Analisa Tugas Lakukan evaluasi atas pengendalian manajemen yang telah diterapkan oleh Rosalia, dan identifikasikan kelemahan yang Anda temukan dalam implementasinya
➢ Kurangnya arahan terhadap karyawan
o Karyawan tidak mengetahui apa yang di ingin oleh perusahan (visi dan misi perusahaan) terkait Batasan tugas dan wewenang karyawan mana yang boleh dan mana yang tidak boleh dikerjakan,Jadi karyawan melakukan diluar jalur. ➢ Masalah Motivasi o Karyawan memilih sendiri apa yang di inginkan oleh organisasi dikarenakan kurangnya kongruensi tujuan dan perilaku mementingan maunya sendiri. o Tidak adanya reward dan punishmen yang tidak jelas dalam aturan perusahaan ➢ Keterbatasan pribadi o Banyak hal – hal yang tidak obyektif dikarenakan pertemanan o Tidak adanya assessment formal dan kompetensi karyawan
Berikan rekomendasi agar dapat membenahi perusahaan ini dengan
memberikan rancangan pengendalian manajemen yang perlu diterapkan oleh Rosalia. ❖ Karyawan yang salah tetep diberikan punishment yang tegas dan jelas. ❖ Perekrutan karyawan baru secara profesional dan kompeten yang sesuai dengan bidang yang di kerjakan. ❖ Ditetapkan batasan – batasan yang jelas mana yang boleh dan tidak untuk dikerjakan terhadap kayawan baru nanti. ❖ Dibuat Visi dan Misi perusahaan ❖ Review terhadap kerjaan bisa di kerjakan setiap minggu biar ada kendala permaslahan bisa langsung cepat di identifikasi dan di carikan solusi.
Judul Penelitian RAPID CAR WASH ( Jurnal Kasus E )
Analisa Tugas Lakukan evaluasi atas pengendalian manajemen yang telah diterapkan oleh Rapid, dan identifikasikan kelemahan yang Anda temukan dalam rancangan dan implementasinya. Berikan juga penilaian anda tentang keketatan sistem pengendalian manajemen yang diterapkan :
Tidaknya arahan atau SOP terhadap frenchisee yang akan
buka agar dapat memahami dengan jelas terkait batasannya. Masalah motivasi terkait reward dan punishment yang kurang jelas terhadap pembukaan frenchisee Tidak dijelaskan secara rinci terkait pembayaran fee frenchisee kepada pemilik waralaba tersebut, seharusnya ada MOU berapa persentase pembagian untuk pengelola dan pemilik brand waralaba tersebut. Berikan rekomendasi agar dapat membenahi perusahaan ini dengan memberikan rancangan perbaikan pengendalian manajemen yang perlu diterapkan oleh Rapid. Di agendakan untuk jadwal pertemuan dengan owner dan para pengelola frenchisee supaya dapat menjaga nama baik brand tersebut. Owner frenchisee harus lebih selektif dalam pemilihan pembukaan cabang baru. Standart lokasi pembukaan waralaba harus ditentukan terlebih dulu dengan survey lokasi. Dibuat pelatihan untuk para sumber daya yang membuka frenchisee agar dapat di tularkan kepada karyawannya. Budaya harus dibangun juga,dikarena waralaba satu dengan yang lain akan berbeda jd harus diseragamkan Dibuat reward untuk cabang terbaik terkait service excellent. Pemilik harus membina dan memantau cabang cabang frenchisee yang sudah jalan untuk mengontrol apakan SOP nya sudah dijalan atau belum.