawab secara langsung kepada pasien terkait sediaan farmasi
dengan maksud mencapai hasil yang pasti dan meningkatkan kualitas mutu
kehidupan pasien. Pelayanan kefarmasian yang dilakukan di apotek tidak lepas
dari pedoman sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku di apotek
(permenkes nomor 9 tahun 2017).

Pelayanan kefarmasian dilakukan oleh seorang apoteker, apoteker

merupakan seseorang yang telah lulus dari sarjana farmasi kemudian telah
mengucapkan sumpah jabatan profesi. Pelayanan kefarmasian di apotek dilakukan
sesuai dengan standar kefarmasian di apotek. Standar kefarmasian merupakan
tolak ukur yang digunakan sebagai acuan atau pedoman bagi tenaga kefarmasian
dalam melakukan pekerjaan kefarmasian ( Permenkes Nomor 73 tahun 2016).

Pekerjaan kefarmasian merupakan pembuatan termasuk pengendalian

mutu suatu sediaan farmasi termasuk pengamanan, pengadaan, penyimpanan, dan
pendistribusian atau penyaluran obat baik kepada pasien maupun kepada tenaga
kesehatan lainnya, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan
informasi obat, serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional
(Permenkes 51 tahun 2009).

Apoteker sangat berperan dalam meningkatkan kualitas kehidupan pasien

serta melakukan Pelayanan kefarmasian, pelayanan kefarmasian di apotek
meliputi pengelolaan sediaan farmasi,alkes dan BMHP selain itu melakukan
pelayanan klinik. Pengelolaan sediaan farmasi meliputi perencanaan, pengadaan,
penerimaan, penyimpanan, pemusnahan dan penarikan, pengendalian, dan
pencatatan dan pelaporan. Penyimpanan merupakan suatu kegiatan yang penting
dalam pengelolaan sediaan farmasi, penyimpanan bertujuan untuk
mempertahankan mutu suatu obat serta menjaga kualitas obat tersebut agar
terhindar dari kerusakan. Penyimpanan obat juga perlu diperhatikan karena dapat
berdampak pada keselamatan pasien (Ranti, Y.P dkk, 2021). Menurut Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 Tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian Di Apotek penataan dan penyimpanan di apotek, sebagai
berikut:

a) Obat/bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam hal
pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain, maka
harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi yang jelas
pada wadah baru. Wadah sekurangkurangnya memuat nama obat, nomor
batch dan tanggal kedaluwarsa.
b) Semua obat/bahan obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai sehingga
 terjamin keamanan dan stabilitasnya.
c) Tempat penyimpanan obat tidak dipergunakan untuk penyimpanan barang
lainnya yang menyebabkan kontaminasi.
d) Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk sediaan dan
kelas terapi obat serta disusun secara alfabetis.

3.1.2 Rumusan Masalah

Apakah penyimpana obat dengan penandaan/pelebelan lasa diapotek kimia
farma kopo 75 bandung sudah baik ?

3.1.3 Tujuan
Tujuan penyimpanan obat dengan penandaan/pelebelan lasa adalah untuk
membuat strategi managerial yang baik dalam proses penyimpanan untuk
menghindari adanya kesalahan pengambilan obat dan membudahakan dalam
pengambilan obat.

3.2 Tinjauan Pustaka

Penyimpanan merupakan suatu aktivitas yang dilakukan untuk memelihara
dan menyimpan dengan cara menempatkan sediaan farmasi yang diterima pada
tempat yang aman dari gangguan fisik maupun pencurian yang dapat
mengakibatkan kerugian serta menyebabkan kerusakan mutu dan kualitas dari
obat tersebut. Tujuan dari penyimpanan adalah untuk memelihara mutu suatu
sediaan farmasi agar sediaan farmasi tersebut dapat efektif, menghindari dari
penyalahgunaan obat yang tidak bertanggung jawab, serta memudahkan dalam
pencarian dan pengawasan obat (Kemenkes RI, 2019).Tujuan penyimpanan
adalah untuk memelihara mutu sediaan farmasi, menghindari penggunaan yang
tidak bertanggung jawab, menjaga ketersediaan, serta memudahkan pencarian dan
pengawasan.

Obat-obat LASA (look alike sound alike) berpotensi untuk membingungkan

staf pelaksana, sehingga menjadi salah satu penyebab medication error yang
cukup sering. Hal ini merupakan suatu keprihatinan yang juga terjadi di seluruh
dunia. Dengan puluhan ribu obat yang beredar di pasaran, maka sangat signifikan
potensi terjadinya kesalahan akibat bingung terhadap nama merek atau generik
serta kemasan (Permenkes, 2016).

Penandaa obat yang tergolong LASA dilakukan untuk lebih menegaskan

bahwa dalam deretan rak obat tersebut terdapat obat LASA, yaitu dengan
menempelkan label bertuliskan “LASA” dengan pemberian warna tertentu
Sistem penyimpanan obat yang berada dalam satu rak sangat memungkinkan
untuk terjadinya LASA, sehingga perlu adanya suatu strategi dalam penyusunan
obat-obatan untuk meminimalisir kesalahan-kesalahan dari sisi penyimpanan obat
dapat kita tandai dengan menggunakan penebalan, atau warna huruf berbeda pada
pelabelan nama obat (Permenkes, 2016).

3.2.1 Penyimpanan Obat – Obat LASA

a. Pemisahan obat LASA berdasarkan dosis obat dan bentuk sediaan LASA
(look alike sound alike) adalah obat – obat yang tampak kelihatan mirip
(nama obat, rupa atau bentuk obat dan dalam pengucapan nama obatnya pun
mirip). Karena hal ini dapat menimbulkan medication error dan dapat
menyebabkan dampak yang serius terhadap pasien jika terjadi kesalahan
dalam penggunaan dan sebaiknya dibedakan tempat penyimpanannya.
b. Obat LASA disimpan sebagaimana obat lainnya yaitu berdasarkan bentuk
sediaan,suhu penyimpanan, tanggal kadaluarsa (sistem FEFO) dan alfabetis
namanya.
c. Obat LASA diletakan tidak berdekatan satu sama lain (diberikan jarak 1 kotak
atar lasa setipe) untuk mencega pontesi kesalahan.
d. Pada kotak dan rak penyimpanan obat LASA ditempel stiker LASA.

3.3 Hasil dan Pembahasan

Sistem penyimpanan obat di apotek Kimia Farma Kopo 75 yaitu:
1. pengaturan penyimpanan obat berdasarkan bentuk sediaan dan disusun secara
alfabetis, Farmakologi, obat-obat disusun berdasarkan kelas terapinya mulai
dari obat- obat saluran pencernaan, obat sendi, obat hormon, obat diabetes,
obat kardiovaskular, obat alergi, obat syaraf, obat pernafasan, suplemen dan
vitamin, obat urinari, obat prostat, obat antibiotik, obat nyeri, obat tetes mata,
tetes telinga, dan salep.
2. Penyusunan obat berdasarkan sistem First Expired First Out (FEFO) adalah
penyimpanan obat yang berdasarkan obat yang memiliki tanggal kadaluarsa
lebih cepat maka dikeluarkan lebih dulu.
3. Penyusunan obat berdasarkan sistem First In First Out (FIFO) adalah
penyimpanan obat berdasarkan obat yang datang lebih dulu dan dikeluarkan
lebih dulu.
4. Susun obat dalam kemasan besar diatas tempat wadah obat secara rapi dan
teratur.
5. Obat-obat narkotika dan psikotropika disimpan pada lemari khusus
menggunakan 2 pintu dan 2 kunci yang dimana kunci tersebut dipegang oleh
apoteker penanggung jawab serta dipegang oleh petugas yang diberi kuasa.
6. Golongan antibiotik harus disimpan dalam wadah tertutup rapat, terhindar dari
cahaya matahari, di simpan ditempat yang kering.
7. Simpan obat dalam rak dan cantumkan nama masing-masing obat pada rak
dengan rapi.
8. Simpan perbekalan farmasi yang dapat dipengaruhi oleh temperatur, udara,
cahaya dan kontaminasi bakteri pada tempat yang sesuai.
9. Perbekalan farmasi yang mempunyai batas waktu penggunaan perlu dilakukan
rotasi stok agar perbekalan farmasi tersebut tidak selalu berada di belakang
sehingga dapat dimanfaatkan sebelum masa kadaluwarsa habis.
10. Perbekalan farmasi yang mempunyai batas waktu penggunaan perlu dilakukan
rotasi stok agar perbekalan farmasi tersebut tidak selalu berada di belakang
sehingga dapat dimanfaatkan sebelum masa kadaluwarsa habis.
Penyimpanan obat dengan penandaan/pelebelan LASA di apotek kimia Farma
Kopo 75 dilakukan sebagai berikut:
1. Obat LASA disimpan sebagaimana obat lainnya yaitu berdasarkan bentuk
sediaan, suhu penyimpanan, tanggal kadaluarsa (sistem FEFO) dan alfabetis
namanya.

2. Obat LASA diletakkan tidak berdekatan satu sama lain (diberi jarak 2 kotak
atar LASA setipe) untuk mencegah terjadinya potensi kesalahan.

3. Pada kotak dan rak penyimpanan obat lasa ditempel stiker LASA

3.4 Kesimpulan
Berdasarkan hasil pelaksanaan penyimpanan obat penandaan/pelebelan
LASA di apotek kimia Farma Kopo 75 dilakukan sebagai berikut sudah sesuai
dengan prosedur yang ada. Hal ini dapat dilihat dari sarana dan prasarana yang
tersedia sudah memadai dan cara pengaturan dan penyusunan stok obat yang
dilakukan di gudang penyimpanan obat telah sesuai dengan ketentuan yang telah
ditetapkan.
 DAFTAR PUSTAKA

Direktorat Jenderal Kefarmasian dan Alat Kesehatan. (2019). Petunjuk Teknis

Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jakarta : Kementerian Kesehatan
Republik Indonesia.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2017). Peraturan Pemerintah

Nomor 9 Tahun 2017 Tentang Apotek. Jakarta : Kementerian Kesehatan
Republik Indonesia.

Peraturan Menteri Kesehatan. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 73 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek. Jakarta : Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

Presiden Republik Indonesia. (2009). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia

Nomor 51 Tahun 2009 Tentang Pekerjaan Kefarmasian. Jakarta : Kementerian
Kesehatan Republik Indonesia.

Ranti,Y,P., Mongi, J., Sanbow, C., dan Karauwan,F. (2021). Evaluasi Sistem
Penyimpanan Obat Berdasarkan Standar Pelayanan Kefarmasian M Manado.
Jurnal Biofarmasetika Tropis. 4(1) : 80-87
 LAMPIRAN I
DENAH LOKASI APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Gambar II.1 Denah Lokasi Apotek Kimia Kopo 75

 LAMPIRAN 2
BANGUNAN APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Gambar II.2 Bangunan Apotek Kimia Farma Kopo 75

 LAMPIRAN 3
STRUKTUR ORGANISASI APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Pharmacy Manager (PHM)

(Apt. Isti Aghnia Lutfiah, S.Farm)

Apoteker Penanggung Jawab

Apotek (APJ)
(Apt. Marsharida Ilona, S.Farm)

Apoteker Pendamping (APING)

(Apt. Latieffah Putri Lestari, S.Farm)

Tenaga Teknis Kefarmasi Tenaga Teknis Kefarmasi

(TTK) (TTK)
( Dadang Ali Hamdani) ( Eka Kartika)

Gambar II.3 struktur organisasi apotek kimia farma kopo 75

 LAMPIRAN 4
BLANKO SURAT PESANAN PSIKOTROPIKA

Gambar II.4 Surat Pesanan Psikotropika

 LAMPIRAN 5
BLANKO SURAT PESANAN PREKURSOR

Gambar II.5 Surat Pesanan Prekursor

 LAMPIRAN 6
ETIKET APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Gambar II.6 Etiket Obat Dalam

Gambar II.7 Etiket Obat Luar

Gambar II.8 Etiket Elektronik Obat Dalam dan Obat Luar

Gambar II.9 Etiket Antibiotik

 LAMPIRAN 7
COPY RESEP

Gambar II.10 Copy Resep

 LAMPIRAN 8
FORM UPDS APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Gambar II.11 Form UPDS

 LAMPIRAN 9
FORM KARTU STOK APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Gambar II.12 Kartu stok

 LAMPIRAN 10
KWITANSI APOTEK KIMIA FARMA KOPO 75

Gambar II.13 Kwintasi Apotek Kimia Farma Kopo75

 LAMPIRAN 11
PENYIMPANAN OBAT BERDASARKAN KELAS FARMAKOLOGI

Gambar II.14 Penyimpanan Obat Berdasarkan Kelas Farmakologi