MODUL 14

STRATEGIC MARKETING

DESIGNING MARKET-
DRIVEN
ORGANIZATION

Osi Nursyamsah Yulianti - 0220101234

Rt Alfira Elsanti - 0220101061
 Trends In
Organization
Strategy

Kebutuhan organisasi adalah untuk menciptakan dan

mengimplementasikan strategi market-driven yang efektif harus
dipertimbangkan sebagai bagian dari pergantian lebih luas
dalam pembentukan dan pengelolaan organisasi. Design
organisasi sering dikenali sebagai kewajiban untuk senior
management dan kunci elemen corporate strategy. Pentingnya,
pembentukan dan proses dari organisasi baru akan
merefleksikan perubahan pandangan tentang pekerjaan dan
bagaimana tujuan dilaksanakan dengan baik.
 THE NEW ORGANIZATION

Traditional Structures

1 Pendekatan konvensional untuk mengorganisir terdiri dari unit bisnis, mengoperasikan hal yang sama namun
terpisah, dikontrol oleh pusat yang menekankan strategi dam melihat implementasi.

Organizational Design Shifts

2 Perubahan dalam perusahaan yang terorganisir didorong oleh teknologi komunikasi, produksi dan sales global,
dan pemindahan tanggung jawab ke outsider untuk fungsi bisnis inti, lewat outsource, joint venture, dan aliansi.

Innovation
Kunci dalam membentuk new organizational adalah pentingnya untuk meningkatkan tingkat efektifitas pada

3 inovasi untuk mencapai peningkatan organic. Makin bertambahnya, inovasi diraih oleh perusahaan yang
mencari expertise dan pengetahuan diluar batasan, daripada bergantung pada internal R&D mereka atau
inistiatif marketing.

The Knowledge-Based Worker Inovasi dan pertumbuhan bergantung pada pengetahuan karyawan atau
professional. Mereka mewakili proporsi pertumbuhan dari karyawan perusahan besar, kemungkinan pada 25%
4 karyawan bagian financial, media, dan pharmaceuticals. Karyawan yang berpengetahuan bisa
mengoperasikan lebih efektif sebagai “internal partner” daripada karyawan konvensional.
 LANJUTAN..

Collaborative Working

5 Banyak perusahaan menekankan pentingnya organizing di sekitar tim. Executive diharapkan untuk bekerja
sebagai anggota tim, juga memiliki skill pada pembangunan tim yang efektif.

Informal Networks
Perubahan budaya dan teamwork yang efektif membutuhkan insight pada informal networks yang diciptakan

6 karyawan diluar struktur formal perusahaan. Hal ini lah merupakan hal yang penting untuk inovasi. Interaksi antar
karyawan dengan level lebih atas dikaitkan dengan kemampuan untuk memecahkan masalah organisasi yang
lebih kompleks.

Organizational Diversity and External Relationship

7 Organisasi baru lebih memungkinkan memiliki kontradiksi – beberapa bagian centralized, sedangkan yang lain
tidak; hubungan yang dekat dan renggan diantara unit bisnis akan hadir di perusahaan yang sama.
 MANAGING
ORGANIZATIONAL PROCESS

Struktur perusahaan besar bergerak ke proses bisnis

horizontal sementara mempertahankan fungsi integrasi
(marketing, human resources) dan fungsi specialist
(R&D, marketing). Proses adalah cluster besar dari
aktifitas strategic yang penting seperti
pengembangan produk baru, urutan generasi dan
pemenuhan, dan value/supllychain management.
Proses koordinasi menghubungkan mangemen proses
dengan resource group management, seperti business
plan, dan group planning, atau tim fungsional silang.

 EMPLOYEE MOTIVATION

Penelitian Booz, Allen, & Hamilton menggaris bawahi

bahwa orang yang bertalenta di perusahaan barat
sekarang, material incentive jauh lebih kecil daripada
factor nonfinancial, yaitu esteem (penghargaan),
pekerjaan yang challenging dan bermacam-macam,
kesempatan untuk bekerja dalam tim, kesempatan untuk
berinteraksi dengan orang yang menarik.

Organizing For Market

Driven Strategy

Kita mempertimbangkan hubungan antara strategic

marketing dan struktur organisasi bergerak untuk
meningkatkan kesejajaran dari organisasi pada pasarnya,
peran marketing sebagai pemilik proses organisasi sama
dengan spesialis functional, dan terutama peran corss-
functional dari marketing dalam meraih internal partnership
dan integrasi dari sumber daya organisasi di sekitar
customer value.
 Strategic Marketing and
Organizational
Structure

Saat strategi berubah dan berkembang di sebuah perusahaan,

sangatlah penting untuk membahas masalah organisasi pada
implementasinya pada strategi marketing. Perubahan organisasi
adalah proses yang berkelanjutan di banyak perusahaan. Observasi
ini sangat relevan pada mengimplementasikan strategi market-
driven dengan efektif
 ALIGNING THE ORGANIZATION WITH THE MARKET

Perubahan pasar memperkuat dimensi customer pada organisasi, dan

perusahaan melakukaan penataan di sekitar grup konsumen.

Penelitian menyarankan 3 stage evolution :

1 perkembangan sejajar melalui integritas informal lateral

menggunakan mekanisme integrasi seperti keay account atau segmen

2 managers

kesejajaran penuh customer dengan unit customer-based di bagian

3 depan organisasi atau struktur matrix di sekitar segment
 Pada stage 1, organisasi functional atau produk
dipertahankan, namun sales atau management produk
mengambil langkah informal untuk memecahkan masalah
customer. Stage 2 mendapatkan persamaan sebagian dengan
customer dengan mengintegrasikan funsi seperti coordinator
global account dan specialist market segment melepaskan diri
dari focus pada produk. stage ke 3 termasuk pendekatan
comprehensive untuk mencapai persamaan penuh structural
dengan pasar, menggunakan customer-based front-end units
atau struktur matrix dengan segment champions.
 Persamaan structural disekitar pasar lebih mengacaukan, dan menambah biaya
organisasi, dan executive harus mempertimbangkan :

Memiliki rasional strategic untuk pensejajaran kembali, seperti memberikan solusi

1 yang lebih baik ke customer atau mendapatkan pengetahuan yang lebih dalam
dari kebutuhan mereka

Membuat semua orang focus pada pengalaman customer, dengan

2 pertanggungjawaban yang jelas untuk kualitas hubungan dengan customer besar,
integrasi, dan tracking customer yang lost contact.

Menyesuaikan persamaan langkah untuk memperbolehkan halangan yang sudah

3 diantisipasi untuk mengatasi masalah tersebut

Terus menyejajarkan sebagai respon dari perubahan pasar dan perkembangan

4 teknologi.
TERIMAKASIH <3
Any Question?