MATERI 1

“MANAJEMEN OPERASIONAL”

NAMA : ONE TWELVI OGESTA

NIM : 210903501081

KELAS : MANAJEMEN E

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR

 PENDAHULUAN

Manajemen merupakan ilmu pengetahuan yang berusaha untuk memahami

mengapa dan bagaimana orang bekerja sama untuk menciptakan sesuatu yang
bermanfaat bagi orang lain atau kelompok tertentu serta masyarakat luas untuk
memahami mengapa dan bagaimana orang bekerja sama untuk menciptakan sesuatu
yang bermanfaat bagi orang lain atau kelompok tertentu serta masyarakat luas.
Sedangkan, operasional merupakan sebuah pedoman yang digunakan untuk
mempermudah dalam melakukan sebuah kegiatan ataupun pekerjaan penelitian.

Manajemen operasional merupakan suatu bentuk pengelolaan masalah tenaga

kerja secara menyeluruh atau maksimal mengenai penggunaan semua faktor produksi
seperti mesin, peralatan, bahan baku, atau produk apa pun yang dapat digunakan
sebagai produk perdagangan barang dan jasa.
 RINCIAN PEMBAHASAN MATERI

1. Pengertian Manajemen Operasional

Manajemen operasional merupakan perencanaan yang berfokus pada kegiatan

produksi. Manajemen operasional bertujuan untuk memastikan proses produksi
tetap terjaga dan berjalan sebagaimana mestinya. Manajemen operasional ini juga
harus memastikan bahwa proses produksi tetap terjaga dan perkembangannya
berjalan sesuai rencana.

Manajemen operasional ialah sebuah serangkaian kegiatan yang menghasilkan

sebuah nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan mengubah suatu input menjadi
output (Heizer dan Rander, 2009:4). Jadi, manajemen operasional merupakan suatu
bentuk manajemen yang menyeluruh dan optimal terhadap aspek tenaga kerja,
barang (mesin, peralatan dan material) atau faktor produksi lain yang dapat
dijadikan produk barang dan jasa.

Manajemen operasional juga merupakan suatu bentuk pengelolaan masalah

tenaga kerja secara menyeluruh atau maksimal mengenai penggunaan semua faktor
produksi seperti mesin, peralatan, bahan baku, atau produk apa pun yang dapat
digunakan sebagai produk perdagangan barang dan jasa.

Manajemen operasi diperlukan dalam bisnis untuk mengendalikan kegiatan

produksi. Suatu perusahaan memerlukan pengawasan terhadap sejumlah faktor
yang mendukung kegiatannya. Misalnya seperti, keuangan, pemasaran, dan juga
produksi termasuk dalam kegiatan operasional.

Manajer operasional bertanggung jawab penuh atas kinerja manajemen

operasional juga bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengelola proses
operasional. Dimulai dengan konversi sumber daya menjadi bahan baku, energi dan
tenaga kerja menjadi barang dan jasa, dengan kata lain, Anda harus mampu
mengelola konversi input menjadi output.

2. Mengapa manajemen operasional itu penting

 Manajer operasional sangat penting posisinya dalam sebuah bisnis. Dikarenakan
operasional merupakan salah satu dari fungsi strategis perusahaan. Seperti
diketahui, fungsi strategis perusahaan itu ada tiga yakni pemasaran, keuangan, dan
operasional. Berarti manajemen operasional memiliki kedudukan penting untuk
menyempurnakan strategi perusahaan. Juga memiliki kepentingan untuk
memastikan perusahaan dapat bertahan jangka panjang dalam kondisi yang baik.

Manajer operasional merupakan posisi yang sangat penting dalam sebuah

perusahaan atau bisnis. Karena operasional merupakan bagian dari fungsi strategis
perusahaan. Ada tiga fungsi strategis perusahaan yaitu pemasaran, keuangan, dan
operasi. Artinya, manajemen operasional juga memiliki posisi penting untuk
menyempurnakan strategi perusahaan. Hal ini juga untuk kepentingan dalam
memastikan kelangsungan perusahaan dalam kondisi yang baik dalam jangka
panjang.

Manajemen operasional membantu perusahaan mencapai tujuan mereka.

Manajemen ini harus dapat memastikan bahwa semua kegiatan perusahaan
berjalan dengan lancar. Manajemen operasional membantu karyawan bekerja lebih
efisien. Manajer operasional yang bertanggung jawab atas manajemen ini
diharuskan untuk melatih dan mendidik para pekerjanya. Manajemen operasional
membantu membangun niat baik. Niat baik disini berarti bahwa tujuan perusahaan
dalam menjalankan aktivitasnya adalah untuk memberikan kepuasan kepada
pelanggan. Kegiatan manajemen yang berkontribusi pada perusahaan juga
berkontribusi untuk mencapai atau membangun niat baik ini.

Manajemen operasional memastikan mengirimkan produk terbaik untuk

kepuasan pelanggan. Untuk mencapai hal tersebut, manajemen operasional harus
mampu meningkatkan pemanfaatan penggunaan sumber daya perusahaan.
Manajemen harus merencanakan, mengendalikan semua kegiatan dan memastikan
bahwa semua sumber daya digunakan secara efisien. Manajemen operasional
membantu karyawan memahami peran mereka dalam perusahaan. Para pekerja ini
berada di bawah pengawasan manajer operasional sehingga mereka dapat bekerja
sesuai dengan bagian yang ditugaskan dalam suasana yang mendukung. pekerja juga
akan menerima penghargaan dan hadiah berdasarkan kinerja mereka.
3. Ruang lingkup manajemen operasional

Ruang lingkup manajemen operasional meliputi perencanaan sistem produksi,

pengendalian produksi, dan juga sistem informasi produk. Salah satu ruang lingkup
manajemen operasional yaitu perencanaan sistem produksi. Tujuannya ialah untuk
menghasilkan barang atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Ruang
lingkup selanjutnya yaitu pengendalian produksi. Tujuannya ialah untuk
memaksimalkan keuntungan yang bisa didapatkan oleh perusahaan dengan cara
meminimalisir kesalahan. Ruang lingkup yang terakhir yaitu sistem informasi produk.
Sistem informasi produk terdiri dari struktur organisasi, produksi atas dasar
pesanan, dan produksi untuk persediaan atau pasar.

4. Perbedaan barang dengan jasa

Barang merupakan produk fisik yang bisa dibeli oleh pelanggan dengan harga
tertentu. Sedangkan jasa merupakan fasilitas atau manfaat yang diberikan ke
konsumen.

Pada perkembangannya, manajemen operasi melibatkan kegiatan sektor barang

dan jasa. Secara khusus, ada perbedaan antara barang dan jasa, yaitu:

1) Produk barang harus tahan lama, memiliki sifat fisik, yaitu tampak luar
berwujud. Sedangkan Jasa tidak berwujud, misalnya berupa gagasan, informasi,
dan lain-lain.
2) Hasil dari produksi barang dapat disimpan, sementara jasa tidak dapat disimpan.
3) Pada perusahaan barang, kontak langsung dengan konsumen relatif kecil,
sedangkan pada Jasa dalam proses produksi terdapat juga partisipasi konsumen
sehingga memiliki kontak yang tinggi.
4) Waktu respon di sektor barang relatif lama dibandingkan dengan jasa.

5. Kegiatan operasional
 Kegiatan operasional merupakan kegiatan usaha atau kegiatan yang ditujukan untuk
meningkatkan pendapatan usaha dengan cara menjual, menyewakan atau
menggadaikan produk dan jasa. Kegiatan manajemen operasional terkait erat dengan
berbagai aktivitas bisnis dengan mengubah urutan input dasar. Seperti perubahan input
bahan baku, energi, permintaan konsumen, informasi, kapasitas perusahaan, keuangan
perusahaan dan output lainnya ke konsumen.

Banyak aktivitas operasi juga menimbulkan biaya operasi. Oleh karena itu, aktivitas
operasi dapat menghasilkan pendapatan operasi dan beban operasi. Kegiatan ini
tercantum dalam laporan keuangan perusahaan dan dapat dianalisis dampaknya
terhadap arus kas.

Beberapa jenis kegiatan operasi :

 Kegiatan yang menghasilkan pendapatan:

Kegiatan yang menghasilkan pendapatan dapat mencakup penjualan produk barang

atau jasa. Ini akan mendatangkan penghasilan bagi perusahaan. Semakin banyak
pendapatan yang di hasilkan, maka akan semakin banyak keuntungan.

 Kegiatan pemasaran dan periklanan:

Jenis aktivitas ini mengacu pada tindakan perusahaan terkait dengan pemasaran dan
periklanan. Ini bisa termasuk mempekerjakan seorang desainer grafis untuk membuat
brosur atau meluncurkan kampanye iklan baru untuk mempromosikan produk atau
layanan produk.

 Kegiatan administrasi:

Kegiatan administrasi mencakup berbagai tugas yang dilakukan oleh departemen

administrasi perusahaan, seperti pembelian material, akuntansi, dan TI.

 Kegiatan Pemeliharaan:

Jenis aktivitas ini dapat mencakup semua tugas pemeliharaan yang dilakukan oleh
bisnis perusahaan, seperti pemeliharaan fasilitas.

 Kegiatan layanan pelanggan:

 Kegiatan layanan pelanggan dapat mencakup pemesanan persediaan atau
berinteraksi dengan pelanggan dengan harapan menutup pesanan.

Ini semua merupakan kegiatan yang dilakukan oleh bisnis dalam upaya untuk menjual
produk, mencari keuntungan atau mempertahankan bisnis di atas tanah secara umum.
 RANGKUMAN MATERI

1. Manajemen operasional merupakan perencanaan yang berfokus pada kegiatan

produksi. Manajemen operasi diperlukan dalam bisnis untuk mengendalikan
kegiatan produksi.
2. Manajemen operasional bertujuan untuk memastikan proses produksi tetap
terjaga dan berjalan sebagaimana mestinya. Suatu perusahaan memerlukan
pengawasan terhadap sejumlah faktor yang mendukung kegiatannya.
3. Manajer operasional merupakan posisi yang sangat penting dalam sebuah
perusahaan atau bisnis. Karena operasional merupakan bagian dari fungsi
strategis perusahaan.
4. Ruang lingkup manajemen operasional meliputi perencanaan sistem produksi,
pengendalian produksi, dan juga sistem informasi produk.
5. Barang merupakan produk fisik yang bisa dibeli oleh pelanggan dengan harga
tertentu. Sedangkan jasa merupakan fasilitas atau manfaat yang diberikan ke
konsumen.
6. Kegiatan operasional merupakan kegiatan usaha atau kegiatan yang ditujukan
untuk meningkatkan pendapatan usaha dengan cara menjual, menyewakan atau
menggadaikan produk dan jasa. Kegiatan ini tercantum dalam laporan
keuangan perusahaan dan dapat dianalisis dampaknya terhadap arus kas.
 LATIHAN DAN EVALUASI

1. Mengapa perusahaan membutuhkan sistem manajemen opersional?

2. apa yang akan terjadi apabila perusahaan tidak memiliki sistem manajemen
operasional?
3. Masalah apa saja yang sering di hadapi dalam manajemen operasional?
4.
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.gramedia.com/literasi/manajemen-operasional/
#Pentingnya_Manajemen_Operasional_Bagi_Perusahaan

by Ahmad

https://www.gramedia.com/literasi/manajemen-operasional/

by Ahmad

https://majoo.id/solusi/detail/manajemen-operasional

by Akidna Rahma

https://artikelsiana.com/pengertian-barang-jasa-ciri-macam/

by Zaenuddin