Hubungan antara organisasi dan komunikasi dapat dilihat dari perspektif operasional ataupun
konseptual. Pandangan operasional terkait dengan praktik kerja organisasi, termasuk kerja
sama dalam pencapaian tujuan organisasi, penentuan dan motivasi kerja, koordinasi dan
kontrol perilaku karyawan, serta penentuan tujuan. Pandangan konseptual terkait dengan
pemikiran tentang hakikat organisasi sebagai sebuah sistem yang terbentuk dari interaksi
antar subsistem-subsistem dalam hubungan interdependensi.
Hubungan antara organisasi dan komunikasi secara operasional terlihat jelas sebagai
manifestasi pemahaman manajerial terhadap praktik kerja kesisteman (systems perspective):
1.Mekanisme kerja organisasi sebagai sebuah sistem
Organisasi menyerap masukan (input) dari lingkungan serta melaksanakan proses
transformasi atas masukan tersebut menjadi produk dan layanan yang kemudian disampaikan
sebagai hasil kerja (output) kepada lingkungan.
2.Proses pembentukan organisasi
Organisasi dapat terbentuk dan bekerja apabila terjadi komunikasi efektif di antara para
anggotanya. Komunikasi efektif menyusup dalam segala kegiatan organisasi ke arah
pencapaian tujuan bersama.