PENGGUNAAN MESIN ANTRIAN

No.Dokumen : 800/ /UKPP/SOP/PKMC/I/2022

No. Revisi : 00
SOP
Tgl Terbit : 09/01/2022
Halaman :2

UPT Tien Sulaisiah

PUSKESMAS NIP1977051020031220
CARITA 02

1. Pengertian Mesin antrian adalah Alat bantu elektronik guna membantu menertibkan
pasien yang ingin berobat atau cek kesehatan di puskesmas
2. Tujuan
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesma Carita tentang penggunaan mesin
antrian Nomor: 440/ /UKPP/SK/PKM-C/I/2022

4. Referensi Permenkes RI No 75 tahun 2014 tentang pusat kesehatan masyarakat

5. Prosedur 1. Petugas menerapkan 3S (senyum,salam,sapa) kepada pasien
2. Petugas mengarahkan pasien ke mesin antrian untuk mengambil
Nomor antrian pasien BPJS atau pasien Umum
3. Petugas membantu kepada pasien yang memiliki keterbatasan
atau ketidak mampuan menggunakan mesin antrian
4. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang
tunggu yang telah di sediakan
6. Diagram
Alir Pasien datang ke puskesmac carita

Petugas menerapkan 3S(senyum,salam,sapa) kepada pasien

Petugas mengarahkan pasien ke mesin antrian untuk

mengambil antrian pasien BPJS atau UMUM

Petugas membantu kepada pasien yang memiliki keterbatasan

atau ketidak mampuan menggunakan mesin antrian

Petugas mempersilahkan pasien untuk

menunggu di ruang tunggu yang telah di
sediakan

7. Unit 1. Pendaftaran
Terkait 2. Layanan informasi

8. Dokumen Tiket antrian

Terkait

9. Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Berlaku