PENDAFTARAN RAWAT JALAN

No . Dokumen No. Revisi Halaman

101/017/SPO-AKP/RSIAA/I/2023 00 1/2

Ditetapkan Oleh :

Standar Prosedur TanggalTerbit

Operasional 01 Agustus 2023
(SPO)

Mengatur tata cara pelayanan di loker rawat jalan untuk menerima dan
PENGERTIAN mendaftar pasien yang akan berobat di rawat jalan.
Memberikan pedoman dan aturan dalam proses penerimaan pasien
TUJUAN
rawat jalan.

Surat Keputusan Direktur Nomor 101/017/AKP/RSIAA/I/2023 tentang

KEBIJAKAN
Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di RS Khusus Ibu & Anak Andina
Ternate
1. Pasien mengambil nomor antrian
2. Pendaftaran dibagian menjadi dua yaitu :
a. Pendeftaran offline
Petugas loket pendaftaran memanggil pasien untuk mendaftar
sesuai nomor antri
b. Pendaftaran online
Pasien mendaftar melalui online, kemudian pasien datang dan
PROSEDUR
melaporkan ke petugas loket
3. Untuk pasien baru
Petugas meminta identitas diri (KTP/KK) untuk membuat kartu
indeks berobat .
4. Untuk pasien kontrol, diwajibkan membawa serta surat kontrol.
5. Pasien di arahkan ke polikklinik yang di tuju
6. Petugas urusan arsip menyiapkan berkas RM pasien dan
mengantarkan ke polikklinik yang di tuju
7. Jika pasien akan dirawat inap, maka:
a. Pasien membawa pengantar rawat inap ke bagian
pendaftaran rawat jalan untuk di daftarkan langsung ke rawat
inap
 b. Jika diobservasi di IGD, pasien menuju IGD dengan
membawa pengantar polik klinik.

1. Instalasi Rawat Jalan

UNIT TERKAIT 2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rekam Medis