KOMUNIKASI

EFEKTIF
KELOMPOK 5
 OUR TEAM

RAMITA HAFSA TARESSA RUSNIATI MONINA

B1A119219 B1A119251
B1A119234

ANGGUN PRATIWI
KARISMA YANTI
MEWAL B1A119404
B1A119349
 POKOK PEMBAHASAN
1 2 3
FAKTOR YANG
DEFINISI UNSUR-UNSUR
MEMPENGARUHI
KOMUNIKASI KOMUNIKASI KOMUNIKASI

4 5 6
PROSES DEFINISI PROSES
KOMUNIKASI KOMUNIKASI EFEKTIF KOMUNIKASI EFEKTIF
 1
DEFINISI
KOMUNIKASI
 Secara umum, komunikasi merujuk
pada terjadinya suatu proses yang
dilakukan oleh manusia dalam rangka
memberikan respon terhadap perilaku
ataupun perlambang yang dilakukan
oleh manusia lainnya

Komunikasi yang dilakukan bertujuan

agar terjadi pengertian bersama. Hal
ini sesuai dengan asal kata
komunikasi itu sendiri yaitu
"communication" atau "communis"
yang berarti sama, yaitu sama dalam
hal makna, atau berbagi makna
Berikut adalah beberapa pengertian
komunikasi dari para ahli
Hovland, Janis Harnack dan
dan Kelly (1953) Fest (1964)

Edwin Neuman
Dance (1970) (1948)

Raymond S.
Joseph A. Devito
Ross (1974)
 2
UNSUR
KOMUNIKASI
 Unsur-unsur komunikasi

Sumber Komunikator Pesan

Digunakan dalam Memiliki peranan yang Pesan dapat disampaikan
penyampaian pesan dan sangat penting untuk oleh komunikator dalam
digunakan dalam rangka menentukan keberhasilan berbagai cara, misalnya
memperkuat pesan dalam memengaruhi saja melalui kata-kata,
komunikan (penerima nada suara, hingga gerak
pesan). tubuh dan ekspresi wajah
 Unsur-unsur komunikasi

Channel Komunikasi Efek

Merupakan saluran Unsur-unsur komunikasi ini Unsur-unsur komunikasi
penyampaian pesan atau umumnya dibedakan yang memiliki definisi hasil
sering juga disebut dengan berdasarkan kategori sifat, akhir dari suatu komunikasi.
media komunikasi. yakni dikelompokkan ke
dalam dua kategori, yaitu
komunikasi verbal dan
komunikasi non verbal.
 FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI
KOMUNIKASI

3
 Faktor (1)

GOAL 4
GOAL 3 Latar belakang
GOAL 2 social budaya
GOAL 1 Nilai
Persepsi
Perkembangan
 Faktor (2)

GOAL 8
GOAL 7 Peranan dan
GOAL 6 hubungan
GOAL 5 Pengetahuan
Jenis kelamin
Emosi
 Faktor (3)

GOAL 12
GOAL 11
GOAL 10 Kondisi fisik
GOAL 9 Citra diri
Jarak
Lingkungan
sosial
PROSES 4
KOMUNIKASI
Dalam hal komunikasi yang menyangkut perawatan medis, paling tidak
ada dua segi kepentingan dalam proses alih informasi yaitu :

Komunikasi antar Komunikasi petugas

petugas dengan pasien atau
keluarga
 Proses pengalihan informasi melalui proses komunikasi terjadi karena pihak
pemberi informasi (speaker) menginginkan informasi yang diberikan tersebut
(message) dapat diketahui atau dikerjakan oleh pihak penerima informasi
(listener).

Speaker
Message
• Dokter
• Informasi keadaan pasien • Perawat
• Perawatan • Farmasis
• Pengobatan • Radiologi
• Kondisi nya • Petugas Lain
• Perubahan yang perlu di antispasi
• Chanel/ Media
Listener
• Verbal
• Non Verbal
•
• Telpon
•
Dokter
• Video
•
Perawat
• Simbol
•
Farmasis
Radiologi
• Petugas lain
5 DEFINISI
KOMUNIKASI EFEKTIF
Komunikasi efektif
Komunikasi efektif adalah Komunikasi
mampu menghasilkan perubahan sikap
(attitude change).

Tujuan komunikasi efektif adalah memberi

kemudahan dalam memahami pesan yang
disampaikan antara pemberi dan penerima
sehingga bahasa lebih jelas, lengkap,
pengiriman, dan umpan balik seimbang,
serta melatih penggunaan bahasa non
verbal secara baik
Komunikasi yang efektif
Komunikasi seharusnya menjadi efektif jika
penerima informasi mengartikan pesan yang
diterimanya seperti yang diharapkan oleh
pengirim.

Sumber utama kesalahpahaman dalam

komunikasi adalah cara penerima melihat
pentingnya pesan berbeda yang diharapkan,
oleh pengirim. karena pengirim lalai untuk
menyampaikan maksudnya secara tepat
CREDITS: This presentation template was created
by Slidesgo, including icons by Flaticon and
infographics & images by Freepik
 Komunikasi akan dapat berjalan dengan efektif manakala ada beberapa
aturan dan kaidah yang diikuti, yaitu :
Komunikator
menghargai setiap Pesan diterima
individu, orang oleh penerima
maupun kelompok pesan dan dapat
yang dijadikan sasaran didengarkan
komunikasi. dengan baik

Komunikator harus
mampu menempatkan Kejelasan pesan
diri pada situasi atau sehingga tidak
kondisi yang dihadapi menimbulkan
orang lain multi interpretasi.
PROSES
KOMUNIKASI EFEKTIF

6
 Proses komunikasi efektif
Model SMCR/BERLO
R
C
M
S
Receiver
Channel Penerima pesan
Message Saluran
Source Pesan atau komunikasi
Sumber informasi
(pengirim pesan)

Feedback
Pada saat penerima pesan melakukan proses umpan balik, pengirim
pesan (komunikator) yang baik harus memiliki kemampuan
Cara Berbicara Mendengar
Komunikator harus menguasai cara Komunikator harus mendengarkan
berbicara termasuk cara bertanya dengan baik umpan balik dari
(mengerti waktu penggunaan penerima pesan tanpa memotong
pertanyaan tertutup dan terbuka), pembicaraannya.
menjelaskan, klarifikasi, paraphrase
dan intonasi.

Cara Mengamati Menjaga Sikap

Komunikator harus bisa mengamati cara
berbicara komunikan misalnya bahasa
nonverbal yang digunakan di balik
ungkapan kata atau kalimatnya,
gerakan tubuhnya.
Komunikator harus menjaga sikap selama
berkomunikasi dengan komunikan (bahasa tubuh)
agar tidak mengganggu komunikasi dan untuk
menghindari kesalahpaham dalam mengartikan
gerak tubuh yang dilakukan oleh komunikator.
VIDEO
KOMINASI EFEKTIF
 KOMUNIKASI EFEKTIF
RAWAT INAP
https://youtu.be/4YMaEQ6yTnc
 DAFTAR PUSTAKA
Ais, Rohadatul. 2020. Komunikasi Efektif Dimasa Pandemi Covid-19 Pencegahan Penyebaran Covid-19 Diera 4.0. Makmood
Publishing: Tangerang.

Dwihartanti, Muslikhah. 2018. Komunikasi yang Efektif. Gadjah Mada Universty Press : Yogyakarta.

Ismainar, Hetty. 2019. Keselamatan Pasien di Rumah Sakit. Deepublish: Yogyakarta.

Razali, Geofakta. dkk. 2022. Ilmu Komunikasi Dan Informasi & Transaksi Elektronik. CV Media Sains Indonesia: Bandung.

Salamun, M. 2014. Buku Saku Panduan Komunikasi Efektif. Media Salamun: Bandung.

Sani, Ridwan Abdullah dan Muhammad Racman. 2022. Monograf Komunikasi Efektif dan Hasil Belajar. Media Sains Indonesia: Jawa
Barat.

Uripni, Chistina Lia. dkk. 2003. Komunikasi Kebidanan. EGC: Jakarta.

TERIMA
KASIH