PERBEDAAN TEORI BISNIS YANG MEMANFAATKAN TEKONOLOGI

DAFTAR ISI

Halaman
DAFTAR ISI .............................................................................................................i
KATA PENGANTAR ............................................................................................ ii
BAB I ....................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN ................................................................................................... 1
A. Latar Belakang .............................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ......................................................................................... 2
BAB II ...................................................................................................................... 3
ISI DAN PEMBAHASAN....................................................................................... 3
A. Reasource advance theory on competition (RAToC) .................................... 3
B. Technology Acceptance Theory (TAM) ......................................................... 5
C. Unified Theory of Acceptance Anduse of Technology (UTAUT) ................. 7
BAB III .................................................................................................................... 9
PENUTUP ................................................................................................................ 9
A. Kesimpulan ................................................................................................... 9
B. Saran .............................................................................................................. 9
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 10

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur diucapkan kehadirat Allah Swt. atas segala rahmat-Nya sehingga

makalah ini dapat tersusun sampai selesai. Tidak lupa kami mengucapkan terima

kasih terhadap bantuan dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan

sumbangan baik pikiran maupun materi.

Penulis sangat berharap semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan

pengalaman bagi pembaca. Bahkan kami berharap lebih jauh lagi agar makalah ini

bisa pembaca praktikkan dalam kehidupan sehari-hari.

Baik kami sebagai penyusun merasa bahwa masih banyak kekurangan dalam

penyusunan makalah ini karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman kami.

Untuk itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari

pembaca demi kesempurnaan makalah ini

ii
 1

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Persaingan bisnis yang semakin ketat saat ini menuntut manajemen

perusahaan untuk menggunakan strategi pemasaran yang tepat untuk produk

atau jasa yang dijualnya. Perusahaan harus memantau kondisi persaingan

perusahaan, yang terus berkembang atau berubah setiap saat. Strategi

pemasaran adalah pernyataan (jelas dan ringkas) tentang bagaimana merek atau

lini produk akan mencapai tujuannya.

pada dasarnya, ada strategi yang mewakili tahapan jawaban yang berbeda

tantangan baru yang terbaik untuk dihadapi sebagai hasil dari langkah

sebelumnya atau sebagai akibat dari tekanan eksternal. Seluruh proses berada

dalam arah tertentu mengatur perusahaan dari awal. Dengan manajemen

strategis yang baik, maka perencanaan strategis atau pemimpin bisnis berpikir

a melihat bisnis secara keseluruhan sehingga bisa cepat dan mudah seorang

pemimpin dalam mengidentifikasi isu-isu strategis yang muncul.

Mengembangkan strategi berarti menemukan cara untuk mencapai hasil yang

diinginkan berorientasi pada visi dan misi situasi dan perspektif organisasi

dihadapi Strategi ini merupakan cara untuk mencapai tujuan tertentu dan untuk

mencapai posisi strategis.

Semua perusahaan sangat membutuhkan strategi bisnis, baik perusahaan

maupun perusahaan bisnis mereka ingin terus tumbuh dan bertahan dalam

lingkungan yang kompetitif dunia sekuler yang lebih besar seperti sekarang ini.
 2

Digunakan oleh perusahaan strategi bisnis yang menjelaskan langkah-langkah

utama yang akan mereka ambil dalam upaya mencapai tujuan perusahaan.

Seperti yang dijelaskan sebelumnya bahwa umumnya ada tiga tingkat strategi,

khususnya strategi tingkat perusahaan, strategi tingkat perusahaan dan strategi

tingkat fungsional

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas dirumuskan malasah beriku Apa saja teori

strategi bisnis yang ada?

 3

BAB II
ISI DAN PEMBAHASAN

A. Reasource advance theory on competition (RAToC)

Selama beberapa dekade terakhir, semakin banyak ilmuwan yang melihat

kapabilitas dinamis sebagai hal yang penting untuk strategi bisnis, penciptaan

nilai, dan keunggulan kompetitif. Perdebatan teoretis tentang sifat kekuatan

dinamis dan hubungannya dengan kinerja bisnis sedang meningkat. Dengan

demikian, kemampuan dinamis mencerminkan kemampuan organisasi untuk

mencapai bentuk keunggulan kompetitif yang kreatif dan inovatif mengingat

ketergantungan jalur dan posisi pasarnya. Usaha kecil dalam lingkungan yang

dinamis atau terkadang bergejolak harus mengantisipasi dan merespons

perubahan(Ferreira et al., 2020)

Keunggulan kompetitif yang dinikmati perusahaan saat ini adalah hasil dari

kekuatan yang dibangun sebagai respons terhadap strategi respons lingkungan.

Kekuatan ini dapat didefinisikan dalam hal kemampuan organisasi, yaitu

proses yang memfasilitasi penggunaan aset perusahaan yang paling efektif,

efisien dan kompetitif, baik berwujud maupun tidak berwujud. mereka

mewakili blok bangunan yang bersaing dengan perusahaan di pasar.

Merancang dan membangun kapabilitas organisasi yang diperlukan adalah

proses yang berkembang dari waktu ke waktu dan mencerminkan keputusan

yang dibuat untuk mendukung strategi persaingan jangka panjang perusahaan.

Kemampuan organisasi muncul dari aplikasi strategis dan interaksi kompleks

dari sumber daya yang dimiliki atau dimiliki perusahaan untuk dikelola dan

cara paling efektif untuk mengatur dan menyebarkannya. dan kemampuan

 4

teknologi (misalnya kemampuan yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk

atau jasa). Namun, kondisi ketidakpastian lingkungan yang tinggi, volatilitas

pasar dan perubahan konstan menimbulkan pertanyaan tentang tingkat di mana

kemampuan operasional memburuk dan berhenti memberikan keunggulan

kompetitif. - adaptasi kemampuan operasional. Perspektif kemampuan dinamis

disajikan untuk mengatasi kesenjangan ini sebagai teori perusahaan neo-

Schumpeterian.(Mikalef et al., 2020)

Langkah manajemen yang diperlukan untuk menciptakan keunggulan

kompetitif adalah berbagi pengetahuan. Ini adalah kunci utama pembelajaran

organisasi, inovasi dan bertindak sebagai mesin penciptaan nilai yang penting

untuk efisiensi dan kinerja bisnis, terutama untuk UKM. Sebagian besar studi

penelitian empiris dilakukan pada perusahaan besar, dengan subjek terbatas

pada sektor UKM. Ini juga memiliki sumber daya yang terbatas seperti tenaga

kerja, keuangan dan sejumlah kecil pelanggan dan pasar. Dalam konteks

inovasi, studi juga berfokus pada perusahaan besar, sedangkan pola perusahaan

kecil sebagian besar diabaikan(Varadarajan, 2020)

Selain berbagi pengetahuan lingkungan kerja juga menjadi faktor

lingkungan kerja yang memiliki beretika tentunya dapat menciptakan

keunggulan kompetitif hal ini sesuai dengan penelitan yang dlakukna oleh

Singh dkk (2019) Keyakinan, nilai, dan standar yang jujur terhadap masalah

lingkungan merupakan praktik lingkungan perusahaan yang dapat membawa

manfaat bisnis jangka panjang bagi perusahaan. Etika lingkungan perusahaan

mewakili keinginan dan tujuan perusahaan untuk pengelolaan lingkungan dan

 5

merupakan bagian penting dari budaya organisasi terkait dengan lingkungan

kerja tindakan dan manfaat kompetitif. Kebijakan etika lingkungan perusahaan

membantu menetapkan nilai dan harapan etika, yang berdampak pada kinerja

lingkungan dan keunggulan kompetitif. Perusahaan percaya bahwa etika

lingkungan tidak hanya membantu mematuhi undang-undang lingkungan,

tetapi juga membantu organisasi dengan etika lingkungan yang tinggi untuk

menghindari masalah ringan yang timbul dari lingkungan dan pada saat yang

sama meningkatkan citra komersial mereka,

B. Technology Acceptance Theory (TAM)

TAM didasarkan pada Theory of Reasoned Action (TRA), yang merupakan

alat yang berguna untuk analisis empiris faktor-faktor yang secara langsung

atau tidak langsung memengaruhi sikap dan niat pengguna untuk menggunakan

teknologi baru. menjelaskan adopsi awal teknologi informasi seperti pesan

suara oleh konsumen. Kegunaan yang dirasakan dan kemudahan penggunaan

yang dirasakan adalah variabel yang paling penting dari perilaku penggunaan

dan niat untuk menggunakan.(Lee et al., 2019)

TAM digunakan untuk menjelaskan faktor penentu adopsi teknologi, pada

gilirannya, untuk menjelaskan perilaku konsumen di seluruh teknologi dan

populasi yang berbeda dengan tetap mempertahankan kekikiran dan

pembenaran teoretis. kontribusi penelitian ini juga dapat diragukan oleh para

ilmuwan sebelumnya; namun, kami mempertahankan hal-hal berikut: dengan

beragam konteks (Manis & Choi, 2019)

 6

Meskipun TAM mendapat dukungan kuat dalam menjelaskan adopsi

teknologi baru, TAM juga menerima banyak kritik. Kritik menunjukkan bahwa

TAM tidak cukup komprehensif, hanya memperhitungkan persepsi positif

konsumen terhadap teknologi baru atau faktor pendukung untuk mengadopsi

teknologi dan mengabaikan persepsi negatif atau alasan untuk memboikot.

Salah satu pengimplemntasian TAM ada dengan memanfaat tekonologi

digital apalagi saat ini orang-orang mulai beralih ke bisnis digital halini

didukung oleh Ritz dkk (2019) Penggunaan saluran digital telah mengubah cara

pemasar berkomunikasi dengan konsumen saat ini. Sebagian besar konsumen

dunia memiliki dan menggunakan komputer dan/atau perangkat seluler, yang

telah berkontribusi pada peningkatan belanja iklan digital yang signifikan.

Pemasar dengan cepat mengenali manfaat jejaring sosial seperti Facebook,

YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest. Terlepas dari manfaat

promosi digital yang terkenal, sedikit yang diketahui tentang pemasaran digital

dari bisnis kecil karena sebagian besar literatur pemasaran digital difokuskan

pada perusahaan dan organisasi besar Bisnis besar diharapkan memiliki situs

web yang ramah seluler dan dapat mempekerjakan pakar dari luar untuk

mengelola proyek SEO dan perusahaan pemasaran di jejaring sosial untuk

menerapkan dan mengoperasikan media sosial. kampanye media, sementara

pemilik usaha kecil “berevolusi, berinovasi, dan berubah – atau pengetahuan

mereka tentang aktivitas pemasaran media social

 7

C. Unified Theory of Acceptance Anduse of Technology (UTAUT)

Model UTAUT menunjukkan bagaimana empat konstruk penting yaitu

performance expectancy (PE), effort expectancy (EE), social influence (SI),

dan facilitating conditions (FC), mempengaruhi behavioral intentions (BI)

melalui penggunaan teknologi. Model UTAUT menggabungkan delapan teori

adopsi TI menjadi model terpadu. Delapan model adopsi TI tersebut adalah

Theory of Reasoned Action (TRA), Technology Acceptance Model (TAM),

Motivational Model, Theory of Planned Behavior (TPB), Combined TAM and

TPB Model, Model of Personal Computer Use (MPCU), Diffusion of

Innovation , dan pengetahuan sosial. Teori UTAUT diuji untuk menunjukkan

bahwa ia mengungguli delapan model terpisah dengan selisih 70%,

dibandingkan dengan model lain, teori ini secara umum memiliki kekuatan

penjelas yang lebih baik dalam memprediksi BI dalam satu sistem informasi.

(Sharma et al., 2020)

Ada juga empat mediator : jenis kelamin, usia, relawan, dan

pengalaman yang diatur untuk memoderasi efek dari konstruk Behavioral

Intention (BI) dan Usage Behavior (USE). . Beberapa penelitian yang

dilakukan di bidang uang elektronik antara lain adalah Khatimah, penelitian

tersebut menggunakan model Vankatesh UTAUT dengan menambahkan

variabel baru yaitu risiko yang telah diketahui. Sasaran penelitian dari tulisan

ini adalah pengguna yang melakukan transaksi uang elektronik di Jakarta,

Indonesia Penelitian lain juga dilakukan oleh Susanto, dalam penelitiannya

 8

peneliti menggunakan model UTAUT 2 dengan menambahkan variabel baru

diantaranya motivasi hedonis, perilaku. dan nilai harga(Gunawan et al., 2019)

sedikit disebutkan tentang integrasi model teknologi informasi yang

mengintegrasikan faktor psikologis sosial (kualitas layanan) dan konstruksi

terkait teknologi (harapan kinerja dan harapan upaya) Layanan pelanggan

mengacu pada layanan yang membantu dan responsif yang menjawab

pertanyaan pelanggan dan menanggapi umpan balik / keluhan segera selama

atau setelah penjualan Desain situs web mengacu pada semua elemen

pengalaman konsumen yang terkait dengan situs web (tidak termasuk layanan

pelanggan), termasuk navigasi, pencarian informasi, pemrosesan pesanan,

pelacakan pengiriman, ketersediaan produk, penawaran dan harga produk,

personalisasi dan sistem ketersediaan. Oleh karena itu, keamanan didefinisikan

sebagai keamanan pembayaran kartu kredit dan privasi informasi bersama

selama atau setelah penjualan) dan terakhir reliabilitas difokuskan pada

aktivitas yang memastikan bahwa pelanggan menerima apa yang mereka pesan

berdasarkan tampilan dan deskripsi yang diberikan. situs web dan/atau

pengiriman produk yang tepat dengan harga yang tepat) dalam kondisi baik

pada waktu yang dijanjikan(Rahi & Abd.Ghani, 2019)

 9

BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan diatas dapat disimpulkan bahwa Teori bisinis yang

digunakan adalah Reasource Advance Theory on Competition (RAToC),

Technology Acceptance Theory (TAM) dan Unified Theory of Acceptance

Anduse of Technology (UTAUT)

B. Saran

Adapun saran dari penulisan makalah ini masih perlunya dibahas mengenai

perbadingan antara teori bisnis yang memanfaatkan teknologi dan teori bisnis

yang masih menggunakan cara konvensional

 10

DAFTAR PUSTAKA

Ferreira, J., Coelho, A., & Moutinho, L. (2020). Dynamic capabilities, creativity
and innovation capability and their impact on competitive advantage and firm
performance: The moderating role of entrepreneurial orientation.
Technovation, 92–93(February 2017), 0–1.
https://doi.org/10.1016/j.technovation.2018.11.004

Gunawan, H., Sinaga, B. L., & Sigit Purnomo, W. P. (2019). Assessment of the
readiness of micro, small and medium enterprises in using E-money using the
unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) method.
Procedia Computer Science, 161, 316–323.
https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.11.129

Lee, J., Kim, J., & Choi, J. Y. (2019). The adoption of virtual reality devices: The
technology acceptance model integrating enjoyment, social interaction, and
strength of the social ties. Telematics and Informatics, 39, 37–48.
https://doi.org/10.1016/j.tele.2018.12.006

Manis, K. T., & Choi, D. (2019). The virtual reality hardware acceptance model
(VR-HAM): Extending and individuating the technology acceptance model
(TAM) for virtual reality hardware. Journal of Business Research,
100(August 2018), 503–513. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.10.021

Mikalef, P., Krogstie, J., Pappas, I. O., & Pavlou, P. (2020). Exploring the
relationship between big data analytics capability and competitive
performance: The mediating roles of dynamic and operational capabilities.
Information and Management, 57(2), 103169.
https://doi.org/10.1016/j.im.2019.05.004

Rahi, S., & Abd.Ghani, M. (2019). Investigating the role of UTAUT and e-service
quality in internet banking adoption setting. TQM Journal, 31(3), 491–506.
https://doi.org/10.1108/TQM-02-2018-0018
 11

Ritz, W., Wolf, M., & McQuitty, S. (2019). Digital marketing adoption and
success for small businesses: The application of the do-it-yourself and
technology acceptance models. Journal of Research in Interactive Marketing,
13(2), 179–203. https://doi.org/10.1108/JRIM-04-2018-0062

Sharma, S., Singh, G., Pratt, S., & Narayan, J. (2020). Exploring consumer
behavior to purchase travel online in Fiji and Solomon Islands? An extension
of the UTAUT framework. International Journal of Culture, Tourism, and
Hospitality Research, 15(2), 227–247. https://doi.org/10.1108/IJCTHR-03-
2020-0064

Singh, S. K., Chen, J., Del Giudice, M., & El-Kassar, A. N. (2019).
Environmental ethics, environmental performance, and competitive
advantage: Role of environmental training. Technological Forecasting and
Social Change, 146(May 2018), 203–211.
https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.05.032

Varadarajan, R. (2020). Customer information resources advantage, marketing

strategy and business performance: A market resources based view.
Industrial Marketing Management, 89(February), 89–97.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.03.003